网络客户服务实务心得体会及感悟 网络客户服务实务心得体会及感悟总结(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于网络客户服务实务心得体会及感悟一

《网络安全》课程，现将学习内容和心得总结如下：

第一天学习了网络安全现状需求分析。根据国家网络安全法律

法规，对网络安全的现状分析，明确网络安全的作用;网络安全的趋势分析，明确未来网络安全的主要发展方向。学习了sniff 软件安装和使用，包括ftp 明文抓包、http 明文抓包、telnet 明文抓包等。制作了一份网络安全现状的调研报告。

第二天进行了网络攻击模拟实践。根据网络攻击的基本过程，利用攻击软件完成网络扫描与网络监听、网络入侵、网络后门与网络隐身实现。理解了网络踩点、网络扫描和网络监听技术、社会工程学攻击、物理攻击、暴力攻击、漏洞攻击、缓冲区溢出攻击、网络后门的概念，掌握了使用windows 20xx 无密码登陆的方法登陆远程主机、用dos 命令进行ipc$$入侵、ipc$$入侵留后门的方法、ipc$$入侵的防护知识、计算机木马特点及其危害性、信息隐藏技术等。

第三天学习了系统安全配置方案。包括windows 操作系统的

安全配置、系统访问控制策略制定、网络访问控制策略制定、操作系统服务配置、网络安全评估与检测、网络安全方案设计。具体包括物理安全、停止guest 帐号、限制用户数量、多个管理员帐号、管理员帐号改名、陷阱帐号、更改默认权限、安全密码、屏幕保护密码、防毒软件、备份盘的安全、操作系统安全策略、关闭不必要的服务、关闭不必要的端口、开启审核策略、开启密码策略、备份敏感文件、不显示上次登录名、禁止建立空连接、下载最新的补丁、关闭directdraw、关闭默认共享、禁用dump 文件、文件加密系统、加密temp 文件夹、锁住注册表、关机时清除文件、禁止软盘光盘启动、使用智能卡、使用ipsec、禁止判断主机类型、抵抗ddos、禁止guest访问日志、数据恢复软件等。

总之，网络安全是社会稳定和谐的一个重要方面，通过这次安全培训，使我进一步加强了网络安全方面意识，业务知识与技术学平也有了一定程度的提高。因为有了培训老师的精彩视频与细致讲解，我学到了很多在书本上学不到的业务知识与技能，使我对网络安全有了整体的认识，对网络安全体系有了更深刻的理解，在此感谢辛勤工作的老师们，也感谢株洲职院的各位工作人员，是你们为我们提供一个这么好的学习平台，谢谢!

对于网络客户服务实务心得体会及感悟二

网络广告服务合同(样式二)

