培训矛盾案例分析心得体会及收获 培训矛盾案例分析心得体会及收获怎么写(4篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022培训矛盾案例分析心得体会及收获一

6月16号下午，在董事长亲自带领之下，我们扬州市邗江区唐城农村小额贷款有限公司一行10人参加了江苏省小额贷款公司第五十九期培训班。这次培训虽然只有短短的5天时间，但是省金融办和金农公司为我们精心准备了丰富的学习内容，省金融办综合处钱东平处长、南京审计学院金融学院汪祖杰院长、江苏金农公司总经理王健等领导在百忙之中抽空为我们授课，使我们对小额贷款公司的历史发展、运营状况、经营管理要求及未来发展的方向有了更进一步的了解，对农村小贷公司发展的前景有了更充足的信心。我们公司经过充分的讨论与交流，总结了以下几点认识：

一，对于农贷公司经营定位的认识。

20_年中共中央一号文件指出，城乡经济出现极度不平衡的态势，“三

农”发展对资金的迫切需求得不到满足，城乡二元状况更加明显。在此大环境下，农村小额贷款公司应运而生，其被时代所赋予的社会责任感更加突出。这就要求我们始终坚持扎根农村、服务“三农”的宗旨，在“带领农民致富，带领农民创业”的“双带”指导思想下，为农户、农民专业合作组织、县域中小企业提供信贷支持和多种形式的金融服务，真正发挥农村小贷公司立足农村、贴近农民、服务农业的专业优势。同时，坚持“只贷不存、规范经营、强化监管、防范风险”的原则，建设具有稳定资金来源和鲜明业务特色的专业化信贷公司，扶持农村经济发展，缩小城乡贫富差距。

二，对于农贷公司所面临风险的认识。

贷款公司本身经营的就是风险资产，因此防范和化解风险是农村小额贷

款公司持续健康发展的生命线。在当前国内宏观经济持续低迷的背景下，风险的把控显得尤为重要。农村小额贷款公司主要面临四大风险，即经营风险、信用风险、操作风险以及道德风险。通过专家的分析和指点，我们认识到防控风险的关键在于合规经营。每一个风险的产生都伴随着违规的操作，小额贷款公司“本小根基浅”，人少经验缺，面对风险的识别和化解等能力较弱，因此在经营过程中必须严格做到合规经营，“不违规吸存、不放高利贷、不做假账”，将平均利率水平控制在15%以内，稳扎稳打，把风险防范工作贯穿于业务经营的全流程，才能从源头上防范风险。其次是防范信用风险，信用风险是小贷公司最大的风险，信用即借款人自身的人格信誉，变数很大，由此形成的债务链及为脆弱，一旦断裂和遭至破坏就会失去对贷款偿还的约束力。当前，在农村一些农户信用意识淡薄，加上小额贷款较为分散，因此难以对借款户的不良信用行为给予有效的法律约束，这就要求小贷公司加强甄别信用风险的能力，对于放款要做到层层把关，将风险降至最低。最后要防范操作风险和道德风险：由于小额贷款操作的简便性、发放的分散性，以及小贷公司员工操作上的疏忽大意、盲目自信、专业知识不足、道德败坏等问题，导致违规贷款较多，抑制了小额贷款公司以及农村经济的正常发展。因此，我们将建立健全风险管控机制，完善业务操作规程，不断培养和提高员工业务操作技能和风险防范意识，通过建立有效的工资福利及激励制度，提升员工的责任心、忠诚度和归属感。

三，对于农贷公司发展的认识。

由于不能吸收存款，融资渠道狭窄、资本金规模偏小始终是困扰小额贷

款公司快速发展的瓶颈。省金融办和金农公司通过深入调研和潜心设计，为小贷公司规模增长创新地开发了统贷、助贷、“开鑫贷”、现金池、应付款保函等独具特色的产品，使我们小贷公司可以聚精会神地开发客户，大刀阔斧地扩大规模，以较低的平均利率水平赢取较高的资本收益率。因此，小贷公司持续快速发展的关键是“客信”，只有充分发挥小额、快速、简便的优势，开发和稳定有效客户，形成一个不断扩大的客户群，才能保持业务规模健康快速增长。此外，“创新驱动”型小额贷款公司也是未来发展的方向，在风险控制良好，监管评级达标的前提下，深入了解客户差异化需求，积极与金融机构开展广泛合作，使自己成为全能业务型贷款公司，为广大县域农村提供多元化的金融服务，同时提高自身的中间业务收入，逐步降低贷款利率水平，实现社会效益和经济效益的双赢。

