旅游接待业课程的心得体会范本 旅游接待业服务管理创新的心得(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022旅游接待业课程的心得体会范本一

一、活动主题：

倾情奉献在星火，激情释放到清远

二、活动目的：

1、加强团队凝聚力与团队协作能力;

2、激发职员参与公司各项活动的热情;

3、增强校区间的交流，增进同事间的感情;

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。

三、活动对象：

公司行政人员、任职时间满半年以上的全职老师

(具体名单见附表1：“旅游成员名单”)

四、活动地点：

广东清远

五、活动时间：

__年8月底(初定8月25日后，两天一夜)

六、组织形式：

公司统一组织，联系旅行社，自驾车出游

七、活动内容：

清远小北江、玄真漂流、探险、篝火晚会、野战、牛鱼嘴二天游

(详细行程见附表2：“旅游行程安排”)

八、前期准备：

1、提前通知活动参与人员，做好假期计划安排的准备;

2、将全部活动对象分为四组，确定各组组长，旅游期间由各组长负责各组组员，以便紧急事情的传达和联系。组长有义务提醒组员安全问题，尽量避免意外发生;

3、旅游前需准备好几种药品，确定一人负责。旅游必备药品有：

①防晕车类药物：茶苯海明片(乘晕宁)等;

②抗感冒类药物：泰诺感冒片、白加黑、新康泰克、速效伤风胶囊、维c银翘片等;

③止泻类药物：黄连素、氟哌酸配合思密达服用可以迅速抗菌止泻，伴有恶心呕吐症状时可服用藿香正气 (液)等;

④外用药：创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。此外，红花油可用于外伤或扭伤，风油精、清凉油可用于蚊虫叮咬，氯霉素滴眼液用于普通眼疾。

九、经费预算：

清远两日一夜(包含景点大门票，餐费，住宿费、清远导游服务费，旅行社责任险，旅游意外险。)每人360元，共需8640元。

加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用，所需经费大约10000元。

十、注意事项：

1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。

2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

3、旅行时不可擅自脱队。单独离队，应征得所在校区主任同意，并随身携带手机，以免发生意外。

4、抵达景区游览前，谨记组长交代的集中地点、时间、所乘汽车车号。万一脱队，请于集中地点等候组长返回寻找。

5、旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

6、忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。切忌单独外出。

附表1：旅游成员名单

附表2：旅游行程安排

星火教育科技有限公司

2022旅游接待业课程的心得体会范本二

旅游承诺书示范第一条:为使旅游从业人员旅途愉快，保障旅游期间从业人员的人身和财产安全，所有旅游从业人员自愿遵守以下安全和管理承诺:

一、出差人员必须服从店内统一安排，服从组长指挥。

二、旅行时不要擅自离队。特殊情况下单独离开团队，要征得组长同意，并告知管理人员一定要随身携带手机，以免发生意外。

三、在到达景点观光之前，服从领队的安排，并记住旅游巴士的位置、时间和车次。如果要离开团队，请在集合地点等候。

四、空闲时间外出，应结伴同行，并通知班组长或管理人员和组员，必须特别注意安全，严禁单独外出。

五、旅行时不要参加任何形式的赌博或打架活动，随时提高防范意识，尽量避免搭讪陌生人，遇到紧急情况要报警。

六、在危险地区的景点旅游时，尽量结伴同行，千万不要一个人冒险，保证自己的人身安全，遇到意外要尽快救治伤员，及时报警求助。

七、如果行程中有刺激性活动或自由活动，身体不好者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘和高血压的人不允许在水上或高空从事活动。在海边游泳不要越过安全警戒线，不熟悉水的不要下水。

八、外出旅游，注意食品安全，避免吃生食、生食海鲜、去皮水果、腐烂食物，避免暴饮暴食，不得接受陌生人的饮料和食物。

九、旅行时随身携带贵重物品，注意保管，千万不要留手。

十、旅游工作人员应随身携带身份证件、银行卡、现金等物品，保证手机畅通，记录导游和领队的电话，准备更衣，随身携带治疗感冒、腹泻的常用药物。

十一、因出差员工不遵守上述承诺而