企业干部在线培训心得体会 企业干部在线培训心得体会总结(3篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
描写企业干部在线培训心得体会一
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
描写企业干部在线培训心得体会二
一、工作计划制定
计划是管理的四大基本要素之一,是指预先决定要做什么,如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。通过有效地计划,可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径,杂乱无章的事情变得条理清晰,比较糟糕的事情变得向好的方向转化。班组长作为生产一线的最大执行者,计划的职能显得更为重要。通过精心而周密的计划,才能充分利用各种机会,把工作风险降到最低,
一)、工作计划种类
1、生产计划
2、周工作计划。是指班组长指定的未来一周的工作纲领,为有效地完成生产计划而指定的辅助计划
3、人员培训计划:主要是指人员的在岗培训方面的计划,它是在生产计划的间隙中制定的计划
4、轮流值日计划:是班组计划中最基础的日常工作计划,主要是为了配合轮班和5s活动而指定的值日表
5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划,通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。
二)工作计划制定
有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上,且符合替班的经济性、合理性原则,结果令多数人满意的计划
1、工作计划制定方法
1)明确组织目标、目的、客户要求和上级指示,并在此基础上构建工作计划纲领
2)识别现有资源状况,并与工作计划形成一一对应的关系。
3)分析全部内容,详细列出初步排程
4)运用相关识别失效模式及其效应,采取预防措施,并进行必要的修正
5)把工作计划的初稿交予相关人员商讨,提出建议后再次修订。
6)确定计划内容,报上级批准后发布执行。
2、工作计划制定要求
1)切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施
2)千万不要把计划定的很高,员工很难完成
3)切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符,让他们感觉太意外
4)争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾,不了了之。
5)计划发布后,切忌朝令夕改。
6)切忌计划内容只看目标,没有具体目的
7)计划一旦落空,要有应对措施
三)工作计划制定的技巧
1、生产计划:班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划
1)周生产计划:既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。该计划指定的目的是督促班组的活动,使班组成员做到按部就班地工作
周计划是生产管理部门根据生产信息变化和相关部门实际情况而制定的用来安排生产的计划。他除了具有准备性外,更具有可执行性
(1)周生产计划内容:
a与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实
b生产人员已全部到位,并已接受必要的培训
c顾客的订单被再次确认,供应商的材料也有了着落
d库存与出货情况基本明了,再次生产时不会造成积压
e计划表覆盖了2周的内容,但定性的只有第一周,第二周只是参考
f在计划发布的当天如果接受者没有提出反馈意见。将被接受
(2)周生产计划准备
a 计划确认无误后下达给各生产小组,让他们安排工作
b 消除各种变异因素对计划可能产生的影响,如材料不到位、技术指标变更、工艺更改
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