民警化解居民纠纷心得体会精选 调解纠纷心得体会(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关民警化解居民纠纷心得体会精选一

一、基本理论教育应与常规思想政治工作相结合。我们要经常对民警进行党的基本理论教育，确立正确的立场，观点和方法，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。同时，要对民警的各种现实思想问题采取灵活多样的教育方法，开展常规思想政治工作，提高广大民警的思想政治素质，加强常规思想政治工作，深入、细致、实践、工作。根据等级负责，一职两责的原则建立思想政治工作承包责任制，明确承包领导的责任、任务，确保所有民警的思想问题都受到关注和帮助。

二、主题教育与发展教育相结合。针对某个时期团队建设中存在的大众反映强烈的突出问题，选择载体和突破口，及时组织开展专题教育活动，及时解决共性和热点问题。定期或不定期地分析团队的思想状况，了解和把握警察在不同时期和环境中容易发生的问题，早点抓住，抓住征兆，真的抓住，不动。同时要考虑教学对象的差异性，划分层次，分别对待，根据教学对象的不同特点安排不同的教学内容，采取不同的教学形式和方法，增强教学的针对性和实效性。

三、集中授课结合个人自学。坚持理论学习是加强思想政治工作的重要内容之一，执行学习计划和内容是加强学习效果的重要环节，每月政治理论和业务学习4天半以上，多年来在公安机关形成制度，学习效果往往达不到预期目的。针对公安工作点多、线路多、民警分散的特点，根据上级的整体学习计划，在开展集中授课的同时，细分个人自学内容，建立检查、评价等制度，促进政治理论学习在时间和内容上的进一步实行。

四、模式激励与警示教育相结合。组织警察学习各地公安机关和社会先进典型，发现本部门先进典型，形成支持先进、先进、超越先进的良好风气。进一步健全和完善目标管理、民警等级管理等审查激励机制，将审查结果与民警的调整使用、立功获奖等联系起来，在选择者的使用者中，全面维持竞争，双向选择，激发团队内部的活力。

五、政治建设警察与文化育警结合。大力开展警营文化建设，实施文化育警。目前，在交通警察系统内，每年也举办文化体育活动，但活动内容少，形式少，民警受益面不广，不能满足很多民警在文化活动方面的愿望和要求。要定期开展光荣传统教育，增强广大民警职业荣誉感，积极组织歌咏比赛、体育竞赛、知识讲座、阅读演讲等形式多样，具有公安职业特点的文体活动，成为民警释放个性、沟通思想、调整身心渠道。充分利用公安局域网加强网络文化建设，开设思想性、知识性、兴趣性、服务性一体化的文化园区，享受教育，民警在丰富多彩的文化生活中陶冶情操，净化心灵。

六、严格的警察与优待警察相结合。在坚持严格治疗警察的同时，加大优待警察的力度，切实从政治、工作、生活上体贴警察，调动了许多警察干事创业的积极性和创造性。达到这个目的，主要应该做以下几点

一是解决民警的思想问题，从民警的生活实际出发，与民警多沟通，及时缓解民警的心理压力，解决后顾之忧。要善于从民警的切身利益，力所能及地帮助解决困难，事实证明，真诚的关心和帮助比空洞的说教更有效。

二是要努力为民警营造更广阔的发展空间和宽松的工作环境。警察也是普通人，有普通人的生活需求，不同的是警察做的是不普通的工作，强度高，节奏快，对抗性强，风险大，所以逐渐改善警察的工作和生活环境，是优待警察最基本的一条。

三是关注民警的健康，维护民警的正当权益。科学合理安排警察假期，切实保护警察健康，人员少，工作忙，不得取消警察假期。另外，通过警察维权委员会开展工作，严重侵害警察正当执法权益的违法行为，依法保护警察权益，为警察严格、公正、文明执法创造良好环境。

公安思想政治工作决定了公安工作和团队建设的发展方向。发展动力和发展后勤，能否实现强大的公安队伍的奋斗目标，公安思想政治工作责任重大，我们必须坚持以人为本的原则，无论做什么，抓什么，都要充分调动很多民警的积极性，促进团队建设和业务建设的全面发展。

有关民警化解居民纠纷心得体会精选二

作为一名光荣的人民警察，从加入公安队伍第一天起，我就立下铮铮誓言，全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。

自我们分局开展纪律教育学习月活动以来，我认真学习“三个代表”、“八荣八耻”、“五条禁令”等有关文件及其他必读内容，我围绕纪律教育具体内容的学习，认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自己工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是方面存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后工作的整改方向，以便更好地为人民服务。

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1、政治思想意识不够强。

对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的使命感和危机感。不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。对政治学习“走过场”,停于形式，敷衍了事，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、为人民服务宗旨观念不够牢固。

我有时对待人民群众不能始终保持热情的态度，尤其当工作稍多,稍忙时，存有“事不关己，高高挂起”的思想，以至自己为人民服务意识淡化，没切实做到为群众所想，为群众所急。总觉得自己是一个普通的人民警察也干不了什么大事,没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨.以至于为群众服务意识的淡薄。全心全意为人民服务是我党的宗旨，而我却忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切为了群众”是要求我们真正做到全心全意为人民服务，拿出百分之百的热情对待每一群众，树立人民警察的光辉形象。

3、业务知识不够钻研。

对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。一方面没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用：另一方面,缺乏