最后，感谢省金融办和金农公司为我们提供这顿知识饕餮盛宴，我们有信心在各级金融办的监督指导下，在金农公司的技术支持下，扬长避短，合规经营，健康发展，为江苏农贷这块金字招牌添光增彩。

扬州市邗江区唐城农村小额贷款有限公司

20_年9月19日

2022培训矛盾案例分析心得体会及收获二

为认真贯彻习近平总书记“把非诉讼解决机制挺在前面”的要求，综合运用人民调解、行政调解、律师调解等多种手段，构建非诉讼多元化解综合体系，化解社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，现根据《民事诉讼法》《人民调解法》等法律法规以及中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》、兴化市委政法委、市司法局《兴化市非诉讼矛盾纠纷多元化解机制建设工作实施方案》等文件精神，对建立非诉讼纠纷解决机制制定如下实施方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会和中央政法工作会议精神，坚持以人民为中心发展理念，创新社会治理模式，积极拓宽维护人民群众合法权益的途径，突出源头治理、预防为主，强化多方参与、联调联动，整合各种非诉讼矛盾纠纷化解工作职能和资源，构建协调联动、信息共享、优势互补的非诉讼矛盾纠纷多元化解综合平台，努力将矛盾纠纷排查化解在萌芽状态，实现化解效率最大化，不断提升矛盾纠纷非诉讼化解工作的群众知晓率首选率和满意度。

弘扬戴南精神，围绕在全市争第一的目标，高起点规划、高要求落实、高标准推进非诉讼服务中心建设。发挥诉与非诉多元化解纠纷优势，聚合行政机关、专门机构、社会组织、民间人士等资源力量构建覆盖镇、村两级的工作网络，整合人民调解、行政调解、律师调解等职能，完善诉调、公调、检调、访调、援调对接机制，建立全面覆盖民事、商事、行政等领域的线上线下非诉讼纠纷化解综合平台，合理配置纠纷非诉讼化解资源，强化非诉讼纠纷化解方式之间的有机衔接、联调联动，丰富完善矛盾纠纷多元化解体系，有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

按照属地管理、分级负责、统一标准的要求，依托镇公共法律服务中心（网格化社会治理中心）、村（居）网格化社会治理中心设立“非诉讼服务中心”，作为非诉讼案件一站式受理平台；有效整合司法、综治、信访各项非诉讼纠纷化解职能，根据当事人法律服务要求，明确非诉讼化解受理范围，并进行分流、指派、化解，实现“前台统一受理，后台分流转办”。

（一）镇级实体平台:

1．镇非诉讼服务中心设立在镇公共法律服务中心（网格化社会治理中心）。设置受理登记、引导分流、调解处置、协调督办等四个岗位。非诉讼服务中心工作流程图、岗位职责、工作制度、工作人员信息上墙。主要受理、化解本辖区内的矛盾纠纷，指导村（居）人民调解组织，通过非诉讼纠纷化解工作宣传法律和政策等，及时向上级汇报纠纷化解情况；做好纠纷预警工作，及时排查各类矛盾纠纷。结合村（居）级平台上报情况，掌握辖区内不稳定因素，防止矛盾激化，并及时报告重大不稳定因素。

2．村（居）非诉讼服务站依托村（居）网格化社会治理中心设立窗口。主要受理本村（居）民间纠纷，结合网格化管理，定期对本村（居）内的矛盾纠纷进行排査，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷及时化解处置。针对本村（居）多发、易发纠纷，针对性地开展普法教育与宣传。

3．网络平台：依托