经验分享心得体会格式及收获 分享经验和心得体会总结(六篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐经验分享心得体会格式及收获一

广交会无疑是个巨大的舞台，激动、紧张、期待，但同时还夹杂着迷茫和无措。怎么开始、怎么准备、怎么吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪，无论是对老业务或者新业务来说，这些永远都是一个不断学习和积累经验的过程。

对于老业务来说，展会期间主要是跟老客户联络感情，了解客户当地行情，推荐新品以及促进后续订单达成，毕竟客户千里迢迢赶来中国，一年也就那么一两次，所以抓住展会期间这个机会是最重要的。 对于新业务来说，开发客户是最重要的，同时参展的经验积累也是为自己外贸生涯打下坚实基础的一个宝贵机会。 以下是本人参加多次展会的经验和展会后客户开发技巧分享：

一、展会前准备工作：

熟悉自己公司和产品的相关知识，如公司规模，优势所在等，对于贸易公司来说，同事之间必须统一口径，如工厂所在地，工厂规模等;同时要多了解自己的产品，特别是新品，对于部分重要参数，新品价格等要熟记;同时对于一些常规问题如moq、包装信息、出货港、公司在某个市场有哪些热销品项等都需要做好准备，以免客户问到而产生尴尬局面。

二、展会布置：

一般来说，广交会期间参展企业都会展示公司新品和一些热销品项，展品陈列效果如何对于吸引客流量和推荐新品以及后续订单达成起到非常重要的作用。摆放经验总结如下：

1、新品热销品优先摆放，陈列高度位于舒适的视线范围内，拿取方便;

2、产品系列化摆放，同一款产品有多个颜色，那么陈列在一起，一般按照从浅至深;

3、其余单款产品不成系列化的，则可按照形状、款式的类似度进行摆放;

4、老品项一般来说摆放于展架下方比较合适，特别是看起来笨重的款式;

5、比较便宜或者用于促销的款式可摆放于展架最上方，因为可能观看和拿取的次数较少;

不过以上摆放都仅仅属于个人观点和看法，大家也可以根据自己的经验多总结。

三、展会期间接待工作：

展会期间的接待是最有可能影响订单达成和给客户留下良好印象，同时为后续客户开拓起到重要作用。如果说做好展会前期的准备是为了有备无患，那么展会期间的临场发挥则能锦上添花。展会接待要注意的方面，个人总结如下：

1、有效客户的识别

广交会期间一般来说都会非常忙碌，特别是展会中间2天，所以效率是非常重要的。对于有效客户的识别则成为提高效率的有效手段。在此我将观展客户分为以下几类：

重要客人：当客人从很远就看到我们某款产品，并且愿意拿到手上观摩、询价，跟你谈到他有采购计划，这种客户无疑就是我们最想要追求的，所以对于这类客户，业务员要认真记录客户谈到的每个细节，同时也尽可能等级从客户口中打探一些他们公司的信息，如公司销售渠道、主要产品等。同时，在跟客户交谈过程中可以看看客户名片信息，如是否有公司网站、邮箱、客户职位和商标等，这些都可以成为判断客户实力规模的一个重要依据。

一般性客人：一般客户来展会，都会带着一定的目的性，比如需要寻找一些什么产品，需要找到匹配的供应商等等。此类客户来到展位会泛泛地观看产品，然后选取一些自己感兴趣的品项，但是仅仅是询价而已，并无详细的采购计划，这类客人一般询问产品款式可能较多，因为需要拿去跟其他供应商做比较，或者将我们的产品放入他们后续供应商开发范围之内，这种客户可能需要后续较长时间开发，但是也属于质量不错的客户了。

常规客人：有时候有些产品即使不在客人目标范围内，也能让他们产生一定的兴趣。这类客人通常会对某类产品或者某个很有兴趣，然后详细询问并记录，此类客户也需要我们认真对待，后续跟进也很必要，因为这类客户一定是觉得这类产品或单个产品会适合于他某个生意想法。

打酱油：此类客户给人感觉漫无目的，走马观花，东问西问。对于此类客户，业务员不需要花费太多时间在他们身上，因为下一个来摊位的客人可能就是极为有意向的。

交换名片类型：纯粹出于收集产品或供应商需要，很容易判断……

2、展会期间和展会后的客户开发

名片的分类：广交会期间来的客人五花八门，上面已经将观展客人大概分类，所以在展会结束后，为了提高客户开发和订单达成的效率，我们可以将客户分类，具体可分为：老客户、重要客户、一般性客户、其他，客户分类请按照上段中提到的客户识别来区分。

