汽车职业素养课程心得体会和方法 汽车基础知识培训心得体会(4篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022汽车职业素养课程心得体会和方法一
一、简要总结如下
我是20xx年4月1日来到公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
三、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
2022汽车职业素养课程心得体会和方法二
眼下正是应届毕业生忙着找工作的时候,然而,在求职招聘的旺季里,不少毕业不久的学生由于种种原因,刚进单位没多长时间,甚至没过实习期就选择了辞职,成为所谓的“闪辞族”。
在近期市人才市场举办的一场招聘会上,记者发现,前来找工作的求职者中,大学生“闪辞族”占了相当一部分,其中大多数是刚走出校门的大学生。今年毕业于湖南财政经济学院的黄东林本就职于一家外语培训机构,但他只工作了不到一个月,便提出了辞职,“每天都是重复一些简单、琐碎的工作,与自己所学的专业无关,也不能锻炼能力。”他认为,这份工作无法满足自己的个人发展需求,没有挑战性,因此想重新找份工作。
记者采访发现,部分高校毕业生频频“闪辞”、跳槽,主要出于福利待遇不符合理想,嫌工作没有挑战性,发展空间不大,或对实际工作内容不感兴趣等原因。其中,“闪辞族”中,以文科类毕业生为主,他们因无法适应所从事的销售、服务类岗位的工作环境及压力,最终选择了辞职。
“一些人连声招呼都不打就走了,走后公司打电话给他也不接。”市内一家汽车销售服务公司的招聘人员朱贵海告诉记者,今年他们公司共招了十多名销售及市场专员,大多工作不到半年时间,有的还没过见习期就辞职,“这么短的时间里,新人才刚接受完系统培训,熟悉了一些业务,在这个时候离开,对企业、对自己都不够负责,也容易让工作交接出现问题。”
在对待“闪辞”现象上,很多用人单位持同样的态度,他们认为,单位花心思从众多求职者中进行筛选录用,并进行上岗指导,但招到的人却频繁跳槽辞职,是现在不少职场新人盲目求职、缺少稳定性的表现,对单位也会造成一些不利影响。不少用人单位更因此以跳槽频率作为招聘员工的评判标准,他们更青睐那些能稳定长期工作的员工,如果在面试时发现求职者有很频繁的跳槽经历往往不会录用。
对于应届毕业生的“闪辞”现象,市人社部门相关负责人认为,大学生在择业上,有自己明确的选择性,是值得肯定的,这在一定程度上反映了大学生懂得追求个人自身发展。而过于盲目和频繁地更换工作,是就业观念不成熟、缺乏职业规划的表现。“大学生刚出校门,对用人单位、工作环境不了解,且抱着比较理想的想法,结果工作后发现理想和现实的差距较大,觉得自己的工作太琐碎,没意义,体现不了个人能力和价值,一时调整不了心态,便选择了辞职。”
同时,一些企业用人管理欠规范也是造成该现象的诱因。“有些企业用人管理机制不够完善,对员工培养不够,难以为新人发展提供良好平台。还有一些用人单位急于填补用工缺口,给新人安排一些额外的工作,或是开出一些不能落实的条件和待遇,让其难以接受。”
对此,该负责人认为,作为刚刚步入职场的大学生,应当对自己有一个基本定位,不仅需要对当下的就业形势有适当判断,相应调整自己的就业预期,还要对自己适合从事的职业进行筛选,谨慎选择好自己的第一份工作,将职业眼光放得更长远一些。
作为企业,应当承担起培训员工的责任,尽力创造好的就业环境吸引人才。在用人过程中,加强岗前培训,并做好新人的思想工作,给新人指明发展路线,引导新人度过浮躁期,更快地融入到单位集体中来。
2022汽车职业素养课程心得体会和方法三
引言
一、自我分析
1、职业兴趣——喜欢干什么;
我喜欢做一些比较能够挑战自己技能的工作
2、职业能力——能够干什么;
我目前对网上开店有一些基础知识,对店铺运转,装修?有一些基本技能
会用coreldraw? photoshop制作一些简单的图片,商标。
3、个人特质——适合干什么;
我觉得我自己是一个比较稳重,心思细腻的人,所以我自己认为比较适合
4、职业价值观——最看重什么;
我最看中的是一个人的责任感,以及执行力
5、胜任能力——优劣势是什么。
我的优势能力
我的弱势能力
我的承受能力很强,做事有耐心,不会特别冲动,有责任感,团队意识强,比较稳重,心思细腻
