现场权力寻租心得体会和感想 权力寻租 心得(5篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对于现场权力寻租心得体会和感想一
2、严禁乱架,拉,电线
3、进入施工现场的各种机械设备、材料、构件、临时设施等必须按照施工平面图进行布置有序,保证现场道路和排水畅通;防火设施要遵照消防部门的规定,设施应完备可靠,使用方便。
4、凡进入施工现场的作业人员、管理人员(包括外来现场参观检查人员),必须戴好安全帽,系好帽带,高空作业人员必须系好安全带。
5、进入施工现场的操作人员,必须认真执行和遵守安全技术操作规程,严禁违章指挥、违章作业。
6、对患高血压、心脏病等不适于作业的人员,严禁从事作业,严禁酒后作业。
7、凡在交通要道、公共场所、人员进出集中处施工,必须搭设防护棚,张设安全网。施工组织设计在编制时,必须明确规定安全防护的部位及要求。项目经理必须按方案,明确布置架子工搭设,架子工必须按方案、按操作要求搭设防护棚、张设安全网。
8、现场电动机和电动手持工具要设置漏电保护装置。
9、现场施工人员应在规定的施工区域内安全施工、文明施工,不得随处乱走动,随地大小便,上班时间不得随便躺地休息。
10、安全施工,文明施工。
对于现场权力寻租心得体会和感想二
经过建立公司自我的现场管理体系,规范现场员工行为、举止;保障硬件使用贴合客户需求的标准;对销售流程、售后服务流程中进行监控。经过有效的现场监督及时发此刻各服务流程中的弱项及存在的问题,并分析点适存的问题,提出改善计划,保证综合客户满意度的持续提升。
对客户可接触区域的人员、硬件、流程进行适时现场管理。
1.总经理:负责对现场管理制度的审批及资源配置的支持。
2.行政经理:负责编写修改完善本制度,并对现场管理工作进行适时的监控。
3.展厅经理:负责督促本部员工对现场管理工作的'有序开展。
4.车间主管:负责督促本部员工对现场管理工作的有序开展。
5.行政专员:保证现场管理必须的后勤支持及保障。
1、员工行为、举止、礼仪:
1.1、员工的行为规范、举止、礼仪必须以《云南得瑞员工行为规范》为标准,全体员工认真执行;
1.2、员工举止要大方得体,彬彬有礼,精神饱满,口气清新,坚持亲切的笑容;
1.3、员工禁止任何时光在展厅区域内大声喧哗、奔跑、和接打移动电话;
1.4、展厅经理负责对展厅员工,车间主管对售后服务站员工的行为规范、言行举止、仪容仪表进行日常检查。并在《现场管理员工行为规范检查表》上记录,每一天检查不少于二次检查,时光分别控制在晨会制08:50。午时13:3014:30分别进行以确保公司全体员工的行为规范贴合标准让客户感受良好。
1.5、在对员工进行行为规范检查时若出现不贴合标准的行为时,要及时制止,请其改正,并在《现场管理员工行为规范检查表》记录,每一天下班17:30后将当天检查情景进行简单的汇总,在夕会向各部门负责人通报当天检查中不良的行为(人),部门职责人应重点关注本部门员工的行为规范,严格督促员工规范其行为标准。
1.6、在每月员工行为规范检查中严重(三次以上同样不规范行为)不贴合标准且要求其改正但仍不改正的员工,展厅经理、车间主管将员工名单报行政经理,在次月报总经理审核批准后进行全公司通报批评,每月三次以上(含三六次)违反相关标准的员工记入当月绩效考评成绩。
2、硬件设施:
2.1、硬件设施检查范围及职责:
2.1.1、硬件设施是指:
销售:展厅展车、试乘试驾车、接待前台、谈判桌、交车区、环境卫生;
售后服务:接待前台、维修车间、配件、员工休息区、(环境卫生、设备及设施);公共区:客户休息区、卫生间、洗车环境、展厅外环境等;
2.1.2、展厅经理负责对销售的展厅展车、试乘试驾车、接待前台、展厅环境卫生进行每一天至少2次的检查,保证有效监控贴合相关标准,并认真记录检查结果。
2.1.3、服务质量督导专员负责售后服务接待前台,维修车间(环境卫生、设备及设施)、配件部、员工休息区等进行每一天不少于3次的检查,保证售后硬件设施整洁、规范、贴合要求并认真记录检查结果。展厅经理负责销售展厅展车、试乘试驾车、接待前台、展厅环境卫生、谈判桌、客休区、进行每一天不少于2次检查,并对公司与客户接触区域环境及硬件维护及检查工作进行监督。掌握当天的检查情景,对严重不贴合的项目及时与相关部门职责人进行沟通请部门经理督促本部门员工认真维护硬件设施。对于屡教不改的员工报总经理审核批准后,向全公司员工通报批评,情景严重的员工给予50元—100元的处罚并记录在当月绩效考评成绩中扣分。
2.2、展车规范管理:
2.2.1、展车摆放位置需按照上海通用展厅图纸要求,摆放。
2.2.2、展厅展车由零售经理指定专人进行维护,保证展车的状态贴合接待标准。
2.2.3、展厅经理负责展厅展车日常维护的监督检查工作每一天8:50前第一次检查,10:30—12:00,14:00—16:00二个时光段分别完成后2次检查,确保展车随时都贴合展厅的规范。
2.2.4、展厅经理检查标准以《展厅展车摆放标准》为标准,并认真做好记录,有严重不合格项时应及时要求相关展车维护职责人处理。
2.2.5、每月展车维护标准以90%以上的合格率为目标,对每月低于此目标的销售顾问给予全公司通报批评并记入绩效考评扣分处理。
2.2.6、销售经理每周对展车规范标准进行检查,并认真监督本展车日常维护的监督检查工作有效开展。
2.3、售后服务前台、预检台:
2.3.1、售后服务前台指:展厅维修、保养、保险销售、保险理赔、索赔、财务结算的客户接待区域。
2.3.2、售后服务前台、预检台检查标准规范。
前台必须每一天早上8:50前进行清扫,保证预检台整齐、干净、开始工作前必须将三件套,接车单等需物料准备充足,摆放在规定的地方。
服务前台每一天早上8:50前必须进行清扫,保证接待桌整齐、干净、烟缸无烟头、桌面无杂物(与工作无关的物品)。
服务前台不得将旧件,单据等物品杂乱摆放。
客户离开后应当即将椅子归位清理桌面及烟缸。
2.3.3、服务经理负责对售后服务台、预检台进行检查。并在《现场管理日检查表》对当天检查情景进行记录。对于检查不合格的项目,应于当时督促员工及时处理。
2.4、车间:
2.4.1、车间墙面、
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