服务思考与探索心得体会及收获 服务反思心得(四篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题服务思考与探索心得体会及收获一

甲方

地址

法定代表人

乙方

地址

法定代表人 ： _____________【政府方】 ： ： ： _____________【展览公司】 ： ：

由国家农业部和广东省人民政府主办的“ 博览会”将于 年 月 日在举行(以下简称“展会”)。为确保展会的成功举办，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，甲方委托乙方做好本届展会的展商酒店住宿预订安排、大会境外参展商展品清关服务、大会专业采购商邀请、大会现场布展及展出等承办工作，并就有关事项甲乙方达成如下协议。

第一条 展会基本情况

展会名称：

展会地点：

展会时间：

展会的目的/宗旨：

展会规模：

第二条 主要委托事项及预算

大会筹备期间，由乙方负责大会各项工作策划、文章文件的撰稿及大会前期筹备等承办工作。包括但不限于以下内容：

(一) 大会采购商邀请工作，乙方要安排专职人负责对展会进行专业采购商邀请工作，邀请的数量不少于国内 名及海外名专业买家，邀请的对象主要是。此项目工作拟从 年 月 日开始正式投入，至 年 月 日 截止，合计时间为 天，此项合计费用为 万元。

(二)大会境外展品清关服务。包括展品运输协调、展品清关文件、文案撰稿;展品检验检疫环节文件、文案撰稿等;展品海关环节文件、翻译、报关税;展品清关危机处理协调等工作，此项合计费用万元人民币。

(三)大会其他相关的协助工作，大会布展与展馆和主场商的协调;大会治安报批(不包括请安保人员费)环节文案、撰稿工作;大会展商报到和参观商报到协调工作(但不包括大会开幕式不知所需物料及人员费用);大会地毯铺设协调工作(但不包括地毯铺设所需物料费用);此项所需费用万元人民币。

第三条 委托经费及支付方式

(一) 以上工作内容共项,费用共计人民币：)，由甲方根据以下方式支付：

(二) 自本协议签订后天内，甲方向乙方支付人民币万元; 年月日前甲方向乙方支付人民币元(大写：); ; 甲方所有应付款项应支付至乙方以下账户：

账户名：

账号：

开户行：

(三) 乙方在收到每笔款项到账后即 元)给甲方。

(四) 以上甲方委托乙方所做的主要工作内容及相应的经费可按实际执行结果结算。

第四条 甲方的权利义务

甲方负责对整体工作进行指导、监督; 负责审核对外宣传、策划的设计方案和相关工作的执行; 协助乙方处理在展会服务过程中遇到的问题;负责将上述工作费用支付给乙方。

第五条 乙方的权利义务

(一) 在甲方的指导和监督下完成协议中所确定的工作事项; 成立工作小组负责工作的执行和落实;服务过程中，应及时汇报展会进度等情况，重要决策作出前应当征询甲方意见;按甲方审核的设计方案、工作安排和必要指示完成本次大会的相关工作，如乙方有异议或需要变动应当征得甲方书面同意;

(二) 应谨慎行事，维护好政府和甲方的声誉。

第六条 保密约定

双方合作协议及往来文函、策划方案及本协议所有条款均属保密内容、未经对方书面许可，任何人不得向第三方透露。

第七条 协议的变更、补充与终止

因不可抗力原因，例如自然灾害、瘟疫、死亡等，导致不能履行本协议或迟延履行本协议，应从事件发生之日起五日内，将时间情况以书面形式告知另一方，并于事件发生之日起十日内，向另一方提交事由的证明。若证明与事由不能证实不可抗力因素，本协议仍然有效，甲乙双方仍需按约履行。

第八条 违约责任

(一) 乙方违反本合同约定，经甲方催告后，乙方在限期内没有改正的，甲方有权单方解除本合同。

(二)因乙方违约，甲方采取合理补救措施所产生的损失和费用由乙方承担。造成甲方声誉损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失或要求乙方按照合同价款的百分之二十支付违约金。