对新事物不敢果断去尝试,有些优柔寡断,害怕出错,对自己还不够自信,内心很敏感。
自我分析小结:
我对于有些事在处理上不果断,会出现一些犹豫不决的现象,喜欢综合多人意见后再做出决定,这样也许失去一些机会,但我会在以后的工作中努力改正。我喜欢接触新的事物,但我在学习新的东西时或许不会很快,但我很好学,能够坚持学,因为我很好强,我比别人差的地方,我可以比别人早开始,早动手。虽然我也许是那只笨鸟,但我懂得先飞的道理。
我是一个具有两面性的女孩,有动的一面也有静的一面,我觉得这并不矛盾,我喜欢合作的快乐,同样也欣赏独处的幽静,在心情不好时,会去跑步,是一个不喜欢向别人诉苦的人,虽然我学习新的东西不是很快,但我很好学,有韧劲,想学就下定决心一定要把它学好,我觉得我自己是一个比较稳重,心思细腻的人,一直信奉着:要么就不做要么就做好。做事有始有终。我这个人在做重大决定时喜欢征求多人的意见,可能有些优柔寡断吧,就是在有些事情上不够果断,但我会在以后的工作中慢慢去改进。做事有责任感,清楚了自己的角色,就努力去做好,符合这个角色。
二、职业分析
参考人才素质测评报告建议以及通过xx等途径方法,我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析。
1、家庭环境分析
如经济状况、家人期望、家族文化等以及对本人的影响
我住在一个父母都是农民的家庭,但我却觉得很幸运,因为他们给了我别人没有的东西,是他们让我学会了如何在逆境中守住一份执着,教会我做任何事,只要你付出了就一定回有所收获,这些收获会是物质上的,也会是精神上的,,让我明白,有时吃亏也是一种福气,他们没有读过多少书,不懂得什么大道理,但他门却用言行默默的影响着我,我记得最深刻的就是虽然家庭条件不好,但他们始终乐观的对待生活,并竭尽他们所能给我提供好的生活,供我读书,我是父母的骄傲,从小我就有一定要好好学习,不要让父母失望的决心,现在的我仍然在为这个曾经的信念努力着,我要用他们给我的爱去实现他们没有实现的梦想,用我自己的努力给他们好的生活。
2、学校环境分析
如学校特色、专业学习、实践经验等
学校坐落在环境幽静的郊区,汤逊湖的旁边。有着湖北省最大,藏书最多的图书馆,富有浓厚人文气息的教学楼,做主要的特色是学校学院从人才市场用人实际出发,建立了集“素质教育、理论学习、技能培养、就业训练、创业指导”于一体的复合型人才培养计划,并将这种人才培养模式作为人才培育项目向社会推介,与高校及企业联合培养新型复合型人才。学院把技能培养融于教育活动中,加重学生实训环节,将学历教育与技能培养有机结合,推行了“学历 技能 就业”的人才培养模式。
我的主修专业电子商务,虽然电子商务在我国的起步比较晚,但是势头很强随着社会经济的快速增长,人们生活节奏的加快,使的人们对网上购物产生了浓厚的兴趣,随着网民的不断增长,势必会造成电子商务的空前发展,电子商务方面的人才极度短缺。
(1)高考结束后独自一人去过珠海在方正科技集团找到可一份文员的工作做了两个月
(2)大一结束后进过工厂做过作业员,操作工
(3)在校期间在武汉各个行业做过兼职,例如在酒店做过服务员,做过推销,发过传单等等
3、社会环境分析
如就业形势、就业政策、竞争对手等
在这个满街都是大学生的年代,很显然,我们不能光靠文凭吃饭了,任何一个企业或公司需要的是一个有能力,有经验的员工,作为在校大学生,为了适应竞争越来越激烈的社会,从现在就要尽一切努力去寻找能够锻炼自己的机会,从现在起就要开始琢磨着毕业后的自己能够在自己的简历上写些什么,在现在这个社会上,有很多人可以说是“通才”什么都会一点点,可是企业招人是为了“一个萝卜,一个坑”所以从现在起,要发现自己的核心竞争力,并重点培养自己的核心竞争力,在用人单位眼里,十个百分之十并不是百分之百,而是零!千招会不如一招熟。这就是现在社会指引大学生所走的方向,
4、职业环境分析
行业分析
(如xx行业现状及发展趋势,人业匹配分析)
后商务活动的一种必电子商务目前在中国正处在发展时期,其应用已渐成气候,但就起市场而言,电子商务以其交易成本低,库存少,生产周期段,管理成本低,劳动效率高,市场范围大,等等深受人们的青睐,然而由于我国网络基础设施不完善,企业信息化程度较低,社会化信用体系不完善,人与人之间没有基本的城市沟通,诈骗行为层出不穷似,使得电子商务的发展落后与电子商务巨头-美国,不过,电子商务的发展是必然趋势,迎合社会的快节奏特点。
