贴心的服务心得体会 服务细节心得体会(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022贴心的服务心得体会一

花了一些时间，终于把《爱心与教育》读完了，良久无言。我想，自己内心的感受可以用两个字来概括，不是“感动”，而是“震撼” !这不是坐在书斋里的玄妙之思，不是讲席上的高声布道，而是从血管里流出来的文字，是被汗水浸泡过的文字，是蘸着泪水与欢笑的文字，每一页都写着这样的字眼：“爱心”、“良知”、“思考”、“责任”、“忧患”

这是我一直在寻找的文字：没有屠龙的玄虚，没有弄巧的文笔，没有油滑的高调，没有剪切的痕迹这是我所熟悉的文笔：朴素中闪烁着华美，流畅中渗透着忧虑，峻急中深藏着思考，舒展中流动着智慧这样的文字是生活之树上最大的果，实践的枝头最美的花!一个教师，能够做到书里面所写的这些已经相当不易了，在做到这些的同时，又能够有丰厚的理论素养，能够以一种高度的自觉意识来从事教育教学工作，就更属凤毛麟角!

《爱心与教育》应该怎么读?我以为，应该带着自己的心去读，带着自己的梦去读，带着自己的实践去读，带着自己的思考去读。时时反观自身，反观自己与镇西师之间的差距，我们才能走出浅薄，走出自满，走近学生，走进教育!感受很多，难以一一述及，这里选一则印象最深的故事和一点思考，算是给自己交上的一份沉重羞愧的答卷。

《爱心与教育》最能打动人的故事是什么?是每天煮给汪斌的鸡蛋，还是特别感人的生日祝福?是宁玮带给我们的感慨，还是对伍建的那份爱传递给我们的感动?都是，但是最能打动我的，毫无疑问，是万同的故事。在我眼里，一个教师“制造”一个感人的场面并不难，师道中不乏煽情高手，但一个教师，能够长期地像李镇西老师对待万同这样地对待一个学生，难!这份长达五十页的转化一个学生的教育手记，是我迄今为止见到过的最翔实最感人的后进生转化手记。在阅读过程中，我不断地被感动，不断地在想，我有多少耐心来对待万同这样的学生，来对待他身上的这些让人难以预料的反复?这么一问，羞愧无比!在万同的身上，我看到了转化一个差生到底有多难，更看到了一个为人师者的爱心、耐心、信心。万同的每一点变化，无论是朝哪个方向，都牵动着老师的心，而万同身上所体现出的反复，足以考验最有耐心的教师。

李镇西老师不论是对“后进学生”的转化，还是对“优秀学生”的培养，李老师的爱无不渗透其中。他到底有怎样的魔力，缘何让学生们对他终生难忘。是高深的思想，是非凡的能力还是独特的个性?这是值得让我认真思索的问题。 是啊，一个专业知识扎实，人格魅力不同寻常的老师也许会吸引学生，让学生去敬畏他，喜欢他，但能够达到李镇西老师这样跟学生成为一生的知己的老师却为数不多。当一位老师开始真正爱自己的学生的时候，他就会凭借这种深深的爱，去注视他们成长中的每一个细节，去感知他们的苦恼和困惑，甚至为解决这些问题而费尽心血。正如他所说：“素质教育，首先是充满感情的教育。一个受孩子忠心爱戴的老师，一定是一位富有人情味的人。”

爱学生，不是挂在嘴上的口号。爱学生就必须善于走进学生的精神世界，善于去感受他们的喜怒哀乐。苏霍姆林斯基曾在《巴甫雷什中学》中这样说过：“每个孩子都引起我的兴趣，总想知道，他们的主要精力倾注在什么方面，他最关心和最感兴趣的是什么，他有哪些快乐和痛苦等等。我的小朋友圈子一天天扩大，并且像我以后才意识到的那样，连我不曾教过课的那些孩子也成了我的朋友和受我教育的了。”他因自己小朋友圈子的扩大而兴奋，因走到小朋友的心灵深处而带给他们快乐，而感到无比幸福。这些不是凭借功利性的目的而做教育的人所能真正体会到的。李镇西老师曾经这样写道：“我们可以得到一个朴素的真理——教育者的尊严是学生给的!”他所做的一切，证明了这句话的价值。我想说，教育者的快乐也是学生给的。一个真正走进学生心灵世界的人会把学生的幸福当作自己的幸福，把学生的不幸当作自己的不幸。

