管理与沟通艺术心得体会精选 有效沟通管理者的沟通艺术心得(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

推荐管理与沟通艺术心得体会精选一

1.考核对象:部门全体在职车辆管理人员。

2.考核内容:考核内容详见车辆管理人员考核表。

3.等级评定:根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。

4.考核程序:

(1)由专人负责员工的考核工作，并将考核情况报部门经理备案。

(2)考核工作须定期、按时进行，原则上每月考核1次。

(3)每年12月由本部门负责人对本部门全体在职员工进行年终考核，考核标准同日常考核标准。

(4)对于车辆管理主任的考核由保安部经理负责。

车辆管理人员考核内容根据物业安全服务管理人员考核制度和车辆管理人员考核制度的有关规定，特制定车辆管理人员考核内容如下:1.按着装规定上岗，佩戴工牌，精神饱满，举止文明，手势规范。

2.服从领导，按照要求指挥疏导车辆，使车道或车辆出入口不发生堵塞现象。

3.按照规定收、发卡，按照收费标准收费，登记时迅速、准确。

4.熟悉车主相貌特征、车牌号、车辆外形、颜色等。

5.入口出现故障车辆不能进入时，要立即报告上级领导，并立即采取措施疏通车辆，保证车道的通畅。

6.发现嫌疑车辆要立即采取措施，防止车辆从出入口逃离。

7.经常检查监管车场内的交通设施，发现问题，及时处理，防止破坏或丢失。

8.认真填写“车辆出入登记表”。

推荐管理与沟通艺术心得体会精选二

为加强员工住房管理，使员工团体宿舍坚持良好、清洁、整齐的环境和安全和谐的秩序，并保证员工得到充分的休息，树立良好的企业形象，对入住办理、住宿期间、退宿等方面进行规范，特制定本制度。

本制度适用于公司为员工供给的各类居所。

一、人力行政中心行政部（下述行政部）

1、负责员工宿舍的统一管理工作。

2、负责员工宿舍入住、分配、调整、退宿与统筹安排与办理。

3、负责对宿舍卫生、安全、住宿纪律等情景进行监督检查与管理。

4、负责安排宿舍物品的配备，做好宿舍公共设施维修、保养工作。

5、负责对宿舍水、电的管制。

6、负责宿舍长的确认指定。

7、负责房屋租赁合同的谈判和签定。

二、各部门

1、负责部门内需入住人员（含临时性暂住人员）信息收集统计和入住申请工作。

2、配合后勤管理部门做好本单位员工宿舍管理工作。

三、宿舍管理员（宿舍长）

1、负责宿舍的具体管理工作，抓好各项宿舍管理要求的落实。

2、负责督促入住员工做好安全防范工作，做好防火、防盗等工作的检查。

3、负责督促入住员工做好卫生环境工作和检查工作，每周至少进行一次清洁工作。

4、负责维护就寝纪律，督促入住员工按规定时间作息。

5、负责宿舍卫生值日表的制定并组织实施、严格执行。

6、负责宿舍异常情景的处理及汇报工作。

四、宿舍员（入住员工）

1、遵守公司宿舍管理制度，服从后勤部及宿舍长的安排和管理。

2、负责做好个人安全、财产的防护工作，坚持个人的清洁卫生状态。

3、负责做好当值日的清洁卫生和安全检查工作。

五、财务中心职责

1、负责对违规员工处罚的扣款处理。

2、负责房屋租赁合同费用的支付。

一、入住条件

1、在职员工且需长期居住（至少3个月）。

2、临时入住人员（业务实习者、驻外业务人员等）由部门负责人批准。

3、入住人员必须提交体检合格证明，并且保证未患有任何不适宜共同居住的传染性疾病或赌博、酗酒等不良嗜好。

二、入住办理

1、入住人员凭经批准的《住宿申请单》，交由行政部人员对床位进行统筹安排，并签订《宿舍入住协议书》。

2、签订入住协议后，行政部根据员工工作岗位情景进行宿舍、床位安排；

3、进住员工必须按指定的房间、床位住宿。未经批准不得擅自调换与转让，确有特殊情景需调换者，应经部门负责人书面同意后，经管理人员安排调换。

一、员工进住宿舍后，要节俭用水、用电和保证本人财产的安全，各位员工要养成“人走灯灭、关门、关水”的良好习惯，爱护供电和供排水设施，住在租住房的与房东坚持良好的沟通和关系。

