微笑学习心得体会总结 微笑培训心得体会(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写微笑学习心得体会总结一

“微笑啊微笑是语言开始的时光；微笑啊微笑在心灵飞舞的地方；让笑的花瓣飘落在你的手掌；让笑的阳光抚摸我的肩膀；微笑啊微笑是语言交往的时光；微笑啊微笑在心灵做梦的地方；让笑的声浪冲击你的胸膛；让笑的天空放飞我的翅膀；”相信大家对这首歌应当不会陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今日这个愉快的话题——微笑。

微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢？微笑服务能够使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。

给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我，对那里的一切充满了好奇和畏惧。就这样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，可是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。

微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开业的最终三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队供给夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。并且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐，所以不明白要自我将盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。所以我们第一天的工作量很大，一向忙到凌晨3点才收工。可是到了第二天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了！但在用完餐后，请您将盘子放到指定的地点，多谢合作！我一边说着一边用手指着不远处的餐台。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。

微笑服务要做到“五个一样”。领导在与不在一个样；内宾与外宾一个样；生客与熟客一个样；心境好与坏一个样；领导与员工一个样。

在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群！

最终送给大家一则信息：早晨起来笑一笑，空气清新好运到；上午上班笑一笑，工作顺心心境妙；午时下班笑一笑，烦恼疲劳全跑掉；晚上睡前笑一笑，好梦相伴睡好觉。多谢大家！

描写微笑学习心得体会总结二

人生难免有失败。面对失败和挫折，一笑而过是乐观自信的。是一种复兴的勇气。我们有吗？

张海迪、吴、等人都笑着面对生活。

张海迪5岁时患有脊柱血管瘤，截瘫，所以没有上学。她从小就以顽强的毅力开始自学知识。她在小学、中学、大学自学专业课。张海迪15岁那年，随父母被送到聊城莘县一个贫困的山村，但她并不惧怕艰苦的生活，而是以乐观的精神奉献青春。在那里，她给村里小学的孩子上课，克服各种困难学习医学知识，热情地给村民们针灸治疗。她在莘县期间，无偿待人一万多次，受到人们的热烈赞扬。

按照以前中国运动员的性格，如果没拿金牌，一般赛后都不愿意接受采访。令人惊讶的是，吴，这位有着上海女孩的女性和优雅特征的人，似乎一点也没有因为失去金牌而沮丧。相反，她阳光灿烂的脸上总是挂着自然甜美的笑容。赛后，她大方地拥抱了对手，并向对手致以诚挚的祝贺。从个人外貌、气质、可爱程度来看，吴并没有输给郭晶晶。

面对误解和仇恨，一笑置之，然后保持本色，是一种开放的包容，是一种哲学。面对表扬和鼓励，一笑置之是一种谦虚和清醒，然后上进，是一种力量。面对烦恼和悲伤，笑开是一种平静和解脱，然后努力化解，是一种境界。

大仲马曾说：人生是由无数个小烦恼组成的念珠，有哲理的人生是微笑着数念珠的。

我觉得人生就像一串珠子，要微笑着面对失败。让我们给失败一个灿烂的微笑，创造更美好的生活！

描写微笑学习心得体会总结三

窗外，雪飘着，纷纷扬扬，宛如我零碎的心绪，零碎的心。天地间一片银白，一片肃静。

待到雪停时，手中的咖啡已经凉了，余光扫见那照片上两个小女孩天真的笑时，不觉想起了你……

小梅，你忘记了那个雪后吗?

不知道为什么，脚不知不觉的踏进那片银白的世界，渴望寻找你，小梅。走着，走着眼前倏地出