自我沟通心得体会怎么写 沟通体会心得体会(6篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关自我沟通心得体会怎么写一
处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则:
1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。
最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金。
在工作中,我们也会面临着不同的人,而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合:任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络:俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
对下属——多帮助细聆听:在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
有关自我沟通心得体会怎么写二
首先,我代表大班的三位老师对家长的到来表示热烈的欢迎,并感谢你们能从百忙之中抽空来参加我们的家长会,这让我们感受到了你们对我们工作的理解和支持,对你孩子的一种关心,正是有了你们的信任、理解、支持,我们的工作才能顺利开展。在此我真诚的对你们说声多谢你们的热情支持。同时,更期望你们能一如既往的关心与支持我们的工作。
大班是孩子们在幼儿园生活的最后一年,也是孩子们入学前十分重要和关键的一年。作为教师,我们将更加耐心,仔细,认真,尽自我最大的努力去培养孩子各方面的潜力;作为家长,我们也感觉到了你们更加迫切地期望孩子学得多,学得好,也更想了解孩子在幼儿园的生活学习状况。
这天我们会议的资料有以下几个方面:介绍本学期的工作重点、有关事项、需要家长配合的资料及要求。
班里存在的问题:
1、倾听习惯不好。
大班的孩子已经在幼儿园生活了二年了,就应已经早就适应了幼儿园生活。但是我们班目前存在的一个最严重的问题就是班上潜力强与潜力弱,倾听习惯好和不好的孩子相差很多。倾听习惯不好表此刻上课做小动作,喜欢在下方自由的交谈,坐姿随便,不肯动脑筋等等。每次上课前我都先和孩子们说好,上课就应怎样做,尽量让孩子理解上课认真听讲,早上完一个活动早休息。说的时候每个人都明白,但是上课还不到10分钟就会有大概五个人开始做不住,于是开始做小动作,找人说话,这样五个带动了五个,一会就有十个人自顾自的开始玩了。老师又不得不停下来开始管纪律等到将那十个人的心收回来,又浪费了其他三十几个孩子的时间,毕竟还有那么多的孩子经过本学期的努力已经养成了较好的倾听习惯。
我想告诉大家其实父母对孩子的教育也是十分重要的,你们不要小看你们对孩子的影响力。如果真的为孩子好,就需要我们一齐努力,帮忙孩子养成一个好的习惯。
2、依靠性太强。
我们的孩子在幼儿园表现出对老师的依靠性很强,独立思考问题解决问题的潜力还有待提高。平时常出现几个孩子在一齐玩时,发生了一点小矛盾,谁不留意把谁弄疼了,立刻就会有告状声:老师,他怎样怎样样了。就连有时在教室的地板上发现了一张废纸,一点垃圾也要先像老师汇报:“老师,我捡到一个垃圾。”然后老师告诉他仍到垃圾篓他才很自满的去仍好了。当然这也说明孩子喜欢和老师交流,喜欢老师多关注他,故意引起注意,并期望能得到老师的表扬。但是我们的孩子总不能一向都是这样依靠下去吧,自我总要学着自我长大,独立处理问题。
这一点我们一齐来培养,一齐放手让孩子多一点锻炼自我的机会。我期望下次放学来接孩子的时候,不会再看到有的家长一来接了就夺过孩子手里的东西,即使孩子已经养成习惯把东西交给你保管了,你也要鼓励孩子自我拿。更不期望看到还有的家长是把自我的孩子抱回家或是抱着送到幼儿园来的。还有很多生活细节,比如说在家让孩子自我吃饭坚决不喂饭,早上来幼儿园就应是孩子自我记得把卡带到幼儿园而不是向老师解释这天你忘记为孩子拿卡了等。
一、本学期的工作重点。
(一)幼小衔接问题:
还有一年孩子们就要毕业了,为了使幼儿能顺利自然地适应小学的生活,做好幼小衔接的工作。老师需要和家长共同努力,相互配合,让幼儿在心理上行为上做好入学准备,在思想上克服以往漫无目的的玩耍,开始关注有目的的,有系统的学习,在生活方面。克服依靠性,培养独立性,提高生活自理潜力。
1。提高孩子的自理潜力。在幼儿园,生活上的是有老师帮忙,但小学生生活一切要求自理。试想,一个连吃饭也不能自理;鞋带都系不好的孩子,怎能跟上大家的节奏?在学校生活中,他又能跟上大家的节奏?举例说明,爷爷奶奶带的必须在自我服务这方面鼓励孩子自我动手做。开学初我们要求幼儿在进餐后,让幼儿学会自我整理桌面,实施一周来,幼儿自我都能完成,而且很用心做事认真也很快乐。
