员工手册心得体会简写版及感悟 员工手册心得怎么写(八篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写员工手册心得体会简写版及感悟一
员工须服从上级工作分配,执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。
2:仪表仪容
1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。
2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。
3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装,并保持其整洁。
3:考勤
6)除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
8)严禁代人、托人签到、签离。
4:工作制服
1:酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。
2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
5:拾遗
员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。
6:会见亲友
员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。
7:电话和移动电话
1:仅供客人和工作使用,严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时,须
先征得部门经理的同意后,方可使用。
2:员工的移动电话在上班时间不的开机或震动
8、小费和礼品
员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。
9、部门规章制度
除酒店规章制度外,部门经理可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。
10薪金保密
1)为鼓励各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与发展积极做出贡献,实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理办法。
2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。
11:工作餐
酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。
12:员工宿舍
员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。
13:站岗
1:站岗时间一到须到指定的地方站岗
2:不的串岗,聊天
奖励条例
酒店对员工奖励分为:
1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。
2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。
3、在改进酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成绩的。
4、保护公共财产、防止和挽救事故有功,
5、坚持原则,遵纪守法、抵制歪风邪气,并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。
6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。
处罚条例
目的
为促进员工自律,建立员工行为标准,保持高度的工作效率,保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。
1、类别
甲类过失(轻度过失,现金罚款20元——50元)
1)无故迟到、早退。
2)未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。
3)不按规定穿着工作服,仪容不整,违反酒店有关饰物佩戴规定。
4)擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。
5)工作时吃口香糖和其他零食。
6)不遵守打电话的规定。
7)随地吐痰,乱丢烟头、纸屑等,未能保持酒店的环境整洁。
8)下班后无故逗留在酒店内。
9.间听录音机、看电视或玩电子游戏。
10.公共场所高声喧哗,高声与顾客交谈或作不雅的动作。
12.服务效率欠佳
13.作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所。
14.费酒店能源。
乙类过失(较严重过失,现金处罚50元——100元,扣除当月奖金)
1:工作时间睡觉。
2:对宾客和同事不礼貌,说污辱性与无责任的话。
3:经常迟到或早退,中途离岗影响工作。
4:吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁,影响工作秩序。
5:损坏酒店财产或客人财物。
6:培训学习旷课违反员工餐厅、等有关规。
7:挑拨打架事件。
8;拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。
9:不服从上级工作指示与分配调动。
10:拿取或偷吃酒店或客人食物。
11:无病装病,弄虚作假。
12:不报告遗失的财产,没有如实报告,事故经过对领导隐瞒事实。
13:违反《员工宿舍管理制度》的有关条款,引起较为严重的后果。
14:擅自改换班次,休息或休息时间。
15:因工作不负责或失职引起客人严重不满。
16:未经批准私自配酒店钥匙。
丙类过失(严重过失,现金处罚100元——200元,扣除三个月奖金)
1)威胁或危害酒店任何人员。
2)殴打他人或相互打斗。
3)向客人索要钱物或其他报酬。
4)
5)偷盗公司、客人、同事之财物的。
6)行贿受贿。
7)偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。
8)泄漏酒店机密资料。
9)吸食毒品。
10)旷工连续三天以上。
请假条例
1.病假:扣当天工资
2.事假:一天扣二天
3.旷工:一天扣五天
4.迟到:1—5分钟每分钟1元
6—20分钟扣半天工资
21—120分钟扣当天工资
描写员工手册心得体会简写版及感悟二
最近读了这本《德胜员工守则》,记得自己刚开始第一次阅读它的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,看到那些严格的规章制度时,都有点庆幸自己不是德胜的一名员工,因为德胜的管理条款很苛刻,感觉没有一丝人情,但是读的越多就越喜欢,越感觉成为德胜人的自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸引。
德胜公司的员工大多数是来自聂圣哲的黄山老家的农民,公司的固定资产达3亿元人民币,全由他一人运作和管理。聂圣哲是奇才,称《德胜员工守则》为管理界的圣经不为过!