二、宿舍晚间归宿时间，原则上不晚于23:30。

三、按照值日表排程进行卫生值日。

四、不得大声喧哗，使用电视机，手机等的时候，声音不得过大，以免妨碍他人休息。

五、宿舍区域所有器具设备（如电视机、玻璃镜、门窗、床铺等），住宿员工有职责维护其完好。

六、宿舍内应做到物品合理摆放，被子叠放整齐，坚持室内通风。

七、不得在公共走廊、楼道或其他公共场所堆放物品，不得在宿舍内饲养动物。

八、养成和坚持良好的礼貌卫生习惯，不随地吐痰、乱丢纸屑、果壳（皮）。

九、坚持室内清洁卫生，做到地面整洁，无污物、室内无异味，桌面、门窗、灯具等表面无积尘，屋顶、墙角、床架无蜘蛛网、挂絮。

十、坚持墙面干净整洁，不得在地面、墙壁、阳台上乱涂乱写，不得在墙壁或食物柜上随意张贴字画、挂钩、打铁钉、拉绳子或打洞等。

十一、讲究个人卫生，勤洗澡、勤换洗衣物，坚持被子、床单、枕头等卧具的干净，并适时进行晾晒；不串用个人生活用品。

十二、所有垃圾装入垃圾袋并将口扎实后放在指定的垃圾回收桶内，严禁将杂物等倒入厕所及排水管道，禁止向窗外泼水、乱倒杂物。

十三、个人财物妥善保管，现金要随身携带，贵重物品不得放在宿舍，违反规定发生遗失情景，职责自负。

十四、严禁携带管制刀具、有毒物品、易燃易爆物品和其他违禁物品进入宿舍。

十五、严禁在宿舍内进行打架斗殴、赌博、吸毒，或从事其它不健康活动。

十六、禁止卧床吸烟和在宿舍内使用明火。

十七、室内禁止私自接配电线及装接电器。

十八、室内不得使用或存放危险，违禁物品。

一、宿舍的管理部门为行政部，员工所属部门负责人协助进行管理。

二、行政部至少每月一次，对宿舍进行卫生与行为规范的检查，并将检查结果通报相关部门。

三、异常汇报。异常情景，宿舍长和宿舍员有职责和义务及时向行政部及部门负责人汇报。异常情景包括但不限于安全、盗窃、不法行为、影响周边群众的事件。

一、存在打架斗殴、赌博、吸毒，或从事其它不健康活动，取消其住宿资格。

二、蓄意破坏公用物品或设施者，除照常赔偿外，按公司规章制度处理。

三、连续三十天未入住宿舍，取消其入住资格。

四、在宿舍内接待异性客人或留宿他人者，取消其住宿资格。

五、经常破坏宿舍安宁，给予书面通报批评，屡教不改者，取消其住宿资格。

六、严重违反宿舍安全规定者，取消其住宿资格。

七、有偷窃行为者，参照《员工奖励与处罚条例》处理，若涉案金额较大，交当地公安机关处理。

八、不听从宿舍管理人员（宿舍长、管理负责人）的安排，视情节严重情景决定是否取消入住资格。

一、退宿原因

1、因辞职、辞退、开除等原因退宿。

2、因违反宿舍管理规定被勒令退宿。

3、其他原因需要退宿。

二、退宿流程

1、员工退宿一旦决定，应在七日内迁离宿舍。

2、退宿人员退宿时应将使用的床位、物品等清理干净，退还借用的公用物品。

3、退宿人员退宿前一天，应提前通知管理人员，退宿时由宿舍长和行政部人员核查公用物品状况，进行物品清点移交，签名确认。

第八章：本制度由人力行政中心制定并解释、补充，经董事长审批后生效！

推荐管理与沟通艺术心得体会精选三

为进一步规范和加强××单位公章(以下简称公章)管理，完善公章使用手续，杜绝漏洞发生，促进公章使用和管理更加制度化、规范化，确保公章使用和管理正确、安全，特制定本规定。

一、专人管理公章。公章由办公室指定专人负责保管，未经批准其他人员不得动用，专管人员也不得将公章交给他人使用和管理。公章专管人员因事、病、休假等原因不在岗位时，办公室应指定人员代管，专管人员要向代管人员交接工作，交代用印注意事项。公章专管人员调离时，应及时办理交接手续。

二、严格审批手续。使用印章应坚持“先批准、后用章”的原则。批准人应当在公文送审稿或用章资料原件上签字。事情特急而批准人又无法签字的，经请示批准人同意后，可先加盖单位公章，同时将盖章后的材料复印备存，并注明请示人、请示时间，事后补办签字手续。

三、审批权限。

(一)单位行政章。所有上行文、重要平行文、下行文中涉及全局性工作、重要政策、重大决定、重要工作部署以及规章制度、规范性文件等,须报经(单位一把手)签字批准后用章。其他一般对外工作联系函、回复函、议提案答复意见等平行文和一般下行文，须报经分管副职领导签字批准后用章。凡以单位名义制发的各类证书等，需盖钢印的，须报经分管领导签字批准或持相关文件办理，并加盖单位证件专用章。

