学习京东客服的心得体会及收获 京东客服实训心得500字(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写学习京东客服的心得体会及收获一

一、加强学习，不断提高政治思想素质

一年来，在理论学习方面，用心参加党的群众路线教育实践学习活动。以及国家局警示教育视频会议中通报的违纪违规事件等用身边的人身边的事开展警示教育活动，透过参加各种形式的学习教育，进一步提高了自己的政治敏感性，增强了贯彻党的路线方针政策的自觉性，牢固树立立党为公、执政为民、廉政勤政的思想意识和行政理念。

二、尽职履责，不断提高工作水平

一是完善各项制度。对照总队制订的奖惩考核办法，修订和完善了科内各项专业数据控制规程及管理办法。制定了本科所有专业20_年全市__系统专业考核评比办法，对县(市)、区数据质量、基础工作、分析信息上报等工作进行综合考核评分;

二是加大数据审核与评估。加大各专业数据审核与评估力度，严把数据质量关，采取自查、互查、抽查等多种形式，对原始__数据、基础工作进行认真梳理，对发现的问题及时整改，有效夯实了基础工作，提高了数据质量。如规下工业为提高数据质量，坚持上报数据执行“三审”制。一自审;二复审;三分管领导审。透过坚持“三审制”，有效控制报表差错，数据质量明显提高。这一做法也得到了总队处室的认可和好评;

三是抓企业回访和清查，一年来共回访采购经理__企业35家;带领规下工业专业开展新增企业和个体工业专项清查六次，全市涉及的7个县市区的32家企业、24个乡镇和9个样本村，共清查出新增企业3家、新增个体工业户5家;

四是开展双基检查。带领规下工业开展季度样本村抽查，并对基层基础工作和数据质量进行检查，全年对年报及季报上报中出现逻辑性错误的企业进行实地核查，有效提高了基层企业数据质量。同时，根据总队要求向所有样本村及样本企业下发了省队统一印制的工业企业__台账，并定期对企业台帐进行检查。

五是为网报企业带给保障。为切实保证采购经理网上直报企业全部按时、按要求实现联网直报。我们采取多项措施，如上门指导、远程协助、透过qq群进行报送提醒，及时对企业更换人员进行培训等，对企业在上报过程中遇到的各种问题及时解决，确保采购经理网上直报顺利上报。

六是全力做好新增__专业工作。今年我们科室新增了小微企业和个体经营户跟踪__(85家)及小微企业固定资产投资(14家)两个专业。为认真做好这两项新开的__，我们严格按照__方案要求，认真执行__标准，我自己带头对全部样本企业都进行了实地核查，切实保证了__的数据质量。

七是高质量完成规下工业样本轮换及三经普__任务。

三、严格自律，自觉遵守廉洁纪律规定

作为科室负责人，平时注重廉政理论的学习，严格遵守党风廉政建设有关规定，自觉筑牢思想防线，警钟长鸣。做到常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己要堂堂正正做人，兢兢业业工作，维护大局，注重团结，以诚待人。能够严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》。工作上高标准，生活上严要求，切实发挥党员的表率作用。

一年来，尽管自己做了一些应做的工作，但对照岗位职责，仍存在一些问题和不足：一是理论学习仍需加强，要进一步提高自身的政治思想素质;二是分析研究水平有待进一步提高;三是要虚心倾听同志们的意见和推荐，不断完善和提高自己的工作潜力和工作水平。

描写学习京东客服的心得体会及收获二

非常高兴自己能有机会进入纪长有老师的化学工作室学习,短短一年多的时间，工作室导师纪老师精辟的见解、务实的作风，以及工作室学员全身心的投入都给我留下了极其深刻的印象。工作室和谐的环境，开放的氛围使每一位学员如置身一个大家庭，在这个大家庭里，大家交流困惑，畅谈经验，共同学习，努力探索，积极实践，反思改进，逐渐成长。在导师的精心指导和帮助下，通过与其他工作室成员的共同学习、交流，我不仅在教育教学理论上使自己得到了进一步充实，而且在专业素养和教科研能力方面也有了一定的进步，受益非浅！现将本人参加工作室一年多来的学习工作总结如下：