在家期望家长们让孩子们能自我的事自我做,克服依靠性,培养自立潜力,这样也是培养幼儿好学精神的第一步。还要给孩子带给一个固定的学习的地方,书包,课本,作业本,文具必须要让孩子去整理,父母可指导,但不要包办代替,举例:第一天书包里带了什么东西,放学回家看看,是不是没有丢东西,让孩子心里有数。例如:取作业。无论是幼儿之间,还是幼儿与老师之间的事,都要鼓励幼儿去与人交往,学会表达,必须要透过生活实践中的一件件小事,一次次经历和一个个感受,是孩子真正从心里明白,这世界上,谁也不比谁特殊,自我的是事情务必自我做(有的家长认为孩子做不好,或是不干净的是不让做,这样打消了用心性。
2、增加幼儿阅读潜力
据美国心理学家考证,孩子九年级前,其听力发展高于视觉发展,为此我们尝试在大班段教学中每一天为孩子读一到两文章,一来能够提高幼儿语言表达潜力,说到这儿,有些家长可能还是比较担心,担心什么?别的孩子在入小学前都学会了不少汉字,会简单的加减运算,如果我的孩子什么都不会,那能跟得上去吗?这担心也是合情合理的,但有失必有得,或许你的孩子在动手、动脑等方面已远远超过了其他同学,难道这不值得庆幸吗?至于暂时的落后,也关系不大,只要孩子有学习的兴趣,很快就能赶上去的。
所以作为家长适当的转变一下教育观念,了解一点当前的教育理念是很有必要的。平时,要更多的注意培养孩子对待事物的兴趣和良好的学习、行为习惯。兴趣和习惯将影响人的一生。我以前看到过这样一篇报道:有一位孩子的父亲是个“新闻迷”,早上听收音机,晚上看新闻节目,成了这位父亲的必修课。而他的儿子呢,从小受到了潜移默化,久而久之,也迷上看新闻。这是好事还是坏事呢?入小学后,老师发现这个孩子的听说潜力、记忆力个性强,读起课文来,语感也特好,对看课外书,对身边的事也很感兴趣。刚入小学就能看《西游记》的学生版本了,问她,字认到吗?他说有的认到,有的认不到,但大概能明白讲了什么事。而认到的那些字基本上是自我透过问父母,透过一遍又一遍反复的接触,学会的。你看,孩子一旦有了兴趣,根本就用不着机械、死板的教他认字、写字了。这样,对这个孩子的一生来说,将是一个良性的循环,将会学得很简单。(班里进行了每周一次的汉文化教学活动。)
3、介绍大班的教材,(快乐发展及智力活动卡及手工材料)
幼儿园的课程是快乐发展,教委教育大纲的要求@智力活动卡:每次老师都会看作业,如果有错,我会用铅笔在书上批改出来,家长看见后订正过来就能够。所以需要家长配合,每次布置的作业要监督孩子写。
@拼音的学习:本学期我们要开始拼音的学习了,幼儿园进行拼音教学,只要应家长要求让幼儿在入小学前对拼音有必须的认识,所以幼儿园教学是以认读为主,书写为辅。期望家长也能配合老师每一天布置的作业,写的和读的。要求家长必须配和老师。一齐让孩子掌握拼音。我们会把拼音写在拼音本的每一行的第一格,请家长必须要守在孩子跟前要孩子完成,写得不好能够扶着孩子手写,千万不能不做,哪怕你明年不上小学您的孩子必须要做作业,因为这是一个习惯的养成,告诉孩子老师布置的学习任务是必须要完成的。如果不做孩子上小学就会出现不明白家庭作业是什么?有的家长会追着别的孩子问:“这天的作业是什么?”举例吴琳的例子,所以要跟孩子说:“老师这天的作业是什么?哪怕是简单的告家长书需要签名的,都是作业。”(按时完成作业也是培养一种独立完成任务的潜力。)
@书写数字及10以内数字的分解和组成
_正确的书写握笔姿势是:写字时脚放平,眼离桌面一肘远,胸离桌子一拳头,手离笔尖两指头,写字姿势才好看。
因为是刚开始书写,习惯的养成对幼儿来说很重要,我们上课书写是是这样的,两名教师分组指导,姿势好的及时表扬,同时我们还告诉幼儿写作业时请大人帮忙纠正握笔姿势,此刻虽然添麻烦,但孩子会一生受益。有的家长对于幼儿园布置作业的事情有不一样意见或者特殊状况会后及时和我沟通。
孩子上了大班,我们对上课的要求严了,要求孩子脚放平,手放好,腰板挺直,眼看老师,坐不好,坐不住的孩子我们首先透过游戏吸引他,或者眼神提醒,如果很严重的我们就要让他先坐着停止活动,个别的爱玩书包段的、或者小手乱动的,我们提醒多次还没有用我们就拍他的手一下,有的用眼睛严肃的瞪他一眼。说句实话,如果孩子在中班我们也许没有这么严格要求孩子,但是孩子立刻就要上小学了,如果还上课乱动,注意力不集中,那么上小学后可能有的孩子上课讲的学会了,也可能有的孩子行为习惯养成的不好,什么也不会,常常回答不上老师的提问。回答不上来老师就要受到批评。老师经常批评哪个孩子,他就越不爱学,久而久之,恶性循环,伤害了孩子的自尊心、自信心。学习兴趣也受挫。关键一个问题,小学的老师没有像此刻经常和家长沟通交流。所以趁着这个宝贵的很短的一年的时间里,家长和老师配合好,两股绳子拧在一齐才能效果更显著。所以对于我们以上管理孩子常规的方法同意吗?当然,做的不恰当的大家随时和我们说,以往听老师们总会说到个别家长喜欢在背后议论,大家说这种做法能解决问题吗?我感觉我这个人不是那么难说话,只要您有什么需要我做的,我必须会尽自我最大的努力去做。
