凤凰管家培训心得体会总结 管家服务培训总结(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关凤凰管家培训心得体会总结一

〔沈从文故居〕 沈从文原名沈岳焕，是我国著名的文学家、历史学家、文物专家。他的文学作品被英、美、日、法、瑞士等几十个国家所翻译，如《边城》、《中国古代服饰研究》等。被誉为世界乡土文学之父。

他不仅是中华民族的骄傲，更是凤凰人民的骄傲。他的一生所创作的500多万字的作品，是世界的文学瑰宝，也给后人研究中国和湘西留下了宝贵的历史文献。

(1866年)，系木结构四合院建筑，占地600平方米，分为前后两栋共有房屋10间，沈先生920xx年12月28日诞生在这里，并在此度过了童年和少年时代，1988年沈老病逝于北京，骨灰葬于凤凰县听涛山下，同年故居大修并向游人开放，现被列为省级文物保护单位。

〔沱江泛舟〕沱江河是凤凰古城的母亲河，她依着城墙缓缓流淌，世世代代哺育着古城儿女。坐上乌蓬船，听着艄公的号子，看着两岸已有百年历史的土家吊脚楼，别有一番韵味。顺水而下，穿过虹桥一幅江南水乡的画卷便展现于眼前：万寿宫、万名塔、夺翠楼……一种远离尘世的感觉悠然而生。

凤凰之最，莫过于古朴清雅的吊脚楼了。清一色的灰色吊脚楼，依附沱江之流而顺势展开。飞檐相勾，灰瓦淡墙，雕花窗台，古式莲灯，成排的楼阁依附于沱江两岸，没有半点庭院相隔的小气与阻碍。壁连壁，檐接檐，家庭式的客栈店铺既不夸张也不落俗。整条街的商铺相望，竟似走在千年历史的画卷里。

住在吊脚楼上，最为享受的是黄昏时分倚着阳台的木制栏杆，临江而望，有泛舟的人划开江面的层层波澜。掌舵的船工身着湘西的民族服饰，一顶竹签斗笠，一根竹篙，掀起江南水乡的含蓄淳朴之美。不禁唱起：“妹娃要过河，是那个来推我嘛?”游江的人，酣畅地饮着江风，笑声十里。船工随兴而来的山歌，更是把游客的兴致推到高处，有许多游客甚至附和着唱起了山歌。

“郎从门前过，妹在家中坐哟，我泡碗香茶么咿呀咿子哟，给郎喝，哟呵!”虽无锦章缎句，却也通俗自然。 〔熊希龄故居〕 伴着山歌我们来到了 熊希龄故居 1869年6月25日(农历)熊希龄先生诞生在这里并在此度过了他的童年。他天生聪慧被喻为“湖南神童”，十五岁中秀才，二十二岁中举人，二十五岁中进士，后点翰林。1920xx年当选民国第一任民选总理，由于他反对袁世凯复辟帝制，不久就被迫辞职。

熊先生晚年致力于慈善和教育事业，1920xx年创办著名的香山慈幼院。1937年12月25日这位风云人物在香港逝世，享年68岁。当时国民政府为他举行了国葬仪式。

〔南方长城〕

中国南方长城绝大部分位于湖南湘西土家族苗族自治州内，据相关历史记载。南长城始修建于明朝嘉靖三十三年，历时六十多年，长城南起贵州省铜仁市交界的亭子关，北到湘西吉首市的喜鹊营，被称为“苗疆万里墙”，全长三百八十二里，是中国历史上工程最为浩大的古建筑之一。

修建南长城的主要目的是防止苗民起义，所以城墙每三五里便设有营盘、边关和哨卡 南方长城的修建，把湘西苗疆南北隔离开，以北为“化外之民”的“生界”规定“苗不出境，汉不入峒”，禁止了苗 、汉的商业贸易和文化交往。