在读的时候我一直非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
另外,书中一直不断的提到德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。还有“鱼钩和鱼网”这段,以织鱼网的目标去经营一家公司,他们看到的不是眼前的利益,而是为整个企业文化、企业形象和公司以后的发展来考虑。这样的公司是很有远见的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座右铭。德胜公司的员工不论是谁,每天早上一定要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,使得:诚信爱心精业感恩成为员工生活和工作的信仰,在工作中充满“爱”和“诚”。
无规矩不成方圆,一个雄狮的队伍必有钢铁般的纪律做保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
我想任何一家公司,任何一所学校,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的学校才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
仔细拜读《德胜员工守则》这本被誉为企业圣经的书,紧接着给我的感觉是震撼。读这本书之前也读过不少书籍,但收获都不大,准确说是不会灵活运用。《德胜员工守则》从中国儒家传统和现代工商文明的高度,继承和发扬了“以人为本”的管理理念,并在实践中提出了“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”的价值观成为德胜人的精神和制胜法宝。他的言论无不闪烁着智慧的光芒“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”、“蔑视程序的人,永远是德胜的敌人”、“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”对照我所从事的工作,使人汗颜,同时像黑夜中的明灯向我指明了前进的道路!
他有这样的思想:德胜迟早是要倒闭的,我能做的是让它尽量往后推迟!一个有危机意识的企业才有机会做到基业长青。正因为他有危机意识,德胜的业绩做到了年销售3个亿,在员工管理方面,他敢于提出雇佣和被雇佣的关系,同时保持人格的平等。他提出的员工关系简单化,并提倡勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,反对耍小聪明。他实行上班不打卡但要求上班必须满负荷工作;他提出管理人员必须是出类拔萃的员工,反对公司官僚文化;他严格要求工作程序化,严格质量和过程管理,信奉细节决定成败;提倡员工敬业、认真,关于员工是否重要的问题,他谈到:你如果把事情做得很出众,你有点重要,如果你把事情做得一般,你不重要,你如果把事情做得不好,就是一个起反面作用的人。
最后让我感动和佩服的是德胜公司提倡的“诚信”和“实力”(质量),从不请客送礼使回扣。在当今物欲横流、无视规则的市场中生存可谓少之又少,他也向中国的企业表明了自己靠“诚信赢天下”的操守,德胜,德胜,以德取胜!
日本地震让全世界看到了日本人的高素质,而人们对日本人高素质的判断仅仅是从地震发生,人们在超市里井然有序地排队购物,避难所里大家不慌不忙,不急不躁坦然面对自然灾害。仅此而已,小小的几个细节给我们上了一堂生动的文明礼仪课,由此我想到了这几天为了完成任务正在看《德胜员工守则》,它就是从吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地规范员工的行为。没有规矩不成方圆,游戏有游戏规则,企业有规章制度,《德胜员工守则》不只是局限于企业内部的规章制度,他是教你如何做一个现代的文明人,不知道为什么,看了《德胜员工守则》让我不由自主地想到了《弟子规》,不知道制定制度的人是否从《弟子规》中受到的启发,他们有一个共同之处就是注重自身的修养的,看《弟子规》感觉有好多,我们现在有些已无法做到,有的也没必要这么做,而《德胜员工守则》可以说是更适合现代人的白话版的《弟子规》,我边看边对照着自己的日常行为,发现许多细节被忽略了,有些原本有的好习惯慢慢地被丢弃了,有人爱把白领和高素质人群等同起来,其实并非如此,人在这个社会上要受到别人的尊重,做人比做事更重要,你可以做不了一个白领,但你可以让自己成为一个有素养的人,德胜公司的成功使素质教育有了范本,我也找到了这本书为什么受欢迎的原因了。
德胜(苏州)洋楼有限公司管理的高明之处在于着眼于员工的素质教育和提高,公司的总裁把提升员工的总体素质作为头等大事,要求在公司建立君子的天下,提倡员工之间形成一种简单的而和谐的关系,旗帜鲜明地反对公司官僚文化,批判传统文化中垃圾的东西,公司员工在其所工作的环境里不断受到好评。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜是一家外资公司,可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道,正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对学校有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的学校一定会更好!
描写员工手册心得体会简写版及感悟三
水果店员工守则1
一、按时上下班:
1、迟到,早退
1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。
2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理。
3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应
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