网站营销工作心得体会总结 网站运营工作总结与心得体会(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022网站营销工作心得体会总结一

二、如果您在注册会员时有什么疑问，可拨打电话：_______________，进行注册会员的人工服务，并可在我工作人员的耐心指导下，完成注册全过程。

三、网上注册：凡是带*标志的项目为必填项，都须认真填写，否则不能正确提交。待审核通过后，我们将在24小时内以电话或e-mail的形式与您联络。

(一)_________网权利与义务：

1.按协议的服务内容及时准确地为会员提供信息和服务。

2.当会员违反协议规定内容时，_________网有权在不通知您的情况下，取消其会员资格，并停止提供协议承诺的服务。

3._________网仅作为信息提供商，并提供网上洽谈及交易的场所，但对双方的具体交易及在交易中的利益关系不负任何责任。

4.有义务维护网站的正常秩序，对有损_________网及可能为其他会员或第三方带来不利的内容和行为，在不与通知的情况下采取必要行动的权利。

5.如发生火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗事故，_________网所不能控制之事件而影响_________网提供的服务，博宇金属网无须承担责任。

(二)会员权利与义务：

1.定期享受_________网提供的协议承诺的服务内容。

2.严格遵守协议内容。遵守国家法律法规，遵守交易规则，不得有非法经营行为及非法言论。

3.保证提供的信息及资料真实可靠，不含有虚假及不良内容，否则，造成对网站、会员及他人的伤害及损失由会员负全部责任;并且在_________网规定的更新日期内及时更新，若长期(超过一个月)不更新信息或不使用会员资格登陆的，_________公司有权取消其会员资格。

4.会员有责任对_________网提供的会员身份进行保密。 如果会员号或密码丢失或被盗用，会员须立即通知博宇金属网，由博宇金属网注销原来的会员身份，同时赋予新的会员身份，如因未及时通知本网造成的损失由会员自负。

5.未得博宇金属网的书面允许，任何人不得以各种形式复制、散布、出售、出版、广播、转播_________网上的相关信息。

会员已认真阅读并完全认可上述协议内容，并自愿成为_________网的会员。

本人签字：_________

日期：_________

2022网站营销工作心得体会总结二

一.背景介绍

借助“鱼米之乡”的资源禀性和文化优势，苏州乡村游日益成为苏州大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中，乡村旅游与城市联为一体，真正构成“精致苏州”的延伸板块，已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。

二、建设网站前的市场分析

1、目前关于介绍苏州乡村旅游的网站还是少数，而且都是专一介绍各地风景及特色。

2、苏州各地的旅游资源开发的还不是很健全，宣传不够，很多游客对苏州乡村旅游了解很少。

3、苏州旅游较集中在苏州市区的老城区，没有最大程度的开发出苏州的旅游潜力。

三、建设网站目的及功能定位

1、苏州乡村旅游网旨在介绍苏州乡村旅游景点，并与各地景区联系，提供门票订购，与景点指南服务。

2、为广大驴友提供旅游咨询服务，有效促进苏州旅游发展。推动苏州乡村经济的发展。

3、苏州乡村旅游网主要以旅游服务为主，兼营订购门票。

4、苏州乡村旅游网主要针对城市人口，以都市白领为主。

四、网站技术解决方案

1、由于网站经费问题，网站采用租用虚拟主机。

2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。

3、运用简单的acess数据库，asp语言进行动态的链接。

4、采用photoshop，fireworks软件进行图片的处理。

5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。

五、网站内容规划

1、首页大概介绍网站的整体构架，着重体现网站的整体功能，并将会员的信息收集。

2、一级栏目将进行详细的介绍，例如网站分为食、注游、娱、购等。

3、其他栏目根据需要进行详细设置。

六、网页设计

1、网页整体体现绿色健康环保理念，倡导健康出行。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

七、网站维护

在技术维护上可交由租用虚拟主机的公司进行维护，主要提供相关的资料，帮助维护维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。

九、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、利用百度，谷歌等搜索引擎工具进行推广，做好各大旅游网站的链接。

第1篇:旅游网站策划书(一)

经营模式

1.信息内容

在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：

景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。

航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

2.服务功能

从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：

旅游信息的汇集、传播与交流。

旅游信息的检索和导航。

旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码)，然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：

客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。

旅游需求：如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。

修改账户密码：密码遗忘时的提醒。

归纳起来，这种定制服务的作用主要有：

可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。

积累客户的消费量(比如飞行距离)，以此作为促销奖励的依据。

更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。

根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

3.获利环节

不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：

网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。

像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。

4.网站推广

从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：

在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。

在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。

与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。

通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

值得思考的问题

综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：

1.信息质量和数量

浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。

2.个性化定制服务

对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。

3.品牌竞争阶段

如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。

4.访问量是基础和关键

似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。

5.旅游预定服务的关键是优惠

旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。

第2篇:旅游网站策划书(二)

一、 客户需求分析：

互联网正在慢慢地改变生活，这已经不仅仅是概念的演绎，在生活工作的各个方面，都留下了互联网的印记。旅游业也不例外，据统计，网上旅游业 销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起，旅游网站也焕发着春天般的气息，一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义，让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。

二、网站功能和内容：

1、网站功能：

前台实现功能

(1)新用户注册

(2)密码修改功能

(3)分类信息搜索

后台实现功能

(1)用户注册信息管理

(2)分类信息管理

1).旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务。

2).能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道。

3).能够通过网站和客户之间达成直接交流，收集客户意见。

4).能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间，旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。

5).能够帮助旅游企业在具体业