客户跟进与开发：前面提到，广交会是维护老客户与开发新客户的最有效渠道，所以必须抓住展会期间客户的动态。做到及时，高效，有的放矢。跟进与开发可按照客户重要程度做以下划分。 老客户返单：有些老客户在展会期间会跟你谈到某些很有兴趣的产品，并且提到具体下单品项、数量等，那么展会期间最好将pi做给客户。因为客户的供应商肯定不止一家，展会期间观看的供应商越多，就越有可能将订单下给其他厂家，所以我们一定要及时做好pi/po发给客户，这样客户可能就对某个品项的采购计划确定下来而不在考虑其他供应商此类产品。

重要客人：上文有提到如何判断此类客户。在我看来，对于这部分客人，业务员给他们的邮件和报价比老客户还重要，应该优先处理。因为此类客户极大可能就是近期会有订单的客户，因为此类客户也同样会找其他供应商要报价，所以能够成为他的第一个发报价的，就很有可能抢占先机，让客户优先考虑我们。当然，此类客户应该也会在展会期间观看其他家供应商，所以后续跟进过程中如果客户提到某款或几款产品价格偏高并且给出目标价，那么我们应该最短时间内给客户回复是否能降价或者达到目标价，否则机会可能就会丢失。此类客户在报价后如果没有回复，可以立即追发邮件，一天追发两封都不为过，超过2天没回复，一定要电话跟进，这样才能清楚知道客户的想法，以免潜在订单的丢失。有同事可能觉得追的太紧不好，但是考虑到展会期间客户收到的邮件报价极多，我们重复发或者多发几次邮件，客户看到你邮件的机会就大大提高，也会让客户更重视你。

对于其他客户名片，则在处理完以上2类客户名片后再做跟进。 在客户的开发跟进过程当中，对客户进行分析同样重要，在给客户发邮件之前，查看客户网站是必不可少的动作，切忌拿着名片直接发邮件，这样不仅可以了解客户大致的经营范围、历史、规模等等，而且对于后续推荐产品和维护有着很大的作用。

对于所有有回复的客人，我们都应该予以同等重视，特别是客户跟进开发过程中客户提单需要某些款式，谈到目标价，采购数量等等，我们都应该在最短时间内回复处理。

以上仅仅是个人一些大致的总结和经验分享，也希望大家在展会期间和展会后能够多多总结，有总结才有提升，才能更有效率。抓住广交会，加油!

推荐经验分享心得体会格式及收获二

一、关于报考学校

首先我列一下我心目中的学校排名(计算机专业)：清华北大交大浙大其它c9北上985其它。清华北大就不必说了，这是两所能改变命运的学校，中国学子心中的终极图腾。交大浙大的研究生水平也非常高，就我的了解是绝对不弱于清华北大的，我交的系统方向和信息安全以及浙大的图像处理都是全国前列，同时考研难度比清北低很多，同学们如果想就读名校，建议尝试交大和浙大。至于其它学校我不是很了解，各自都有长处和缺点，选定学校的时候还是需要大家自己搜寻信息，找准自己的位置。

二、关于考试难度

计算机专业应该算是考研领域最难的几个专业之一，统考专业课408包含科目多，知识量大，题目刁钻，因此入坑需谨慎。而今年开始北京地区取消统考改为各个高校自主命题，所以难度又进一步上升。比如清华今年的912计算机专业基础综合只给考试科目，不给考试范围，不给参考书目，导致整体分数大降，最后的复试分数线仅仅320，比去年低了30分。而专业课方面，我所知道的最高分是108，大部分进入复试的人都在90左右。而统考虽然也不简单，但是市面上有比较成熟的参考书可以看，实际上是比自主命题简单很多的。如果大家对自己本科所学不太自信的话，建议还是考408为好。这里再次为我交打个广告，交大应该会继续沿用408考题，难度适中好复习，上海地区也不存在压分现象，性价比在名校里是很高的，大家快去报交大啊~

三、初试：

相信大家最关心初试的复习。我初试正式开始复习的时间是7月14日，之前忙着做毕业设计，还被导师强行拖进实验室干活，一直搞到6月底才完事。然后7月14日回到家就开始复习。总的来说感觉时间有些仓促，到最后不得不压缩英语政治的时间去复习专业课，所以大家一定要注意，最晚复习时间不能晚于6月份暑假开始。

