基层关心关爱职工心得体会及收获 关心关爱职工工作总结(7篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于基层关心关爱职工心得体会及收获一

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

（2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了三个必须，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

（3）提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

（1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

（2）积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员貸款、失地农民专项貸款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”确实落实，“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

关于基层关心关爱职工心得体会及收获二

今年以来，在区委、区政府正确领导下，本人团结带领办事处领导班子和工作人员，砥砺奋进，乘势而为，扎实开展党建工作。

(一)做到“四个深化”，夯实基础强化保障。一是深化责任意识，履行党建“第一责任人”职责，召开x次党建专题会议，研究部署班子建设、社区两委换届、四项机制建设等工作。二是深化基层服务，运用“一线工作法”，领导班子深入社区x次，走访群众x户，听取意见建议x条，解决群众困难x件。三是深化经费落实，共计向社区投入工作经费x万元，党建经费x万元，服务群众专项经费x万元，确保党建工作、活动顺利开展。四是深化阵地建设，投入资金x余万元，抓好软弱涣散党组织、后进社区整顿，群众满意率由整顿前x%提升至x%。

(二)抓好“四支队伍”，严谨作风加强管理。一是锤炼干部队伍，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，学习研讨x次，书记上党课x次，党性学习x次，以会代训x次，加强作风建设。二是强化党员队伍，严把党员发展质量关，确定党员积极分子x人、党员发展对象x人，发展x名优秀同志入党。三是优化工作队伍，指导x个城市社区完成两委换届选举，打造了一支素质优良、结构合理、能力突出的社区工作队伍。四是规范志愿者队伍。按照志愿服务“八项制度，九类队伍”强化管理，组织近千名党员志愿者发挥先锋作用，参与志愿服务。

(三)持续“三项建设”，实现党建全面覆盖。一是加强区域化党建，x个社区大党委共有x家共建单位，x名兼职委员，x名在职党员到社区报到，为群众办实事办好事x件，营造共建共享良好氛围。二是推进“两新”组织党建，x个“两新”组织中已建x家非公党组织，2019年新建x家，应建已建率x%,派驻x名党建指导员对x个尚不符合条件的“两新”组织加强引导。三是增强服务型党组织建设，深化菜单式服务、爱心陪聊队、微信平台等x个社区服务品牌，爱心陪聊队得到民政部期刊《社区》专题报道。今年x月x社区根据群众需求差异性，推出“星级服务”，使服务更具针对性，xx日报予以宣传。

(四)推进四项机制，机制创新服务为民。一是落实民主科学决策，以推行“一征三议两公开”工作法为切入点，全年运用工作法x次，针对棚户区改造、暖气安装等涉及居民切身利益问题广泛征求群众意见，在决策中采纳合理建议x项，社会效果显著。二是立足矛调维护稳定。巧用“五心调解法”,以“热心问、耐心听、细心查、诚心劝、贴心想”开展调解工作，成功率达x%,维护了辖区和谐稳定。三是强化服务便捷于民。实行\\\\一次送件、分类代办、限时办结\\\\的全程代办服务模式，全程代办达到办件总量的x%。四是明确责任加强监督。厘清党工委书记、班子成员责任清单，明确各自职责，开展党风廉政建设,强化主体责任和监督责任落实。

(一)社区党建工作开展不平衡。在党建工作开展过程中，辖区x个社区之间存在工作落实程度不同，效果差异明显的问题，仍有x个社区，尤其是村改居社区的党建工作不扎实不到位，居民对社区党组织活动缺乏积极性，群众满意率低于x%。

(二)民主科学决策的落实有待加强。社区党组织对民主科学决策的原则性与灵活性掌握不够，对应议必议事项范围把握不清晰，操作不规范，“一征三议两公开”工作法推行不到位，x个城市社区全年仅运用工作法x次，部分社区群众参与率、知晓度不高。

(三)党员教育形式单一、学习效果不佳。辖区有近x名自管党员，人数多、年龄结构老化。对社区党员学习教育抓得不实,x个支部全年仅组织学习x余次，多是读文件、念报纸、听讲话，基本是照本宣科，很少考虑党员年龄、文化层次和职业等，学习教育针对性不强、参学率不高。

(四)“两新”组织党建管理不到位。已建非公党组织作用发挥不明显，全年仅开展x次党组织活动，未能及时对x名提交入党申请的企业职工进行教育引导。个别企业主对党建工作认识仍不到位，党建指导员不能与其很好地协调沟通。

经过深刻剖析，我认为产生上述问题原因在于：一是存在避难就易心理。社区党建工作开展不均衡，个人主观存在畏难情绪,不能迎难而上，对硬件设施落后、党建基础薄弱等问题未能采取有效措施，却想用其他社区的成绩转移焦点，导致工作思路存在偏差，忽略了后进社区整改提升。二是忽视了党建的基础性工作。从心理上更重视短期内容易出成绩、出亮点的工作，对一些见效慢、成效缓的基础性党建工作重视不够，对于党员教育管理、“三会一课”规范管理等需要改进方式、创新思路的常规工作缺乏思考，仅是沿袭原有工作形式，未能取得创新突破。三是工作后劲不足，缺乏持续性。容易在达成任务目标后思想松懈，对“两新”组织党建只注重“建组织"，不关注"强组织”，认为非公党组织建立了就算完成任务，活动开展内容单一，忽视其后续发展和作用发挥，致使个别已建党组织形同虚设。

