电话车险报案心得体会如何写 车险报案对话记录(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关电话车险报案心得体会如何写一

打电话（综合实践活动课）

教学目标：

让学生进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的作用，培养学生应用数学知识解决实际问题的能力，同时通过画图的方式发现事物隐含的规律，培养学生归纳推理的思维能力。

教学重点：

方案的优化过程。

教学难点：

用画图的方式发现规律。

材料准备：

羊村长的方案（每生一份）和数据参照表一张（密封由小组长保管，在得到老师许可后打开）

活动流程：

大家喜欢看电视吗？（生：）《喜羊羊与灰太狼》看过吗？（生：）羊村的小羊们给你留下了什么样的印象？（生：）对了，这些小羊非常聪明，每一次都用智慧粉碎了灰太狼的诡计。

话说有一天，喜羊羊生病了，而且病得不轻，需要一种特殊的草药才能治好。现在必须派一些小羊分别到不同的地方寻找这种草药。为了安全和方便联系，村长挑选了7只配有电话的小羊去执行这项任务。这7只小羊带着电话离开了羊村，朝着各自不同的方向出发了。这个消息被灰太狼知道了，他想：这一次每只小羊都是单独行动，可真是一个好机会啊！他立即开始抓捕小羊的行动。村长得知灰太狼的诡计之后，非常着急，立即按照和小羊们约定好的方法打电话，把这个消息在最短的时间内通知到了每一只寻找草药的小羊。

同学们，猜猜看：

假如每个电话需要1分钟（不考虑其他特殊情况），羊村长最快用几分钟就可以通知到这7只小羊呢，他们是怎么做到的呢？

（生独立思考，师板书课题：打电话）

1、把你的猜想和小组同学交流一下，互相比一比。（小组交流）

2、（师调查学生都有哪些想法）谁来说一说，你认为他们采取的会是什么样的方案？

生向全班报告自己的想法。

征求全班同学意见：你们都认为这种方法最快吗？还有没有你认为更快的方法？

3、同学们，如果用方框表示羊村长，用圆圈表示小羊。请你先在纸上画一画，算一算，他们具体是怎么做的，通知到这7只小羊需要多少分钟？等一下老师请你到黑板上来画一画，说一说。【引导学生把方案用画图的方式表示出来（圆圈内用数字标明该只小羊是在第几分钟接到电话的），并计算所需的时间，比较出学生认为最快的方案。】

★每只小羊在接到电话后立即不停地打电话通知其他的小羊，村长自己也不停地打电话。3分钟就可以通知到7只小羊。

4、你能确定这个方案是最快的吗？你的确定的理由是什么？（生：）

5、同学们，刚才发给大家的材料里面就有村长的方案，想看吗？（生：）

（允许学生打开羊村长的方案进行比较，最终确定方案。）

（1）同学们假如我们用这种方法来打电话，再打1分钟又会增加多少人？（生：又增加8人）你能在图上接着画一画吗？（生在村长的方案上接着画，之后请一名同学上黑板来画。）

（2）再打一分钟又会是什么样的情况呢？（生：又会增加16人）让我们仔细观察一下这个图（引导学生看图），它里面有没有一定的数学规律呢？（独立思考）把你发现的规律和小组同学说一说。如果你还没有发现规律就认真听别的同学说。（交流）

（3）（指名）把你发现的规律说给老师听一听。

（4）师生共同总结规律：我们借助一个表格来研究一下（表样参见学生数据参照表，根据黑板情况，不超过10行）。

（5）感受这个方案的数学魅力：

猜一猜：如果按照这样的方案打30分钟电话总共会通知多少人呢？（请学生大胆猜想）小组长打开数据参照表进行对照，感受这个方案的数学魅力。

同学们，这个打电话方案的确很厉害，能在哪么短的时间内通知到如此多的人。如果不事先约定好谁打给谁，在执行的过程中可能会出现什么情况？（引导学生明白：如不事先约定好，则可能有的人接到多个电话，而有的人接不到电话，导致出现混乱的情况而更加耽误时间。）

反思

打电话是新教材五年级下册的一节综合实践活动课。这一节课的目标是让学生进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的作用，培养学生应用数学知识解决实际问题的能力，同时通过画图的方式发现事物隐含的规律，培养学生归纳推理的思维能力。

有关电话车险报案心得体会如何写二

业务员：您好！请问是ｘｘ先生（小姐）吗？

客户：是的，你哪位？

业务员：您好ｘｘ先生（小姐），我是ｘｘ装饰公司的ｘｘ，是这样的我们公司现在针对ｘｘ小区的客户有特别的优惠活动，请问您家里近期有打算装修吗？

客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条）

业务员：是这样的，我们现在针对ｘｘ小区的客户提供免费的方案设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有兴趣报名参加？

客户：样板房是什么概念？对我有什么好处？

业务员：哦，样板房的好处有很多，首先，样板房由我们公司的设计总监亲自设计，其次，我们会安排公司最好的施工团队进行施工，保证把您家打造成我们的精品工程。另外，作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点，样板房是给我们公司当样板做广告的，所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观，当然我们会事先跟您预约。请问ｘｘ先生（小姐），您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗？

客户：好的。

业务员：好的ｘｘ先生（小姐），非常感谢您接听我的电话，接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下，您看今天是否有空？

客户：好的，ｘｘ时候联系

业务员：好的ｘｘ先生（小姐），那我们ｘｘ时候再联系，祝您工作顺利（周末愉快）！再见。

家装电话营销开场白（2）

a:您好！请问是ｘｘ先生（女士）吗？(全名)

b：是的，你是哪位？

a：是这样的，我是ｘｘ装饰公司，我姓ｘ，占用你一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房还没有装修对吧？

1、客户：今年来不及装修了，明年再说。（年底的时候）

业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工

做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。

客户：算了，明年再说吧

业务员：好的ｘｘ先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。

（客户如果说好的，那就约时间实地测量）

客户：今年很忙明年再说吧

业务员：好的ｘｘ先生（小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快！再见。

2、客户：我现在在忙没空谈

业务员：不好意思ｘｘ先生（小姐），打扰您了，那我下班时间大概ｘ点再跟您联系。祝您工作顺利，再见。

3、客户：我已经叫ｘｘ公司在设计了

业务员：没关系的，我们也可以免费给您出套方案，您可以货比三家么，我们公司开了8年了，是温岭最早的装潢公司之一，我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐？

有关电话车险报案心得体会如何写三

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的;至于接