1、数学：

数学是我今年考得最惨的一科，也是直接摧毁大部分考生信心的一科，我记得考下午专业课时，考场直接空了一半。如果大家以后做到这一套卷子的时候就会发现，20xx年题目风格和过去十几年大不相同，计算量大了很多，并且增加了大量对细节的考察。所以大家一定要在20xx年重视基础和细节，在第一轮复习时不要求快，而是把书上的每一条定理都思考清楚，务必不能留下不清晰的伏笔，同时多多计时模拟正式考试，这相当重要。计算的准确度是考研数学考好的基础，我今年最吃亏的就是平时模拟考试太少，考场上一旦算出结果不是整数就会怀疑自己(但是偏偏大部分题都不是整数)，直接导致心态爆炸，最后成绩才刚过一百。大学四年这种重压力考试太少，大家的应试能力都退化了，所以一定要在这段时间里找回高考时的那种感觉，淡定是考场上的核心竞争力。

以下是我的复习规划：

7月——9月：第一轮复习。第一轮复习我用的是20xx年的数学复习全书，这本书带给我的挫败感巨大，大部分时间我都处于“妈的这也用证明”和“妈的这也能证明”的“薛定谔的懵逼”状态。所以我强烈不推荐数学基础不好的孩子们再用复习全书了，在中后期复习时，我只是把它当作工具书来用，查定理，查典型例题。我推荐大家选用张宇的考研36讲。张宇男神大家应该都知道，今年他应该是考研数学的最大赢家。他出的8套模拟卷和最后4套卷风格和难度与今年的真题完全类似，当时我打开真题就笑了，然后就哭了。。。笑是因为卷子上的每道题我都觉得在12套卷子里见过类似的，哭是因为妈的每道题我都不记得怎么做。。。所以我个人建议是数学复习紧跟张宇。第一轮复习务求全面扎实，不要图快，即使周围同学都比你快也不要着急，等你二轮复习时就知道基础扎实的好处了，不过也不建议晚于9月底完成一轮复习。

10月——11月：第二轮复习。这段时间要反复做真题。虽然我刚刚说过过去的真题和去年的很不相像，但是为了社会和谐，我相信20xx年命题组不会再冒着生命危险出那么奇怪的题了，20xx年的题应该会简单很多，所以真题还是相当重要。做卷子的时候不要在草稿纸上算完填个数在上面就完事了，最好的做法是每一道都当大题做，把步骤写清楚，有助于熟记定理，大家一定要记住踏实才是复习最重要的素质，戒骄戒躁，即使是会的题也要当做是复习知识点，好好写。

12月至考研前：冲刺。这段时间要做错题，同时至少保证一周要进行三次计时的模拟考试。不要觉得考前一个月自己的水平已经确定就放松了，其实这段时间是最关键的，你的应试技巧和应试反应能力都是在这段时间培养出来的，而且考前热身可以让你保持高水平的状态，这是你击败其他水平相近的人的关键。

我的复习用书如下：20xx年数学复习全书、张宇数学36讲、张宇真题大全解、张宇12套卷(8 4)

20xx年是考研三十周年，在此感谢考研命题组为我们准备的考研三十周年大礼包，此恩此情，永铭在心。

2、专业课：

这是我付出心血最多的一科，因为今年清华不给考试范围不给参考书目，所以我这半年都在疯狂地找题做，几乎都把市面上能买到的题都做了一遍。所以在参考用书上我是很有发言权的!计算机考研有两大山头，王道论坛和天勤论坛。在此强烈建议大家跟王道，不要跟天勤。天勤论坛的书讲解方面和王道论坛的书不分轩轾，但是模拟题简直就是几百页卫生纸!多处答案错误，多道大题直接照搬过去的真题，甚至有一道题在8套模拟题里出现了3次，每次答案都不一样。这样不走心的团队，我个人是不敢信任的。因此我在这里个人建议20xx年使用王道论坛的4本单科书(408包括数据结构、计算机组成原理、操作系统、计算机网络)以及配套的模拟题。大家闲暇时也可以多上上王道论坛看看消息和过去学长的经验帖，对复习十分有用。

7月——9月：不论是考408统考还是考自主命题的病友，第一轮都可以使用王道的4本书复习。这4本单科书基本没有错误，并且知识点覆盖全面，习题解答详尽，很适合第一轮打基础。和数学一样，复习的时候不要图快，务求基础知识记得全面和坚实。

10月——11月：这段时间统考的同学可以再刷一遍4本书，同时每周做一两套真题或模拟题试试手，一开始你的分数肯定不会超过100的，因为题真的很难，不过也不要灰心，找准自己的薄弱点重点攻克，不要放弃治疗。如果是非统考专业的同学，一定要去找目标院校的期末题和过去的真题!!!!!什么，你问我重不重要?我今年