4、开展棋类和多种运动锻炼。
下棋是培养幼儿专注力很有效的方法。而运动能够增强孩子大脑的兴奋,注意力不集中的孩子子,常常是由于大脑皮层兴奋不起的缘故。
兴趣是孩子们的老师,兴趣是开启孩子们的钥匙,所以我们以游戏为基本活动,强调幼儿主动学习。让幼儿在实践中获得知识,体验乐趣,发挥潜能。与以前的孩子相比,我发现,此刻孩子的创造潜力和想象潜力相当出色。爱提问的孩子时爱动脑的表现,孩子只有见多识广了,才能提出问题,也能回答老师提出的问题。所以我期望家长们有空带孩子出去走走,拓宽他们的眼见。多买一些儿童读物,因为书是打开智慧的金钥匙。
5、多鼓励孩子。
俄罗斯科学家研究发现、“赞美”能够提高细胞的免疫力。但是赞美就应有度,不该夸大其词,要根据具体的事和物来夸奖孩子,不实的赞美只会导致幼儿以后更难承受批评和挫折,不仅仅不能帮忙幼儿提高自信心,还使孩子对自我的潜力产生怀疑。所以家长要注意教育的分寸,正确把握严与爱的尺度,多给孩子鼓励,让孩子从小学会自信。个性不能在他人面前当着孩子说自我孩子的缺点。我们中华民族的传统,人们往往喜欢说客气话。孩子带出去玩,别人问你,你孩子学习怎样样?我们家长总会谦虚地说:“不怎样样,不太好。”其实,这样是很伤孩子心的。家长也不要老是把“你真笨”“真糟糕”等词语挂在嘴边,容易挫伤孩子的自尊心,直接影响孩子学习、生活的用心性。
第二。常规方面工作
孩子在幼儿园生活是十分有规律的,每一天有合理的生活、学习作息时间。我班孩子在饮食、睡眠。盥洗、整理物品等方面构成了良好的习惯。有许多家长在家园联系手册上提到,孩子在园吃饭状况,在我们班,个别孩子可能有时会有剩菜现象,但不允许有剩饭,除非身体不舒服。吃完饭,自我收拾碗碟。每一天,每组选几名值日生,负责值日生工作。比如分放点心、学习用品,擦桌子等。在增强孩子职责心的同时,也培养了孩子爱劳动,乐于为大家做事的习惯。到了本学期,孩子已构成基本的生活自立潜力。穿衣、叠被、个个都是自我动手,并且有了良好的卫生习惯。有了垃圾第一反应就是扔在垃圾筒,有的孩子在操场上看到牛奶瓶等会很主动捡起跑向垃圾筒。我期望孩子在园养成的习惯在家能得到延续。当然家长自我的督促和自身示范也是很重要的。当孩子能做的的事,作家长的尽量放手,不要嫌孩子做的好不好,或不会做,替他包办。有时过度的保护会带来孩子的无能,过分的溺爱,带来孩子的无情。
三、结束语:
我们的工作离不开家长的配合与支持,期望家长能继续支持我们、配合我们。再次多谢你们的到来。
有关自我沟通心得体会怎么写三
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之:别插嘴。
此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意,伤害别人均属不可原谅:故意是卑鄙,无意是疏略。传述伤人的事实,或出于嫉妒和恶意的空言,或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价,这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人,你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时,我建议你赶快默诵下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人,也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想,让他感到安逸自在是必要的,让他参与!
不论你仅与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示,也可能是迂回曲折,达到中心的一种手段。不过,更可能的是那也许只是一种坏习惯,戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯,不妨就想你正在付钱打长途电话,既浪费时间又要付出代价
