有关心理普查心得体会总结(5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关心理普查心得体会总结一

一、工作思想篇

当前社会生活各领域迎来了新的竞争和挑战，尤其是经济危机的影响，高职学生心理压力加大，特别是在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。围绕以上问题，我系心协各成员坚持以“服务他人，自我服务”的工作原则，本着“完善机制，提高效率，加强实效性”的宗旨，积极探索面向全系学生的工作体制，构建适合我系学生、师资力量特点的全员式教育教学模式，坚持全面教育和个别辅助相统一原则，加强心理健康教育工作，进一步宣传和普及心理健康知识，促进学生健康成长。今年将制定《系心理健康教育工作要求与评估体系》，建立健系二级心理健康教育工作机制和心理危机学生预警机制，通过普及性宣传与心理咨询，实现心理健康教育工作面与点的结合，加强心理园地建设，结合学生特点开展各类教育活动，提高工作的实效性。

二、团队建设篇

1、系心协例会

系心协例会每周一次，主要内容是各部门将近期的计划和总结做个交流，心协各部门定期召开例会，分配下周工作任务。另外心协会员定期交流，加强会员工作积极性。

2、心理委员、干事、会员培训

心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识讲座，目的在于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能，从而使心理委员学会使用这个有效的心理辅导在班级中进行辅导，达到“服务他人，自我服务”的目的。(此由本系心理指导老师薛丹负责)

3、讲座

由心理指导师或外请心理专家开设心理健康讲座，使广大同学能了解心理健康知识，调节自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及签到制度

5、与他系心协会员开展交流会

此次活动由制药系、建工系心协会长共同策划一次户外团体交流，参与对象是两个系心协的干事及会员。通过这次活动，让广大同学对心理知识得到更深层次的了解，体验集体的荣誉感。(六月份，由心协会长负责)

6、心协工作总结交流

学期末召开心协工作总结大会，对本学期心协所举行的活动、开设的心理讲座等效果作整体的回顾和总结;并对在本学期表现突出的同学进行表彰。

三、宣传篇

1、结合每次活动做好海报制作工作(文秘部负责)

2、系报、心理园地建设

本学期心理协会面向全系同学，一如既往每月在系报上刊登趣味心理测试题、心理保健知识、心理格言、心灵一对一等内容。从而全面的普及心理健康知识。同时还会针对平时同学们反映的情况和了解到的问题，在知行楼下的心理健康教育园地处为同学们张贴解决问题的方法，并普及心理健康知识。

3、及时更新心协网站内容

文秘部将对版面格式进行一定的改动。充实网站内容。及时上传心协的日常活动，建立干事和会员以及与各班级心理委员联系的qq群。(资料由文秘部提供，实践部负责进行上传)

四、心理健康教育活动篇

1、心理电影展播

每周五面向全体会员，播放具有一定教育意义的心理电影，并做好影评和观后讨论工作。

2、每月烛光夜话—“心理聊吧”

这类交流由心协指导，每月选一个主题，如：“你适应了吗?”“原来可以如此可爱”“走进你我，心灵相约”等主题进行交流。目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所，达到助人自助的效果。

3、第二届心理健康知识竞赛

为丰富校园文化，更好地宣传心理健康知识，提高大学生的心理素质，增强大学生健心意识，让健心的知识飞向大学的每个角落。本学期心协将以“感恩·健心·成长”为主题举办第二届心理健康知识竞赛。(四月份，心协负责)

4、配合院心协开展心理健康月活动

每年的5月25日是大学生心理健康日，为更好的使我校广大同学心理得到健康发展，构建和谐校园，我们制药系心协将积极配合院心协在5月开展主题为“知心你我，快乐成长”的心理健康教育月系列活动。

5、男生心理文化周

有的男生情绪波动强烈经不起任何挫折，有的兴趣爱好低下，沉湎于网络游戏;有的行为动机模糊，缺乏高尚的理想等等。这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显，成为他们学习、生活的严重障碍。以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远落在女同学后面。这一切值得引起我们心协的重视。为关注男生心理健康，制作《男孩·男人成长手册》，开设心理健康讲座。

6、心协活动展

其内容是对心协近两年来主要活动的精彩回顾，目的是让广大的师生进一步了解心协。(6月份由文秘部、实践部负责)

五、档案管理篇

1、学生心理状态晴雨表

由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表，反映本班同学的心理状态，按时交到心协，若发现问题，要尽快解决问题。