几年的教学，让我渐渐明白，老师的行为在学生们的心里会种下怎样的印象。以前我的两个课代表喜欢冲着那些学习后进的学生大喊大叫，我发现之后并没有当着大家的面批评他们，而是先让他们停止叫喊，然后走到这名看似有错的学生跟前轻轻地询问缘故。之后我的课代表意识到他们的这种做法并不能顺利解决问题，反而会把矛盾激化，她们不但向我承认自己做得不够好，还提出了创新性的解决办法。一次日记中，他们曾这样写道：“长大之后我也要当一名教师，当我的学生犯了错误时，我不是先去责骂他，而是先问明原因，然后虚心地教给他解决问题的正确办法。”知道到他们能这样想，我很欣慰。

在独生子女日益成长为社会建设者的同时，我们才渐渐发现他们责任感的缺失和爱的缺乏。真诚与善良似乎在这个社会成了一种无能的表现。看看时下充斥的书籍，多半是为升学而准备的辅导书，其次是幽默故事书、漫画书，真正净化学生心灵的书籍少之又少。随着年龄的增大，他们懂得如何张扬个性，而不知如何感恩父母;他们知道要考上大学，却不知考上之后该做些什么;他们明白要踏实工作，但方向在哪里却从来都不明确。这分明是一种责任心与爱心的缺乏。 现在国家意识到了这一点，开始实施素质教育，我们作为教师恰好可以抓住这个机会，教会学生如何去爱，爱世界，爱国家，爱校，爱家，爱父母，爱自己，爱身边的每一个人。只有在一个充满仁爱的大环境里，我们的班级才会更加团结，学校才会更加繁荣，家庭才会更加和睦，社会才会更加和谐，才不会让那些正直善良的孩子走上邪路。

李老师的教育手记，让懂得了理解的微笑，平等的交流，内心的宽容，真诚的关怀，不仅仅是为了当一名好老师应该这样做，而是发自心灵深处的爱的驱使，让他自然而然地去做一切。 正如李老师所说“爱心与童心”是我教育事业永不言败的最后一道防线。他把教育事业当成自己的事业，把带给学生一生的幸福当成一生的追求，凭着对教育的一份执著，对爱的一种坚持，把幸福与快乐送达每一个孩子的心中。我们会以李镇西老师为榜样，努力做教育这趟列车上的爱心传递员，让真诚、善良、友爱陪伴学生走过以后的人生旅程。

2022贴心的服务心得体会二

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1、教材简析

《将心比心》是人教版课改实验教材第二单元的课文，是一篇略读课文，课文以“将心比心”为题，通过发生在日常生活中的两个小故事，揭示了令人深思的人生哲理。学习本文的目的是在深入理解课文内容的基础上，学会人与人要宽容、善待他人，就是善待自己，多关心他人。

2、教学目标

（1）理解课文内容，体会生活中只有将心比心，才会使人与人之间多一些宽容与理解。

（2）正确、流利、有感情地朗读课文。

3、教学重、难点：

引导学生懂得在生活中与人相处应将心比心。

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教学时我采用抓重点语句反复朗读，体会，引导法，以生活实际熟悉的事为切入点，引导学生质疑，然后组织学生探究，朗读，最后结合实际进行拓展延伸，从而体现学生的主导性和主体地位，体现语文课的开放性和语文课与社会，与人生相结合的特点。

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我的课堂结构：故事揭题———检查预习，阅读体会，学习升华，拓展延伸。

一、故事导入

1、听说我们班的同学很喜欢听故事，今天老师就给大家讲一个有趣的故事、题目是（（妈妈，洗脚））（课件出示）喜欢吗？那好，我们看故事内容：（课件出示）有一位年轻的母亲因生活所迫，肩负起了照顾婆婆和孩子的重任。她每天都起早贪黑地做事，打理家里的一切，虽然艰辛，但她无怨。她每天晚上回家做的第一件事就是给自己的婆婆端洗脚水，帮婆婆洗脚，这俨然已成为一道温馨而又特殊的风景。

有一天，这位母亲为婆婆洗完脚回房间时看到自己的儿子晃晃悠悠地端来一盆水，她感到很非常惊讶。这时，她的孩子用稚嫩的声音认真地说：“妈妈，洗脚。”看着如此贴心、懂事的孩子，母亲的心里暖烘烘的，感动地泪流满面。多懂事的孩子呀，原来她为婆婆洗脚的这一幕，已深烙孩子心中。