职业分析
(如xx职业的工作内容、工作要求、发展前景,人岗匹配分析)
电子商务的工作范围很广,internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有个人与个人的交易、企业与个人的交易(b to c方式)和企业之间的交易(b to b方式)等几种。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。在电子商务中最基本的工作内容是做网络客服,虽然只是动动手,但是其中却要用到很多技巧,比如要有良好的沟通技能,以及语言表达能力,思维敏捷,而且抗压能力,应变能力要强等等,个人觉得电子商务的发展前景还是比较大的,虽然电子商务在我国的起步比较晚,但是势头很强随着社会经济的快速增长,人们生活节奏的加快,使的人们对网上购物产生了浓厚的兴趣,随着网民的不断增长,势必会造成电子商务的空前发展,电子商务方面的人才极度短缺。
企业分析
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围,淘宝网商品的提供者有商家,个人,无论是谁都可以在这上面发布商品,从电脑,汽车到服装,家电用品,分类齐全。它以支付宝,身份认证,第三方机构等诚信服务提高了交易的安全性,充分保障了买卖双方的利益;c2c b2c服务,提供个人卖家在淘宝网上的开店服务以及sns服务等等
淘宝内部工作人员的相亲相爱,互帮互助的倒立文化,即,世上没有办不到的事,即使自己无法完成,在别人的帮助下也可以完成,这是马云的一句话,,经典的概括了淘宝的员工素质。就目前人们在网上的活跃度看,淘宝还处在成长期,为什么这么说呢?截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。20xx年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20xx年增长156%。20xx年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。20xx年7月3日,淘宝遭遇“内部整改”风波,引起各方关注。而且淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且还能交到更多朋友。
职业分析小结:
电子商务的职业范围很广,分工很细,这样企业对电子商务方面的人才就很急缺,虽然电子商务在我国的我起步很晚,但是势头很强,政府也在推动电子商务的发展,很多资料显示行业电子商务将成为下一代电子商务主流,对于我们这个年轻的专业而言,如果掌握好了基本技能的话,就业率可以说是满高的,
三、职业定位
综合第一部分(自我分析)及第二部分(职业分析)的主要内容得出本人职业定位的swot分析:
内部环境因素
优势因素(s)
弱势因素(w)
学习态度端正,好学,对自己的约束能力强
自身能力好不够
外部环境因素
机会因素(o)
威胁因素(t)
有幸进入了与专业相关的淘宝实验室,可以接触到更多的专业方面人才
大二时间有些紧张
结论:通过上表对自身性格,优势,劣势,以及外部环境,内部环境的分析,我觉得在电子商务这一块,就淘宝而言,公司内部全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围,互帮互助的倒立文化,提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”的原则,都对我是一种极大的吸引,我相信自己在这样一个企业文化下会体会到作为主人翁的自豪感,我也坚信电子商务会出现更多像淘宝这样的公司。
职业目标
将来从事电子商务职业
职业发展策略
我个人认为目前中小企业电子商务发展在我国最为迅速,也是最有活力的模式,所以我觉得进b2c这种面对中小企业以及消费者的类型的公司前景比较大。
职业发展路径
走专家路线,我希望成为一名在网站设计上的优秀人才,网店运营上的精英。这是目前的兴趣爱好,也是以后的人生目标。
具体路径
网络营销专员——网站程序员---网站编辑---软件工程师—电子商务部经理—创建自己的公司。
四、计划实施
在大学期间努力学好专业知识,拿取本科文凭,建立自己的人脉关系。
大一通过多参加社团的活动锻炼自己的执行;力;大二要打好在专业技能上的基础,开始建立自己的人脉关系...
