银行传帮带徒弟心得体会报告 银行师傅带徒弟工作总结(4篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于银行传帮带徒弟心得体会报告一

我于20xx年x月x日到中国建设银行xx分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。

x月我被正式下派到xx县支行从事英语服务工作。在xx县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在xx县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。

x月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户。更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在xx县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。建设银行实习报告最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。

关于银行传帮带徒弟心得体会报告二

一是加大信贷产品创新力度，为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。2010年是我行挂牌开业的首年，为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色，我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种，全新推出了客户 员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品，已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品，并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象，扩大我行客户知名度和竞争力。

二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细分管理，提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对市场和同行业进行调研的基础上，分别在2010年的上半年和下半年，两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我行的业务竞争力。2010年累计发放小企业、个人贷款6.3亿元，已占到全行信贷投放的58%，积极支持了全民创业和个人消费，为支持濮阳经济发展做出了贡献。

三是坚持靠前服务，主动对接客户需求。为了进一步加大业务宣传推介力度，我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。

四是积极履行社会责任，想方设法支持小额担保贷款投放，扶持地方就业创业工作。我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的一项重要举措，过去的一年，在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下，我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。截止2010年12月底，我行已累计发放小额担保贷款1179笔，金额8165万元，支持30多家小企业、1100多名下岗失业人员，走上了自谋职业、自主创业之路。

在积极拓宽业务的同时，我指导个人业务部、小企业信贷中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。一是对已有的小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善，对新推出产品的管理办法、贷款文本进行制订，并做好了信贷业务培训工作。先后完善、下发了我行《行政事业单位职工综合贷款管理办法》、《小额担保贷款管理办法》、《最高额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等一系列信贷规章制度，有效规范了信贷操作。二是加强信贷管理，防范信贷风险。2010年3月份，组织有关人员对09年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照监管政策的要求，每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗失业人员小额担保贷款进行专项检查，并对存在的问题的单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求，对支行管理的不良贷款，进行统计、考核。

(七)加强征信系统的管理，进一步提高征信数据准确度、及时性、稳定性。我行自2005年在全省首批成功接入征信系统，成为接口行以来，征信管理工作一直名列前茅，过去的一年面对新的环境、新的情况，采取多项措施进一步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。一是督促有关单位和部门每月及时上报个人征信数据报文。

为提高数据报文质量，月初对21家支行的1000多笔贷款资料进行逐笔核对。全年，上报报文数据6000多笔，删除报文数据1笔，查询打印个人征信资料2000多笔。2010年4月份在全省召开的征信工作会议上，由于我行征信工作做的突出，得到了省领导的表扬。二是为加大征信宣传力度，提高百姓信用意识。5月份，按照市人行《关于开展征信知识宣传活动的通知》要求，印制了600份征信宣传手册，悬挂宣传条幅，上街进行宣传。三是6月份，配合上海征信中心进行了数据切换测试工作，确保我行征信工作的良好运行。四是8月份，配合计算机中心做好了省人行对我行征信系统及程序方面的现场检查工作。

一是带动有关部门积极主动配合商行筹备小组工作，不分节假日按时完成各项工作。如上报各种文件、报表;联系开业酬宾小礼品的定制等。二是为确保分管部门开展好“双评议”活动，指导个人业务部制订了“双评议”工作实施方案，向社会作出了“办好事 办实事”承诺，指导业务部门创新信贷业务品种，切实解决了部分中小客户的筹资困难，在全市“双评议”中，个人业务部在公共服务类41个科室中取得第十名。三是为了体现“地方银行服务于地方”，充分发挥我行在服务地方经济发展方面灵活、方便、快捷的特色，对濮阳安居房地产开发公司承办的开发我市绿城小区项目，指导个人部、信贷中心制作了“绿城小区金融服务方案”及具体的办理流程，印制专项信贷产品手册，并在选房两个月期间现场设立信贷业务咨询台进行全程服务，得到了广大客户的认可。

(九)加强工会自身建设，提高队伍整体素质。对工会工作制度进行了修改和完善，在全行开展了“文明窗口”、“巾帼岗位建功立业”和“巾帼建功先进个人”竞赛活动。积极开展优秀工会会员评选活动。围绕全行改革发展、为提高员工的综合素质和竞争能力，利用金融大讲堂对干部员工分专业、分岗位进行了集中培训、统一学习。组织召开了职工代表大会专题会议，选举了两名职工监事。

组织工会积极开展“送温暖”活动，春节前走访慰问离退休老干部和特困员工，把组织的温暖送到员工的心坎上。在员工过生日时，行工会还及时送上了生日贺卡和生日蛋糕。对在职职工进行了体检和健康教育培训。行工会在“三八妇女节’、“五一劳动节”来临之际，向各支行的员工发放了慰问信和慰问物品。

围绕经营管理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，开展了技术创新，优秀技术成果、先进操作方法、技术创新能手的评选活动，组织了我行首届专业技能竞赛，取得较好的成绩。在市文化艺术广场举办了“情系市民”文艺晚会。在玉树地震时期，在第一时间以“情系玉树、大爱无疆”为主题的爱心大行动,短短一天时间就捐款7540.00元。组织开展了“慈善一日捐”活动，向社会奉献爱心。进一步调动了广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。

为了进一步提升服务水平，成立了优质文明服务工作领导小组，完善了营业网点服务质量管理和督导工作。建立了晨会制度。为各支行的员工统一制作了工牌。组织了服务礼仪、服务知识培训班，并开展了不同形式的规范化服务培训，全行的服务水平明显提高，社会形象得到了提升。

关于银行传帮带徒弟心得体会报告三

立合同单位：

(简称借款方)

中国  银行 行(简称贷款方)

