前台窗口招聘信息范文 酒店前台招聘信息范文(6篇)
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最新前台窗口招聘信息范文(精)一
您好!
我是___,对于我这次辞职的事情,我感到非常的不舍,也有感到很遗憾,因为在酒店做前台工作,已经有一年多的时间了,这一年以来,我一直都非常用心,在做事和自己的各项工作,对一名前台就是有了一个形象,我自然而然就非常重视了,可以说自己身上有一些优点,比如说严格,比如说细心,再比如说认真,这些都是在这里工作之后养成的一个优点,养成了一个习惯,因为做一名酒店前台就应该有这几个优点,就应该要做到这几点,因为酒店前台是整个酒店的一个形象,顾客来到酒店,第一时间看的就是酒店前台的一个服务,所以作为一名酒店前台,我的工作是非常重要的,我也希望自己做好这么一件事情。
这次跟您来辞职,我也是下定了很大的决心,因为我个人的一些原因,我无法继续留在酒店前台工作了,自己对未来的工作有了一个新的规划,我找到了自己的人生目标,找到了自己的职业方向,做酒店前台并不是很适合我,但是我真的要感激这一年的时间来自己在酒店的经历,成长了那么多,同时也收获了那么多,这份经历是非常不易的,我真的很感激桌边的每一个人给我带来的影响,给我带来的收获,我希望自己能够更加努力的做好这些事情,保持一个好的方向,保持一个好的动力,落实好相关的工作制度,无论是做什么事情都要有一个好的状态,在未来的生活当中,这些都会成为我的一个方向,因为我个人的一些原因,我认为自己并不适合做前台工作了,时间久了之后,我感觉自己越来越没有动力,不知道自己在工作当中应该要去做好哪些,不知道自己的方向在哪里,自己产生了很大很大的劣势。
我不希望自己继续这么颓废下去,我更加希望能够保持一个好的状态,迎接好自己的工作,在工作当中要有一个明确的方向,在我们酒店这里工作了一年的时间,虽然整整了很多,但是现在想了想,我还是做得不足,无法希望这些不足影响到自己后续的一些发挥,耽误了前台工作,损失了,我们酒店的一个形象,如果是那样的话,那就后悔莫及了,所以我不希望那样的情况发生在这个事情,发生了,同时我希望制止他辞职是我的一个很好的选择,我也对自己未来的工作有了一个新的规划,我不希望自己一直做一名酒店前台,但是我更加希望能够给我们酒店留下一个好的印象,不因为自己而犯下什么错误,影响了我们酒店,这才是我最后能为我们决定做的事情了,所以我也希望您能够理解,批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:___
20__年_月_日
最新前台窗口招聘信息范文(精)二
一、实习基本概况
作为一名__专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到__酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况
__坐落于一望无际的绿野之中,设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
__酒店则定位为__最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失__独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。
前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。
__的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
四、实习总结及体会
也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。
(一)成绩与收获
这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成
前台窗口招聘信息范文 酒店前台招聘信息范文(6篇)
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