服务达标启发心得体会范本 服务提升心得(二篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022服务达标启发心得体会范本一

乙方： (以下简称乙方)

为使甲方产品市场从研发、推广、到市场维护都能按照企业战略决策方向规范化、科学化地执行与发展，甲乙双方依据有关法规，就甲方委托乙方进行 系列产品的品牌管理与服务事宜，达成如下合作协议：

一、合作期限： 年 月 日至 年 月 日，共计 个月。

二、乙方向甲方提供如下服务：

(一) 品牌规划及策略研究

1、 系列产品品牌规划

(1) 提供年度内 系列产品品牌总体计划书;

(2) 提供季度内 系列产品品牌阶段计划书;

2、 市场策略研究

(1) 竞争对手研究：按月提供市场竟争分析研究报告;

(2) 目标消费者行为和心理研究：季度提供目标消费者行为和心理研究的报告;

(3) 系列产品市场策略的研究与制定：在新品上市及推广期间制定策略研究报告;

3、 产品线的研究，包括未来产品和品牌的发展方向以及新产品研发建议：根据甲方产品开发计划及开发方案制定专家研究报告。

(二) 品牌推广

1、 创作服务:根据甲方需求提供平面设计方案及相应文案。

(1) 每月提供 系列产品软文不少于3篇;

(2) 每月提供 系列产品广告创意(平面5套);

(3) 每月提供 系列产品广告终端促销方案。

2、 企划服务:根据甲方阶段性活动要求及甲方市场发展状况及时提供市场推广的企划方案,并会同相关部门监督实施。

(1) 每年于重大节日及重大活动期间提供不少于12次策划活动;

(2) 乙方按月为甲方提供行业或市的动场态分析;

(3) 乙方会同甲方相关部门定期走访市场(差旅费由企业负担),并按月度、季度、年度提供品牌发展阶段的总结和建议。

3、 媒介服务

(1) 根据甲方要求定期为甲方制定媒介发布计划及方案。

(2) 乙方依