根据国家规定，借款方为进行基本建设所需贷款，经贷款方审查同意发放。为明确双方责任，恪守信用，特签订本合同，共同遵守。

第一条借款方向贷款方借款人民币(大写) 元，用于 。预计用款为 年 元; 年 元; 年 元; 年 元; 年 元

第二条自支用贷款之日起，按实际支用数计算利息，并计算复利。在合同规定的借款期内，年息为 %。借款方如果不按期归还贷款，逾期部分加收利息 %。

第三条借款方保证从 年 月起至 年 月止，用国家规定的还贷资金偿还全部贷款。预定为： 年 元; 年 元; 年 元; 年 元; 年 元; 年 元; 年 元; 年 元。逾期不还的，贷款方有权限期追回贷款，或者商请借款单位的其他开户银行代为扣款清偿。

第四条因国家调整计划、产品价格、税率，以及修正概算等原因，需要变更合同条款时，由双方签订变更合同的文件，作为本合同的组成部分。

第五条贷款方有权检查、监督贷款的使用情况，了解借款方的经营管理、计划执行、财务活动和物资库存等情况。借款方应提供有关的统计、会计报表及资料。

第六条贷款方保证按照本合同的规定供应资金。因贷款方责任，未按期提供贷款，应按延期天数，以违约数额的__%付给借款方违约金。

第七条借款方应按合同规定使用贷款。否则，贷款方有权收回部分或全部贷款，对违约使用的部分按原定利率加收罚息 %。

第八条本合同经过双方签字，盖章后生效，贷款本息全部清偿后生效。合同正本一式2份，借、贷双方各执1份;副本 份，报送 、 、 等部门各执一份。

借款方：(公章) 贷款方：(公章)

地址： 地址：

法人代表：(签字)法人代表：(签字)

开户银行及帐号：

签约日期： 年月日

签约地点：

关于银行传帮带徒弟心得体会报告四

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

机遇和挑战并存，成功与努力同在。感谢组织给我这次难得的培养机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。

我叫xxx，1977年生，31岁，中共党员，大学本科。1998年参加工作，先后在xxx工作。我的性格是：正直诚实、积极向上。我的人生格言是：在顺境面前不断求索，在逆境面前百折不回，在绝境面前勇往直前。

今天我所竞聘的的岗位是xxx，理由有三个：

一是工作优势。古语说的好：流水不腐，户枢不蠹。1998年参加工作后，在xxx工作;20xx年在xxx工作;20xx年任主任，在此岗位工作期间，获得省级“青年岗位能手”称号;20xx年以来在xxx工作。上班20xx年来，我经历了数次岗位轮换，每一次工作的变化对我都是难得的机遇和锻炼，让我全面了解了银行会计、信贷等基本业务。岗位的不断变化，不仅增长了我的人生阅历，更提高了我的工作能力。

二是年龄优势。xxx的岗位不仅需要较强的工作能力，还需要一定的精力和体力，而我正值而立之年，身体健康，精力充沛，能够全身心投入到自己所热爱的工作中去。我总是这样认为：年轻人就是要不断到新的环境中锻造锤炼，敢于去承担责任，这样就能增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。

三是素质优势。在当今知识经济和信息高速发展的时代，我始终注重综合素质提高，努力做到与时俱进。在政治上，我政治坚定，不断用毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想武装头脑，学习xx大精神，落实科学发展观，保持着较高的政治责任感和敏锐性;在道德修养上，我坚持明明白白做事，实实在在做人，淡泊明志，宁静致远，不以物喜，不以己悲;在业务上，我勤练“内功”，深入学习好经济理论、财务会计及农发行相关信贷政策，使自己不断适应农发行发展的需要。为提高自身业务素质，我报考了社会上的各种资格考试。20xx年参加经济类专业技术资格考试，20xx年取得任职资格;20xx年报考西南财经大学本科，20xx年以优异成绩毕业。

如果我有幸竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，认真贯彻落实党中央、国务院的政策法规以及上级行的规章制度，坚持为领导解忧、为各部室及下级行服务的指导思想。坚持“一个原则” ，抓好“四项工作”，真正做到“以为竞位，以位促为”。

坚持“一个原则”，就是坚持“上为领导分忧，下为干部职工服务”的原则。业务副经理岗位的工作主要是为领导当好业务上的参谋、做好各部室业务上的配合、为下级行提供业务上的服务。把“参谋”、“配合”、“服务”的三大职能作为落脚点和出发点，统筹兼顾，合理安排，努力做到领导满意、职工满意、下级行满意。

抓好“四项工作”。一是抓好学习，进一步提高自身素质。“学不可以已”，竞聘成功并不代表自己就可以不再需要学习，相反需要自己更加努力去学习，不断提高自己的素质修养，以适应新的工作岗位，以确保工作的胜任。二是抓好工作思路与措施，扎实工作，锐意进取。我的工作思路与措施是： 勤向领导请教汇报，及时弥补自己在工作中存在的欠缺和不足;常向干部职工征求意见，集思广益讨论工作的新思路、新举措;深入思考如何将科学管理的思想方法原理引入到实际工作中去。以“三个服从”要求自己，形成团队合力，配合领导将部室工作推向新的台阶。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。做到大事讲原则、小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。我将用真心和诚心去对待每一位同事，用我的真诚换取同事们的信任和尊重。三是抓好制度促管理。模范遵守各项制度，要求别人做到的，自己首先做到。进一步规范和落实各项制度，实现管理规范化、制度化和科学化。

如果这次不能竞聘成功，我决不会气馁，我会认真反省自己，找出自己的欠缺和不足，在今后的工作中加以克服和完善，通过不断学习来提高自身的素质修养，并在新的工作岗位上积极探索新的工作思路，更好地为农发行的发展作出贡献。