微笑课堂心得体会范文 微笑培训心得(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新微笑课堂心得体会范文一

生活是一杯酒，诗里有醉人的香醇，

生活是一剂药，药里有满口的苦涩，

生活是一勺蜜，蜜里有芬芳的甘甜，

…………

总之生活是丰富多彩的，其中蕴含着追求的艰辛、成功的喜悦、挫折的苦痛、孤独的寂寞……但是，生活中少不了微笑。

日常生活中，请你把嘴角上扬30度对待每个人，每个人也会祝福你。这是多么美好啊!

艰辛的追求使你感到疲倦了吗?累了吗?别担心，看看周围甜蜜的微笑，又有动力了吧!

成功的喜悦让你感动了吗?骄傲了吗?向周围看看，这些甜蜜的微笑似乎在说：“成功了固然开心，但是千万不能骄傲，要继续努力。”

苦痛的挫折使你沮丧，伤心了吗?请不要哭泣，因为生活不需要眼泪。看看周围的伙伴，她们都虔诚的祷告上帝，让你赶快乐起来，请别让她们失望，所以来：笑一个!

寂寞的孤独让你很空虚，很无聊对吧，没人对你微笑，心情落到最低谷了吧?那就朝着镜子，对自己微笑吧!对寂寞微笑吧!

微笑是“笑的国度”里最美丽的一个，她时而开心、时而妩媚;微笑是“笑的国度”里有力量的一个。一丝浅浅的笑，让你在黑暗中感到光明、让你在严冬中感到春的气息，让面对挫折的人感到勇气的存在，鼓舞自己继续前行。

微笑使人如沐春风，微笑融化了人与人之间隔阂的坚冰，微笑拉近了人与人之间的距离。

生活需要如此，微笑的面对生活，生活也会微笑地面对你。不论你身份高贵卑贱，不论你外貌如何，用微笑装扮你自己，你永远是最迷人、最独特、最美丽的人。

永远记得这样动人的镜头：雅典奥运会上，100米男子步枪金牌得主望着徐徐升起的国旗，哭了，这泪水是甜的，这样的哭泣不是懦弱，而是微笑的另一种形式，是喜悦的表现，是生活强者的表现。

我不喜欢弱者的泪水，因为生活不需要它。

我喜欢强者的微笑，因为生活需要它。

微笑，如此平凡，却又如此伟大……

生活亦如此平凡，却又如此伟大……

最新微笑课堂心得体会范文二

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好!

笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不必须要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就能够产生社会效益和经济效益的双重好处。

“你这天对顾客微笑了没有?”

微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅仅缩留意理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑，应对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人，才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑

我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是简单自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的期望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的这天，要想使自我占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都明白，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你这天对客人微笑了没有?”

微笑是一种抚慰，它能够对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种好处上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务能够使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，持续微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

微笑是对顾客的礼遇和尊敬也是最基本的表现!

尊敬的各位领导、同事们：大家好!秋风送爽，丹桂飘香，在这美丽的金秋时节，我十分荣幸地站在这个舞台上，参加这次演讲活动。请允许我借此机会对一向以来关心、支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。这天，我演讲的题目是“微笑服务，从心开始”。

以前看过这么一个故事：在一个小镇上，有一个十分富有的富翁，但他很不快乐。有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。这个富翁望着孩子灿烂的笑脸，心中豁然开朗。为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊!第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。

镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。”

“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富。作为医务工作者的我们，微笑在我们的工作中能换来什么呢?

有一件事让我感动至今，我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人，手术之后为了伤口恢复更好，我们每一天为她换药。那天，我像往常一样，先帮她伤口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于体位改变，引流液撒在了我白大褂上，浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时，忽然看到病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