管理学环境心得体会实用 管理学心得体会和感悟(七篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写管理学环境心得体会实用一

1、 具体要求

1) 每人每天上、下班前要各自进行清洁和整理自己的办公区域，显示器、键盘、办公桌面要保持干净。每周一早晨进行一次集体大扫除；

2) 地面无灰尘、无污渍、无纸屑等杂物；

3) 桌、椅、资料柜等整洁无灰尘，办公桌面上除了放置办公文件、材料及必要的物品之外，不乱堆其他东西，做到物品摆放有序，美观；

4) 电脑、打印机等办公设备保持无灰尘和污渍，下班离开公司前要关闭电脑和显示器，笔记本要放进各自的文件柜里；

5) 办公室内禁止吸烟、随地吐痰和乱扔垃圾；

6) 下班后最后走的员工要关灯、关空调、关服务器、检查门窗、锁门。

2、 责任分工

1) 每天安排四名员工进行值日，第一名员工做为今天的值日组长，并负责当天的值日分工和总体卫生情况，值日完后组长需在《值日情况确认表》签字确认。

2) 值日内容包括：

a) 地面：值日生必须先拿笤帚清扫地面后，再用拖把拖地；

b) 公司上网区域：值日生必须把该区域桌面、键盘、显示器清扫干浄。

c) 垃圾桶：值日生必须把垃圾倒入指定位置后，并更换新的垃圾袋；

d) 无人座位：值日生必须清扫无人座位的桌面，使之保持干净、整洁；

e) 饮水机：擦拭饮水机并进行当天的换水；

f) 微波炉：擦拭微波炉并清扫其周围无杂物；

3、 每天行政部负责检查办公区域的环境卫生情况，如有不符合以上要求的，次日继续值日，直至符合要求为止。

4、 对于下班后未关闭电脑、显示器、空调、饮水机以及关灯等存在用电安全隐患的情况，经查处后，处罚当天值日组长或下班后最后走的员工10元。其中对于未关闭工作所用电脑、显示器的情况，同时处罚该电脑使用人10元/次。

1、 各部门经理为该部门办公区第一安全责任人，每个办公室的直接安全负责人实行周轮流制，如遇出差等事情不能负责，则需自己安排人员接替，同时必须告知综合部；

2、 下班后办公室安全负责人需检查所有的显示器、服务器以及窗户是否关闭，并关灯、关空调、关饮水机并锁门，最后在《每日安全情况确认表》上签字确认；

3、 如果有员工加班，办公室安全负责人必须提醒该员工加完班回去时关灯、关空调、关窗户以及关饮水机并锁门，最后走的员工必须在《每日安全情况确认表》签字确认。

4、 员工离开岗位前重要的公司文件（包括合同、技术资料和重要单据等）不允许放至桌面上，应存放于文件柜中锁好，并关闭电脑可浏览的重要信息；

5、 各办公室内配备的电脑、空调、办公桌椅、电话、打印机等固定财产和各类用具，归所在部门使用，并由部门经理负责管理（轮流管理）；

6、 私人钱物由本人妥善保管，对现金及贵重物品的保管原则上白天上锁，下班带回，丢失或损失个人负责。

7、 重要部门如财务部、研发部除工作外，不得在室内逗留、闲谈及翻阅室内资料；

8、 不带与工作无关人员进入办公室及办公室内不得留宿，特殊情况需经公司同意。

9、 下班前应安放好物品，切除所有设备包括电脑、显示器、服务器、灯、空调等用电设备，最后锁门、关好门窗；

10、 安全管理注意事项

1) 禁止在办公室吸烟；

2) 禁止私拉电气线路和拆装、增加用电设施；

3) 禁止在工作期间饮酒和酒后上岗；

4) 禁止在办公室存放易燃、易爆和有毒有害等危险物品；

5) 禁止倚靠、攀坐窗户边缘等危险部位；

6) 禁止向窗外抛物；

7) 禁止在楼道、办公室内打闹；

11、 处罚措施

1) 由工作未做到而导致的工作安全事故，根据损失额度，直接责任人承担90%责任，办公室安全负责人负10%责任。

2) 个人贵重物品丢失由保管人自己承担责任。

3) 对违反该制度中以下情况：吸烟、饮酒，不关电脑、显示器、窗户、饮水机、空调，初次发现处罚责任人与办公室安全负责人10元/次，再次发现处罚责任人与办公室安全负责人50元/次。

描写管理学环境心得体会实用二

为适应日趋激烈的银行间同业竞争，抢占某场份额，拉动效益增长，20xx年我行推行了客户经理制，组建了个人客户经理队伍，其核心是建立以某场为导向，以客户为中心，以效益为目的，以人才为桥梁，为客户提供全面、综合、高质量服务，有效防范风险，实现我行效益最大化。个人客户经理队伍的成立，是我行党委在商业银行深化金融体制改革、提高金融服务

所采取的一种全新的金融创新，它将在同业竞争中发挥重要作用。

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本某功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---个人客户经理队伍。在同业中，我行党委高瞻远瞩走在了前面，但是否个人客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知个人客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己近期的学习中谈谈个人的一点想法：如何作一名合格的个人客户经理。

个人客户经理是指从事客户关系管理、营销服务方案策划与实施，直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理必须对建行事业忠诚，没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。客户经理必须具备综合素质，业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。

要做一名合格的个人客户经理，我认为应从以下几方面做起：

首先必须提高 自身的综合素质，要具备丰富、精深的专业知识，包括银行产品、某场营销，客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客