银行厅堂防疫指南心得体会及感悟 银行日常防疫措施(七篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
最新银行厅堂防疫指南心得体会及感悟一
您好!
感谢您在百忙之中拔冗阅读我的求职信。扬帆远航,赖您东风助力!我是xxxx学院xxx系xxxx专业的学生,大学期间,从不迟到早退,按时独立完成自己的作业与考试。即将面临就业的选择,我十分想到贵行供职。本次我想应聘的工作岗位是银行大堂经理。
虽然我只是个大专生,相比起本科生等更高学历的人来说有很多不及他们的地方,但我也有我的优势,我曾在银行实习过大堂经理这个工作岗位。我工作努力认真,工作态度积极,自觉认真地帮助客户解决疑难问题。在我实习的这段期间受到了上级主任、领导的认可和表扬,我相信我来到贵行后可以做得更好。凭着我的实习经验与认真、积极的工作态度,我相信我一定可以把工作做好!
我恳请贵行给我一个机会,我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩,不辜负您对我的信任。
祝贵行事业蒸蒸日上!热切期盼您的回复!
此致
敬礼!
求职人:xxx
xx年xx月xx日
最新银行厅堂防疫指南心得体会及感悟二
转眼间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。
这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度,我作为人民银行一名普通员工,亲身感受了人民银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化.二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。** 年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至***支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义.而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注.因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传。然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。
"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度.重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美.而客户对我的称呼也是有其一定的理由.有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。 称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。 称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做理财规划。 称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。
大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务.最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户*阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”*阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“*阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是*一到*五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”*阿姨把信封拿出来一看,还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜。有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务。有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。
作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,vip、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务.眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。
我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋.利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的建议与意见,避免客户与柜员发生直接争执。
特别是这次去**行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我*到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。
还有人家**经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应*围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理.当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
最新银行厅堂防疫指南心得体会及感悟三
甲方:_____ 乙方:_____
根据本文件,兹宣布,我行____(以下称银行)向业主立约担保支付__的保证金。本保证书对银行及其继承人和受让人均有约束力。
盖章:_____
__年__月__日
本保证义务的条件是:
(a)如果投标人在投标书中规定的投标书有效期内撤回投标书;
(b)如果投标人在投标书有效期内接到业主所发的中标通知书后;
(1)未能或拒绝根据投标须知的规定,按要求签署合同协议书;
(2)未能或拒绝接投标须知的规定,提供法的保证金。招标合同:工程建设招标投标合同由精品信息网整理!
我行保证在收到业主第一次书面要求后,即对业主支付上述款额,无须业主出具任何证明,只需在其书面要求中说明条件是在此要求业主将注意到索款是由于出现了上述条件中的一种或两种,并具体说明情况。本保证书在投标须知规定的有效期或在该日期前已延长的投标书有效期后30天(会第30天)内有效。延长投标书有效期无须通知银行,任何索款要求应在上述日期前交到银行。
日期_____银行名称_____
证人签字_________盖章:______
证人所在单位及地址:______________
最新银行厅堂防疫指南心得体会及感悟四
甲方名称:_______________________
甲方地址:_______________________
法定代表人(或委托代理人)
姓名:_______________________
性别:_______________________
行政职务:_______________________
乙方姓名:_______________________
性别:_______________________
文化程度:_______________________
出生时间:____________年____月____日
参加工作时间:__________年____月____日
入行时间:____________年____月____日
身份证号码:_______
银行厅堂防疫指南心得体会及感悟 银行日常防疫措施(七篇)
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