退役军人之家心得体会实用 退伍军人地方工作心得体会(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关退役军人之家心得体会实用一

夯实基层基础“三个体系”逐步完善

xxxx年x月,xx区退役军人事务局正式挂牌组建。在服务保障体系建设上，按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障“五有”标准和坚持党的领导、突出军的特色、营造家的氛围要求，整体推动全区xx个乡镇x个街道办事处、xxx个村xx个社区建立退役军人服务(中心)站xxx个。xxxx年x月，在全省退役军人服务体系建设张掖现场推进会上，高标准展示了区、乡镇(街道)、村(社区)服务中心(站)建设，为全省退役军人服务体系建设探索了xx经验、提供了xx做法、展示了xx特色。在工作运行体系上，将退役军人工作纳入乡镇(街道)党政领导班子和领导干部考核体系，列入全国双拥模范城(县)创建、全国文明城市创建考核内容，出台《关于军地合力进一步加强退役军人工作的意见》，形成军地联动、上下贯通的工作合力。在政策制度体系上，全面落实国家及省市政策措施，制定印发《关于进一步加强乡镇(街道)、部门(单位)退役军人工作责任的通知》等，为全面、精准、有效服务保障退役军人提供了遵循。

强化政治引领退役军人作用充分发挥

开展“最美退役军人”评选活动，深入宣传贯彻《退役军人保障法》等法规政策，学习推广新时代“枫桥经验”，解决退役士兵历史遗留问题xx起。设立退役军人法律服务工作站(点)，提供“一站式”法律服务。持续推进“放管服”改革，清理规范退役军人服务事项xx项，及时开通电话微信预约服务，实现退役军人办理相关事项“不来即享”。注重退役军人人才培养，推荐评选优秀退役军人典型xx人，xxx名退役军人纳入市区“优秀退役军人典型资源库”。对xxxx年以来退役的xxx名退役军人党组织关系进行核查并全部纳入所在党支部管理。全区xxx个村(社区)有“兵支书”“兵委员”xxx名，在乡村振兴、社区管理等基层治理中发挥了重要作用。全区xxx个志愿服务组织、xxxx名退役军人参与新冠肺炎疫情防控，累计捐款捐物xx余万元，退役军人作用充分彰显。

加强技能培训，退役军人就业和困难帮扶扎实有效。对xxxx年以来退役的xxxx名退役军人实行台账化管理，组织参加汽车驾驶、挖掘机修理等技能培训并发证xxx人，举办“退役军人就业现场招聘会”xx场次，实现就业xxx人。退役军人考取公务员、公安辅警、消防员等xxx人，大学本科、高职院校入学xxx人，公益性岗位安置xxx人。连续两届参加省市退役军人创业创新大赛，荣获一、二等奖。常态化联系退役军人，紧密配合做好退役军人法律援助和司法救助。x年来，纳入民政低保困难退役军人xxx人，落实临时求助xxx人，慰问帮扶困难退役军人xxxx人，帮扶资金xx.x万元。为xxxxx名退役军人及其家属办理“补充医药报销蓝卡”、惠及家庭成员xxxxx人。

落实优抚安置政策双拥创建成效显著

x年来，接收退役军人xxx人,安置退役士兵xxx名。办理退役士兵社会保险接续xxx人，补缴社会保险资金xxx万元。全区自主择业军队转业干部、企业军转干部、复员干部、军休职工全部纳入属地管理，万元。万元。完成xxx名“两参”人员身份核查认定工作。为xxx名立功受奖军人家庭送喜报，万元。落实参军入伍大学生、万元。为退役军人、军烈属等家庭悬挂“光荣之家”荣誉牌xxxxx个。坚持走访慰问驻区部队和“边海防”军人家庭xx户，慰问物资价值xx万元。建立双拥示范点x个，双拥教育示范基地x个。先后投资xxxx万元，新建x个退役军人教育实践基地;制作《大爱祁连》《弱水劲奏双拥歌》等双拥精品微党课、专题片xx个，在车站、医院、景点等窗口全面设立“军人依法优先”标识。打造xx路和xx路x条“双拥路”，设置双拥宣传牌xxx块;把双拥创建融入文明城市创建，统一部署，一体化落实。认真开展新兵入伍“四尊崇”、退役回乡“五关爱”、日常关怀“六必访”活动。