(三) 甲方违约造成乙方损失的，应当足额赔偿。

第九条 争议的解决

争议的解决在本协议履行中，如双方发生争议，应尽量通过协商解决，协商不成的，协商不成的，按下列第(一)种方式解决：

提交广州仲裁委员会仲裁; 依法向人民法院起诉;

第十条 合同的生效及其他

本协议一式与本合同具备同等效力。除合同中特别约定条款之外，本合同有效期为 ，其它未尽事宜，由协议双方另行协商确定。

甲方 ： 乙方 ：

(盖章) (盖章)

签约代表 ： 签约代表 ：

日期年 月 日 日期 ： 年 月 日

主题服务思考与探索心得体会及收获二

结合省公司党组开好民主生活会的相关要求，作为**公司党委书记，本人严格按照省公司党组的安排部署和督导组的各项要求，认真把握民主生活会主题，从活动开始就注意认真地把自己摆进去。结合基层征求的意见和建议，对照“三严三实”要求和“七个有之”现象，紧紧围绕“四风”，认真查找了在思想和工作中存在的问题，对产生问题的原因进行了深刻剖析，并提出整改措施。现将对照检查情况汇报如下：

按照本次民主生活会“严格党内生活，严守党的纪律，深化作风建设”的主题，本人深入了学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，在自主学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神、研读《习近平总书记系列重要讲话读本》、十八届中央纪委五次全会讲话精神等内容的基础上，组织党委成员深入开展理论中心学习，重点学习了“三严三实”、“七个有之”，重温了《党章》和中央关于严格党内生活的有关规定、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等内容，对照中央八项规定要求严格要求自己，把廉洁自律放在重要位置，严格遵守领导干部廉洁自律规定。

面对新的工作环境和企业特点，本人把对自身的正风肃纪与推动公司当前各项工作相结合，将着力点放到研究解决公司发展稳定中的重大问题上，根据调研和征求意见情况，确定了公司的发展定位和下一步发展规划，有效加强领导干部的作风建设，厉行勤俭节约，对企业中出现的各类可能触犯政治纪律方面的苗头性、倾向性问题，及时提醒和纠正，对违反政治纪律的行为，坚决制止。

(一)贯彻执行民主集中制方面

一是在民主集中制系统学习上不够深入。由于日常工作较多，导致每天的学习时间较少，分配给民主集中制的学习时间就更少了，对如何在实践中更好贯彻民主集中制的规定和要求，缺少深入的学习和研究。

二是抓基层单位民主集中制建设还需加强。在落实民主集中制工作中，始终严格执行相关要求，但对公司整体执行民主集中制的认识还不够强，认为只要自己和班子严格落实就可以了，忽视了作为党委书记对基层执行民主集中制的教育和监督，使有些基层单位对贯彻民主集中制内涵认识不够，在具体工作存在发扬民主不够充分，反映群众意见不够全面和及时的情况。

(二)遵守党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律方面

1.遵守党的政治纪律方面：一是理论联系实际还不够，用理论去指导工作的经验有待于提高。二是落实党风廉政建设的责任意识有待于提高，对基层单位落实党风廉政建设责任的监督检查力度还不够。三是受社会不良风气的影响，在工作和生活上放松对自己的要求，满足于现有的成绩，工作上只求过得去，不求过得硬，政治纪律松懈的思想有所抬头。

2.遵守党的组织纪律方面：一是在工作意识上，想问题、干工作、办事情容易出现急躁情绪，对下级说话比较直接，有时不太注意方式方法，忽略了干部主观能动性的发挥，工作效果没有达到预期效果。二是在管理上，对于违纪处罚现象，说服教育多，批评警告多，在从严管理上，实行行政的强制性手段方面，存在恻隐之心，处罚力度不够。