南长城壁残垣无声的诉说着几百年的风雨沧桑，初墓的荒凉坚守这里时的承诺，仿佛带我们走入了一个古老的梦境 据当地的老百姓说：“南长城是沿山靠水，就地取材建筑而成的，如果有石头的话，就用石头来垒起，没有石头的话就用黄土夯制，尽管南长城不那么高大，但是他并不缺少作为长城性质的军事防御工程所应该有的一切，并且他的军事建筑，象哨卡、堡垒关口等等。比北方长城更为密集。”南长城今天的遗存让我们震撼。

南方长城，是个实实在在的历史文化实体遗存，它表现了一个朝代的特征，涵溶了那个朝代的政治、经济、军事、文化现象，构架了那个朝代治国方法的精神实质，是研究明清两代对边远少数民族征服统治鲜活的历史史料。现在战火硝烟已经成为过去，当年的战场如今已经变成了旅游景区，历史已成过去，南方长城将再一次撩起人们对历史的无限回忆和敬仰。

〔奇梁洞〕 奇梁洞位于县城北四公里处，属典型的碳酸盐岩洞，该洞以奇、秀、阔、幽四大特色著称。洞长6000余米，共分五大景区：即古战场、画廊、天堂、龙宫和阴阳河。洞中有山，山中有洞，洞洞相连。它集奇岩巧石，流泉飞瀑于一洞，由千姿百态的石笋、石柱、石钟乳构成了一幅幅无比瑰丽的画卷。

一条小溪穿洞而过，水流平缓，灯光打在岩壁上，皱襞倒影在水中，如梦如幻。

岩洞用五光十色的霓虹灯打在石笋、石幔及石花上，营造出一个流光溢彩的世界。在洞内有一大厅，据传是苗民纠集的地方，厅里立着一块带一个小孔的石头，对着小孔“呜呜”地吹，整个大厅会回荡着低沉的号角声，当年的苗民就是用这种方式传令的。

〔黄丝桥古城〕 黄丝桥古城位于县城正西24公里处，古称渭阳城，始建于唐垂拱二年(公元686年)，距今已有1300多年的历史。清康熙三十九年(1720xx年)，朝廷为了安抚和镇压少数民族，这里设立了凤凰直隶厅和沅永靖兵备道。乾隆五十九年(1794年)，这里爆发了历史上最大的苗民起义，也就是历史学家称这次起义是清朝中之战，从此清朝走向落。黄丝桥古城属南方长城的一部分，是苗汉相争的前沿阵地。

城墙周长686米，东西长153米，南北长190米，总面积29070平方米，城墙高5.6米，厚2.9米，城墙上走道宽2.4米可以跑马，大小箭垛300个，开东、西、北三门。1983年10月黄丝桥古城被列为省级重点文物保护单位。 结尾：

一座青山抱古城一湾沱水绕城过一条红红石板街一排小巧吊脚楼一道风雨古长城一座沧桑古城堡一个神秘奇梁洞一群闻名世界的人

凤凰城下凤凰游，楚客沱江俏影留。糯米酒香杯中溢，苗寨山歌情悠悠。

有关凤凰管家培训心得体会总结二

各位游客，大家好!欢迎大家到我们凤凰山风景区游览参观。我叫，大家可以叫我小x。很荣幸能够为大家服务。预祝大家游得愉快，玩得开心!

下面我先介绍一下凤凰山风景区的基本情况：凤凰山景区位于省会郑州西南约50公里的新密市尖山下寺沟村，总面积约15平方公里。凤凰山属嵩山余脉，俗称北嵩山，因人类始祖伏羲曾经在这一带活动，后人又称其为伏羲山。

从地质地貌上讲凤凰山属元古界嵩山群，嵩山世界地质公园的典型地貌特征，在凤凰山也有充分的体现。咱们凤凰山的主峰是莲花峰，海拔高度861米。

目前咱们凤凰山风景区共开发了三大旅游景区，一个是登山探险的莲花峰景区;一个是漫步休闲的凤凰河谷景区;还有一个是欣赏峡谷风光的凤凰大峡谷景区。咱们今天具体的行程安排，一会儿到导游图前我再给大家做详细的介绍。