x年来共为部队输送优质兵员xxx名，大学生征集率达xx%，连续x年实现“零”退兵。积极开展“六进”军营系列活动xx场次，组织成立“兵妈妈服务队”，举办“青爱迷彩·情定军营”军地相亲交友活动，xx对军地青年喜结良缘。积极引导机关和企事业单位参与拥军活动，涌现xx等x个双拥工作先进集体和xx等x个双拥工作先进个人。协调解决驻地部队战备道路、电力改造、营区美化绿化等实际问题，绿化亮化道路x.x公里。投资xxx多万元为武警xx中队新建了食堂和澡堂。疫情期间，协调解决部队暖气管道改造、供暖用煤等方面困难，确保驻区部队正常生活和军事活动。

讲好红色故事传承革命传统

围绕xx烈士纪念馆等设施挖掘和编制的x个烈士纪念设施建设项目进入省市“十四五”规划盘子。完成xxx处烈士纪念设施勘查校核工作，落实烈士纪念设施归口管理，争取烈士纪念设施维修专项资金xxx.x万元，烈士纪念设施得到很好保护。在《全国烈士英名录数据服务平台》补录完善烈士信息xxx条，认真组织开展清明祭英烈、烈士公祭、为烈士寻亲等活动，为xx名建国前入伍老战士颁发“庆祝中华人民共和国成立xx周年”纪念章，为xx名抗美援朝老战士颁发“纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年”纪念章。拍摄制作《萌娃从军记》等红色短视频，扎实开展红色教育“六进”活动，通过红色视频、图片展板、情景教学等方式，讲好红色故事，传承红色基因。

有关退役军人之家心得体会实用二

一、他们是中国军人，他们是最可爱的人。今天，八一建军节，让我们向他们致敬！致敬！91年前的那声枪响。人民军队诞生于南昌，星星之火，自此燎原。致敬！80多年前的那次长征。爬雪山，过草地，突破层层堵截，让中国革命焕发生机。致敬！70多年前的那场浴血奋战，十四年风雨如晦，前赴后继，让中华大地光彩重生。致敬！时光荏苒，硝烟不再。和平年代，富强中国，他们依旧昂然站立在我们身后，给我们最踏实的安全感。他们刚毅，身披戎装，英勇无畏，用铁一样的刚强，铸成坚不可摧的钢铁长城。他们忠诚听党指挥，不忘初心，人民的需要就是出征的命令，每时每刻，从不马虎。他们坚定，面对挑衅决不含糊，界线即是底线，中国，一点都不能少。召之即来，来之能战，战之必胜。这，就是我们的英雄军队。钢铁洪流，势如破竹。劈波斩浪，锐不可当。蔚蓝苍穹，决胜天宇。大国长剑，慑战止战。撼山易，撼解放军难！

二、你曾是一名军人，现在是金融机构网点的一名普通员工，无论你是在部队保家卫国，还是在基层服务大众，你都是最优秀的，给军人点赞，向军人致敬！

三、感觉这些军人不属于他们的家人，也不属于自己。他们代表的不是自己，而代表是一个国家一个民族。向军人们致敬！他们在部队不能见到自己的家人，没有自由的时间。他们却向全世界展现出自己最好的精神面貌。没有国哪来家！正是因为他们的存在而时刻保护着我们！向兵哥哥们致以最崇高的敬意！

四、抛开战争侵略与文化入侵，向军人与军犬致敬。

五、我身后是和平，眼前是战争，我是谁！我是中国军人！

六、来自一群男军人的杰作，花做的好也都没有人送。因为工作的关系我们身边很少女性朋友，望在不久的一天这群可爱的人能找到各自的归宿。

七、向军人们致敬，是你们的拼搏和奋斗才换来了我们今天的幸福，是他们顽强的奋斗不怕困难的精神给了我们正确的得指引，让我们在今天的工作和生活中明白，苦不可怕，害怕吃苦才可怕，我们要以军人般吃苦的精神来继续奋斗在工作岗位上，为我们的家乡发展建设贡献自己的一份力量，相信我们的家乡，明天将会更加的美好繁荣！

