工作不好心得体会精选 工作心得和工作总结(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于工作不好心得体会精选一

作为普通服务区的一名党员，如何在这艰苦的环境下发挥先锋模范带头作用，我想，不少人常常有这样的困惑。“也许你所在的岗位很普通，也许你所从事的工作很普通，也许你没有惊人的业绩，也没有感人的事迹，但是你不能忘了你是一名党员，在一言一行中注意维护共产党员的形象，在点点滴滴中体现共产党员的先进性”，这就是我的回答。

算算自己工作近十多年时间，始终围绕着高速公路行业打转，同时经历着多个角色的转变。

技术层到服务层的转变

最初接触高速公路是20xx年，我分配在梨温高速从事路基修筑上的技术工作，那时才知晓修高速公路是一件非常烦琐的工作，工期紧，同时要求技术层面高，工程质量要达标。四年来，风里来雨里去，每天对着沙石士方打交道，面对路上密密麻麻筑路者们辛勤工作，让我真正体会到修路人的苦。

20xx年9月，由于工作需要，进入收费站工作，有人说高速公路收费工作可以说难，也可以说不难。因为收费工作没有很大的技术含量,但在员工的素质方面、在对广大司乘人员优质服务方面，与我们的目标还有一定的距离，所以实际工作中的难度仍然是显而易见的。同时收费工作经常会遇到形形色色的诱惑，考验着我们的思想觉悟，作为党员要懂得对个人利益的舍弃。

服务层到管理层的转变

随着近年我省高速服务区快速的发展，我从收费站调入了服务区。虽然表面上都是从事着服务性质的工作，但实际上性质完全不一样，从一名收费工作者到服务区管理者的转变，它是服务理念的转变，性质上升华到了另一个层次。作为服务区管理层，更加要求懂得如何去善于管理，这对提高自己的处事能力是非常有帮助的，为此，我选择了到条件艰苦的修水服务区。

初到修水服务区，第一印象感觉这空气很不错，当地员工也十分热情，但是唯一不足的这里缺水，且修水服务区物业内包，管的事杂而且多，正因为这样，很多工作滞纳不前，困难重重，由其是在当下酷暑期间，水供应紧张的情况下，生产生活用水得不到根本上的解决。如何在这种环境下攻克难题，的确是一件非常头疼的事。而我作为一名党员，更应当起模范带头作用协助服务区负责人把事做好。

为缓解水情，修水服务区购置多个大型储水箱，方便公厕保洁工作，同时调来水车每日到县城拉水，以满足经营户用水需求。

记得今年腊月二八晚上7点多的时候，天气非常寒冷，保洁员跑来说停了水，当时正值司乘返程高峰，大多数人都在服务区用餐，这时如果停了水，饭菜供应不上来，将会给服务区造成不良影响。于是，我和服务区负责人分头行动。我爬上了十多米高的水塔查看是否有水，负责人则带领水电工深入离服务区1公里的取水井处查明原因。由于头天下了场雷雨，修水服务区水泵被雷击坏，造成停水现象，需要更换新的水泵。等到最后换上新的水泵，大家的手已经冻僵，衣服也脏兮兮的，但是脸上都露出了满意的笑容。

端午节那天，由于修水服务区入口处反光锥被撞坏，为了避免发生行车事故，我和管理员冒着酷暑，在地面温度达到50度的情况下，安装固定好反光锥。或许，在有些人看来，这些都是微不足道的行为，但正是这些微不足道的行为，体现着一名党员全心全意为人民服务的宗旨。

管理理念到职责行为的转变

任何环境下，特别是在恶劣的环境当中，都在考验着我们党员工作时是否甘于奉献，是否尽职尽责。所以，身为一名党员更应当践行社会主义价值观，认真履行党员职责，这要求我们不怕脏不怕累，用自己的行为做好本职工作，能让过往司乘有一个舒适的休辞环境，让他们真心觉得服务区是个“修身养心，乐山乐水”的地方。