莲花峰景区导游词

现在我们站在莲花峰景区和凤凰河谷景区的交汇处，一会儿我将带着登山的游客游览莲花峰景区。不适宜登山的游客请您沿着水线欣赏凤凰河谷的风光，我们会在凤凰湖汇合，凤凰河谷的游览步道比较平缓并且距离凤凰糊比较近，大家不用着急，可以在河谷里多玩会儿。大家要记得中午在凤凰山的集合时间是12点。另外一定要注意安全。

登山的游客朋友，现在随我开始登山了。大家在登山的时候要注意安全，脚步踩稳，不要拥挤。走路不看景，看景要留步。大家登山的时候不用着急，咱们慢慢走时间也很充分。在您感觉有点累的时候，就近找块儿平坦的地方欣赏一下四周的风光。大家要尽量跟上咱们的队伍，因为我们所开辟的登山线路是不走回头路的。

现在咱们停下来看一处风景，大家往我手指的方向看，是不是有一只伸着脖子的白玉石龟。当年空空道人游历凤凰山的时候，见到这只石龟的时候作诗一首说：神龟何处来，在此作徘徊。长卧灵幽地，脚生万年苔。因此当地人称这块石龟为“灵龟探幽”。

现在大家停下来，咱们一起看对面的崖壁，这面百尺高的红岩陡崖叫白鸟崖。为什么叫白鸟崖呢?大家仔细观看一下就能看到许多的鸟巢在这陡峭的崖壁之上。这些小鸟是相当聪明的，把鸟巢建在这崖壁上既能遮风挡雨又能避开天敌——山蛇。每天早上天刚破晓的时候，整个崖壁乃至整个山林都是鸟鸣的声音，场面相当壮观。大家有机会的话可以在凤凰山住一段时间，早上可以登山锻炼身体，还可以欣赏大自然美妙的鸟鸣协奏曲。

再往前走，咱们所处的海拔高度就已经到海拔400米左右了。接下来我们将要进入凤凰山冬凌草基地了。冬凌草味苦性寒，清咽去火，是新发现的抗癌中草药。凤凰山的冬凌草分布在海拔400米到600米之间的山坡上，规模比较大，在河南中部实属罕见，大家可以采摘些嫩叶，回去阴干后冲茶喝，可以清咽解暑。

大家注意安全!好!大家看前方在石缝中间有一棵碗口粗的树木

在那里顽强地生长，这是一棵权树。因为这棵权树在石缝中已生存了百年之久，阅尽了凤凰山的百年春秋，所以这棵树又被称为“石上春秋”。权树在春天里发出的嫩芽经过蒸煮加工可以做成权菜，味道十分鲜美。

现在大家所站的位置就是咱们行程的最高峰莲花峰了。大家看莲花峰西边的山峰，一座座层峦叠嶂，崖壁陡峭。再看这大大小小、高高低低的山峰好像红色岩石一层一层叠垛起来的一样，石缝中间，树木丛生，一派蓬勃的生机。远远看去，红色岩石形成的山峰巍然成林，好像走进了树木丛生的塔林，这一处景观较叫做“红塔林”。有游客说，红塔林的风景跟张家界有几分相似，大家可以品味一下。大家在拍照留念的时候一定要注意安全!

游客朋友们，大家注意了!现在我们走下山步道开始下山。在下山的时候，大家要放稳脚步，不要拥挤，注意安全，陡峭的地方要拉好安全护链!

我们的下山步道从山坡的密林穿过，有很多风景不错的地方，大家在欣赏风景的时候，一定记得停下脚步，安全第一!

