职业素养提升感悟心得体会如何写 职业基本素养的心得体会(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关职业素养提升感悟心得体会如何写一

而个人职业规划书则是根据实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作、教育和培训行动计划，对每一步骤的时间、项目和措施作出合理的安排，是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划过程。

因此，个人职业规划书要包含以下几个方面的内容：

1、个人的职业性格特点，职业兴趣分析

2、个性特长及个人优缺点、专业技能及工作经验分析;

3、职业环境、岗位工作内容、职业发展前景及行业发展前景分析

4、自身职业发展方向及职业发展目标确定

5、职业发展目标分解，职业生涯发展路线及执行实施计划

6、职业规划实施后的评估反馈措施

有关职业素养提升感悟心得体会如何写二

随着医学技术的不断进步，医学模式已由单纯的生物模式转化为生物—心理—社会医学模式，医院的服务理念也从以疾病为中心向以患者为中心“转变”。现就护士职业素质与职业道德在疾病治疗过程中的重要作用谈几点体会。

1、良好的职业素质

一名护士的仪表、言语、眼神、动作、表情及服装、打扮都会涉及到风度的雅俗，都会给人留下不同的印象，产生不同的效果。当一个护士一进入病房，首先患者看到的是护士的仪表。可能有的人会说，护士的仪表如何关系不大，只要技术作风过硬就可以了，这种说法是不对的。我们知道患者住进医院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都会给患者的心情造成不好的影响，患者见到穿不洁的衣服或咯咯作响的高跟鞋的护士，会有害怕与厌恶之感，同时产生不信任的感觉。所以，当进入护士角色后，必须穿着整洁，使人感到和谐、优雅、大方，要具有端庄、含蓄的举止，自然的表情姿势，这可使人有悦目的美感，对患者坦率热情、态度和蔼，这可使人感到稳健、亲切、可信。护理人员的责任是给患者以人性的温暖，护士的一个关切的眼神，一句恰当的问候，一个温柔的操作，一个适时的提醒，一次倾心交谈，都能体现出护士对患者的尊重，对生命的尊重，使患者深切感受到被关注、被关怀、被理解的幸福，在人文护理的良好氛围中，患者的不良情绪就会化解，对疾病康复起到了促进作用。

2、心理素质和政治素质

一个护士的素质是塑造心灵的途径，也是显示心灵的表现，一心一意为患者服务的内在思想感情是通过行为表现出来的。护士要有良好的情志和意志修养，在工作中必须保持稳定、振作和愉快的情绪，见到患者应热情而严肃、亲切而稳重，工作紧张但井然有序，以良好的情绪去影响患者的心理状态。护士要注意自己的行为，不要把不良的行为表现在患者面前，这样一方面对患者有不良的反应，另一方面有损于护士的形象。如护理工作常常是一个独立进行，特别是单独值夜班的情况下，面对的是不能申述自己意见的神态不清的患者或婴幼儿，对于病情的观察和处置是否准确及时、恰当严密，往往缺乏监督，这全凭护士的职业道德素质和人道主义信念去履行她的职责。

3、科学素质

一个护士要更好地完成她的任务，就必须具有良好的素质及较高的技术水平，掌握现代科学技术知识，是现代护理工作的需要。护士在工作中应有良好的科学素质、实事求是的科学态度、钻研业务的科学精神、熟练精湛的操作技术、扎实的理论基础、丰富的临床经验。护理工作决不是单纯的技术护理，不是机械地执行医嘱和完成一般的护理技术工作，而是有理论指导的脑力劳动。护士要有良好的观察力、思维力、表达力，善于从患者的言谈行为特点去发现他们的内心活动。护士运用视、触、嗅、听等感官去得到患者的病情资料，帮助医生诊断以及预计可能发生的问题。因此，要求护士不仅要有护理学知识，还要有医学心理、伦理、社会和管理学的知识，在临床上要求充分运用所掌握的知识，培养敏锐的观察力，善于发现病情变化，防止差错事故的发生，以充沛的精力完成本职工作。

由于现代护理学的发展以疾病为中心的护理模式已转化为新型的以患者为中心的护理模式，要求护士必须具备娴熟、精湛的专业知识和专业技能，不断更新自己的专业知识，并掌握一定的社会学、健康教育学、医学伦理、心理学等多学科知识，以对护理业务掌握得更深、更好、更多，以解决护理中的疑难问题。