2、“心灵之约”信箱

在教学楼大厅安装“心灵之约”信箱，同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来，投进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师，老师会及时地为同学们进行解答。

3、活动资料收集

心协举办的活动或参与的活动，文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理，便于以后的查找。针对有特色的活动系心协会采取特别的方法进行整理。

有关心理普查心得体会总结二

职责：

1.提供婚恋情感咨询分析指导;

2.提供婚姻情感的心理咨询和调解;

3.针对单方出现外遇、感情破裂等进行矫治干预;

4.为客户制定挽救婚姻或恋爱计划方案，并指导实施;

5.负责全程对来访者的资料信息的归纳和保存;

6.总结每个案例的疑点解决方案。

任职资格

1.本科以上学历，心理学、教育学、哲学等相关专业毕业或有专业的心理咨询师等级证书，心理培训资质认证，婚姻家庭、亲子等培训证书优先;

2.从事心理医生、心理咨询、婚姻家庭咨询，教育培训、社工、妇联等相关工作的优先;

3.有责任心、有耐心、有爱心、有一颗帮助他人之心;

4.热爱公益事业，具有高度的责任感和工作热情;

5.情商高、社交直觉较高、洞察力敏锐。

有关心理普查心得体会总结三

主席视察广州战区时强调，要牢记听党指挥是强军之魂，牢记能打仗、打胜仗是强军之要，牢记依法治军、从严治军是强军之基，努力建设巩固国防和强大军队，在中华民族复兴的伟大征程上认真履行肩负的历史使命。“三个牢记”相互贯通、有机统一，阐明了新形势下建军治军的内在规律，融入了新世纪新阶段军队历史使命的时代内涵，体现了我军的性质宗旨和政治本色，反映了党和人民对军队的殷切期望，为走中国特色强军之路，建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队进一步指明了方向，提供了遵循，我们要深刻学习领会，坚决贯彻落实。

一、铸牢强军之魂，始终把听党指挥的最高政治要求落到实处

党对军队的绝对领导，是我军永远不变的军魂，是我军的基本军事制度和中国特色社会主义政治制度的重要组成部分，是党和国家的重要政治优势。要牢牢把握这一最高政治要求，坚决听从党中央、和指挥，做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

毫不动摇坚持党对军队绝对领导的根本原则和制度。在长期实践中，我们党形成了一整套确保党对军队绝对领导的根本原则和制度。这些原则和制度是保证军队时刻听党话、跟党走的根基，必须一以贯之地坚持和维护。要更加注重强化军魂意识，持续深化培育当代革命军人核心价值观，大力发展先进军事文化，扎实抓好坚定信念、铸牢军魂教育活动，坚决抵制“军队非党化、非政治化”和“军队国家化”等错误政治观点，确保官兵在这个重大原则问题上始终头脑清醒、态度鲜明、立场坚定。更加注重夯实部队党的组织基础，坚持以能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，切实从政治上考察和使用干部，确保各级党组织成为实现党对军队绝对领导、团结巩固部队和完成各项任务的战斗集体，确保枪杆子牢牢掌握在忠于党的可靠的人手中。更加注重严守党的政治纪律和组织纪律，强化政治意识、号令意识、大局意识，做到平时听招呼、战时听指挥、关键时候不含糊。更加注重适应世情党情军情新变化，积极探索贯彻落实党对军队绝对领导根本原则制度的有效途径和方式，确保无论战争形态怎么演变、军队组织形态怎么调整、部队建设内外环境怎么变化，始终把党对军队绝对领导落到实处。

坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装官兵。用党的理论统一思想，凝聚意志，并使之转化为广大官兵的坚定信仰，是听党指挥的本质要求。要始终坚持把首要政治任务摆在首要位置，不断把学习贯彻精神引向深入，紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义这个聚焦点、着力点、落脚点，加大理论贯注力度，进一步增强道路自信、理论自信、制度自信和对党的信赖。牢固确立科学发展观在部队建设中的指导思想地位，按照“四个更加自觉”的要求，切实把科学发展观贯彻到部队建设的各领域和全过程。认真学习贯彻党关于新形势下国防和军队建设思想，深刻领会蕴含其中的战略全局视野、科学发展要旨、求真务实精神、以人为本理念，使之成为推动部队建设发展的强大思想武器。大力加强意识形态工作，搞好政策宣讲和思想引导，着力回答解决官兵关注的重大理论和现实问题，提高官兵分析问题、明辨是非的能力，确保官兵政治立场坚定和思想道德纯洁。

