特色服务促发展心得体会精选 服务创新的心得体会(6篇)

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关于特色服务促发展心得体会精选一

为认真贯彻公司制度，扎实推动全面从严治党在工程项目落地生根，构建党建思想政治工作四维一体化生动局面，充分发挥党组织领导核心和政治核心作用以及参与决策、组织发动和保证监督职责，特制定本方案。

“廉洁示范党支部”是堡垒作用突出、具有鲜明特色的先进性党支部，是叫得响、过得硬、立得住的先进党支部。通过开展创建活动，进一步加强项目党组织建设，提高党支部工作水平，增强党组织的吸引力、凝聚力和战斗力，为实现企业又好又快发展提供组织保障。

项目部成立“廉洁示范党支部”创建工作领导小组，具体构成如下：

组长：

副组长：

组员：

领导小组下设办公室，办公室设在综合办公室，办公室主任由cv兼任。负责“示范党支部”创建工作的日常指导、资料收集工作。

（一）健全服务骨干力量，完善服务配套措施

1.建立组织领导机构，落实创建责任。在项目党支部的基础上成立创建工作领导小组，适时召开项目创建工作启动会，宣布创建规划和组织领导，明确责任分工和推进计划，将任务分解到位，责任落实到人。

2.设置标准化活动阵地。党组织各项规章制度张挂上墙，各类基础档案、登记表册、记录台账规范整齐。

3.健全各项运行制度。坚持落实“三会一课”制度，党支部每月开展一次党课学习。建立“三重一大”专项台账，规范涉及“三重一大”事项议事规程。坚持召开党组织委员会会议，健全民主责任制，建立健全组织生活会、发展党员、民主评议党员、党费收缴、流动党员管理、党员学习培训等制度，完善党建工作运行机制。

（二）强化管理班子建设

1.严格落实三重一大集体决策。项目重要事项的决策必须经过管理班子调研、商讨后决策，做好相关记录备查

2.坚决贯彻上级的各项指示要求。项目是公司、分公司的一个组成部分。项目管理人员特别是项目管理班子，必须带头讲政治，带头不打折扣的执行。项目管理班子要严格执行执行公司的各项规章制度。让项目管理做到制度化、规范化、有规可依，有章可循。

3.加强管理班子的教育培训工作。面对日新月异的市场及管理模式新变化。项目党支部将从政治思想、管理模式、技术水平等方面对管理班子开展一系列教育培训工作，以期提高管理班子的综合管理水平，提升项目的盈利能力。

（三）加强党员及管理队伍建设

1.加强党员培养发展工作。按照优化结构，提高质量的要求。项目党支部将强化对入党积极分子的培养教育工作，定期进行考察并形成考察报告，提升入党积极分子的思想政治及业务能力水平。严把入口关。

2.提升管理团队综合素质水平

在定期召开“三会一课”及项目管理会的基础上，利用早点名时间，召集项目主要管理人员对当日工作进行总结。定期组织项目主要管理人员去优秀项目参观学习，扩宽视野。同时，在提升党员干部职工的政治素养的同时，提升项目业务骨干的整体能力和素养，并将学习情况通过多种方式进行公示。

（四）加强阵地建设，推进党建工作

1.党务公开制度化。按照集团党务公开实施细则要求，在办公区、生活区党务公开栏上及时更新、公开相关内容。

2.活动展板丰富化。以“支部建在项目上”为主题，设置固定展示区域，主要展示组织生活、主题实践活动、党员风采、“三会一课”等内容。

3.台账管理规范化。分类建立支部工作手册、党员学习培训记录、日常工作记录、会议记录、党员发展、党费收缴、党员服务、“三重一大”、党组织委员会会议等台账。

5.工作品牌特色化。将党建工作作为项目的一项重要工作来抓，结合实际情况深入开展xxx隧道出口“党员示范工程”、xxx隧道斜井“样板工程”、成立xxx出口“党员先锋团队”、建立xxxx“党员责任区”。全体党员均要亮牌示范：戴党徽、亮承诺和明责任，结合“四双”制度，做好表率、示范工作。

（五）评估考核抓成效

项目党支部每半年将会结合“四双”评议的的具体内容，对服务工作进行评估，并形成评估报告，找出问题并提出整改措施。项目部设立支部书记信箱，负责收集职工群众意见。让活动真正做到长效化、制度化、规范化。进一步提升项目党支部发挥作用的实效性，服务群众，服务大局，提升项目党建影响力。

