工作实干心得体会和感想 工作实干精神心得体会(4篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
2022工作实干心得体会和感想一
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
2022工作实干心得体会和感想二
今年以来,全市深入开展作风建设年活动,动员全市党员干部行动起来,切实以良好的作风和发展环境保障各项事业持续健康发展。我局也召开了作风建设年活动动员大会,完善制定了实施方案,根据活动计划安排,下面我围绕“砥砺前行、履职尽责,驰而不息推动作风建设”与大家进行交流。
所谓作风,是指一个人在思想、工作和生活上的一贯表现行为,既是一个人外在形象的体现,更是人的内在品质和涵养,通俗地说,就是一个人的品行或综合素养。而干部作风是内在素质和外在形象的综合表现,涵盖了思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等的方方面面,体现干部队伍的整体形象。干部作风与党风息息相关,党的作风是反映党的特征和品格的整体精神风貌,是包括党组织和党员在思想、政治、组织、工作、生活各方面一贯行为表现,体现着党的性质、宗旨、纲领和路线,不是某个干部、某位领导的形象,而是一个机关、我们党的整体形象。因此,干部作风问题,是党风廉政建设最重要、最关键的环节。党要管党,从严治党,是党的一贯方针。党的作风建设是党建的一个极端重要的方面。作风从某种意义上说,是一种资源,是一种环境,是一种氛围,是一种动力,关乎事业成败。加强干部作风建设,对于我们尤其有重要意义,是当前最为紧迫的课题,是当前必须首要抓好的重点工作。
首先,加强干部作风建设是旗帜鲜明讲政治的实际举动。党的十九大对作风建设提出了更高标准和更严要求,习近平总书记也先后就作风建设多次作出重要指示批示,要求各地各部门都要摆摆表现、找找差距,抓住主要矛盾,拿出过硬措施,扎扎实实地改。省市通过会议、文件、以及检查督查等方式对作风建设年活动进行专题安排部署和强力推进,要求用铁的纪律、铁的手腕,深挖各种隐性问题,坚决防止“四风”反弹回潮。加强干部作风建设,既是坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导的政治要求,也是全面贯彻落实中央和省市决策部署的具体行动,我们一定要从政治和全局的高度,深刻认识加强干部作风建设的重大意义,以强烈的政治意识和责任担当抓好活动各项任务落实。
其次,加强干部作风建设是持续整治作风顽疾的务实之举。党的十八大以来,经过*等一系列主题教育活动开展,一些突出问题得到有效遏制,干部作风明显转变,党风政风为之一新。但也应该看到,我们在作风建设方面还有不小差距,制度执行失之于软、失之于宽的问题仍然存在,特别是庸政、懒政、怠政等不作为、慢作为的问题滋生蔓延,产生了新的作风问题,社会反响强烈,群众意见很大,这也倒逼我们必须对各方面存在的突出问题,来一次全面彻底的大起底、大整顿、大提升,坚决整治作风顽疾和环境弊病,努力营造风清气正、真抓实干、服务高效的良好发展环境。
第三,加强干部作风建设是提升*工作管理服务水平的重要保障。*工作是党的群众工作的重要组成部分,在密切党和政府与人民群众的联系方面发挥着重要的桥梁和纽带作用。*部门的作风建设如何,服务群众如何,*工作的成效如何,直接影响着各族群众和*界人士、信教群众群众对党和政府的看法与评价,影响着党和政府在人民群众心目中的形象。当前,我市正处在加快专项发展关键时期,经济持续健康发展压力大,结构优化升级困难多,维护社会稳定任务日益繁重。我们要紧紧抓住群众路线作风建设年活动的契机,充分认识到在*部门开展作风建设年活动,是对党员干部的群众观点进行再教育、再深化,从而使我们的*工作真正为了实现群众利益来开展,作出的每一个决策都能站在人民群众立场上来考虑,联系群众、服务群众更加自觉和坚定。
*机构单设以来,积极提升队伍素质、推动工作开展、加强作风建设,取得显著成效。但对照习近平总书记的批示和中央、省、市关于作风建设方面的要求,我们仍还存在一些干部思想不重视、作风不彻底、责任不明确、重点工作落实不到位等问题。这些现象的存在,制约着单位健康有序发展,影响着全市群众的幸福指数。通过认真梳理总结,主要有以下七个方面的问题。
(一)业务不精通的问题。主要表现为:能力与新形势对*工作的要求不相适应,对业务知识不熟悉、不掌握、不精通,难以胜任本职工作;事业心、责任感不强,工作按部就班,安于现状,满足于差不多,只求过得去,不求过得硬,高标准、高质量、精益求精干好*工作的意识不强等问题。
(二)工作不细致的
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