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电信虎年营销文案范文 虎年营销活动主题(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

推荐电信虎年营销文案范文

尊敬的各位领导:

上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:

第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!

人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!

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转眼间阳光灿烂的七八月就要过去了,留我的身体的却是暖暖的餘温,好像有点以由未尽---我过了一个很有意义的暑假,在电信公司实习的实习报告。这暑假让我学到以前没有接触过的事物,扩宽了我的眼界,也因此改变了我的想法。就在这时候回想起两个月前的我……

两个月前的我在一个偶然的机会知道有这个实习的机会,於是毫无经验的我只好包着好奇的心,去尝试看看。我首先去网路上了解有关於该网路公司的概况,以及一些新闻,在这过程中却发觉这家公司其实在同业裡是新公司,可是潜力却是非常大。在有一点资料的基础上我完成第一阶段的面试,在这次后我却没放鬆对网路的认识,直到通知我通过第一阶段的面试,那时候的我欣喜若狂,但是沉重的心情随即又把喜悦给全盖过。这心情好像是来自於我的担心,“这工作我能胜任吗?”、“我这两个月要住哪?”、“我能和公司的员工合得来吗?”…… 千万个问题像洪水般淹没了我的大脑。但是,看来我的担心只是让我成长的激素,在这次实习裡真的让我改变了,让我从一个只会唸书的大学生,变一个更会处理事情的“准新鲜人”。以下就让我滙报一下我这次实习的点滴。

两个月的工作说起来也不算很轻鬆,而且有工作却很有挑战性,以下让我介绍一下在的工作概况:

我的工作时间是从早上9:30 到 下午5:30(不过通常我都提早到)。

工作外部环境交通都十分方便,而工作内部环境还蛮舒服的,虽然地方不算很大,但是麻雀虽少五臟俱全,有专业的实验室、现代化的办公室、培训室、 ,欧美式设计的令人置身於外国的感觉,实习报告《在电信公司实习的实习报告》。而我平时主要在培训进行一些培训课程以及其他工作。

我们两个实习生由一个业务经理为总负责人,另外,由二位工程师负责协助。其中让我觉得很幸运的是在这两月我觉得一直被照顾,而且还跟一群这么利害的人当朋友,实在很荣幸。

在这短短的两个月裡面,我居然参加了五个开设的培训课程,当中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有关 培训课程、 4 )对於一个之前较少接触这类型课程的我来说无疑有一种压力,但是又觉得很有挑战性。

这五个课程其实是对应不同的產品所设计的,例如(- 4 )所对应的產品线是企业专用交换器,又如( 4 )则是针对企业专用防护设备。另外,当中有部分是为了对產品的初步了解,而有部分是为了应付的认证课程,像是( 4 )。

在-的產品认证中让我体会最深,在课程裡面有对的產品线

作介绍、整体对產品的操作以及设定、还有网路的一些概念(例如:, , 路由协定(, )、 、…… ),裡面的东西说没有学过也讲不过,只是因为以前在学的时后并没有结合真实的情况去思考,所以没办法作知识的连结。而要做知识的连结,最好的方法还是去实践,在这裡面的课程都有实作的部分,在讲师完成一个章节后,就让同学们真实去操作。

实作,实作的过程可真是好玩多了!我可以以个人身份去操作一台企业级的设备,而且也可以架设自己设计的网路。但是新手的我也要克服很多的问题,第一个是如何操作特有的作业系统------ ,我得花上几天时间去研究,过了几天,这“复杂”的作业系统对我来说已经不是问题。在这熟悉作业系统的过程中,我对作业系统的设计也加深了了解,更从中找出该作业系统的一些缺点(例如设定的方便性)。另外,在实作的时候更让我见识那惊人的实验室,初次走进的时候还以为自己走进一个没有人管的杂乱冷气房,可是工程门却跟我说这裡这么乱才证明是个有用的实验室,原因是实验室裡的设备常被用作测试,尽管有人整理过两叁天也会打回原型,真的很难相信裡面就是创造一个一个漂亮业绩的根源。不过,我相信在我有生以来我没有看过这甚么大规模的实验室,我在这也创造我属於我自己的小网路。

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甲方(服务商):

法定代表人:

住所:

联系电话:

统一社会信用代码:

乙方(客户):

法定代表人:

住所:

联系电话:

证件类型及编码:

为保护客户的通信权利,维护 公司(以下简称本公司)合法的通信经营权,本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

一、 协议双方的权利与义务

1、 客户的权利与义务

(1) 通信自由和通信秘密受国家保护。

(2) 有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

(3) 有权对本

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