1.宣贯学习

项目党支部利用“三会一课”、中心组学习、形势任务教育、“大学习、大讨论”等多种形式，加强对“四项制度”的宣贯学习，提高思想认识，增强行动自觉。深刻理解“四项制度”出台的背景意义，准确把握“四项制度”的内在联系，正确认识“四项制度”的精神实质，尤其集中对《工程项目党组织委员会会议制度》的认识和理解。

2.组织实施

（1）四双工作。“双学”阶段，严格执行公司“四双”方案，杜绝“有计划执行不严”的问题，提高执行力。“双亮”阶段，结合“xxxxxx”党建主题活动，解决党员“亮诺”过虚的问题。过程中，加强对党员的帮扶力度，过程纠偏，解决党员“践诺”不力的问题。“双评”阶段，结合党员承诺情况，严格会议程序，解决党员“评诺”不实的问题。同时，以季度为单位，加大对党员“践诺”工作的考核，奖优罚劣。

（2）工程项目党组织委员会会议制度。严格议事内容和议事程序，做到一事一议，重点解决“该上会不上会、不该上会乱上会”、决定事项和参与决策事项区分不清的问题。细化“议事清单”、制定工作清单和责任矩阵。同时，加强对会议决议落实的监督检查，确保项目党组织真正发挥参与决策、组织发动和保证监督作用。

（3）强化监督防控风险实施细则。一是强化风险识别和防范措施。结合各岗位特点进行廉洁风险点识别，突出问题、全面梳理，明确重点部位、重点环节。根据风险种类和等级制定防控措施，建立重点岗位廉洁风险清单和责任矩阵。二是以党委定期谈话制度为抓手，项目班子成员严格履行党风廉政建设“一岗双责、党政同责”，党政主要领导与班子成员间、班子副职与分管部门之间要做到谈话全覆盖、无遗漏，确保项目广大党员、“六管”人员心中有敬畏，不踩“红线”、不逾越“底线”。

3.后期评价。

对照“四项制度”具体要求及实施方案，加强检查考核力度，确保全面从严治党在工程项目党组织落地生根。

项目党支部结合前期创建情况进行全面自检，结合民主评议，形成专题报告。重点对创建程序、日常管理、存在不足进行汇报，总结推广好的做法。

关于特色服务促发展心得体会精选二

光阴荏苒，又一个充满挑战，富有收获的学期结束了。本学期中年级语文教研组围绕学校办学目标，贯彻落实学部教学工作任务;以强化目标管理为载体，以建设优质课堂为途径，以提升教学质量为目标，有序开展语文教育教学各项工作。语文教研组的工作，在全组语文教师密切配合下顺利开，全组语文教师立足工作岗位，团结协作，求真务实，教书育人，圆满完成了各项教育教学任务，现简要总结如下：

一、“打铁还得自身硬”--提高教师素质：在本学期初工作计划中有这样的设定：通过校本培训，理论学习研讨，课堂教学观摩提高教师教学业务，促进教师持续发展。通过课题研究，论文撰写，讲座开办，模式研讨，网络学习，加速教师成长步伐，提升教师综合素养。本学期，我们教研组全组语文教师认真学习了《新课程标准》、《漫步阅读快车道》、《主题阅读的大策略》《享受教育的幸福》……以指导教师的实践工作。

二、“立根原在破岩中”--落实培养目标：以语文课堂为主阵地，扎实提高学生听说读写能力，拓展学生视野，启迪学生智慧，激励学生成长，重视学生综合语文素养的培养，将知识育人与文化育人有机结合，以培养名校名生为目标，落实学校办学理念--对孩子一生负责，培养有中国灵魂世界眼光的现代人。

三、“为有源头活水来”--特色展示：继续特色教学的研究，进一步总结与提升，落实完成各项任务。学期初，语文教研组就提出了“大阅读教学的理念”、“营造书香校园”“书香班级”设想，让我们的孩子与书同行来增加底蕴，让学生在书香伴随下成长。结合此，我们还适时进行了阅读书目的推荐讨论，对减负增效下的作业、主题阅读馆的使用，学习韩兴娥的困惑更是进行了深入而有效的探讨。在班级读书会的组建以及课例开展有了