重视专业学习、职业技能培养、职业素质提升、多参加一些职业实践了解职场规则。
确立目标,提升内在休养。
(毕业后五年计划)
20xx年~20xx年
毕业后自己开一家像百分之一这样的网店。
如毕业后第一年要先进入一些做的比较成功的企业去实习,学习他们成功的经验,以及他们优秀的经营决策。
第二年自己开始尝试自己创业。
适应职场竞争激烈的环境,熟悉职场潜在的规则,积累自己的人脉关系。
实行目标,建立自己的事业基础。
长期计划
(毕业后十年或以上计划)
20xx年~20xx年
如退休时我所开的公司进入世界500强
毕业后第十年要对电子商务专业的各个分工都了如指掌,第二十年要创造出自己公司的文化与品牌
在我的事业都已经步入正轨后,就致力于企业文化的建立以及品牌的打造,将全世界的地域文化融入到企业中,以家庭旅游的形式实现自己事业家庭两不误的愿望
方向性规划
详细执行计划如下:
本人现正就读大学二年级,我的大学计划是在大一主要是熟悉大学的生活,利用社团资源,学会如何独立,不要事事都想到去依赖别人,同时充分利用大学图书馆资源,趁着大一课程松的时间给自己充充电,多看些书,,给自己多沉淀些东西,思考着自己今后的职业规划。在大二的时候,就开始为自己以后的目标而努力了,通过大一一年的思考,开始有目的的去参加一些与自己的职业生涯规划相关的社团去实实在在的做些成果出来,在这些过程中把自己的专业知识巩固扎实,同时有针对性的去培养自己的执行力等一些企业都很看重的能力,大三的时候就开始踏出校门,为自己的目标在社会上期探索。
五、评估调整
职业生涯规划是一个动态的过程,必须根据实施结果的情况以及因应变化进行及时的评估与修正。
1、评估的内容:
职业目标评估(是否需要重新选择职业?)假如一直……,那么我将……
职业路径评估(是否需要调整发展方向?)当出现……的时候,我就……
实施策略评估(是否需要改变行动策略?)如果……,我就……
其它因素评估(身体、家庭、经济状况以及机遇、意外情况的及时评估)
2、评估的时间:
一般情况下,我定期(半年或一年)评估规划;
当出现特殊情况时,我会随时评估并进行相应的调整。
3、规划调整的原则
2022汽车职业素养课程心得体会和方法四
职业规划是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位。很多从事某行业的人员在职场三、五年之后遇到瓶颈,困惑迷茫。作为汽车销售员,职业目标有哪些?又应该如何做好职业规划?
1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。
2、选择自己擅长的。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。
3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。
从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次,时间短的话需要3到5年,时间长则需要5到10年。一般来说,前三年的汽车销售都处在学习的阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户……所谓“更专业的汽车销售员”不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说,从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有“瓶颈”之限制,这个时候,都会转向高端品牌继续做销售,因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求,更能激发个人的状态,拓宽个人视野,也是更大的一个挑战,算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在“继续销售”这个方向的人士,则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌,从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。
大多数成功的销售员都会在历经多年的销售生涯之后,成功转向管理,而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员,绝大部分都曾是其公司的“金牌销售”、“销售精英”,不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以,如果有意识转向管理,就必须先做好销售工作,只有销售工作做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队。一般来说,大多数销售管理都是和市场有关,例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等,还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
往汽车相关行业发展,比如有销售经验的人可以转向做策划,做汽车营销师,结合销售市场做策划文案,以及广告文案等;比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。记得在销售过程中结识各行各业的人士,如有好的机会,可以找朋友一起创业,积累了人脉和资金,就可以自己创业了。据相关调查显示,在汽车销售行业多年的一线销售员,大约只有20%—30%走向管理道路,坚持在一线的有40%—60%,但他们会向其他部门发展如市场部、二手车部、保险部、广告公司、汽车用品公司、厂商发展等。
可见,汽车行业中的职业是属于多元化发展的,于汽车相关的行业市场也越来越广阔,处于销售一线的人员,只要做好职业规划,总会走出自己的一片天地。
汽车职业素养课程心得体会和方法 汽车基础知识培训心得体会(4篇)
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