随着现代医学技术的不断进步，将“以患者为中心”的服务理念及对患者的人文关怀融入到护理工作中，是我们的护理事业不断向前发展的关键。在提高护理技术，技能水平的同时，拓展内涵加强与患者的交流与沟通，加强护理人员的修养，普及心理护理，贴近患者，贴近临床，贴近社会，提高护士的人文素质和综合能力，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。

有关职业素养提升感悟心得体会如何写三

通常，每个员工在初次进入职场或工作到某个阶段时，都会展望或回首自己的职业生涯，以及规划和制定新的职业道路。对银行员工来说，尤其是初入职场的员工们，规划职业生涯更加重要。很多新进银行网点的员工都会先从柜员岗位开始做起，时间短的会在柜员岗位上工作一两年就走出柜台，开始换岗并尝试其它职位的工作，长的会在柜台呆上五年、十年，甚至更久，才能转岗；还有的可能在柜台里一干就是一辈子。所以，职业生涯规划与发展是银行员工不得不面对的重要问题。

既然职业生涯规划与发展是不可回避的问题，那么银行的员工们总会提前去考虑自身的职业计划，有些人会在刚入职场就规划好了十年乃至二十以后的职业人生，有些人可能只会规划最近一到三年的职业计划，有些人。无论如何规划自己的银行职业生涯，行员们（尤其是身处柜台的柜员们）都需要清楚地掌握自己应该做出什么样的决定？什么时候才是做出改变的最佳时刻？

职业角色转换的决定在职业生涯中随时都可以做出，有时候也必须做出。而且这个决定越快，越实际、越正确，职业生涯发展就越顺利。当改变职业角色的机会来临的时候，或者说当通过自己的努力打开了职业角色转换之门的时候，作为底层行员（或柜员）的你如何才能更好地把握住，才是最能考验一个优秀员工能力的事情。

因此，每一个职业生涯的决定都需要行员们慎重考虑，积极对待。只不过，若有可能的话，做出职业转换的决定之前最好能够仔细地对自己目前所处的状况、未来发展的目标做一次详细的评估。具体来说，在做职业决定前要对自己职业生涯发展的可能性、有效性、战略和战术方案等进行具体、深入、细致的论证和评价，以求确定一个在总体安排上合理、方法上合适、经济上合算的优化方案，选择在发展过程中进、缓、退的有利时机，确保自己的职业生涯发展取得预期的效果。

当然，职业生涯的决定不是即兴而为，而应该是在看透自己、看清环境、看准机会之后做出的，任何盲目的决定都不利于个人职业生涯的发展，个人职业生涯的决定是个连续的过程，要在职业生涯发展过程中不断地分析总结后分段决定，根据不同环境、不同条件、不同职业阶段、不同发展需要渐次推进。

案例对比：让自己掌握主动，对职业发展更有利

某行有一位老员工，一开始进入银行的时候，担任的是柜员的工作，勤劳辛苦，工作始终如一，十几年在同一个岗位上工作，丝毫没有了工作热情。对于这个柜员来说，她并不是业务不精，也不是不想离开柜台，而是因为领导一直没有让她从柜面的岗位上出来，因而她对自己的职业生涯规划完全听命于领导，领导让她干什么她就干什么工作，没有主动和积极寻求通往另一扇门的机会，也缺乏工作的热情。因此，领导并没有给她更多的机会，而她也未争取换岗和晋升的机会，就这样一直在柜员的岗位上工作了十几年了，未来她的职业生涯还可能会一直处在柜台的工作。

另外一位银行的新员工则不同，从一加入该银行以后，便积极努力表现，发挥自己喜爱与人沟通交流的优势，和新老同事的关系处理的非常融洽，尤其是在柜员的岗位上工作非常卖力，而且为人处世和营销服务都很有技巧，很受领导和同事的喜爱。两年工作之后，该员工和领导都有意向希望能转岗理财经理，于是，不久之后从柜台出来，走向理财岗位，专注服务和营销客户，并经常带领新员工营销，经营团队；三年之后，通过她自己的努力晋升成为网点副经理，此后的职业之路越来越好。

在上面两个案例中，老员工没有充分认识自己，没有找到及发挥自己的优势，也没有看清楚银行岗位的竞争环境，更加没有把握住改善职业生涯发展方向的机会，所以才会出现与另一位新员工迥然不同的职业发展之路。因此，她们的案例值得每一个从柜员岗位开始工作的银行职员们反思，如何才能让自己在工作中更加受到重视，如何才能规划好自己的职业之路。