八、铁血军魂，荣耀致敬！在八一建军节来临之际，瓜州县公安局组织民警前往现役部队，向军人致敬，向战友问好！

九、八一建军节即将来到，他们为祖国、为人民付出了全部~向军人致敬！为军人点赞！

十、军事强大是国家兴盛的根基，军人是我们和平生活的守护者。八一建军，向军人致敬！！！一直很可惜视力不好没能参军入伍。

十一、脱下军装，依然是为人民服务！致敬奋战在铁路前线的退伍军人！

十二、伟大的中国人民解放军是祖国强大的后盾，向军人学习，致敬所有现役的退役的军人，祝三军将士八一建军节快乐！

十三、军人，担负起保卫国家，维护和平与捍卫民族尊严的使命。无论是过去战火纷飞的岁月，亦或是此时和平安宁的日子，正因为有可爱可敬的军人，才有了我们如此和谐、美好的生活。八一节来临向军人们致敬！

十四、这些可敬的军人们，到了退役的年龄，还凭着一腔热血，用歌声把自己曾经军旅生活的感受表达出来，他们是平凡而伟大的人，向军人们致敬，向热爱音乐的人致敬。

十五、整齐的步伐、响亮的口号、挺拔的军姿……几乎每个中国人从小都会有一个军营梦。无论最终能否实现军营梦成为一名光荣的军人，在我们成长的过程中，几乎都会有军训这个经历让我们离军营梦更近一步。向军人致敬！

十六、看完红海行动充满力量国家强大了真好和平年代还有这样的军人在保卫着我们的国家人民！自豪！感动！向国家致敬！向军人致敬！

十七、一家不圆万家圆，只因责任担在肩。向军人致敬，祝福最可爱的人。

十八、八月里，骄阳似火，英雄城，战旗烈烈！91年的艰苦征程，91年的辉煌功勋！为庆祝中国解放军建军91周年，宜宾县古柏镇小学的同学们将用自己的方式向他们致敬！快来一起向军人致敬吧！

十九、醉里挑灯看剑，梦中战鹰轰鸣！祝所有的军人和曾经的军人，建军节快乐！

二十、他们是祖国的脊梁，是人民的守护神！向军人致敬！节日快乐！

二十一、他们曾经是一片激情的橄榄绿，用青春和热血铸成钢铁长城，被誉为最可爱的人；他们现在是一抹深沉的检察蓝，用忠诚和坚韧守护公平正义，成为法治的推动者。不同的战线，同样的使命。同样的“八一”，不一样的情怀。向军人们致敬！

二十二、一直以来都喜欢军人，喜欢军人的点也在不断变化。小时候喜欢军人，是感觉军人很酷;后来喜欢军人，是觉得军人的生活很纯粹，很纯净，羡慕军人的战友情;现在喜欢军人，是喜欢他们执行军令的果敢，为完成任务而不惜一切的精神。向军人们致敬！

二十三、请记住抗战老兵为今天幸福生活的浴血奋战，珍惜和平。请记住抗战老兵教给后人的责任担当，做个对国家、民族有贡献的人。八一建军节快乐！向所有军人致敬。

二十四、抗战有你们，内战有你们，抗洪有你们，地震救灾有你们，雪灾天灾有你们，子弟兵就是人民的兵，为了国家为了大家为了小家，向军人致敬。

二十五、服从命令，听党指挥，全心全意为人民！向军人致敬！

二十六、父辈们都曾当过兵，老公没有这段经历，常常以此为憾，男人们心中都有一个保家卫国的崇高军人梦吧！八一来临之际，向军人致敬！

二十七、八一建军节，次党为我心爱的次次发一贴。敬佩有信仰的人，向隐秘战线不能穿军装为天下苍生谋幸福的军人致敬。

二十八、向军人、好老公致敬。他眼睛一直往上看，应该是怕掉眼泪。如果去南阳出差，一定去吃面

二十九、在今天这个特殊的日子里，向军人致敬！向抗战英烈致敬！

三十、向军人们致敬！大好河山靠你们来保卫。军迷自制解放军激燃宣传片《我们的国家我们的兵》，大气磅礴，看得人热血沸腾！！

三十一、一顶军帽，顶的是责任，一身戎装，穿的是庄严，一双军鞋，走的是神圣，一个军人，看的是军魂，担的是使命。向军人致敬。

三十二、国会议员戴维一直是我的议案的强力支持者,我非常感谢他的支持。戴维在打击犯罪和边防方面很强,热爱我们的军队、退伍军人和第二修正案。在星期四,8月2日投票给戴维。他有我的全部和完全背书!

