销售经理初级培训心得体会和感想 销售管理岗位培训心得体会总结(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022销售经理初级培训心得体会和感想一

每个公司都会设计一份客户档案表，可是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就十分详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。

动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时供给话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访供给备忘，同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据。研究到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。

同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。

这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持。此刻很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。

二、动态客户档案的填制

1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应当能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。

2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。

三、基于客户档案进行的销售管理

1、制定销售任务、辅任务。

我们都明白，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时，也不利于考核。

可是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，研究客户的重复购买情景，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也十分简单，如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施。

2、根据客户档案进行业务员行为管理

我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题，许多经梦想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们能够根据客户档案来实现这一点。

我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外。还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般能够设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次能够用完一张卡。这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情景下回访次数多了，业绩自然就多。

销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都能够根据客户档案来制定。根据20_法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应当是有效的。

2022销售经理初级培训心得体会和感想二

甲方(聘用方)：

乙方(被聘用方)：

甲乙双方根据国家有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

1. 合同期限

1.1合同有效期：自 年 月 日至 年 月 日止(其中 年 月 日至 年 月 日为试用期)，合同期满聘用关系自然终止。

1.2聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

2.工作岗位及职责

2.1乙方受聘为甲方公司片区业务推销经理，从事公司经营的supermen超人狗棒棒系列产品的推销业务。

2.2乙方负责推销业务的片区为 ，范围以该地区的行政区划面积为准。

2.3 乙方负责甲方公司supermen超人狗棒棒系列产品(以下简称上述产品)在上述片区的市场推广及销售活动，

2.4乙方应遵纪守法，勤勉尽职，努力开拓，积极从事上述产品的推广及销售活动。

2.5 乙方有权聘请从事上述产品推销业务人员2-3人，基本工资由甲方决定并支付。

2.6 乙方负责对其所聘用业务人员的试用、任免、培训及考核，承担其所聘业务人员的奖金、福利待遇、三金缴交。

2.7 乙方聘请业务人员应经乙方试用合格并签订劳动合同，工资以外的合同条件由乙方决定，正式聘用后乙方应将其所聘用的业务人员劳动合同送甲方公司备案。

2.9 乙方所聘请的业务人员销售范围和权利义务受限于本合同的规定。

2.10 乙方所聘请的业务人员侵犯公司利益或造成公司损害视为乙方行为，乙方应对其承担连带责任。

3.工资、奖金及福利待遇

1、根据国家和公司的有关规定以及双方协商，甲方按月支付乙方工资为每月20xx 元人民币。奖金年终在完成当年销售任务的前提下，乙方有权分得甲方公司在天国省行政区域范围内supermen超人狗棒棒产品销售所得税后利润的10%作为年终奖金。年终未完成当年销售任务时，乙方无权分得年终奖金。

2、乙方领取报酬所应缴纳的个人收入所得税由公司代扣代缴。

3、乙方在合同期内，享受公司正式职员的养老保险、住房、医疗及其他福利待遇。

3.销售任务

3.1乙方应每月完成销售上述产品不少于 个或营业额 元的销售任务;每年完成销售上述产品不少于 个或营业额 元的销售任务。在完成年任务数基础上，乙方超额 个可按所超过部份营业额的 %获得甲方的额外奖励;超额 个可按所超营业额的 %获得甲方的额外奖励;超额 个可按所超营业额的 %获得甲方的额外奖励。

2.8 乙方所聘请的业务人员的所完成的销售任务数视为乙方完成。

3.2 甲方在本合同所约定的片区范围内的销售视为乙方完成任务数。

第三条 工作条件和业务培训

1、甲方应制订产品市场推广计划，做好产品的广告宣传工作，为乙方营销提供良好的市场环境。

2、甲方根据乙方推销的实际情况，向公司客户提供及时的供货服务和完善的售后服务。

3、甲方可根据工作需要组织、安排乙方参加必要的业务知识培训，培训期间工资照付。

第五条 工作纪律、奖励和惩处

1、乙方应遵守国家的法律、法规。

2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理。

3、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按法律和公司的有关规定予以处罚。 本合同履行期间及合同终止后一年内，乙方不得自行或为他方从事与上述产品相关、相类似或具有竞争性的产品销售。否则视为违约。

4、鉴于贸易行业的特点，在本合同履行期间及终止后，乙方在任何环境下均不可泄漏甲方公司的商业机密，如果违反，则需赔偿由此引发的损失并承担违约责任，甲方保留进一步索赔的权利。甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，合同期间可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同以及薪资待遇。调整后乙方所聘用业务人员的合同履行问题由甲方接管处理。

第六条 聘用合同的变更、终止和解除

1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，应依照本合同的约定进行。

2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。

3、甲方公司被撤消，聘用合同自行终止。

4、经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。

5、乙方有下列情形之一的，甲方可以无条件解除聘用合同。

(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;

(2)严重违反工作纪律或聘用公司规章制度的;

(3)故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的;

(4)严重失职，营私舞弊，对甲方公司利益造成重大损害的;

(5)被依法追究刑事责任的。

(6)乙方不履行聘用合同的。

6. 有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。

(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;

7. 有下列情形之一的，乙方可以要求解除聘用合同，但应当提前三十天以书面形式向甲方提出：

(1)在试用期内的;

(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者有其它根本性违约行为的。

第七条 违约责任

1、因乙方违约