3.遵守党的廉政纪律方面：一是把主要精力都用于经营工作中，没有对《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等理论知识进行系统全面学习，造成对廉洁纪律的理论学习不够深刻，理解不够透彻，忽视了一些生活小节，影响了自身素质的提高。二是干部清正廉洁，既要靠自我严格要求，又要靠组织严格教育、管理与监督，作为“班长”、公司发展的带头人，在廉政建设方面对自己管理较为严格，但对公司整体干部队伍的廉政建设抓得较为宏观，对党员干部的党性教育和理论学习缺少系统的规划，教育监督考核力度不够。

4.“七个有之”对照检查情况：深入学习习近平总书记提出的“七个有之”，加深了对“七个有之”危害性、严重性及解决的必要性、紧迫性的理解。对照“七个有之”现象，本人在干部选拔工作中，能够广泛听取群众意见，严格按照任人唯贤、德人兼备原则，坚持公平、公平、平等、择优的方式选拔干部。在民主测评和选举等工作中，从未通过私下沟通、打电话、发短信、委托等形式，请求他人给予关照。自觉抵制各种不正之风，自觉维护党的各项方针政策，没有在群众中散布任何违背党的理论和路线方针的意见，没有在任何场合下发表任何同中央的决定相违背的言论;始终严格按照党的原则和政策办事，组织上讲服从，行动上讲纪律，主动团结员工，不搞阳奉阴违，在思想行动上、政治上始终与党中央保持高度一致。

(三)落实中央八项规定，反对“四风”方面

1.落实八项规定情况：对照中央八项规定，本人在“三公消费、超标准配车、职务消费、超标准占用办公室和住房、违规配置秘书”等方面严格按照省公司要求执行。

2.反对“四风”情况：能够从思想和行动上坚决反对“四风”，积极弘扬正气，严格要求自己，但还存在一定不足，主要表现在：

(1)形式主义方面：一是对自身和党委班子成员的理论学习比较重视，但有时忙于具体事务性工作，对理论学习抓的不够紧，学习的深度和广度还不够，对学习内容只停留在通读层面，没有深入研究和交流，不能很好的将理论与实际相结合。二是业务学习不深入。主要精力放在抓经营、抓发展的工作上，忽视了对新技术新业务知识的学习，在企业发展中遇到新问题时，会感到知识老化、能力退化，甚至有力不从心之感。三是调查研究不深入。主动到各分公司业务区调研指导工作的时间有限，精力分配不足，调研深度不够，对基层关心不足，不能有效、及时发现基层单位存在的问题和困难，解决的实际问题与基层的企盼仍有一定差距。

(2)官僚主义方面：一是深入基层、深入群众工作做得还不够。调研工作主要是着眼于解决工作中存在的问题，没有把接触基层员工、群众作为重点，忽视了和基层员工的思想感情交流，不能够全面了解基层员工的诉求，未能及时帮助基层群众解决实际问题;工作中有时以听汇报代替到基层调研，以开会代替到现场指导，造成对基层有些工作指导不到位，以对基层的意见和声音缺乏了解。二是对干部员工管理不严。日常考核体系不够健全，考核不严，监督不到位，反腐倡廉工作还没有完全建立起层层抓落实的责任体系和全过程的监督链条。三是为了加强企业管理，规避风险，往往在工作流程设置上，出现管控环节多，审批人员多，给基层工作造成压力。机关职能部门对基层要求的多，具体帮助落实的少，对基层单位提出的人员不足、生产繁忙等因素有时没有及时给予有效的解决。

(3)享乐主义方面：一是攻坚克难的意识不足。近年来，工程公司处境艰难，员工思想萎靡，没有目标和方向。虽然投入了大量的思考和精力进行内部调研和与省公司多方协调，但始终未能扭转企业发展困局，找出持续发展之路，干事创业、知难而进的工作意识有所减退。二是对固有的工作思路和工作方法缺乏创新。面对公司发展新的形势和挑战，缺乏创新变革的意识和动力，思想上存在“求稳多、求进少”倾向，对于公司定位、公司稳定和公司发展，更多地依赖于省公司的部署和安排，缺少自主创新的思路。满足于取得的成绩，对于公司整体工作一直没有下大气力推动创新与改革，缺