作为党员，一定要表现出更好的爱岗敬业的精神，要有把工作的标准比一般人员定得更高，完成任务要更加出色;更要懂得与员工们沟通，在理解的前提下，尽一份心去了解员工思想上的动态，在生活中做到嘘寒问暖，使员工们体会到家的温暖，以更好的热情付诸于工作当中。

在高速的十多年工作中，我多次调换工作岗位，但不管在哪个岗位上，我都尽自己的所能，踏踏实实干好每一项工作。目前，在高速公路发展的热潮中，我们更应该清楚看到我们的责任和重担，因为高速公路服务区发展不仅需要机制创新，体制创新，更需要思维创新，经营创新，服务创新，而这些创新，都需要一种精神来支撑，那就是献身、负责、求实的高速精神。

我们的人生也许不一定要拥有一个可以终生不变的目标，但一定需要有进取精神，这是永远向上的指南针。也许眼前大雾迷茫，也许看不到前面的终点，但我们依然要昂着头，注视着未来的大方向。 作为党员，更是要把个人追求融入共同理想，在工作中干一行、爱一行，在高速公路服务区发展中发挥党员的模范带头作用，在服务人民、奉献社会中实现自己的人生价值。

对于工作不好心得体会精选二

尊敬的银行领导：

您好!

我是您银行员工__，身为银行的员工，我的工作就是服务好客户办理好业务。但是今天由于我工作态度不好直接导致客户心情很差，因此还得罪了客户，被投诉到您那，还让您因我二向他道歉，所以您叫我检讨自己这行为。我对自己检讨如下：

今天上班，我在路上遇到不开心的事情里面，就把情绪带到工作上去了。原由是今天早上起床赶过来上班，本来照常是可以早点到的，但是路上今天特别堵，光堵车就堵了三次，每次时间还很久，我差点就迟到了，那可是会把我的全勤奖扣了的，一路上心情都不好，还因此骂了一路，好不容易到了，又开始要上班了，赶紧的把制服换了就上岗了。真的是特别急躁，心情还没平息下来，就又要挺着微笑面对客户，真挚的给他们办理业务，我这一会是心情不爽，做什么都是不对的。

虽然我也努力在微笑，但是给人看去，就是皮笑肉不笑的模样，很是让人不爽，所以有一个人客户看着我这样，就问我这是什么表情，当时我气还在头上，能够勉强微笑已经是不易，他这一刺激我，我就直接怼回去了，态度极不好的跟他说话，甚至在给他办理的时候，故意搞慢一点，各种挑刺，这也直接就惹怒他了，直接就给我投诉了，我当时虽然也慌了，但是也没有采取行动，还是那样。直到领导您来了，把我单独叫出来跟客户道歉，我才明白过来，我惹事了。这大概是没人想到的，我一向都做事沉稳，很少有这样的事故，这次直接被投诉，还是头一次，也是知道事情的重要性了。

我当面向他道歉了，也被您罚了今天的工资，并要求写一份检讨书给您。我认错，作为一个经过专门培训过的员工，今天出这样的事情，万分不对，这不是一个专业员工能够做的。我愧疚自己会这样，也很后悔当时没有思考后果，就直接爆发脾气，在工作上有如此态度，没有被辞退都是您的仁慈。同时也感谢您看在我这些年的成绩没有把我辞退，再给机会改正，我十分珍惜这个机会。我以后也会分清楚工作和私人的事情，不会再把这种不好的情绪带到工作中，让自己的态度表现的不好，客户是重要的，在他没有提过分要求以外，我都应该服务好。求您原谅，犯错就改，我真心的。

此致

敬礼!

检讨人：__

20__年__月__日

对于工作不好心得体会精选三

时光荏苒，我到物业管理有限公司上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

我通过两年多来的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将两年多来的工作情况总结如下：

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访；处理业主投诉；处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习，提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