大力弘扬我党我军光荣传统和优良作风。我党我军在长期实践中形成的光荣传统和优良作风，是我党我军特有的政治优势和传家宝，是党对军队绝对领导的重要保证和现实要求。新一届党中央、制定了改进作风的规定措施，中央领导同志以身作则、率先垂范，各级必须认真学习、深刻领会党中央、决心意图，坚决贯彻、自觉行动，发扬党和军队的优良传统作风。要坚持抓好党史军史和本部队特有革命精神的学习，深刻感悟其历史渊源、丰富内涵、现实意义，自觉接受传统洗礼、培植红色基因、传承精神血脉。坚持把光荣传统和优良作风融入部队建设实践，贯穿于军事斗争准备全过程，延伸到遂行多样化军事任务各方面，使之与时俱进，永葆生机活力。坚持弘扬改革创新精神，把传承优良传统和作风与履行使命任务结合起来，与创造新鲜经验结合起来，不断赋予新的时代内涵。坚持发挥领导干部示范带动作用，从自身做起、从现在做起，坚持立言立行、接受监督、一抓到底，切实以领导干部的清风正气推动部队作风建设实现大的转变。

二、扭住强军之要，按照能打仗、打胜仗的要求搞建设抓准备

能打仗、打胜仗，是军队存在的根本价值，是军队建设发展的根本目标。要牢牢把握新质战斗力标准，部队建设和军事斗争准备的一切工作都要向打赢聚焦，锻造召之即来、来之能战、战之必胜的威武之师，确保有效履行党和人民赋予的使命任务。

牢固确立战斗力标准。战斗力标准是检验部队各项工作成效的唯一的根本的标准。要针对长期处于和平环境、我军历史使命和形势任务发展变化的实际，牢固树立战场打不赢、一切等于零的思想理念，始终把提高战斗力作为部队各项建设的出发点和落脚点，做到党委领导、机关力量、部队工作向能打仗、打胜仗聚焦。坚持用党中央、和的决策指示统一思想，认清国际战略格局调整、国家安全形势走向，认清战区战略方向在国家安全和发展全局的地位作用，把握重要战略机遇期内涵和条件的变化，把握战区方向各种安全问题，增强忧患意识、使命意识、责任意识和战备观念。大力培育战斗精神，加强根本职能和形势战备教育，强化当兵打仗、带兵打仗、练兵打仗思想，弘扬一不怕苦、二不怕死的革命英雄主义精神，锤炼坚韧不拔、勇猛顽强、科学严谨的战斗作风。

不断提高核心军事能力。核心军事能力实质是信息化条件下的威慑和实战能力，其着眼点是适应国家核心安全需求，赢得军事斗争优势，为维护国家利益提供有力战略支撑。要紧跟世界新军事革命加速发展的潮流，把信息化作为军队现代化建设发展方向，着力向形成新质战斗力深化，向自主创新发展跃升，向全面协调发展方向推进，向推动建设成果运用转化拓展，充分发挥信息能力在战斗力生成中的主导作用。把推进军事训练转变作为突破口，加强一体化联合训练和全系统全要素演练，加强基础训练和使命课题训练，加强实战化训练特别是适应性、检验性、对抗性训练，不断提升基于信息系统的体系作战能力。把新型作战力量建设作为新的增长点，实施重点指导、重点建设、重点保障，突出抓好主体力量、主战装备、骨干系统建设，努力实现作战要素灵活组合、作战系统有机融合、作战效能高度聚合，以新型作战力量融入作战体系带动部队作战能力整体跃升。

拓展深化军事斗争准备。军事斗争准备是我军最重要、最现实、最紧迫的战略任务，是加快推进国防和军队现代化的重要战略抓手。要扭住军事斗争准备这个龙头不动摇，坚持从战略高度抓好日常战备工作，搞好针对性战备演练，提高处置突发情况能力;坚持把重大演训活动作为实践平台，深化作战重点问题研究攻关，提高部队实战水平;坚持人力物力财力向战斗力聚焦，突出抓好新型军事人才培养储备，深化完善综合保障，为打得赢提供有力支撑;坚持系统建设、整体准备，统筹推进主要战略方向与重要战略方向军事斗争准备，统筹推进核心军事能力建设与非战争军事行动准备，不断提高应对多种安全威胁、完成多样化军事任务能力。

