患者提升满意度心得体会 患者提升满意度心得体会范文(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐患者提升满意度心得体会一

您好！

我们是山东的一对不孕夫妇，来苏州工作已经5年了，今天特意写信是想要向苏州圣爱医院妇科专家表示感谢，感谢你们圆了我们6年求子梦，让我拥有了做妈妈的快乐。

结婚7年我始终没有怀孕，刚开始没有在意，后来家人开始着急，也去过很多医院检查治疗，千方百计地打听偏方，可是都没有奏效。5年前来苏州打工，以为改变环境会有转机，但是事实让我们再一次失望了。

全家人为此苦恼不已，又开始了漫长的寻医问药之旅，听说有治此病的医院都去。不但服用了大量的中西药，还用过一些“祖传秘方”，也经历了无数次灌肠等痛苦的治疗，可是都没有一点效果，不孕还是一直缠绕着我们。

5年时间，我们为治疗不孕症花去大量的金钱，不仅承受奔波的痛苦，而且还承受精神上的压力和打击，为此我老公整日精神恍惚，在外怕见同事、同学、朋友，夜不能寐。一次偶然的机会，我们得知苏州圣爱医院为许多不孕不育夫妇解除了不孕痛苦的消息后，抱着试试看的想法，慕名前来求治。

经过苏州圣爱医院的专家仔细会诊，确诊我为内分泌紊乱。后来医生为我进行了中医内外调理治不孕的方法进行针对性治疗。过了4个月我就成功怀孕，足月后生下了一个可爱的宝宝，实现了全家人多年的梦想！

在此我们一家人都很感谢苏州圣爱医院，是你终结了我们痛苦的生活，为我们打开一扇幸福之门，希望我们的经历能够让更多的不孕不育患者们能尽快拥有属于自己可爱的宝宝。

祝苏州圣爱医院越办越好！

此致

敬礼！

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20__年x月x日

推荐患者提升满意度心得体会二

亲爱的同事、朋友们：

你们好!

拥有健康和快乐是我们每个人的梦想。

而当我们正在享受美好生活、憧憬美好未来的时候，就在我们身边，有一位我们的同事正在遭受病痛的折磨，用他微薄的力量挣扎在死亡线上。

他叫包青山，来自通辽市科左后旗一个贫困农民家庭，父亲是一位普通的人民教师，母亲是一位朴实的农民;他20__年毕业于包头医学院临床医学专业，与20__年8月来到新右旗人民医院，从事儿科工作。

可不幸的是，就在20__年12月，他被确诊为慢性肾衰竭五期(尿毒症期)患者，现就诊于长春市白求恩医科大学第一附属医院肾内科，情况十分危急，需要40万甚至更多的医药费来换肾，后续治疗还需一大笔费用。

维持他年轻的生命。

这对于这个原本就相当贫困的家庭来说无疑是雪上加霜。

年迈老实的父母整天以泪洗面，一筹莫展。

让人更揪心的是，他才刚满28岁啊!在父母眼中，他是个乖巧懂事的孩子、勤俭节约;在领导和同事的心中，他工作认真、默默无闻;在患者的眼中，他是那样的可亲可爱、温柔耐心;为小朋友们诊治病痛。

可您知道吗，在确诊之前，他并非对自己的病情毫无察觉，只因担心长期请假会丢掉这份工作，更因为怕为自己的家庭造成负担，才耽误了治疗……

朋友们，乐善好施是我们中华民族的传统美德。

病魔可以夺去生命的健康，却不能夺去人间的真情。

也许您与包青山医生素不相识，但爱心和真诚是没有界限的。

面对他的困难和不幸，我相信，我们有理由伸出援助之手。

要知道，您的点滴之恩、举手之劳，就有可能拯救一个年轻的生命。

不论您的能力大小、捐款多少、只要每个人用真诚的心、献出一份爱，他就多了一份生存的希望!

涓涓细流、汇成大海，让我们大家共同努力，用实际行动、尽己所能、献出爱心，帮助包青山医生度过这个难关吧!他需要您、需要我、需要我们大家伸出双臂、用我们的爱、我们的心、点亮一盏希望之灯，帮他撑起一片蔚蓝的天……

推荐患者提升满意度心得体会三

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分，对于培训全科医师，提高医疗质量极为重要，是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下，结合院内的实际情况，对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。

1、高尚医德及责任意识的培养：

医德观念模糊影响医生的进步及行业发展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人，故其技术水平也不会很高，甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养，督促带教老师以身作则树榜样，潜移默化感染规范化培训医师，同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论，抓住典型，深入剖析，培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。

2、强化医患沟通能力的培养：

融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此，我们在培训过程中提倡“多作换位思考，真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任，比如查房时与病人握握手，晚上查房时帮病人掖一下被角等。规范化培训医师要从细微之处体现“以人为本”的服务理念，这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。

3、参与临床研究，开拓科研思维：

我科在全科医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目，要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作，从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、新技能，跟上时代的脚步。

4、基础理论培训以集中授课为主：

每月定期召开全科医师例会，并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训，全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责，实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。

5、加强评估和考核：

建立、实施质量评估及考核制度，包括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查，认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验，同时也能发现培训中存在的不足，使之在今后的工作中不断完善。

取得成绩的同时我们也发现存在的问题：全科医师轮转不能达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人，尽量客观设计考核方案、内容，流程和时间，并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。

全科医师培训正在从无到有走向逐渐规范的过程之中，带教老师对全科医师培养工作要高度重视，这是我们的责任更是我们的使命，我们要用十二分的热情，为社会培养优秀的医学人才而努力!

推荐患者提升满意度心得体会四

尊敬的谈院长，您好!

最近在真气堂微信平台上看到您治愈的肿瘤患者写给您的感谢信，也触发了我急切写封感谢信的愿望!作为一名肿瘤患者，这么多年结缘真气堂，得到您的精心治疗和全体医护人员的热忱服务，心中感激实难言语表达!其实，很早就想以感谢信的方式表示我心中的感激之情，但真气堂精致的医药文化氛围和您高尚的人格魅力，使我多少有些忐忑不安，唯恐不能表达感谢之万一，就一直搁置起来。今天，真气堂有了自己的微信平台，可以很好的传播真气堂医药文化，又有病友感谢信在先，我决定不揣浅陋，写几句话，以表达对您及全体医护人员的感谢，虽可能言不及义，但感受是真