班组教育示范视频心得体会和方法 班组教育示范视频心得体会和方法怎么写(四篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对于班组教育示范视频心得体会和方法一
一个有着高效绩业的团队,应该有着完整的制度,班组长要制度一套合理的工作制度。这样,才能事前有所计划,圆满地完成目标。否则,就会形成班组成员无法可依的局面。
(2)班组长也要承担责任
如果是班组长管理不利,导致班组成员多劳不多得,那么、班组长也要a承担相应的责任,否则,班组成员就会产生不满情绪,也不能体现公平公正的原则。
(3)班组长提高自身素质
班组成员出现一系列的问题,班组长不可推卸的责任,因为为了加强班组长的管理能力,班组长需要加强自身的学习,提高素质,提升管理水平。
班组长管理的原则性
班组长管理班组时,还要注意管理要有原则,否则就难以对班组成员进行统一管理,班组就会人心涣散,可以说注重原则是打牢班组管理基础的落脚点。
讲究原则是班组管理顺利进行的保障,也是班组战略实施的出发点和落脚点。虽然班组在班组中是最小的一个组织单位,但它在班组中却是最强健的细胞,所以说,班组管理的好与坏,会直接影响到班组的生存与发展。因此,管好一个班组是班组长必须做到的,具体要做到“两大原则”。
原则一:作为班组长,在管理中我们必须要做到“管理无小事”的原则
班组长是一名特殊的班员,身上承担着管理者的责任。因此,在工作时,班组长应该紧密关注现场工作中的每一个环节,要做到细中有细、千万不可疏忽大意,否则可能就会发生重大事故,甚至造成人员伤亡。在生活上,班组长应该关心每一个班员,当班员有困难时,应尽最大的努力去帮助,并且要善于观察每个班员的工作情绪,如果发现某个班员有不良状态,就要多做思想工作,善加引导,让他感受到集体的温暖和班组的关怀,有一种家的感觉。
作为班组长,在生活上我们要多多关注班员的生活情况,一句热心的问候、一个激励的眼神、一个真诚的关怀,都会让班组成员感受到集体对他们的重视。在工作中,我们要做到班前布置,中间控制,事后检查。因此,班组长必须要做到“管理无小事”的原则,
原则二:作为班组长,在管理中我们必须做到“公正、公平、公开”的原则
班组成员是班组的“细胞”,管理好一个班组成员是班组管理的基础。班组长是班组中最重要的管理者,他在班组的管理中启着重要的角色。班组长是否遵守原则管理班级会影响到班员对班组的态度。如果班组长滥用手中的权利去搞人情化管理,结果只有害人害己。因此,作为一名班组长,做任何事都要讲“公正、公平、公开”的原则。
对于班组教育示范视频心得体会和方法二
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
玉兔踏雪去,金龙迎春来。今天,听了张总的报告,我们豪情满怀;代表先进班组发言,我的心潮澎湃。借此机会,我首先要感谢宏昌集团杨总,为我们创造了一个展示自我才华、实现个人价值的人生舞台;再要感谢千禧龙大酒店领导,给予我们的精心培养和无私关怀;还要感谢兄弟部门大力支持和深切关爱。衷心地谢谢你们(九十度鞠躬)!
在过去的一年里,和我一起并肩作战的房务部全体同事们,恪尽职守,爱岗敬业,默默奉献,以苦为乐,竭诚服务,勤奋工作。房务部的奖牌上,凝结着你们汗水,体现着你们的卓越。在此,请允许我向道一声“辛苦”,说一句“谢谢”!
20xx年,我们圆满完成了年初确定的各项任务目标:完成客房营业收入620万元,月均完成51.67万元,占年计划的103%,同比增加61万元,增长10.91%;客房平均出租率达到57.86%,净增17.86个百分点,增长率为44.65%;毛利率达到68%。
我们的主要做法:
一是加强硬件建设,提升客房档次。重新装修了七楼、八楼的客房,更换了门锁及电视,使客房硬件有了很大改善,大幅度提升了客房档次,从而提高了市场竞争力。
二是提高员工素质,提升服务水平。以酒店四星复评为契机,扎实开展了“强素质,抓管理、树形象”活动,干部以身作则,员工奋勇争先,实行“个性化、亲情化、细微化”服务。采取走动式的管理方式,检查到岗位,考核到个人,奖勤罚懒,激发了员工的工作积极性,服务质量有了新的提高。真情的付出赢得了客人的高度赞誉,圆满完成了各项接待任务,有效地提升了酒店的对外形象;顺利通过了省旅游局组织的星级复评。
成绩只能说明过去,我们面临的市场形势依然非常严峻。20xx年任重而道远。一分荣誉十分责任,正确看待过去的成绩,认真审视存在的问题,我们房务部在新的一年里,将重点做好以下几个方面的工作:
一个一:即一个中心:构建忠诚顾客群。
两个二:①两个优美:优美环境,优美服务;②两句誓言:奉献在岗位,满意在客房。
三个三:①三让:让座、让路、让电梯;②三轻:走路轻、说话轻、动作轻;③三化:个性化、亲情化、细微化。
四个四:①四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。②四净:工装净、个人净、服务用品净、环境净;③四到:微笑到、热情到、欢迎到、敬语到。④四个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,领导在与不在一个样。
五个五:①五s:整理、整顿、清扫、清洁、素养;②五声:欢迎声、问候声、致谢声、道歉声、送客声;③五规范:仪表规范、姿势规范、语言规范、服务规范;④五主动:主动迎送、主动问好、主动引路、主动介绍情况、主动征求意见。⑤五心:爱心、耐心、信心、用心、恒心。
带着今天的荣誉,我们斗志昂扬;向着明天的希望,我们摩拳擦掌!我坚信,在宏昌集团的英明决策和千禧龙大酒店的正确领导下,我们房务部一定能够打造成为一支特别能吃苦、特别会服务、特别能奉献的优秀团队,全体员工将团结如一人,上下一条心,拧成一股绳,形成一股劲,全心全意全身心,全力以赴向前进!
最后,祝愿各位领导和各位同事,新年快乐,心想事成,祝愿我们宏昌集团创伟业,振雄风,飞龙在天,事事亨通!
谢谢大家。
对于班组教育示范视频心得体会和方法三
转眼间20xx年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的是欢乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。
班组是一个企业最基层,最活跃的生产组织,是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,也是企业实现企业安全管理的基础,围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作,让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务,适应生产。作为班组管理人员,最重要的是摆正自我的位置,清楚自我所肩负的职责和应尽的职责。所以,我时刻提醒自我必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,班组之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。同时,我也体会到班组管理工作的复杂,每一天需要应对和处理的方方面面。正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年
班组教育示范视频心得体会和方法 班组教育示范视频心得体会和方法怎么写(四篇)
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