权益维护小课堂心得体会和感想 小学课堂管理心得体会(5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于权益维护小课堂心得体会和感想一

以党的xx大和xx届全会精神为指引，坚持消费维权是重要使命的理念，增强机遇意识、创新意识、大局意识和法治意识，改进作风、深化改革、凝聚力量、开拓创新，大力推进消费维权体系和能力现代化建设。扩大新《消法》的社会认知度，营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，增强纪念国际消费者权益日宣传活动的正能量。

二、活动目的

组织开展20xx年“3.15国际消费者权益日”活动，要以社会主义核心价值观为指导，突出消费维权主题，努力服务消费者，凝聚社会共识，汇集维权合力，发挥纽带作用，努力推动消费维权社会共治，营造安全放心的消费环境，畅通维权途径，强化社会监督，着力构建行政执法、行业自律，社会监督，群众参与为一体的大维权工作格局。

三、活动内容

(一)继续加大宣传新《消法》的力度。新《消法》是消费者的维权利器，推动消费维权事业新发展，必须得到社会各界的重视和支持。各县(区)工商局、直属分局、消协要充分利用报纸、电视、电台、网络、杂志等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式，广泛宣传新《消法》修改的目的意义和一年来实施的主要成果，提升全社会对新《消法》实施的关注和认可，进一步营造全社会共同学习新《消法》良好的舆论氛围，共同保护消费者合法权益。

(二)举办系列访谈专题节目。各直属分局、县(区)工商局、消协要充分利用好3.15这个时间节点，加强与当地政府部门的协作，在电视台、广播电台或其他网络媒体等，开展以消费维权为主要内容，同时涵盖工商机关其他业务的访谈专题节目，强化工商机关消费维权等各项工作情况和深度报道。让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到工商部门的公共资源。

(三)开展消费维权领导大接访活动。各县(区)工商局、直属分局、消协主要领导或分管领导统一在3月14、15两天，安排出一定时间参加消费维权大接访活动，亲身体验受理、处理消费者投诉举报，接地气、解民情，“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。进一步强化消费维权工作，强化工商机关为民务实形象。

(四)积极搭建社会维权网络平台作用。活动中充分发挥“一会两站”和12315“五进”消费维权服务站社会维权网络优势，组织广泛宣传，开展消费教育引导，进一步提高广大消费者依法维权的积极性，督促经营者自觉履行保护消费者权益的责任。全市各级工商机关及消协要着力开展好12315“五进”工作，努力扩大12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区覆盖面及成效，加大消费纠纷的调处力度，切实维护农村消费者的合法权益，要充分利用“一会两站”等载体，送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。

(五)集聚合力开展宣传活动。3月15日，以xx市东方红广场国芳百盛门前为主会场，举行甘肃省“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。市工商局、市消协会与省工商局、省消协一同举行“3.15国际消费者权益日”宣传活动，市消协要积极邀请各成员单位参加宣传咨询服务活动。各县(区)工商局、直属分局要在辖区繁华地段设立分会场，举办形式多样的宣传服务活动，现场受理消费者投诉举报，开展消费咨询服务宣传，曝光典型案例，讲解打假维权知识，展示名优产品，宣传知名诚信企业，以表彰“诚信单位”为契机，倡导文明健康节约资源和保护环境的消费方式，在全市范围内兴起人人讲诚信、人人做诚信、人人争诚信的良好氛围。

(六)召开纪念“3.15”国际消费者权益日暨新《消法》实施一周年座谈会。各单位要在3.15前召开一次座谈会，邀请本级消协的成员单位、消费者代表、经营者代表、行业协会代表、律师志愿者代表、人大政协代表，从不同角度畅谈消费者权益保护工作的体会和对新《消法》实施一年的理解和感受，通过畅谈理解加深新《消法》对我国经济发展的现实意义和深远的历史意义。