三、夯实强军之基，不折不扣地落实依法治军、从严治军方针

依法治军、从严治军，是建军治军的铁律。要着眼保持部队高度集中统一和安全稳定，加大依法治军、从严治军力度，突出纪律建设，推动部队正规化建设向更高层次发展。

研究把握新形势下建军治军的特点规律。在信息化条件下和社会主义市场经济环境中，依法治军、从严治军面临许多新情况新问题，只有加强调查研究、把握特点规律，才能把依法治军、从严治军落到实处。要牢牢把握系统性，坚持全面从严，自觉做到政治要求严、管理教育严、军事训练严、执行纪律严、落实制度严，确保依法从严治军全方位、全员额、全时空落到实处。牢牢把握综合性，坚持预防为主、奖惩并重，善于运用思想教育、行政管理、心理疏导、技术防范等方法手段推进工作、解决问题。牢牢把握层级性，注重按级负责、层次管理，做到领导依法决策、机关依法指导、部队依法行动。牢牢把握主体性，坚持以人为本，把严格管理和以情带兵、文明带兵结合起来，团结、信赖和依靠广大官兵，充分调动官兵的积极性。

增强法规制度执行力。法规制度的生命力在于执行。要广泛开展“学法规、用法规、守法规”活动，强化法规意识，提高法规素养，增强用法自觉。坚持做到有法必依，无论是党委决策、工作筹划、指导落实等宏观层面，还是选人用人、钱物开支、工程建设等具体工作，都要以条令条例和规章制度为依据，敢于坚持原则，守住法规政策底线，切实克服随意解读、有法不依、明知故犯等问题。强化法规制度落实效果，坚持从党委机关和领导干部严起，从重点部位和薄弱环节抓起，建立健全法规制度检查、督促、纠错常态化机制，努力实现各项工作和建设按法规制度严格、高效运转。严明法规制度执行纪律，严格责任追究，奖优罚劣、奖惩分明，树立守法光荣、违法必究的鲜明导向，切实强化依法从严的刚性约束。

坚持抓好基层建设。基层建设是部队建设的基础，《军队基层建设纲要》是基层建设的基本准则和依据。要坚持不懈抓基层打基础保稳定，切实把依法治军、从严治军落到实处。始终把工作重心放在基层，认真贯彻落实《军队基层建设纲要》和军区抓建基层五年规划，提升基层建设的起点和标准，夯实部队正规化建设的基础。树立安全发展理念，坚持把预防为主、综合治理作为基本原则，把加强训练、提高素质作为有效途径，严格落实安全稳定工作各项制度规定，狠抓以防范重大安全问题为重点的综合治理，以安全发展保障和促进科学发展。

有关心理普查心得体会总结四

8月16日至8月27日，在学生处的组织下，我系三名辅导员来到了中大培训中心进行了为期十二天的三级心理咨询师培训，这次培训真是令人获益匪浅。培训期间，老师们在讲解教材的同时，还结合了自身的经验，让人对苦涩难懂的心理学理论有心理咨询师培训学习心得了形象的理解。

培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。

作为一名辅导员，所面对的是高校学生，对于自己带的学生要有一个总体把握。例如对于大一的新生，因为是刚来到一个新的环境，对于周边的人和事都不太了解。离开了家庭，离开了自己生长的地方。纵然是在高中时期表现十分优秀的学生，可是来到大学后，突然间这种优越感消失了，那一种失落与落差会造成新生自卑感的产生。因为军训期间的高强度训练，也会使新生感到身心的疲惫，从而让部分新生有躯体疼痛感的现象产生，还会有如莫名的紧张感，恐慌，甚至会抑郁等。这就需要辅导员对这些学生进行重点关注，通过与这些学生的交流，通过其他同学的侧面观察，来使他们尽快的适应校园的环境，如果在进入校园后两个月还是无法转变那种孤独、无助的心境时，那么对于此类学生就要请学校专门的心理辅导老师进行辅导了。

当然，作为一名辅导员，首先自己的心理就要是健康阳光的，不然如何去进行心理辅导。要通过自己的言行去感染学生，去带动学生。

记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候，就说了，心理咨询师对于来访者，即使对方的穿着打扮、言行举止，你再怎么不喜欢都好，都不能抱有厌恶的态度，也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了，就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的，如果是实在是无法接受来访者的咨询，那么就只能是转介了，不然这样只会加重来访者的心理问题。既然如此，我们面对自己的学生也是一样的。对于学生，我是辅导员，是老师，可是在年龄上，我只是他们的大姐姐，应该要向对待弟弟妹妹似地去关心、爱护他们。当然，如果学生能够像对待大姐姐一样的看待我，能够说出自己的真实想法，这对辅导员的思想心理辅导工作也是极有便利的。