几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论:狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。
把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。
记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛,谈论纽约发生的重要事件;相反的,他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束,我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了,所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗,垂头丧气、无精打采。
温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说:“你晓得,温斯敦爵士,我从未向你提过我的孙儿。”
邱吉尔拍了拍他肩膀,声言:“我明白,亲爱的伙伴,为此我实在说不出我有多么感谢!”
千万别把我变成你语言中最大的字。别说:“我想,”而说:“你想呢?”
谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯,继续说话,他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引,他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。
有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚,我对此已盼望良久,结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话,一个接一个地说着笑话--说得并不太好;而她却怂恿他继续下去。他们离开之后,我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。
在以往的杂耍表演中,要是节目拖得太长,站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿,吊着一个钩子,把那个犯规者钩住,然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。
有关自我沟通心得体会怎么写四
大家好,我是朱苏婉的爸爸朱海辉,很荣幸站在这里与大家一起聊聊孩子在家的一些事情,也感谢梁老师给我的这次机会!(鞠躬)那么今天就和大家一起探讨几点:
第一点,孩子的自觉性---------其实孩子在家里和在学校是孑然不同的,在家学习的自觉性差了一点,我和她妈妈就想出让朱苏婉自己定作息时间,比如几点起床、什么时间练琴、写作业等,这样既能让孩子自己在规定的时间完成学习、更能体现我们尊重她的想法。我们在家就像朋友一样相处,家里的事我和她妈妈也征求朱苏婉的意见,让她参与进来一起处理解决问题,这样再面对一些问题、困难时,朱苏婉就能自觉的思考问题,慢慢养成了从全局考虑、为别人着想,凡事先从他人角度衡量,找出自己的问题。
第二点,学习与专注---------朱苏婉很小的时候,我和她妈妈每天晚上都用手指指着故事书上的字讲故事,这样日积月累,在她上幼儿园之前就认识了几千个汉字,所以孩子的学习能力是超强的。直到现在每天晚上睡觉前,朱苏婉都要看一会书,这样慢慢就养成了爱读书的好习惯,同时读书的好习惯又能培养她的专注度和定力。
第三点,与孩子做好沟通---------孩子在学校有时回家情绪很低落,本来爱玩就是天性,完成作业有时也会有抵触情绪,我有时也忍不住发火,但发完火后,我和她妈妈尽量主动找孩子聊聊天,问问在学校的一些情况,孩子很乐意说:比如‘今天和哪个同学比赛跳绳谁输了、和谁玩游戏了、报听写时写错字了’ 我们就会就某件事问问她的想法,聊着聊着孩子就开心多了、轻松多了,学习也就更主动了。
第四点,遇到不会的题---------在遇到不会做的题时,朱苏婉原来会说“妈妈、爸爸,这题我不会!”,我们听到后会说“请你读一下题目,我听一下”,在朱苏婉第二次读题目时,往往还没读完,她就会喊道:“哦,我会做了!”。孩子有时专注力差了一点,只要是用对方法,孩子自己就能主动找出答案,家长千万不要直接告诉孩子答案,要一步一步加以引导,让她自己发现答案,这样长时间以后,孩子就有了自己去寻找答案的乐趣,看到难题自己先去思考,找出答案。