敬业精神，在实际工作中常常得过且过,在业务方面存有依赖性，认为领导会有具体的示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好，反而招来非议。自己没有一整套学习业务知识的计划，所以在工作、学习中比较盲目。

4、工作作风不够扎实。

工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力可以把事情做好。有时除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。

做事情只安于表面处理方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

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1、进一步加强政治思想观念，增强人民警察为人民的意识。

加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观；重要的实践在于认清职责，立足本职，老老实实、本本分分为群众排忧解难。

2、加强自我改造，提高综合素质。

我们要努力刻苦地学习科学文化知识和专业警务知识，使自己成为工作中的内行专家.目前对我而言，最大的问题是要加强业务学习，学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研警务知识，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

3、剖析自己，虚心接受，更快进步。

我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。但我觉得我不能就滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。我不能把自己降低为普通老百姓，不能仅仅按老百姓的标准来要求自己，而必须时时刻刻以一名人民警察的标准来衡量自己。我代表的是人民警察的形象，这样才能正确地对待群众提出的各种意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决问题，只有这样，我才能更好为人民群众服务。

有关民警化解居民纠纷心得体会精选三

**，男，1971年生，中共党员，1989年入伍，2004年转业参加公安工作，现为**市公安局**分局汇通派出所民警，二级警督，主任科员。2005年至2009年，先后荣**奖、“青年岗位能手”、“全区优秀政法先进个人”、“优秀社区民警”、“**市优秀共产党员”、“优秀军转干部”、“省会亲民警察”、“市公安局科技强警先进个人”等。

**服务的留村警务区于**市**区的最南端，距离派出所3公里，辖区面积1.47平方公里，与**、**、**三区交界，京广铁路贯穿东西两侧，属典型的城乡结合部。警务区现有二层村民楼801座965户;居民小区三个，单元楼42座3832户，临建房46户，实际人口近30000人，分属留村居委会和**居委会管辖。

在派出所服务留村的5年中，他真心为百姓着想，给百姓以真情、主动工作，创新工作，实实在在为百姓办实事、解难题，维护了辖区稳定，得到群众认可。

在日常工作中，**发现居民办事有时不方便，他就开始思索便民服务的新方法，利用业余时间查找资料，2009年2月26日他在互联网上顺利开通了网上警务室，开通了我省第一个网上警务室，开通了便民服务的新平台。网上设有警务公开、通知通报、常用信息、民警温馨提示，教您一招、户籍一点通、消防天天讲、法律法规、有话您说等板块，公布了他的手机号码、e-mail、qq等联系方式，接受群众报警、求助、监督和业务预约，根据居民需求，又新增加了“社区小喇叭”、“失物招领”、“寻人启示”等栏目，居民可以在任何时间、任何地点、任何一台上网的电脑查询自己申办事情办理的结果，避免路途奔波，节约时间，最大可能地方便群众。他自己撰写的一些素材被**电视台、**广播电台、 365安防网等新闻媒体采用5篇次，收到较好的社会效益，被中央、省、市20家媒体多次报道，在互联网中被多次转载，他的网上警务室也被居民成为“不下班的警务室”。

2007年9月25日上午**接报**路某单元房煤气泄漏，**到达现场，燃气工作人员处理完情况后，他在房间搜索，南客厅一女子，呼吸、心跳全无，**二话没说和同事们迅速把人抬到1楼通风好的开阔地，他利用自己的掌握的医疗技术，不顾该女子的满身呕吐物，不顾老百姓递来用于急救脏毛巾，现场实施人工呼吸和胸外按压技术20分钟，成功地完成了院前急救，使该女子重新恢复自主呼吸和心跳，挽救了一条年轻的生命，开始吵吵嚷嚷的围观群众见病人恢复自主呼吸后，霎时安静下来，接着就是一阵热烈的掌声，120车赶到了，病人被拉走，他平静地拍拍身上的土，驱车返回派出所，没有和同事在提起此事，倒是一同救援的消防官兵记录他救人的几个镜头，同事们才知道有这么一回事，那天是2007年的中秋节。

2009年11月10日晚上7时许，**遭受54年来最大的暴雪，正在佳农茶叶市场雪灾现场处理案件的**，又接到“华夏果品商铺倒塌”的报警，他马上就往华夏果品市场跑，不顾道路多湿滑，摔倒了，爬起来，再摔倒再爬起来。很快赶到现场，华夏果品市场的“**果品批发”商铺倒塌，里面一家三口被埋，孩子吓得哇哇大哭，**和群众一起用斧头砸开房门、窗户，用桌椅支开了一个小**，被压的人从里面爬了出来，一男二女，两大人一小孩，人员安然无恙。

家住华源新村的小丁，她和爱人就业的工厂效益不好，全家收入每月不到1000元，孩子上初中，她患有椎间盘突出症，干不了重活，作为留村片警，**得知她的情况后，主动和她联系，还带去了礼品看她。为她在村里摊位问题，减免部分费用，每年过年过节吕建**带东西看她，那年都不落。今年3月得知她家符合廉租房政策，**积极帮助她准备资料、办理房产证，又帮她解决一项项难题，经过不懈努力，最终申请成功，为小丁了为表示感**对他们一家的帮助，写了一封感谢信送到分局，被分局以“一封情真意切的感谢信”在内网刊发。

住4号楼老李是**某军队医院的副院长，前些年他选择退役