服务岗考核心得体会总结 服务岗考核心得体会总结怎么写(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于服务岗考核心得体会总结一

一、坚持两手抓

我们认为，一个企业的文明程度，是一个企业成长发展的标志。政治文明、精神文明和物质文明三者互为条件，互为依存，互相促进，缺一不可，必须坚持两手抓，两手都要硬。

为此，我们坚持党政领导齐抓共管，一级一级抓，一抓到底。提出“抓创建、强素质、树形象、促和谐、促发展”的指导思想，把政治文明、精神文明建设贯穿于生产、经营和管理等各个方面，以创建市级文明单位为载体，狠抓领导班子建设和员工队伍的思想教育和素质教育，加强道德和作风建设，不断完善内部环境，努力营造合心合力，共创共享的和谐氛围，促进企业和谐、健康、快速的发展。

为了把创建工作落到实处，我们成立了创建文明单位领导小组，制订了创建工作规划，健全规章制度，进行考核评比，坚持内强素质，外树形象，总结经验，整改提高。

我们注意突出重点，有针对性地进行思想道德教育。每年年初和半年时都要总结工作，发扬成绩，查找差距，制定措施，鼓劲加油。比如今年年初，总经理给员工写信，用理想、信念、精神的高度，激励员工振奋精神，齐心合力，再创辉煌。员工纷纷写信表态，信心十足，斗志昂扬，实现了上下一条心，拧成一股绳，通过总结评比奖励，大大振奋了人心，鼓舞了士气。去年十月，党的五中全会召开以后，我们立即组织领导班子和党员干部收看会议盛况，学习讨论会议精神，使大家从思想上、政治上与党中央保持高度一致。我们对党员干部和入党积极分子上党课，宣讲邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。对全体员工进行党的基本路线和形势政策教育：对新进厂的员工，由董事长讲国家政策，总经理讲企业发展，党支部书记讲“新合力、新工艺、新产品、新产业、新文化”，对员工起到很大的教育作用。进一步凝心聚力，调动了员工的积极性和主动性，加强了员工的主人翁意识，推动了企业的文明创建工作和生产经营。

二、凝聚合力魂

我们充分发挥党组织在企业思想政治宣传文化方面的优势。坚持思想政治领导，发挥政治核心作用，执行国家的法律法规，牢牢把握企业的社会主义发展方向。我们的宗旨是：创事业、创品牌、创财富、利国家、利社会、利员工。我们联系企业实际，制订了合力公司的企业宗旨、企业目标、企业愿景、企业精神、企业价值观等理念文化;制订了领导干部、机关人员、一线员工的行为规范30条;制订了企业形象文化10条。初步构建了天合地合人合己合的合力文化框架，这种合力人在企业发展实践中共同创建的合力文化，使合力公司在思想上政治上理论上有了共同信念、共同理念、共同价值观。企业文化是企业的灵魂，指引着企业的发展方向。

我们特别重视领导班子的思想道德与作风建设，要求中层以上领导干部做到十项守则：1、站在公司大局思考问题，理清工作思路，做到决策正确。2、一切从公司实际出发，实事求是，求真务实。3、贯彻民主集中制，不搞“一言堂”。4、深入实际，调查研究、真抓实干，拿出工作业绩。5、尊重员工，依靠员工，在员工中树立威信。6、团结协作，互相支持。7、加强学习，搞高素养。8、经常反省，修正不足。9、保持良好心态，戒骄戒躁。10、严以律已，做出表率。

为了提高领导班子的思想政策水平，我们按照学习型企业的要求，注重加强自身学习。时刻关注国家的政治经济发展形势，关注钢铁产业发展政策，关注冷轧带肋钢筋行业及市场的新动向，关注行业政策走势、产业发展趋势、兄弟单位经验、行业技术信息，努力实现科学决策，减少失误，使合力公司始终成为行业发展的引领者。

我们非常重视思想先行，舆论导向和对外宣传工作。以宣传标语、宣传橱窗、合力月报、电子网页、宣传彩页为载体，宣传企业的新人、新事、新气象、新变化，记录合力公司的发展历程。使企业有一个浓厚的文化氛围和较高的文化底蕴，对内凝聚人心，对外提升公司品牌形象。并利用中国冶金报、安阳日报、安阳电视台等新闻媒体，在安阳地区和全国冷加工行业扩大影响，有效地提升了公司的知名度和美誉度。

我们认为，创建一个企业要从培养人开始，培养人要从启动人的精神开始。我们重视政治文明和精神文明，正是为了启动人的精神，以文化人、以德化心、合力同心，使其成为实现合力公司发展战略目标的强大精神动力和核心竞争力。

我们倡导天合、地合、人合、己合的合力文化。?

所谓天合，就是顺应国家的产业政策，所谓地合，就是全面把握市场，真诚为用户服务。所谓人合，就是凝聚人心，共建和谐。所谓己合，就是保持良好心态，与企业共同成长，共创双赢。

天合是政治力，地合是经济力，人合是文化力，己合是自信力，我们顺天合(贯彻钢铁产业发展政策)之政治力;应地合(适应市场需求)之经济力;汇人合(调动员工积极主动性)之文化力;融己合(保持良好的精神状态)之自信力，形成企业凝聚力，技术创新力，市场竞争力，社会公信力。促进企业健康、和谐、可持续发展。

我们还制定了精神文化、制度文化、行为规范和形象文化，使员工精神有寄托，工作有标准，行为有准绳，举止有礼貌。

三、培养合力人

我们认为，人才兴、事业兴，人才强、企业强。要实现企业的发展目标，就必须高度重视人才资源在企业发展中战略性、决定性作用。树立全面、协调、可持续发展的人才观。我们的用人理念是：事业招人，专长用人，岗位育人，待遇留人，让每名员工人尽其才，才尽其用。

在实际工作中，我们坚持招聘合格人才，留住优秀人才，加强员工培训，提高业务技能，融入激励机制，让员工贴心合力，献身合力。合力公司由创业时期的几名员工发展到目前的287名，其中具有中专学历以上员工167名，占58%，技术人才87名，占30%，管理人才62名，占22%。员工的整体素质相对较高。

我们通过专业岗位培训、岗位练兵、技术比武、知识竞赛、演讲比赛、大幅度提高员工的思想政治、业务技术素质。比如今年7.1，为庆祝党建90周年，我们举办了“我为党旗争光彩，我为合力做贡献”演讲比赛，大大激发了广大员工爱党、爱国、爱企业的政治热情。我们还制定岗位成才五年规划，选派优秀人才到连锁企业进行业务指导，对技能突出者返厂继续进行培训与深造。对特别优秀者提拔到领导岗位，既为公司培养了人才，也给广大员工创造了自我发展的广阔天地。还受到兄弟单位的普遍欢迎。

我们还通过评先选优，涌现出一大批爱岗敬业、成绩突出的优秀人才。比如：为公司做出卓越贡献的技术部经