通过反思，银行基层柜员们在实际工作中务必要认清自己所处的环境、认清自己的能力，更加要学会善于看准机遇，实现职业生涯发展的突破。做好了这些，柜员们的职涯之路才会更加清晰。

看透自己

基层行员（包括柜员）在做出职业生涯决定时首先要看透自己，对自己的素质和能力有一个基本的了解和把握，对自己的素质和能力来确定自己的未来发展。对自己看得越透，越容易确定自己向哪儿走，越容易知道自己能走多远。看透自己才能更好地凭借自己的素质和能力在银行职场上拼争，才能不遗余力，又不做非分之想，实现自己职业生涯发展与个人生涯的平衡，享受自己为职业生涯发展付出的过程和所取得的成果。

同时，看透自己的目标是要自己做自己的主宰。很多柜面人员都认为，通常一个基层员工的职业生涯发展状况是由组织和领导决定的，工作岗位、职务责任等都是领导给的，表现出个人在职场中无能为力的情绪，从而对自己缺乏信心，这在职业生涯发展中是不可取的。一个人一旦看透了自己，知道自己能做什么，有多大的潜力，能发挥到什么程度，自己就能主宰自己的未来，自己就能给自己的一生做出一个合理的安排。因为只有自己才是是职业生涯发展的内因，组织、领导等环境条件只是外因。所以只有自己本身过得硬，组织和领导就能给你创造适宜于个人发展的环境条件，从这个意义上讲说，自己就是自己职业生涯发展的真正主宰。

现在都讲定位，只有看透自己才能给自己一个准确的定位。有些人的职业生涯发展不尽如人意，很重要的原因就是自己的定位不够准确，自己能干的事没有去干，自己干不了的事却勉强从事，耽误了自己的时间和精力，影响了自己的职业生涯发展的进程。

看透自己才容易实现个人素质能力与岗位任务的匹配，适应自己职业生涯发展的需要。在实际生活和工作中，人们容易高估自己，导致自己的素质能力与自己的发展任务不匹配，最后还可能埋怨组织和领导对自己不重视。看透自己，就是真正确认自己的素质能力与职业责任是否相互匹配，真心实意地去弥补自己素质能力上的不足，靠自己的内在素质去推动自己的职业生涯的发展。

看清环境

经济社会以及政策环境对银行的影响非常大，一个银行柜员所受到的职业环境影响就更大。环境的支持度越大，职业生涯发展才会越好。准确了解外在环境能允许自己干什么，自己的职业生涯活动是否与外在环境相融合，当外在环境不适合自己现在发展时应该做什么样的调整，以保持职业生涯发展状态与外在环境尽可能统一。

有关职业素养提升感悟心得体会如何写四

我们向往着美好的明天，所以一直为着心中的那个梦而奋斗。我们对自己进行职业生涯规划设计，就是给自己的梦想插上翅膀。远大的理想总是建立在坚实的土地上的，青春短暂，从现在起，就力争主动，好好规划一下未来的路，去描绘这张生命的白纸。 自我评估

1、兴趣爱好：喜欢与人交流，喜欢阅读各类书籍，喜欢学习新的事物，喜欢幻想、编故事。

2、性格特征：性格外向，容易和陌生人快速地熟悉;动手能力还算不错;有时遇事可冷静分析后处理，但有时性子急，容易发脾气;坚定心不够，做事三天打渔两天晒网;可独立处理问题，也可团队合作，但是缺乏团队合作的精神，需要改进。

3、学习风格：平时学习激情不够，考前才想认真;学习多为课本内容，可以主动探索新领域;喜爱平时认真学习知识，积累经验，但是一旦到考试前不喜欢复习;学习如果有人监督或者身边有人对比，就会不断反省。

4、职业价值观：在工作中希望得到管理层的支持及培养;期望得到一个有保障的工作，即良好的工作条件;希望能在离家较近的地点工作;注重能力，认为自身能力的强大可使大部分问题迎刃而解，并期望工作内容能给予他人帮助，并希望与同事关系融洽。