大家看，在我们旁边又一道植被非常茂密的山谷，这里是我们凤凰山风景区的核心保护区之一，名叫野葡萄沟。里面有许多生长了上百年的野葡萄藤，每年秋季，山谷里挂满了野葡萄。

咱们继续往前走，前面大家将会看到我们凤凰山的几棵千年山楂王。大家都知道，山楂健胃消食，是中草药中的“健胃消食片”。咱们的野生千年山楂王，功效更是突出。

现在在我们面前的这一棵枝叶茂密的大树就是我们凤凰山的千年山楂王。据有关专家鉴定，这几棵树有一千多年的树龄。

凤凰河谷导游词

游客朋友们，咱们现在所进入的就是凤凰河谷景区了。凤凰河谷景区全长1300米，步道开设在溪水旁边，溪流从我们脚下流过。在凤凰河谷里大家可以零距离与水亲热，满足大家亲水的心里需求。此外，凤凰河谷里还有许多奇石，自由活动的时候大家可以捡些带回去做纪念。当然在凤凰河谷里也有很多天然的游鱼和红爪螃蟹，大家也可以捉一些，不过一定要注意安全!

大家看这深潭旁边的巨石，它是不是很像一只刚从水潭里跳出来的青蛙?这个深潭因这只青蛙而的名“青蛙潭”。

咱们凤凰河谷是古绥河的主要水源之一，在过去不论多么干旱，这里的水源都能保证绥河不断流。东汉末，有一年密县一带大旱，许多河流断流干枯，绥河因为水源充足没有断流，绥河成为密县一带百姓的救命河。

好!大家往我手指的方向看!那块儿巨石是不是像一只卧在湖边的母鸡，它的后面有一个光滑的石蛋!咱们所看到的这处景观叫做“石鸡下蛋”。

香峪寺景区导游词

各位游客，下午好!现在我们就要开始下午的行程了!今天下午我们先去参观前年古刹——香峪寺，之后游览童话山水般的凤凰大峡谷景区，然后沿着水线河谷自由活动返回停车场。咱们下午在停车场集合登车返回的时间是下午4：30，大家记好时间!

好，现在在大家面前的就是我们的前年古刹——香峪寺了!因为经过了千百年的风风雨雨，现在的香峪寺已经很沧桑了。不过名寺在于灵，而不在于形。佛家常说心诚则灵，我现在就陪同大家进去参观，有佛教信仰的游客更要参拜这座千年古寺了!

据史料记载，香峪寺始建于公元960年的北宋时期，明清两代多次重修扩建，是一处影响比较大的禅宗寺院，这在旁边的几块重修碑记里都有记载。大家看，这是一块乾隆四年所立的重修中香峪禅寺碑记，上面对香峪寺凤凰山一带的胜景这样描绘：密邑西北，旧有中香峪寺，重山数围，远接嵩华，翠岭巍然，深秀可观，松风水月，莺啼鹿鸣，可谓至静之胜境矣!那边还有一块现存最早的有关香峪寺的重修碑刻，是大明天顺年间所立。

凤凰大峡谷导游词

现在我们就要进入凤凰大峡谷景区了。凤凰大峡谷景区全长三公里，峡谷里气候温凉，两岸山峰形状奇特，很多游客都说，进入了大峡谷就好像进入了奇特的山水童话世界。可以说凤凰大峡谷景区是凤凰山风景区的精华所在，在凤凰大峡谷的最深处有我们凤凰山里最精华的景点——情人峰。

咱们现在走进的这片刺槐林因为树荫茂密，遮天蔽日，即使是在盛夏也清凉宜人所以被当地人称作快活林;又因为这片槐林里有许多槐树都是一对对亲密的生长，所以又叫做情人林。每年四月底五月初正是这片刺槐林槐花盛开的时候，到那时整个山谷都充满着槐花的清香。大家可以摘槐花带回城里吃，也可以在咱们农家吃上一顿痛快而纯正的农家槐花宴。欢迎大家到