一年多来，工作室先后认真学习了化学新课标、市教委《关于中小学教学工作的若干意见》等材料，并赴新华书店选购了有关教育教学的专业书籍，认真撰写读书心得，大大提升了我对二期课改的新认识，消除了很多原本迷糊不清、似是而非的想法，为自己在新课程改革的教学实践中提供了很多可操作的借鉴。此外，导师纪老师先后组织、安排工作室学员学习了普陀区教育学院倪晓萍老师给我们作的“如何选题和撰写论文”的系列指导、顾泠沅教授的“有关教师行动学习若干问题讨论”的讲座、心理学专家吴增强教授的“指导认识各种心理因素及如何调适我们教师自己的心理，做一个心理健康的教师”的报告。让我们走近名师，感受名师，从而站在更高的高度审视自己的教育教学行为。这些报告都以通俗的语言，浅显的表述，贴近当前的教育理论和实践，具有较强的操作性。同时，通过工作室学员之间的交流讨论，更催生了理论与实践的转化，使每一位学员在学习理念、专家引领和同伴互助的合力作用下得以成长。

俗话说“是骡子是马得拉出来遛遛”，脱离实践的空洞理论是没有生命力的。导师始终将工作室研究的立足点放在教育教学实践上，即如何在新课改理念下提高化学教学的有效性。工作室导师提出了“备课高立意、上课高互动、反馈双及时、辅导双落实”四条基本原则，要求学员自觉地把新课程理念运用于课堂教学实践，坚持把提高课堂教学效果作为工作重点，研究课堂教学每个环节的优化与课堂教学效率的提升，及时记录教育教学中的点滴体会和感想。为此，工作室制定了“制约化学课堂教学有效性的因素和对策”为研究内容的工作室课题，要求每个学员结合本人教学实践，对提高教学有效性的经验和做法作一个整理，并提出提高教学有效性过程中遇到的困惑，在工作室活动时作发言交流。通过学员的交流，较好地起到了互补的作用。对大家共同遇到的若干困惑与问题，作为个人的子课题进一步加以研究。

工作室还安排学员张月娣、陈华、胡瑞英等老师上了几节研讨课，并组织学员到曹杨中学、兰田中学等学校听公开课教学，开展听课、评课活动，力求通过参与听课、评课活动，达到对优质课堂教学的感性和理论的认识。每次听课后，各位学员都踊跃发言，大胆表达自己的想法和见解，在热烈的讨论中，在导师的引领和启发下，学员们普遍感到对构建新的课堂教学模式，充分发挥学生学习的主体作用，提高课堂教学效益有了更为深入的理解，对自己的课堂教学实践有着较大的启迪作用。

在听顾泠沅教授的“有关教师行动学习若干问题讨论”的讲座，我就很有感触，新课程改革的重点不是全盘否定传统的教学，而是在新课程理念下对传统教学的继承和发展。对传统教学中好的一面要继承，不适合时代发展的一面要改进发展。如何甄别传统教学是否适应时代的需求，以及如何改进和发展传统教学，需要教师积极地反思，并在此基础上开展教学科研，以科研引领和改进教学实践。为此，工作室在暑假期间邀请了普陀区教育学院倪晓萍老师为学员作“如何选题和撰写论文”的专题报告，就中学化学论文的选题、研究、撰写等作了认真的辅导，每位学员也都认真撰写并发表了自己的论文。

一年多来，在工作室导师的精心指导下，及工作室学员的互相帮助下，本人的教学理念和教学实践水平都得到的一定的提升，感觉对二期课改教学理念的理解更清晰了，更善于将二期课改新理念融入自己平时的教育教学实践了。尤其在导师提出提高教学有效性的基础上进行了一些教学实践的尝试和反思。针对教学实践中的一点体会，撰写了论文《我对化学实验课的尝试》，并发表在了《普陀教育》2008年08期上；任教的初三年级也在历次市、区统考中取得了较理想的成绩，学生的合格率均达到了100%。

回顾工作室过去的一年，忙忙碌碌也硕果累累；展望工作室的明天，我们踏踏实实也踌躇满志。名师工作室是年轻教师成长的平台，感谢学校和教育局给我这个机会，我将一如既往，努力学习，认真完成工作室的各项学习、研究任务，互相合作、共同提高，争取更上一层楼！

描写学习京东客服的心得体会及收获三

一年之计在于春，一个学期之计在于开始，新学期初始，一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始，新开始象征着新的挑战。俗话说好的开始是成功的一半。新年、新春、新学期，我也该有新的打算。过去的一年在我的努力之下，学习部取得了一定的成绩，在本年的学习中我们将继承优点，改正不足，争取把学习做的更好。本学年工作计划如下：

大一主要学习目标

明确学习目标，打好一定的语言基础。争取获得优良成