(二)单位党组印章。须报经单位党组书记签字批准后用章。

(三)单位领导名章。须报经单位领导本人或委托的其他领导签字批准后方可用章。

(四)业务章。按业务审批权限报相关领导批准后用章。

(五)财务章。政府采购支出、业务经费支出、出国费用支出、慰问支出以及其它支出金额超过人民币1000元的支出等重要支出须报单位一把手批准，一般支出由分管副职批准。与银行账户开立、变更、撤销、支付等事项须加盖单位法人章，由一把手签字。

(六)办公室等处室印章。经处室分管领导或处室主要负责人签字批准后用章。其中，对外用章，须经分管领导批准;对内可由处室主要负责人批准。

(七)因专项工作需要刻制的印章。须经专项工作主要负责人签字批准后方可用章。

四、使用登记。用章人员要认真填写《用印登记簿》，登记内容包括：编号、时间、用印单位或人员、用印事由(或文件名)、文件字号、发往单位、用印数量、批准人姓名、经办人姓名等。

五、盖章位置要准确、恰当，印迹要端正清晰，公章的名称与用印件的落款要一致(代用公章除外)，不漏盖、不多盖。严禁在空白介绍信、空白便函、空白证件等上用印。

六、严格控制将公章带出单位外使用，确因工作需要带出使用时，须经主要领导批准，并由印章专管人员携带外出使用。

七、需刻制新公章时，须报经单位主要领导同意后，由办公室公章专管人员到公安机关指定的刻章单位刻制。新公章启用时，要进行登记，并印发启用通知，明确启用新公章、作废旧公章的年月日。停止使用的旧公章，应按规定上交、封存。

八、本规定自发布之日起施行，原关于公章管理的有关规定同时废止。

推荐管理与沟通艺术心得体会精选四

摘要：如何实现以项目为中心的施工和同的协调管理是目前我国在《建设工程工程量清单计价规范》实施后的紧迫任务，本文就《建设工程工程量清单计价规范》实施后，国内现行的施工合同文本与《建设工程工程量清单计价规范》的管理当中主要体现在风险分配和计价方式的不同而出现的不适应问题，提出新形势下施工合同文本的基本编制理念;工程量计价模式下的工程合同价款的约定于调整思路及效率优先的施工合同争议处理思路。

关键字：工程量清单;和谐管理;施工合同;效率优先;工程价款

1、前言

构建和谐社会是我国当前的一项国策，而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对于工程项目来说，由于建筑工程的特殊性，项目协调工作尤为重要，而做好合同管理工作确实是实现项目协调工作的重要方法，如何实现以项目为中心的施工和同的协调管理工作是目前我国在工作量清单计价实行后的重要任务。

2、从20__年7月起，我国开始实施《建设工程量清单计价规范》(以下简称《规范》)，标志着我国工程造价管理有望传统的“量价合一”的计划模式向‘量价分离’的市场模式的转变。

作为建设项目体系中重中之重的合同管理，在合同价款的确定及变更、工程结算环节，也相应与之相适应，制定清单计价模式下合同管理的相关措施。

国内目前实行的《建设工程施工合同(示范文本)》(gf-1999-0201)对于目前实行的工程量清单计价方法针对性不强，在实施过程中遇到很多问题，亟需改进;由于fidic条款的计价模式与我国现实行的工程量清单计价模式都是单价合同，具有一定相似形，非常有借鉴意义，但同时，fidic合同条件中有这样一个基本原则，其中有一个受雇于业主，并作为独立的一方代表业主公正无偏地管理承包商的工作。[1]尽管fidic决定淡化工程师的地位，在新红皮书中虽然继续采用‘工程师’来管理合同，但它不再是独立的一方，而是属于业主的人员，同时删除了原来要求工程师‘行为无偏’一款。但我国在工程实施管理体制和管理方法的惯用作法与fidic实施的要求是不一致的;我国习惯于甲方管理项目、习惯于总价包干合同，工程建设监理不适应过程全方位进行项目管理的要求，其工作性质和工作水平并未突破以往局限于质量监理的格局，无法体现高智能服务这一宗旨。

因此，我国目前在新形势下对施工合同的改进既要借鉴国外成熟的合同形式，更要立足于本国的实际情况。由于工程量清单计价对于合同管理的影响主要集中在风险分配和计价方式的变化所带来的影响，因此本文也主要针对于合同管理当中涉及工程价款的确定及变更、工程结算环节内容进行介绍。

3、我国施工合同示范文本的编制建议

3.1“公正、平等”的基本编制理念在合同的履行过程当中，雇主的基本职责是按合同支付工程价款，雇主是否具备相应的资金能力直接关系到承包商的利益。而承包商的基本职责是按合同要求实施工程，承包商相应的履约能力直接关系到雇主的利益。[2]因此，为了项目的顺利实施，对于雇主的资金安排、履约担保以及风险分配等相应条款都应做到公正、平等。

我国目前适用于《建设工程工程量清单计价规范》的施工合同条件编制应本着“公正、平等”的编制理念。

(1)“公正、平等”是fidic施工合同条件的基本编制理念。施工合同当中，fidic的《施工合同条件》(