三十三、中国军人不单单是勇者无畏就能形容的，那是一份爱国的心，一份执着的心，一份坚定的心，一份为党为祖国为人民的心！国家的安定离不开中国军人在一线的战斗拼搏，向军人致敬，同样的感恩军人！

三十四、马上到来的“八一”，向军人致敬，向老兵致敬，没有你们的付出，就没有新中国现在的和平。

三十五、向军人致敬，感谢你们守护我们的家园！向老兵致敬，感谢你们为我们带来今天的美好生活！

三十六、钓鱼岛是我们的。谁也动摇不了我们中国人民捍卫国家领土的决心。亲临离钓鱼岛距离最近岛屿南麂岛，向军人致敬。

三十七、踏步，走！踏出万里河山的军人气概。正步，走！走出军人体内无限的凛然正气。立正，稍息！立出军人顶天立地的形象！献给最可爱的人！

三十八、八一建军节即将到来，向军人们致敬，你们是和平时代，最伟大的战士，哪里有险情，哪里就有他们冲锋的背影，你们用生命捍卫生命。感谢有你，感恩有你，此致敬礼！

有关退役军人之家心得体会实用三

 同志们：

今天，我们在这里召开2020年度全县退役军人事务工作会议，主要任务是，深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于退役军人工作的系列重要论述以及省、市有关工作要求，对我县2020年退役军人事务工作进行再动员、再部署、在推进。刚才，×同志传达了省、市关于退役军人工作“两项活动年”暨退役军人服务保障体系规范化建设文件精神，×同志就如何开展好我县退役军人“两项活动年”工作暨退役军人服务保障体系规范化建设工作作了细化的安排部署，请大家下来后务必抓好贯彻落实。下面，我再讲四个方面的意见。

一、提高政治站位，强化责任担当，不断提升退役军人工作质量退役军人事务工作使命光荣，责任重大。退役军人是党和国家的宝贵财富，是建设新时代中国特色社会主义的重要力量。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央着眼于实现中华民族伟大复兴中国梦、实现党在新时代的强军目标，对退役军人工作作出一系列重大部署。

习近平总书记强调，成立退役军人事务机构，就是要加强退役军人管理保障工作，让军人成为全社会尊崇的职业。各级党委和政府要高度重视，切实把广大退役军人的合法权益维护好，把他们的工作和生活保障好。×书记×月×日在省委常委会上指出，要提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，确保中央关于退役军人工作的决策部署在我省落地见效，推动退役军人事务领域的政治优势、制度优势转化为治理效能，为决战决胜脱贫攻坚和经济社会高质量发展凝聚强大力量。各镇乡各部门必须提高政治站位，深化思想认识，进一步细化工作措施、落实责任，坚持问题导向、目标导向，切实增强做好退役军人事务工作的责任感、紧迫感和使命感，着力打造一支“政治强、作风硬、业务精”的服务型队伍。

二、坚定目标任务，注重统筹谋划，扎实推进重点工作落实（一）加快推进退役军人服务保障体系建设工作。全面建立退役军人服务保障体系是做好退役军人工作的基础，其目的是为解决政策落实、服务保障“最后一公里”问题。各镇乡人民政府务必加快建立健全退役军人服务保障体系，实现“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）工作落细落实。同时，县退役军人事务局必须紧密结合开展“四个机关”建设工作的实施意见，加强自身建设，努力打造政治过硬、运行高效、保障有力、服务优质的退役军人事务部门。各镇乡各部门要充分压实责任，采取有力措施，倒排工期，定期调度，确保将党的路线方针政策贯彻落实到各项工作之中。

（二）深入开展“思想政治工作年”和“基层基础基本建设年”两项活动。“两项活动年”是学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神的具体体现，是贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于退役军人工作有关决策部署的重要抓手。各镇乡要认真研读“两项活动年”工作方案，紧紧围绕“两项活动”《责任分解表》明确的目标任务，确保各项任务真正落地落实。要将“两项活动年”作为统筹推动退役军人系列工作落地的重要抓手，结合重点工作抓好落实。同时，各镇乡要分别按照“26个1”和“21个1”的标准完成退役军人服务保障体系标准化建设工作。这里要特别要提醒的是，被确定为“两项活动年”现场观摩会的镇乡（龙泉镇、何坝镇、花坪镇、进化镇），必须按规范要求落实好观摩会准备工作。