第五点,改掉粗心的毛病---------每个孩子都有粗心的时候,经常是难题做对了,简单的题反而做错了,家长在检查作业时发现了先不要训斥,可以找一道大致一样的题问问孩子,要是孩子一口回答对了,先要表扬,然后再问问孩子,为什么作业本上的这道题做错了呢?相信很多孩子会冲你做一个鬼脸。。。。。。
第六点,孩子的记忆力的培养---------培养孩子的记忆力是非常重要的,家长可以尝试将一周前讲的故事或她自己看的书,在和孩子聊天时不经意的问问,故事主人公名字、情节、结局或是书的内容等等,这样孩子以后就会不经意地记住一些东西,对学习有一定的帮助。
第七点,鼓励孩子多参加活动---------我一直鼓励朱苏婉参加各种校内外活动,渐渐培养了孩子的团队精神、集体荣誉感,在展现自我的同时,让孩子更加自信和开朗。
第八点,不管多忙,请抽出尽可能多的时间陪孩子玩耍或出去走走。 每个孩子都有优点和缺点,家长能做的就是扬长避短,不要刻意的去改变孩子,让孩子在你的引导下变的越来越好!谢谢大家!
有关自我沟通心得体会怎么写五
营销员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。营销员首先要允许顾客有不同的意见,容许顾客说出心中的疑问和不解。本身销售就是一个你说服顾客相信你并买你的产品的过程,说白了就是一个引导顾客的过程。如果你连顾客怎么想都不知道,还怎么去引导顾客啊?相反,我们鼓励顾客去提问,“嫌货才是买货人”嘛,我们再去解决他的疑问,这样销售也就水道渠成了。
但是,不要争辩,而是引导!
时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。忌讳争辩。
营销员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销员极不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。
但我们可以用询问,征询的语气来与顾客交流,如选择问句式等。尊重顾客,把顾客当朋友,最好是让顾客能把你当成朋友。呵呵!这时候,销售目标也不远了。以后还极有可能为你带来更多的生意哦。
记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。
营销员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
人贵有自知自明,要清楚明白您在顾客心里的地位,您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示
与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。
记住您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的顾客的
营销员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。发表不同见解是,语气尽量做到委婉。
康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。
我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。
有关自我沟通心得体会怎么写六
今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期,一篇名为“面对唠叨父母,我们该如何沟通”的文章引起了我的深思,是啊,面对唠叨父母,我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法:
每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。
沟通可以以言相传
语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。
沟通可以以目示意
有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。
沟通可以心领神会
没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。
不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。
朋友,当你面对唠叨父母的时候,试试我以上的一些方法进行沟通吧。
自我沟通心得体会怎么写 沟通体会心得体会(6篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。