合同编号?：_____________________

甲方（公司名称）：

负责人?：

地址?：



邮编?：

电话?：



传真?：

乙方（公司名称）：_________网络家园公司

负责人?：



地址?：



邮编?：



电话?：

根据有关法律、法规的规定，甲乙双方经协商一致自愿签订本合同。

第一条?前提

甲方对乙方的服务要求不能违反相关法律、法规的规定。在不违反相关法律的前提下，乙方须按照甲方的要求为其提供网络广告服务。

第二条?甲乙双方的权利和义务

a.甲方的权利和义务

1、?甲方须向乙方提供所要宣传的具体信息，并要保证其内容合法、真实、有效。

2、?甲方所要宣传的内容如有变动必须提前3天通知乙方，以便乙方能及时调整更新广告信息。

3、?甲方有权按照合同的规定要求乙方严格履行乙方的义务，并采取甲方认为有效的方式对乙方的服务进行监督，以确保达到甲方的预期效果。

4、?甲方必须严格按照合同规定的支付方式及时支付给乙方劳务费用。

b.乙方的权利和义务：

1、?乙方保证按照甲方的要求将其提供的信息进行网络宣传。

2、?乙方有权按照合同的规定向甲方索取宣传费用。

3、?乙方保证其广告内容合法、真实、有效。

第三条?费用

1、广告类型：?首页标题广告?大类标题广告?一级标题广告

?二级标题广告?_____标题广告?产品分类广告

?弹出式广告?浮边式广告?其他

2、广告数量____________________________________________

3、广告编号____________________________________________

?____________________________________________

?____________________________________________

?备注：如有多个广告位，请用“?，”隔开。

4、广告时长：?开始日期________年?________月?_________日

截至日期________年?________月?_________日

合计时长________?天?月

5、费用：合计________元

第四条?付款方式?甲方以现金的方式支付给乙方劳务费用，并采取第________种付款方式。

一、?甲方自合同生效之日起__________天内支付给乙方所有费用。

二、?甲方自合同生效之日起___________天内支付给乙方全额的________%广告费用，甲方须在合同截止日前___________天支付给乙方剩余的全部费用。

第五条?违约及其处理?双方中任何一方违反本合同的规定，均必须承担相应的法律责任，赔偿对方因此而造成的经济损失。

a、甲方发生下列任一情况，均构成违约：

（一）?甲方未能提供真实有效的广告信息。乙方有权停止该广告的发布。

（二）?甲方未能履行本合同的义务。则由甲方赔偿乙方损失，乙方有权停止该广告的发布。

（三）?甲方履行合同义务但不符合合同约定。则由甲方赔偿乙方损失，乙方有权停止该广告的发布。

（四）?如果甲方未按本合同履行支付广告费义务，则按逾期天数每日支付乙方全额的百分之_____支付违约金；但无论如何，违约金金额不超过应付迟延价款金额的百分之____，并结清余额。

（五）?如果甲方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使乙方遭受损失，则乙方有权要求甲方予以赔偿。

b、乙方发生下列任一情况，均构成违约：

（一）?乙方未能按本协议的要求发布广告，应赔偿甲方的经济损失。

（二）?乙方未能在本合同规定时间内，为甲方提供广告服务，每延迟一天，乙方须减收甲方广告服务费用总额的百分之____的作为补偿，如延迟时间超过一个月，甲方有权要求终止合同，乙方将向甲方退回全部预付款。

（三）?乙方保证其广告内容合法、真实、有效，并且乙方对该广告享有全部合法权利。乙方如违反本协议则将对此向甲方承担赔偿责任。

第六条?生效与终止

（一）?合同生效后，甲乙双方不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。

（二）?合同的权利义务终止后，甲乙双方应当遵循诚实守信原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

（三）?甲乙双方经协商一致，可以解除合同。

（四）?合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。

（五）?本合同自签订之日起生效，本合同生效后，任何一方不得擅自更改或解除本合同。

第七条?知识产权?在本合同执行过程中而产生的广告作品著作权归制作方所有，即由甲方设计制作的广告作品著作权归甲方所有，由甲方委托乙方设计制作的广告作品著作权归乙方所有。

第八条?解决争议的方式

本合同适用于中华人民共和国法律。凡本合同引起的或与本合同有关的争议，可以通过协商解决，协商不成，双方自愿提交乙方住地_____委员会_____或向人民法院起诉。

第九条?声明条款

（一）?甲方已阅读本合同所有条款。应甲方要求，乙方已经就本合同做了相应的条款说明。甲方对本合同条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解。

（二）?甲方有权签署本合同。

（三）?本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决，协商不成按国家相关法律法规解决。

（四）?如有其他约定经甲乙双方协商解决签订补充协议，补充协议和合同一样具有同等的法律效力。

（五）?本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字盖章）?乙方（签字盖章）_________网络家园公司

年月?日

对于网络客户服务实务心得体会及感悟三

网络广告服务合同

为了双方的业务发展，维护双方的利益，在互惠互利、友好协商的原则下，物订立本合同。

乙方为甲方在________________医药批发网上做药品宣传，甲方按以下约定从事药品宣传活动。

第一条服务内容

由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务，具体要求如下：

广告类型：_____________________________

发布位置：_____________________________

图片属性：_____________________________

内容提供：_