企业品质提升心得体会及感悟 关于品质的培训心得(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

最新企业品质提升心得体会及感悟一

这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。虽然只有半天的训练，却使平时耳熟能详的团队精神变得内容丰富、寓意深刻，训练中的每个项目都给我带来了心灵的冲击，引发内心的思考。以下我把自己印象最深刻的项目和心得和感受与所有的同仁们进行分享。

此次拓展训练首先以爬山拉开帷幕，在爬山前进行团队组建。之后分别开展了珠行万里、穿越电网实训拓展活动。

团结一致，合力完成目标珠行万里

在规定时间内尽可能多的将球传进固定的杯子里，而在传球过程中，每个成员各拿一条管子互相接起来，管子之间必须要互相接触，不能空接;在传送的过程中球不能停或者倒退以及不能发出声音;否则都要重新传送。整个游戏最能体现的就是团体的合作能力，大家必须团结一致，才能合力的完成目标;其次就是服从队长的安排，因为在传送过程中不能说话，所以必须听从队长的指示;第三就是要善于总结经验，不要埋怨队友的失误，只有总结和分析了失败的原因，才能迈向成功。这是一个游戏，却不仅仅是个游戏，它映射到我们的生活和工作中，尤其是我的工作项目管理。优秀的项目管理，必须要团结团队成员以及各个部门同事，才能完成目标如期的将项目导入量产。

统筹规划，合力安排资源穿越电网

各成员必须在规定的时间内(20分钟)一一穿越数量有限且大小不一的网眼，且一人只能穿越一个，特别强调的是，在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线已不能发出声音，否则便是失败，则全体重来。游戏的过程中，托举者手上承载着他人的性命，而被托举者又是绝对信任的把自己的生命交给了自己的同伴来掌握。这就是一种彼此信任的表现。在一个集体中，做任何事情都需要有这种信任精神，而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴，人人都要以他人为先，那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此，首先是制定好切实可行的方案，然后齐心协力的合作，如果大家都各存异心，各自为战，关系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。

总结：良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。任何人都不要以为自己什么都行，离开了团队，你可能一事无成;也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行!

感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助，希望我们都能用心去体会拓展的核心精神，不断提升和强化个人心理素质，更深刻地去体验个人与企业，下级与上级，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，让我们的团队更富凝聚力和战斗力!

最新企业品质提升心得体会及感悟二

品质保障部半年来在物业公司总经理的领导下，在各部门的配合下，在半年工作中发生了一系列质的变化，取得了一些可喜的成绩，也积累了经验教训，回顾过去，展望未来，信心倍增。现将本部门半年工作情况简要总结如下：

一、上半年工作情况回顾：

按照公司20xx年工作计划及指导方针，内强素质，外树形象，立足重视基本功训练，全面提高整体素质，加大对各部门的培训及服务质量监控，推行规范化管理尤其是积极探索寻求对异地项目及外部项目的质量监控模式，从而达到服务质量提升之目的。

（一）、积极配合iso9001认证第一次监督审查工作，保证质量管理体系的顺利通过实施。

20xx年iso9001的导入，为物业公司建立了一整套有效的内部质量监控体系模式，标志着物业公司真正走上了制度化管理的轨道。

20xx年6月11日，北京中润兴认证公司对物业公司进行了iso9001文件的监督审查，这是自20xx年9月份通过iso9001国际质量体系认证后的第一次监督外审，审核的顺利通过，为质量体系标准的全面推广，为整个公司服务质量的进一步提升，提供了有力保障。

（二）、围绕质量控制，强化员工队伍建设。

物业公司明确“以质量为中心，以培训为保障”的“精品”思路，以基础培训为出发点，加大服务规范、标准化、程序化的“三化”培训力度，分层次、分工种，采用多种方式，对员工进行各种专业培训，不断提高他们的专业化、规范化作业水平。

培训方面

1、建立以培训师及培训员为主体的多层次多途径的责任培训体系，在过去基础上出台适合物业公司自身特点的培训方案及培训规定。在各管理处形成培训师资及培训小组，品保部培训师定期或不定期的组织以各部门培训员为主的培训，然后由各培训员展开各部门基层培训，同时品保部不间断的对其进行监控、协调、指导，工作中努力克服解决过去“执行难”、“坚持难”、“认真难”的问题。为《20xx年培训计划》计划的全面贯彻落实奠定了基础。

2、对新员工的岗前培训，针对物业公司上半年员工流动快问题