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近六年来大学毕业生人数大幅度增长，而人才需求却与之成反比，因此就业形势不容乐观。据众多资料分析显示，研究生、本科生就业走势将保持平稳，专科生呈现下滑趋势。 除少数学生外，大部分学生在国家方针、政策指导下通过毕业生就业市场“自主择业”。在这种就业体制下，大部分毕业生将按照个人的能力、条件到市场参与竞争;用人单位也只能用工作条件及优惠待遇吸引毕业生，不能等待国家用行政命令的办法给予保证;而高等学校作为就业工作的中介，主要为毕业生“自主择业”提供服务。

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据了解，目前国内医学院的学生5年本科毕业后，只能算是完成了医学的基本教育。但是学医是一个终身学习的过程，对于即将走上医疗卫生岗位的大学毕业生而言，用人单位首先看重的还是工作态度、技能水平和职业道德，简而言之即是智商和情商。许多医院招人考核包括多个项目，如操作规范、病历书写、特殊器械使用、辅助检查解读等，这些“硬功夫”均需要学生平时的勤奋学习和刻苦积累，学习态度不够端正，不知道勤学苦练的医学专业毕业生是很难通过以上的硬指标考核的。

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短期计划：努力学好自己的医学专业外，课余时间多了解一些健康与疾病的内容，想要学外科，不但要有丰富的理论知识，还要努力练习手法与技术。另外，英语的学习是一个很重要的内容，在把六级过了以后，要着手对自己英语口语与听力的提高方面努力，并不断补充医学英语。

充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活的能力，并在人际交往方面提高个人能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。

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计划固然好，看重要的是在于时间并取得成效。任何目标，只说不做到头来都是一场空。然而，现实是多变的，定出的目标、计划，随时都可能会遭遇问题，需要有清醒的头脑。一个人若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。

有关职业素养提升感悟心得体会如何写五

一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是啊，人生之路说长也长，因为这是你一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为你度过的每一天都是你的人生。每个人都在计划自我的人生，都在实现自我的梦想：梦想是一个百花园，我只是百花园里一根小草，可小草也有一个大梦想，并且我此刻专业是师范类，于是我在那里畅想一下自我的教师职业生涯。

教师作为一种以人育人的职业，对其自身的素质和劳动质量提出的要求是很高的。所以，需要教师不断设计出适合自我未来的发展规划。教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。在新课程改革的背景下，为做学习型、创新型的教师，使自我能、贴合高品位要求的教育者。

明确作为体育教师的基本要求和发展方向，树立正确的价值观和职责意识。同时尽快适应工作环境，实现从学生到教师的主角转变。加强理论学习，提高自我的政治思想素质，积极参加各级各类的师德教育实践活动，掌握教学规律，从实践中获得专业技能的成长。扩大自我的知识面，从而使理论服务于实践，提高自我的教学基本功。有必须的教学经验和反思本事，并能在反思的过程中不断调整自我的教学行为，在教育教学过程中初步构成自我的特色。这就需要我们记住以下几点要求：

1、牢记教师使命，树立两种意识

时刻牢记教师的神圣使命，始终坚持尊重学生的自由发展。将教育作为幸福人生的一个支柱，帮忙学生们理解幸福、创造幸福，这是作为教师最本源最重要的目的。

选择了教师这一职业，就需要懂得追求学生的成功才是自我人生成功，所以就需要树立奉献意识和职责意识，启迪学生的智慧，塑造学生的心灵。

2。树立终身学习的观念，切实提高自身业务素质

经过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴。多听老教师和同行的课，积极向同教研组前辈学习，吸取他人的长处，不断提高教学本事，努力使自我的教学质量到达优良的水平。

3、认真研究课堂教学，在实践中反思与总结

重视对教学的反思，教学感想要做即时的记录，整理和归纳。最重要的是能够随时记录，要构成每一节课写教学反思的习惯，把课堂中最精彩及最难忘的片段及时地记录下来。积累日后成为教学论文的素材。

4、认真备课，提高教育科研水平

教师的发展依靠于自身知识水平的不断提高。课前积极钻研教材，理清教学资料路基顺序，做好充分的备课工作，认真备好每一堂，备好每一个学生的课，备好课堂的教学教法。课后做好教学后记与教学反思。善于观察与总结，提高课堂教学设计本事。并及时积累个案，归纳资料，撰写有实效的专题论文或报告。