关于权益维护小课堂心得体会和感想二

校学生会权益部

2011-2012 工作总结及下学期工作计划

权益部

2012年3月1日

在权益部工作了一年半中，我们经历了很多，也感悟到了很多，充分锻炼了我们的能力，对此，我们作了如下总结：

1、对食堂卫生的检查的问题。所谓名以食为天，为了保障在校学生的

饮食就餐，每隔一个星期，各院学生会成员会配合权友们（检查卫生者），并且

在后勤老师的协助下，对我校大大小小11个食堂用餐区、后堂及学校新引进的

米饭加工间，进行检查。经过几次的检查，也发现少许问题与在校生给我部反映 的关于饮食质量、口味、用餐环境卫生等一些问题，我们都及时与后勤集团进行

沟通，并予以处理。后勤集团的老师们也非常配合我们的工作，把一些做的不足 的尽快加以改进。

2、对宿舍卫生的检查的问题。宿舍，算是我们第二个家，它和饮食这一块对于我们的健康都起着很大的作用，没有好的就寝环境，就不能保障我校学子 的学习。每隔一个星期，我们将带领着权友及各院学生会的成员，以小组的形式

由我部人员带领下，分别对我校9所男女生宿舍楼进行了检查。检查的过程中，女生宿舍，尽量避免男生进入，如有进入者，必需征求她们的意见，男生宿舍依

此。经检查，大部分宿舍都比较好，也询问了他们，在宿舍中遇到的一些问题。

针对各类问题，我们会召开部门例会，经过商讨，予以最好的方式解决。

3、权心权益活动。经我校广大学子的反映，我们举办了的这个关于宿舍

臭虫、蟑螂的预防、防止等的一个宣传活动。虽然这个活动是我部第一次举办，中间也出现了很多的问题，但是我们还是把总总困难都一一解决，总的来说这个

活动做的还算成功，影响力还是蛮大的。

4、上学期各个部的活动也很多，如：学习部的辩论赛、宣传部的第7期阳光爱心家教的开闭幕式、体育部的体育节、文艺部的十佳歌手和主持人大赛等

活动。我部的人员都有积极协助、配合。

5、我部7名部员还参加了团委组织的《我们》话剧的排练及到各学校的巡演。

还有就是今年下学期的工作计划，我部在这里做一下规划。1、3.5志愿者招募 这个活动考验我们的是耐心，不但要耐心的招募志愿

者还要做好组织工作。

2、《美食总动员，争当食堂监督员》这个活动，更具一些原因将定在3

月下旬开始举办。这个活动比较难做，规模也比较大，因为是首次举办这类活动，还要安排场地，宣传，还要做好善后工作。

3、《权心权益》这个活动，上学期开展的较成功，也得到了师大学子的

认可，这学期会举办第二期，时间定于4月中上旬。把上一期做的不足的地方加

以改正，使这期做到更好。

最后说一下权益部的不足，权益部这个部门成立比较晚，许多学生还不知

道，我们应该努力提高权益部的知名度，我们应多办活动，让同学们了解我们，知道我们。

关于权益维护小课堂心得体会和感想三

消费者权益保护部按照年初工作计划，继续加强消费者权益保护工作，畅通渠道，加强内外部沟通协调，营造消费者权益保护的良好氛围，逐步建立健全消费者权益保护工作机制，加强考核激励，强化措施落实，完善基础服务设施和条件，着力提升从业人员的消费者权益保护意识，持续深化开展金融知识宣传教育，实现了消费者权益保护工作有效、常态化的开展。现将2018年消费者权益保护工作开展情况汇报如下：

(一)消费者权益保护组织管理体系建设逐步完善

为更好的推进全行消费者权益保护工作有效开展，建立健全规章制度，做到消费者权益保护工作有章可循、有制可依，在已有制度的基础上，继续完善规章制度。一是印发《xx银行消费者个人金融信息保护管理办法》，更加规范化收集、使用、保存金融消费者个人信息;二是在我行今年印发的《xx银行2018年度分支机构综合考核办法》和《xx银行2018年度总行部门综合考评办法》中，对总行部门和分支机构的综合考核涉及消费者权益保护工作的指标进行了考核设置，制定了专门的消费者权益保护考核体系;三是我行印发的《xx银行产品创新管理办法(试行)》中要求消保部对客户个人金融信息保护、客户知情权与选择权保护、客户风险承受能力与产品的匹配、收费合理性等消费者权益保护监管要求进行落实，充分保护消费者合法权益;四是下发《关于建立网点员工服务录像回放机制的通知》，通过监控回放强化员工服务意识，提高规范化服务水平;五是重新修订《xx银行客户投诉管理办法》，妥善解决客户投诉事项，规范客户投诉处理流程;六是重新修订《