总体目标：以惠民利民为宗旨，以制度建设为保障，以创新服务为抓手，着力建强服务堡垒，切实打造民生党建。

(一)强化履职尽责，在强责任固根基上下功夫。一是明确党建责任制，牢固树立第一责任人意识，做到“带头抓、自觉抓、主动抓"，每月至少召开1次党建专题会议，明确分工并监督落实;带领班子成员、社区党组织书记签订《党建目标责任书》，对工作不力、问题突出的及时约谈问责，确保党建工作顺利推进。二是落实“一线工作法”，提升联系服务群众水平，领导班子每月到社区走访不低于x次，每周二进行社区书记家访，每次家访不少于x户。三是加强经费保障，计划向社区投入党建专项经费x万，并依照区财政统一划拨严格落实社区人员待遇。

(二)加强队伍建设，在强素质提能力上下功夫。一是完善绩效考核机制，熟练运用《末位淘汰制》，采用月调查、季督导、半年考、年述评的办法，将党建工作落实情况与社区、个人考评挂钩，激励党员干部履行职责。二是加强教育引导，制定党员年度培训计划，开展不少于x次党性学习，x次党风政风专题教育，x次支部书记培训，强化党员干部作风建设。三是引树典型，弘扬正能量。大力宣传和弘扬优秀党员的典型事迹，营造学先进、赶先进的浓厚氛围。

(三)夯实基层基础，在抓重点攻难点上下功夫。一是加强后进社区整顿，拟投入资金x万元改善社区环境，完善“一站式”办结、预约服务等便民绿色通道，使群众满意度达x%以上。二是抓好x社区示范点建设，结合“一名党员一面旗”活动，每名党员为群众办实事不少于x件，提升党员参与社区建设积极性。三是推进区域化党建，计划新吸纳x家单位、x名兼职委员参与共驻共建;规范管理x名在职党员，认领x个服务项目，投身社区服务。四是落实民主科学决策，按月组织x次专题培训，指导社区党组织准确把握决策内容，熟练应用一征三议两公开工作法;加强宣传，确保民主科学决策的群众知晓度达x%。五是完善“两新”组织党建，通过定期组织联谊、岗位示范、技能比武等措施，鼓励非公党组织和党员在生产经营中充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，抓好“两新”组织党员发展，培养x名积极分子。

(四)注重载体创新，在搭平台促服务上下功夫。一是持续深化四项机制建设，在x个社区推广现有经验和成果，着力推进长安路三社区试点建设。二是提升服务品牌实效，围绕党建项目化管理，规范提升现有x个社区服务品牌，推出x个新品牌，为群众提供全面化、专业化、个性化服务。三是积极拓宽志愿服务范围，充分发挥x类志愿服务队伍功能，提供困难帮扶、法律咨询、矛盾调解等服务，利用传统节日和重大纪念日组织各类活动，提高居民参与率，推进和谐社区建设。

关于基层关心关爱职工心得体会及收获三

根据会议安排，现就xx市非公党工委20xx年第一季度基层党建工作开展情况，汇报如下。

一、工作开展情况

(一)定制度，完善工作机制。一是认真做好党的群众教育路线“回头看”工作。组织各非公党支部汇报整改落实情况，对照“回头看”重点内容，对整改落实工作进行细化，研究制定整改落实的措施和具体办法，认真组织自查工作，并对落实情况进行严格审核，巩固和拓展了党的群众路线教育实践活动成果。二是召开xx市非公党工委20xx年工作会议，认真回顾总结了20xx年非公企业党建工作情况，全面安排部署了20xx年非公企业党建工作。各非公党支部组织党员认真学习传达会议精神，并积极落实非公党建工作的重要部署。三是层层分解目标考核责任书，规范党员日常管理、教育培训、企业台帐、定期汇报、创建活动、党费缴纳、民主评议、考核奖惩等22项目标任务，并与各非公企业党支部书记签订党建目标责任书，实施季度考核，确保非公党建目标各项工作的完成。

(二)建组织，强化服务管理。根据自治州《关于围绕社会稳定和长治久安开展基层服务型党组织创建活动的意见》(伊州党组通字〔20xx〕130号)和《xx市关于加强基层服务型党组织建设实施意见》(奎党办发〔20xx〕34号)的文件精神，按照xx市委组织部的工作部署，结合我市非公有制经济组织实际情况，非公党工委在非公党支部深入开展以“真诚服务赢信任，维护稳定促发展”为主题的基层服务型党组织创建活动。围绕增进认同感、增强凝聚力、提高满意度、提升贡献率的目标，利用现已建成的非公党工委和支部两级服务网络，经过3年创建，力争把90%以上的非公党支部建成高标准的服务型党支部，使各非公党支部服务意识明显增强，服务能力明显提高，服务成效明显提升，培育出一批领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好，服务发展、服务社会、服务群众、服务党员业绩突出的服务型基层党组织。

(三)重基础，确保培训实效。为解决非公企业开设党课难、组织难、师资缺的难题，xx市工商局中区工商所在辖区非公党支部中全面推行“微党课”并率先示范开课。辖区13个非公党支部的15名支部书记和支部委员共同参加了第一期的“微党课”。“微党课”上，xx市非公党工委委员李志红以“企业党组织如何开展