（三）全力做好困难退役军人帮扶工作。各镇乡各部门要按照中央、省、市、县关于脱贫攻坚工作和退役军人工作的有关安排部署，充分整合各方资源，发挥自身优势，切实做好全县×户困难退役军人常态化联系和帮扶援助工作，重点聚焦脱贫攻坚“一达标两不愁三保障”，对全县困难退役军人实行动态服务，坚决做到“六个到位”（产业扶持到位、消费帮扶到位、技能培训到位、健康帮扶到位、关心关爱到位、帮扶责任到位）。各镇乡党政主要领导要亲力亲为主动抓，分管领导要牵头落实具体抓，层层传递压力、级级压实责任，全面构建常态化沟通帮扶困难退役军人网络，确保各项帮扶措施精准到户到人。

（四）持续推进防范化解重大风险。一是部门间要通力协作，积极落实好本系统本部门防范化解涉军群体重大风险隐患工作。切实把专项整治工作摆在更加突出的位置，加强组织领导，压实工作责任，发挥好牵总协调作用，保证各项工作措施落实到位，确保防范化解重大风险工作取得扎实成效。二是针对敏感信访诉求，各镇乡各部门要认真加强个案研判，充分发挥好主观能动性，灵活多样开展个案帮扶，综合利用各方资源创造机会、创造条件做好政策宣传、思想疏导和稳控工作。三是要畅通信访渠道，确保每一个来访退役军人都得到认真及时的接待。对极少数打着“退役军人”旗号的违法犯罪分子，要按程序依法依规坚决予以打击。

三、树立“一盘棋”思想，强化部门联动，形成强大工作合力各镇乡各部门要结合自身职能职责，加强协调配合，大力支持退役军人事务工作，在全县形成齐抓共管的工作格局。机构编制部门在机构设置、人员编制上要跟进安排；

政法、公安、信访部门要深入排查化解涉军矛盾纠纷，做好信访稳定工作；

财政部门要确保各类优抚资金及时、足额发放到位；

人社部门要将退役军人纳入全县就业培训范围，让就业优先政策持续发力，创造解决更多就业岗位和机会；

医保部门要扎实开展好退役士兵社会保险接续工作，确保在6月30日前，完成所有测算工作；

县退役军人局要加强协调，推动解决工作中遇到的问题。

四、锻造严实作风，强化工作监督，用好追责问责手段各镇乡各部门一是要坚持服务宗旨，强化服务意识；

要坚持依法依规办事，在法律政策框架内解决问题，维护退役军人合法权益，做到高标准、严要求、守底线。二是要加大退役军人事务工作年终综合考核比例，强化考核考评结果运用。三是加强退役军人工作督查，对政策落实不到位、工作推进不力的，进行通报、约谈，限期整改，对严重违反政策规定、造成不良影响的，严肃追究相关人员责任。

同志们，虽然我县有×余名退役军人，需要解决的实际困难、具体诉求很多，但我相信，只要大家怀着真实而深厚的感情就没有克服不了的困难，没有啃不了的硬骨头。我有信心，我也坚信大家有信心把退役军人工作做好做扎实，让县委县政府放心、让×万×人民放心，让全体退役军人安心。

有关退役军人之家心得体会实用四

一、落实规定动作，夯实工作基础

认真贯彻落实《xx市退役军人事务局关于建立常态化联系退役军人制度的通知》，加强组织领导，完善工作机制，落实主体责任，对标对表完成工作任务。结合去年工作开展情况，及时修订本级工作方案，明确工作牵头单位和负责人员，联系人和联系对象发生变更的，第一时间做好报备和完善台账工作，严防在硬性任务落实上“挂空挡”。严格按照《转发的通知》要求，抓好网络联系和上门联系相结合，化解矛盾与帮困解难相结合，宣讲政策与听取意见相结合。拉近工作距离，丰富工作内容，拓展工作渠道，在做好共性问题集中解难的基础上，突出针对性、个体化的联系服务，将“一人一策”落到实处。

二、聚焦重点任务，加强工作统筹

围绕全年重点任务部署，突出政治引领，将常态化联系退役军人工作与中国共产党成立xxx周年系列庆祝活动有机结合，引导广大退役军人知党恩、跟党走，奋进全面建设社会主义现代化国家新征程，注重在联系工作中发现和树立退役军人典型，增强广大退役军人责任感、荣誉感、使命感。强化政策宣传贯彻，结合“法律政策落实年”活动，将宣传解读《退役军人保障法》和有关政策法规作为重要内容，开展“送政策上门”活动。推进矛盾化解，充分发挥联系工作“常态化”和“面对面”优势，帮助退役军人树立正确价值取向，根据实际情况做好矛盾化解工作，切实维护好退役军人的合法权益。

