分享大客户事件心得体会及感悟 客户服务分享感悟(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写分享大客户事件心得体会及感悟一

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了，对自己有了更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着激情，无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，自己找同伴组成一组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓名，学院专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆能力。

下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在中灵活运用。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

描写分享大客户事件心得体会及感悟二

亲爱的同学们，大家好!今天我演讲的题目是《读书吧，认识更多高尚的朋友》 。

你喜欢读书吗?我亲爱的同学?请拿起对我们人生有益的书籍， 走入书的海洋吧。 因为 在那里，你会开阔视野、充实思想、丰富情感、改变人生，更能让我们寻找到一份不同以往 的自信与理想。 高尔基说过“书是人类进步的阶梯”通过读书，我不禁收获到了知识，还学会了许多做 人的道理，更感受到了读书的乐趣。

欣赏《鲁宾逊漂流记》 ，我为主人公鲁宾逊的毅力而感动;拜读《白雪公主》 ，我为白雪 公主的纯洁而欢呼;看了《丑小鸭》 ，我为丑小鸭人生中的挫折而伤心，朗诵《雪人》 ，我被 人与火炉的真挚爱情而动容;浏览《园丁与主人》 ，我为园丁拉森的聪明而自豪;默看《卖 火柴的小女孩》 ，我为小女孩的悲惨而难过……. 鲁宾逊漂流到荒岛以后没有任何外来的帮助， 在那么艰苦的日子里， 他不仅要战胜寂寞 和孤独，还要战胜饥饿和疾病，更不能让岛上的野人捉住他。他的心态那么乐观，他的意志 那么坚强，他的求生欲望那么强烈!经历了 28 年，终于他成功了，回到英国。 卖火柴的小女孩在寒风中卖火柴，卖不完，回家就要受到爸爸的训打。在临终前，从火 柴光中看到了慈祥地奶奶，然后带着微笑在寒风中离开了人世! ……

在读书中，我逐渐领悟到了：从小到大过着小公主生活的我却从没有满足过。当我拿到 大橘子时，就抱怨它酸;当我拿到甜橘子时，又抱怨它小!卖火柴的小女孩那么可怜，她却 从没抱怨过命运的不公!而我呢!有亲人宠着，生活那么幸福，却总是不满足。还有那次我 在学习过程中，遇见了一道题不会做，我绞尽脑汁也想不出来，我心安理得的放弃了。和困 难玩起了捉迷藏，最终困难把我捉住了。鲁宾逊在那么艰苦的日子里，都没有退缩过。

而我 呢?只为了一道题就退缩了， 以后我遇到困难和挫折时一定要勇敢努力和它做斗争， 勇于面 对现实生活的一切，即使跌倒一百次，我也要一百零一次站起来! 书是我们最忠诚的朋友， 时光不断流逝， 而书却让我们永葆青春， 书会给我们带来智慧， 带来快乐，带来阳光，带来力量!让我们一起幸福地分享吧! 谢谢大家! 敬爱的老师、亲爱的同学们： 大家好!我是五年级一班的 。今天我演讲的题目是《读书伴我快乐成长》 。如果我 是一棵小树，那么书就是灿烂的阳光，它照耀着我，让我快乐地成长;如果我是一只小鸟， 那么书就是任凭我高飞的天空; 如果我是一条小鱼， 那么书就是任我遨游的河流。

古今中外，有不少的爱书人士，他们写出了家喻户晓的名言。例如：周恩来说的 “为中华之崛起而读书” ，杜甫说的“读书破万卷，下笔如有神” 高尔基说的“书籍是人类进步的阶梯” 记得小时候，晚上睡觉前，妈妈经常给我讲书上有趣的故事，听着听着，我慢慢地、不知不觉地进入了甜 美的梦乡——在悠蓝色的天空中， 我仿佛成了一颗长着翅膀