2、看了故事后你想说些什么？

3、师小结：

（这真是个感人的故事，这位妈妈真孝顺——你打心眼儿里钦佩她。妈妈和孩子都很孝顺——妈妈为婆婆洗脚的行为潜移默化地感染了孩子。所以说父母是孩子最好的老师——）

二、初读课文，整体感知

1、我们今天学的课文，也讲述了两个感人的故事，请看老师写——（课件出示：将心比心）齐读课题两遍。

2、谁能知道将心比心的意思吗？（学生回答后课件出示意思）

3、自由读文三分钟，读完后告诉老师和同学你知道了什么？

（先让学生自由说，然后随机重点引导：故事主要写了哪两件事？经历了这两件事的“我”，心里有什么感受？课件出示）

三、再读课文，感悟课文内容，如果你亲身经历着这两件事，你的心里也会感到暖暖的对吗？事情的哪些地方温暖了你的心？请同学们找出来读一读。

（一）第一件事：哪些地方让你有了温暖的感觉？

1、句子：“有一次她去商店松手”。（品词：沉重、一直）

2、句子：“阿姨对老奶奶说的话。”

（二）第二件事：哪些地方让你有了温暖的感觉？

1、“一天涌到嘴边的话”

（1）如果你遇到了这样被扎了两针的情况，你会怎么样？

（2）感悟“平静”中的母亲当时心里怎么想？

2、“只见果然成功了”

（1）领悟“不要紧，再来一次”这句话的不简单。

（2）引读

（3）这是一位怎样的母亲？

3、“母亲拉着这段最后”

（1）感悟第二次的“平静”

（2）现在我的心情是温暖的是幸福的，一开始我的心情就这样吗？

（原来想责怪护士的我，因为母亲的话语，而感到温暖和幸福。我终于明白了、）

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是啊，如果我们在生活中能将心比心，就会对老人生出一份尊重，对孩子增加一份关爱，就会使人与人之间多一些宽容和理解。

1、读课文后，你认为应该在你的心中装入一个份量最重的什么词？

2、学生回答，逐一板书。（关心、尊重、宽容、理解、）温暖幸福（课件出示板书）

3、结课：孩子们，让我们彼此接纳、将心比心，享受爱与被爱的快乐与幸福吧。

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以“将心比心”为题，写一写你在生活中遇到的类似的事情。（课件出示）

2022贴心的服务心得体会三

世人皆知，生命只不过是永恒光阴的过客，如何在短暂的人生旅途中写下闪光的篇章、留下美好的记忆，让自己拥有正直而有价值的人生，是我们每个人都必须思考的问题。一番苦苦思索后，我领悟到：人生一世，唯有用忠诚之心，服务于群众，做群众的贴心人，做人民的公仆，才能谱写出壮丽而富有色彩的人生，然而，忠诚是什么?是片片绿叶，还是道道彩虹?

春花告诉我，万紫千红的满园春色，那是春风、春雨用诚信化作的美景;

秋果告诉我，累累硕果，那是花朵梦圆的幸福与自豪;

一位诗人告诉我，忠诚是用心灵之光照亮我们的生活;

一位老党员告诉我，忠诚是用一生的时光把党旗下的红色誓言变成美好的现实。

我的领导告诉我，忠诚就是要做好党的忠诚卫士，当好人民群众的贴心人。

我知道，忠诚是一个古老而又年轻的话题。

说它古老，因为我们很早就有“君子一言，驷马难追”、“一言九鼎”的古训，我们古代的无数仁人志士早已让一字千金、顶天立地的人格魅力熠熠生辉。岳飞，用“精忠报国”的执着让威名远扬天下，文天祥，用“留取丹心照汗青”的誓言亮出铁骨风范……忠诚，早就让中华民族写就千古风流……

说它年轻，因为它是从远古走来的一枚火炬，带着古老的传说，点亮漫长的时光隧道，至今生生不熄，而且越烧越旺。毛泽东等老一辈无产阶级革命家，就是用为人民打天下的诚信，挟雷霆万钧之力，势如破竹，带领亿万人民推翻旧世界，创立了新中国。

忠诚带着新时代的风采，早已进了我们的工作和生活。感人的事无法一一枚举，太多的情难以尽数表白，忆往昔：为了反腐倡廉工作的有序推进，我们统筹谋划，呕心沥血;为了呼唤干部廉洁从政，我们开展廉政教育，构建惩防体系;为了解决群众反映强烈的问题，我们开展专项治理，维护群众利益;为了无愧于忠诚卫士的称号，我们严格自律，率先垂范;面对群众来访，我们不厌其烦;面对基层纠纷，我们本着服务群众的