三、建立长效机制，抓好工作督办

市委退役军人事务工作领导小组办公室将常态化联系退役军人工作纳入全市退役军人工作综合督查范围，列入通报约谈挂牌督办年度重点任务和全市“xx建设”考核内容。规范运行“常态化联系退役军人信息化管理系统”，建立更加完善的工作网络。国家拟于年内制定出台《常态化联系退役军人工作量化评估标准》，为科学评判范围是否覆盖、联系是否经常、内容是否合理、工作是否有效提供依据。要着眼工作常态开展、机制长效运行，强化领导责任，科学统筹工作，指定专人负责，上下联动，抓好任务落实和工作督办，确保常态化联系退役军人工作落细落实。

四、发挥平台效应，提升工作内涵

要积极引导系统人员深刻认识“常态化”开展联系工作重要意义，牢固树立联系工作“既是服务保障，更是接受教育”的思想认识和情感认同，严防工作流于形式，影响实际效果。要把创新开展工作作为能力提升、积累经验的重要举措，做好工作平台共享，将常态化联系与典型选树、就业创业指导、红色教育和帮困救助等工作有机结合，打通服务退役军人工作“最后一公里”。要发扬首创精神，从基层实践中汲取智慧，做好经验总结推广，加强信息报送，为科学决策提供依据。加强工作数据管理，做好更新对比总结工作，为精准施策提供第一手资料。扎实开展走访调研工作，拓宽意见反馈渠道，收集意见建议，科学分析研判，为建立完善退役军人事务工作长效机制提供参考依据。

有关退役军人之家心得体会实用五

xxx同志于2009年1月从部队转业分配到xx区信访局，在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来，他明白做信访工作，可以培养干部对人民群众的真情实意，能培养干部的宽容心胸，学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作，可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念，始终牢记宗旨，扎实工作，爱岗敬业，乐于奉献，将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力，真心实意的为群众解决难题、办实事，公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了领导和来访群众的好评。

2019年3月，根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里，作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”，在刚接触到纪检信访工作时，他常感忐忑不安，因为他明白纪委监委是政治机关，从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性，进入陌生领域的他没有消极畏难，努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力，平时能刻苦钻研业务知识，积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领，努力学习纪检信访工作各种业务知识，熟悉工作程序，不断提高自身素质，凭着对工作认真负责的态度，他迅速的进入了角色，爱岗敬业，他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭，具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。

信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神，要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容，尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中，他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明，能够在与信访人的交流中，敏锐体察信访人的真实想法，能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线，严守工作秘密。

接访工作涉及的问题多、政策广，这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法：“一稳”，即用自己的热情接待，稳定上访人的情绪；“二听”，即耐心听取和详尽记录上访人的诉求；“三辩”，即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急；“四明”，即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决，如何依法、文明、有序上访。

疫情防控伊始，区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任，他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排，积极主动把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序开展。

一是畅通信访举报渠道，提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式，加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度，畅通群众信访举报渠道，及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班，及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关，加强对信访举报内容的分析甄别研判，及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督，又注意方式方法，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒，以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”

为了确保工作实效，实现为民服务“不停步”，在疫情比较严峻的时候，虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所，但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况，他及进向委领导报告，为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品，并建立了疫情防控期间来访人员登记表，对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区，做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众，并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题，不仅能够有效减少人员接触、避免感染，也能实现防控、信访两手抓两手硬。

二是高效处置问题线索，提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”，建立涉疫信访举报专门台账，对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件，及时分流转办并跟踪调查处置情况；对于业务范围外涉及疫情防控的信访件，第一时间转相关职能部门处置，严肃疫情防控工作纪律，把监督前置在疫情防控工作第一线。

三是从优从快办理，处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查；对涉疫紧急举报，一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报，在受理、办理、办结环节，一律优先反馈，以最快速度回应群众关切，以最高效率保障群众利益。

在疫情防控的关键时刻，他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第一线，争当抗疫排头兵。从2月11日起，在做好本职工作的同时，他能积极响应机关党员干部“双报到”活动，参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

xxx同志的岗位非常平凡，但他却始终在用心去善待这个平凡的工作，从而产生了不平凡的效果，他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义，而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。