做了一年的辅导员工作，对学生的了解也越来越深入了，也越来越多的学生愿意与我谈心，对于班级上的情况，除了心理委员会关注班上有心理问题倾向的学生，他们周边的同学们都会关心他们，让他们感受到温暖。

在我带的学生当中，有心理问题倾向的大都是贫困生，他们有的自卑，有的偏激，有的过于自信。不过是自卑心理的占大多数，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，为了能拿奖学金而拼命读书。即使是成绩再优秀也好，也打消不了他们中一些人的自卑感，于是与班上同学的关系就不好，总是独来独往，就像是个独行侠。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。

并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢?就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。

当然，对于心理有问题的学生我们辅导员要重点关心，可是对于一些表现一般的学生我们也要关注。那些学生成绩一般，表现一般，甚至有时候会被人忽略了。他们中大都是对于周边环境有着比较好的适应感及满足感，可是总会有一小部分因为家庭的一些变故或是身体的疾病而突发的心理问题，这就需要辅导员的细心关注了。

通过这一次培训，使我的身心都得到了极大的鼓舞，也为我日后工作的顺利开展增强了信心。

有关心理普查心得体会总结五

我校的心理健康教育工作，将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以面向全体老师和学生，改善教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展，提高学生的心理素质为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康教育工作，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

根据上学期所做的心理健康问卷调查结果，我校一半以上的学生都有不同程度的心理问题，从上学期学生咨询的情况来看，我校学生的心理问题主要在早恋、网络依赖、人际关系障碍、学业压力、不良情绪(焦虑、抑郁)和亲子沟通障碍等方面。

在上学期工作的基础上，本学期心理咨询室的工作重点为：

1、继续加大心理咨询室和心理健康知识的宣传工作，通过多渠道增加师生的心理保健知识，提高师生的心理健康意识，并使其掌握更多的心理自助方法和技巧。

2、针对不同年级学生的心理特点，面向全体师生和家长，有针对性地开展心理健康讲座和团体辅导活动，提高全体学生的心理素质，提高全体教师心理健康水平，提高全体家长与学生的沟通技巧和教育水平。

3、加强与团委、学生会已经各年级组、班主任的联系，使学生的心理健康教育工作渗透到学校的德育工作和班级日常管理工作中。

4、加强个体咨询工作，对那些有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

5、重点做好高三学生备考中的压力缓解工作和高考前的情绪疏导工作。

1、根据新形势下，学生身心发展特点，树立大心理教育观，坚持全员心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，坚持爱的教育，面向学生、面向教师、面向家长，扎实、有效地开展丰富多彩的心理健康教育讲座和团体辅导活动，培养学生的积极心理品质，让学生健康、快乐、成功地学习生活。

2、密切与团委和学生会的联系，将心理健康教育工作很好地与学校的德育工作有机结合。

3、密切与班主任的联系，使班团会成为学生心理健康教育工作的阵地，同时也使心理健康教育与班级的日常管理工作有机结合。

4、在每个班级中选拔一名心理委员，并发挥班级心理委员的作用，对他们进行培训，依次形成学校心理健康教育的一大特色。

5、面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生，做好学生的个别心理咨询工作，力求在个案上有所突破。

6、继续发挥校园网站、校园广播和校园展板、飞扬的青春等阵地宣传心理咨询室和心理健康知识，提高全体师生的心理健康保健意识，增加师生的心理健康知识。

7、播放心理影片，使学生在娱乐中提高心理素质。

2月份：心理咨询室工作计划制定

3月份：

1、各班评选心理委员，并对各班的心理委员进行培训

2、心理电影展播：《舞出我青春》

3、高三心理健康讲座：释放压力，科学备考

4、高三家长心理健康讲座：做好高考生的后勤工作

4月份：

1、教师心理健康问卷调查

2、心理电影展播：《幸福来敲门》

3、高一心理健康讲座：做网络的主人

4、高三家长心理健康讲座：提高自信心，笑迎高考

5月份：

1、5.25心理健康月主题活动

2、心理电影展播：《美丽心灵》

3、教师心理健康讲座：内心充满爱，提高职业幸福过

4、高二心理健康讲座：走出早恋的困惑

4、高三心理健康讲座：科学的缓解考前焦虑

6月份：

1、心理电影展播：《叫我第一名》

2、高一心理健康讲座：做情绪的主人

3、高二心理健康讲座：科学管理时间

7月份：

1、假期学习时间管理与心理调节知道

2、心理咨询室工作总结