有关实习心得体会以内及感悟(7篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
有关实习心得体会以内及感悟一
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
有关实习心得体会以内及感悟二
从刚来公司到现在,不过仅仅过去四个多月还不到五个月的时间,却让我摆脱了学生时期里面的青涩、稚嫩,让我在思想上变得成熟了,在工作上变得强大了,在生活上变得稳重了。这四个多月的客服实习工作,让我对于一个客服工作人员需要具备的工作技巧变得更深了,对一个工作人员需要具备的思想认识和工作素质都得到了加强。
这次实习的工作地点就在我们学院的最高层,因为这个公司是跟我们学校是有合作的,所以就有一个培训基地涉外我们学校,也算是一个小的分公司了。所以这次实习很大的一个方便就是减去了我租房住压力和上班敢公交的压力,直接住在自己原本的宿舍,不用搬行李了。我的工作岗位是客服,这个不同于一般的客服接电话或者销售客服之类的,而是做售后客服这一块。我的工作不仅仅是客户打电话给我们,我们也是要主动打电话给客户的。下面具体介绍我的客服工作内容:
我们公司是一家软件公司,发布的会计软件在国内还算出名,一般做会计财务的基本都接触过我们的软件。其实软件售出去了并不用多少钱,可是还是有客户每年给我们交一万左右的费用,主要是用在问题解决方面的,也就是我们客服的主要涉及工作了。客户在使用软件时遇到任何的问题的时候,都是可以打电话给我们售后部来询问我们,然后我弄就要通过电话帮助他们解决问题。因为有些客户是通过产品论坛直接给我们留言的,所以我们在没有电话进来的时候,还要主动去找这个问题反馈去联系他们,协助他们将所有的软件问题解决好之后才算是完成了一单……是的这次实习的提成就是看自己一个月完成了多少单。
这次的客服实习真的是让我对客服的工作有了更深的了解,也有了些个人的见解:
1、作为客服必须要对自己公司的相关事物处理有很深的了解掌握,否则当客户打电话来询问问题处理方法的时候,都不知道要通知什么相关人和部门,自己也必须要有强的能力,这样才能够更好地帮助客户解决问题。
2作为客服必须要有强有力的沟通能力和表达能力,要能够调节客户的情绪,要避免五客户发生冲突,自己不能够太冲动。打电话来的客人基本上是软件遇到了问题,心里肯定会有意见,所以态度肯定不是特别狠,甚至有的人还会责骂我们,我们要避免与他们发生冲突,有强的沟通能力。
这是我这段时间客服实习,得到的浅薄见解!
有关实习心得体会以内及感悟三
出纳,对于学财务管理专业的我们,其实并不是那么熟悉,之前也是对出纳抱有好奇,所以对出纳实习还是带有一点期盼的。
本次为期__个月的出纳岗位实习,收获还是很多的,从最初接触基础出纳到这个学期学习的中级财务出纳,这些只是对出纳的一步步学习,而这次的出纳实习,我觉得更加贴近了出纳这一工作,之前也对出纳进行了相关的了解,也知道了只要有货币资金的收付,就要有出纳。出纳工作的目的就是让单位的钱“来得清清楚楚,用得明明白白”,话很通俗,却也让人很明白。
二、实习的内容
(一)出纳核算工作包括两个方面:
1、日常收支业务的办理。
日常收支业务包括现金的收支;银行存款结算业务的办理;负责保管库存现金、各种有价证券、支票、结算凭证、空白收据和有关印章;发票的开具;其他与货币资金有关的行政事宜。
2、上述收支业务的帐务核算。
收支业务的核算包括现金及银行存款有关的记帐凭证的编制;现金日记帐、银行存款日记帐、发票领用登记簿及其他与货币资金相关的备查簿的登记;出纳日报表、银行存款余额调节表的编制等。
(二)具体实习内容及感受:
1、现金日记账和银行存款日记账填制。
一开始时,还是处于懵懂状态,其中让我觉得比较麻烦并且繁琐的是现金日记账和银行存款日记账,一开始有点觉得手忙脚乱,因为在大一时的实习对于现金日记账和银行存款日记账已经有了认识,所以,很快就熟悉了,我认识到做现金日记账时要留意收付款凭证的借贷方是否有“库存现金”这一科目,若出现在借方,则将其登记入现金日记账的借方,在贷方则相同,银行存款日记账同样如此,关注“银行存款”这一科目。同时还要逐日结出余额。在年度更换新账簿时,应在本账簿“本年累计”的下一行“摘要”栏注明“结转下年”。还有即登记银行日记账时应先分清账户,避免张冠李戴。
2、有关支票的填制。
在有关支票的一些实务中,现金支票和转账支票的填制还不是很复杂,我个人认为要注意的是日期的大写还有就是收款人、付款行名称和出票人名称不能搞混掉,而写成了对方的付款行和出票人。银行本票的填写基本没有什么问题,而银行汇票填写的时候,如果实际支付与应付的款项不同时,应引起注意,还应正确填写未支付的款项数目,银行汇票申请书的填写在经过练习之后也是没有问题的,但也要细心做好。商业汇票的填制中,在填写银行承兑汇票时,最初我因为做得较快,难免有点粗心,好几次都把帐号和开户行给颠倒了,不过这个只要细心,我相信不会再有相同的错误出现,商业承兑汇票的填写基本与银行承兑汇票相同,所以注意的也一样。信汇和电汇凭证的填写也没有什么问题。托收凭证的填写,要先弄清楚是托收承付还是委托收款以及是邮划还是电划,其他的填写也同样没有任何问题。
3、发票的填写。
发票的填写个人感觉还是比较简单的,存根联、发票联和记账联中,应该引起注意的是金额只有在合计的时候数字前才加“¥”的符号,并且大写金额没有数字的位上要写“零”。增值税专用发票的填写,同样也是没有什么问题,我觉得比较要注意的是税额的计算,最后不能忘记合计的填写。
三、实习的收获与体会
这样的出纳实习,很接近现实的出纳事务处理,使得我们有种接近现实的感觉,从中也学到了很多,本来对与出纳是一无所知,甚至不知道出纳是什么,而现在可以很熟悉得填制现金日记账、银行存款日记账、转账支票,增值税发票、委托收款凭证等等出纳事务。
通过本次__个月的出纳实习,由不了解到熟练操作,对我们个人的进步,职责的培养具有重要作用,相信对于今后踏上工作岗位也会是很有帮助的经验,也期待今后更加具有专业性质的实习。
有关实习心得体会以内及感悟四
黎明的微光照耀着依然拥挤忙碌的昆明医科大学第一附属医院,意味着我新一天的实习工作开始了。
1号楼四楼的骨科小天使们已经在为病人翻身,测生命体征,做晨间护理了……
“阿姨,早上好!我给你量下体温”,“我给您测下血压”,“叔叔,你今天感觉怎么样,伤口还疼吗?”“您的腰椎做完手术,翻身要小心,来我们协助您”……一项项
有关实习心得体会以内及感悟(7篇)
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