教师有着无与伦比的光荣称号，真正认识到职业的光荣性，切实为这样一个伟大的职业去奉献自我的生涯。教师的职业发展是促进全民族素质的不断提高，人才的不断发展必须依靠教育的发展与提高，我要始终明确自身的所肩负的使命，提高认识，明确职责，奋力前行，为靖边职业教育的发展做出自我的贡献。

有关职业素养提升感悟心得体会如何写六

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对每一位大学生而言，进入大学时一个人一生当中重要的里程碑，大学阶段为未来工作和生活做着相应的准备。当今的社会，人们越来越重视自我的发展完善和实现，这要求我们对自己的未来做出一个全方位的统筹规划，帮助我们选择一条最正确的适合自己的道路。

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1、个人成长

（1）家庭环境分析、

我生长在一个的普通的家庭，父亲对工作严谨细心、对事业积极进取、为人真诚善良。母亲温柔娴淑、勤劳善良、心思细腻而有耐心。

（2）性格分析

我是一个性格开朗乐观的人。大多数人对我的评价是随和、踏实、做事有责任心。对人真诚，对工作负责，具有较强的协调能力，对环境具有较强的适应能力。 我的兴趣爱好广泛，喜欢读书，有较广的知识面。同时，擅长体育运动项目。 但是我的性格中还存在着缺点。如自制力不够强。有时立场不够坚定，容易优柔寡断。做事情不够果断，

2、能力优势

（1）专业技能：

微观经济学、宏观经济学、商务礼仪、国际贸易、市场营销学原理、经济数学。获得大学英语四级、会计从业证书。通过系统的学习，扎实掌握了金融学有关方面的知识并可以自如运用，并有实践经历。

在校期间，掌握了会计、证券投资等相关技能。通过了相关课程的培训，具有较好的英语运用能力。大一年通过了大学英语四级考试，大二考取了会计资格证。

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1、金融学职位分析

金融学类职位是人才市场较为热门的专业，涉及到经济领域，其收入及待遇一直是其吸引众多人关注的地方。但同时想要在这方面突出，要求你要有强大的经济知识和素质。因此，想要脱颖而出，要不断提升自己的专业素质才行。

2、招聘条件分析

随着国内市场的一步步规范化，无论是国有银行，私有银行，证券投资公司，保险公司等，其竞争力渐渐体现在对高端人才的竞争。

由于中国金融行业对于西方发达国家金融业一直处于较为弱后的状态。实力强大，管理优良的国际银行进入中国市场，将会对国内本土的金融行业带来强大的压力。因此对于现在与未来，我们中国的金融行业必须要有素质强的专业人才进一步改革优化我们金融行业的实力与竞争力。

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我国市场经济的不断完善，金融行业也到了一个深水区，我们未来将会面临到实力强大的国际金融公司的竞争。同时国内市场私有金融行业的发展，也会进一步发展为竞争激烈的博弈。因而金融行业现有的状态将会有所改变。要想在未来竞争激烈的市场得以生存得以强大。因而新一代的金融人才将会引领中国金融走向新的舞台。

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金融专业培养具备、经济、法律、市场营销、国际贸易等方面的知识和能力。培养的高素质人才能在银行业、证券、保险等金融领域发挥自己的专业优势。

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1、本科阶段：

通过在本科阶段的学习，熟悉现代西方经济学理论，比较熟练地掌握现代经济分析方法，具有向经济学相关领域扩展渗透的能力，能在从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级专门人才。在市场经济中有着广泛的就业路径。

2、深造阶段

当前就业形势的严峻，在大三时期就着手准备考研，通过深造增强自己的竞争力。

20xx—20xx年 完成学业的同时，争取考上研究生。

20xx—20xx年 若顺利考上研究生，在读研期间，为要自己寻找实习的机会。如争取一些到证券公司，银行实习的机会。让自己在一个全新的工作领域将自身兴趣和能力充分发挥。

若未如愿以偿考上研究生，将走向工作岗位从最基本的做起，学习工作经验，总结工作教训。 在工作的同时，不断充实自己。

3、工作阶段

目标职业：财务总监

岗位说明：

参与过较大投资项目的分析、论证和决策；

任职要求： 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度， 投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；资金筹划、融资及资本运作经验；

有关职业素养提升感悟心得体会如何写七

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根据本人对旅游业管理出路的理解，大致有以下方向：

旅行社(导游，计调，销售等)、酒店(销售总监，大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员，空中小姐等)、旅游局(公务员)——要考公务员、旅游景区规划与开发(研究，设计人员)——压力大、度假村、会展(策划师，销售等)、油轮公司——英语要求很高，工资不高，但有出国机会、老师、旅游咨询顾问——好方向之二，但对经验和学历要求非常高、旅游财会——好方向之三，需要考cpa。

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一直以来，我都生活的很朴实，因为家庭条件的不允许，这一条件培养了我勤俭节约的良好习惯，虽然生活上过的并不是很充裕，可从小父母便教导我坚强乐观，遇事不退缩的性格。

如今正准备走入社会的我，看到学长学姐们辛苦的求职经历，我也不免有些担忧：未来并非如我想象中的那么美好，我需要重新对自己的大学生职业生涯规划做一番修整。

通过仔细自我分析，我发现自己爱好广泛，喜欢音乐，跳舞，阅读，与人交流，是一个开朗向上的乐观女孩，且责任心强，对新鲜事物非常感兴趣，喜欢创新，热情大方是别人对我的第一印象，也因此我的人际关系很好。而多次社会实践中，使我对社会的认知有更进一步的了解。这期间，我还结识了各个行业的校外朋友，这可为我以后的职业生涯发展提供一些便利条件。

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我深知人的性格是很难改变的，但是要成为新世纪的合格人才就必须克服一切困难，发扬自己的优势，改变自己的劣势。因此，我一定要改掉自己优柔寡断的不良毛病，从今天开始，我每做一件事情都要坚决的作出决定，不再犹豫不决。可能单靠自己的决心还不行，我会让同学配合并监督我。我相信我能行!

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20xx年统计，全国星级饭店平均客房出租率为60、15%，全国星级饭店共实现营业收入为914、43亿元，全员劳动生产率为7、52万元/人。目前饭店人力资源的现状是：人力资源供过于求，人才资源供不应求。

今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类：

一是饭店企业经营管理需要的常规人才，如高层管理者，从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;

二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才，如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;

三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。

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内部环境因素：

a、优势因素(s)：

1、乐观向上，热情大方

2、善于与人沟通

3、创新意识强

4、吃苦耐劳

5、英语沟通能力较强

6、愿意从基层做起

7、求职能力较强

b、弱势因素(w)：

1、恒心不够

2、组织领导能力有待提高

3、身体素质较差

外部环境因素：

a、机会因素(o)：

1、所学专业很好与所感兴趣的职业对口

2、在博物馆担任解说员有利于了解旅游业

3、身处北京，机会大

b、威胁因素(t)

1、同地区竞争里强(北大，清华等)

2、还有众多职业学校的人竞争此行业，他们要求普遍比大学生低

3、研究生扩招后以及研究生学两年制改革后对本科生就业形成冲击

许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生，而不愿要大学生。对此业界与学界各执一词，我个人认为有下列原因需引起注意:

第一，中国现行高校招生制度仍然以分数为基础，学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性，因此出现专业与意愿之背离。

第二，目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性，在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下，饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法，而且提升制度并不倾斜于大学生，使之感到其教育投资白费，造成心理上的不平衡，因此一有机会便纷纷跳槽。

第三，目前我国饭店已进入成熟阶段，提升机会相对较少，且现有的中层管理人员其

年龄较为年轻，这便使大学生更感到提升无望;

第四，由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹，且失去年龄优势，更使饭店产生大学生不及职高生的印象，这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感;

第五，由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制，而外管饭店通常较少有“户口指标”，客观上限制了异地优秀人才的选用。

为了克服这些问题，我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力，并且避免眼高手低的问题出现。要培养愿意从基层干起的精神，再是要时时关心与本专业有关的形势动态，遇到事情要努力培养自己解决问题的能力，再次要向各个阶层的人虚心学习，学习他们的优点来弥补自己的不足。

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1、每天坚持锻炼身体至少1小时;

2、每天坚持联系英语口语至少1小时;

3、大四通过英语6级考试并争取拿高分、

4、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证;

5、平常要不断了解时事，尤其是了解旅游动态，并及时对事情作出分析;

6、向有经验的人学习，练习求职简历，毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续考研深造。

有关职业素养提升感悟心得体会如何写八

我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。

通过学习职业素养，下面有几点收获：

一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习职业素养，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短，但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强职业素养修养，提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加热爱以后的工作，树立搞好本职工作的信心。

总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。

“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”

我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。

我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。

在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：

1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。

作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。