维修保养合同(二十一篇)

随着法律观念的日渐普及，我们用到合同的地方越来越多，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。合同对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇合同。下面我给大家整理了一些优秀的合同范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

维修保养合同篇一

乙方：______________

甲、乙双方在自主、自愿和平等的基础上，双方协商一致确认由乙方负责对甲方机械设备维修保养的服务工作。具体服务事项如下：

一、服务范围：

甲方管辖区域的所有数控机械、普通机械设备。(具体包括哪些设备?)

二、服务项目：

1.设备故障维修。

1-1.设备故障维修是指机械设备在运行过程中出现不稳定、异常、停机等现象需要立即修复至正常状态的设备。

2.设备定期维护与保养。

2-1.设备定期维护保养

乙方设备保养的对象是指甲方在规定计划内列出的非故障、并使其质量达到保养要求的设备。

附：(20__年机械事业部年度设备保养计划)

2-2.设备定期维护保养要求

按设备二级保养项目表中列出的内容及要求执行。

附：数控车床二级保养项目表(含验收)、

加工中心二级保养项目表(含验收)

普通车床二级保养项目表(含验收)

卧式镗床二级保养项目表(含验收)

普通铣床二级保养项目表(含验收)

平面磨床二级保养项目表(含验收)

摇臂钻床二级保养项目表(含验收)

2-3.设备大修

乙方根据甲方提出的大修要求先对设备进行检查评估，根据设备损耗情况由乙方列出大修项目表，通过甲方同意后乙方对设备进行大修。

三、设备验收：

1.设备故障维修的验收

乙方排除设备故障后，在交付甲方使用前须如实填写设备维修报修单并交由甲方指定的人员进行验收，验收合格后在“设备故障保修单”上签字后方可视为本次维修有效。(按甲方设备故障报修程序办理)

附：设备故障报修单

2.设备二级保养(运行6个月保养一次)的验收

乙方设备维护保_年机械事业部年度设备保养计划)

2-2.设备定期维护保养要求

按设备二级保养项目表中列出的内容及要求执行。

附：数控车床二级保养项目表(含验收)、

加工中心二级保养项目表(含验收)

普通车床二级保养项目表(含验收)

卧式镗床二级保养项目表(含验收)

普通铣床二级保养项目表(含验收)

平面磨床二级保养项目表(含验收)

摇臂钻床二级保养项目表(含验收)

2-3.设备大修

乙方根据甲方提出的大修要求先对设备进行检查评估，根据设备损耗情况由乙方列出大修项目表，通过甲方同意后乙方对设备进行大修。

三、设备验收：

1.设备故障维修的验收

乙方排除设备故障后，在交付甲方使用前须如实填写设备维修报修单并交由甲方指定的人员进行验收，验收合格后在“设备故障保修单”上签字后方可视为本次维修有效。(按甲方设备故障报修程序办理)

附：设备故障报修单

2.设备二级保养(运行6个月保养一次)的验收

乙方设备维护保养完成后，在交付甲方使用前需如实填写设备保养记录表，交由使用部门车间主任及设备科负责人共同进行验收，验收合格后在类二级保养项目表(含验收)上签字后方可视为本次保养有效。

3.设备大修的验收

大修设备按照本款机床出厂标准进行验收。

4、大修机床乙方根据修理及配件更换种类评估修理费用，乙方承诺修理费用低于市场价格三分之一。为了保证大修机床的质量，乙方同意，大修机床在使用6个月期间机床精度保持稳定的，甲方需全额付款，达不到要求的不予付款。(按照本款机床出厂标准再次进行验收)

四、服务要求

1、乙方在服务甲方期间的规范按照甲方规章制度执行

2、乙方固定维修人员不得少于名常驻在甲方。

3、根据甲方工作要求，乙方需24小时提供服务。在任意时间段，乙方到甲方抢修或排除设备通知后，应在一个小时内到达甲方保修地点并及时进行抢修排除故障。

五、安全生产

乙方必须严格遵守和执行国家包括上海市安全生产及社会保险各项政策、法规的各项规定，遵守甲方安全生产规章制度，乙方(包括所聘用人员)所发生的一切工伤、安全事故均有乙方承担全部法律责任、全额经济责任赔偿及所有理赔责任。

六、甲乙双方责任

1.为了保证设备的维修、保养及预后的使用质量，甲方管辖范围内的数控机床、普通机床均由乙方全权负责维修与保养，甲方人员不参与维修和保养工作。如发现由于乙方维修保养引起的设备损坏而造成的经济损失均由乙方负责赔偿，其中，在维修过程中难免遇到技术难题不能解决的，应允许年度有三台的比例请求外方技术支援，技术支援的费用经过正确评估后由甲、乙方双方各承担一半的费用。

2.为了更好的提高工作效率，甲方应及时提供维修配件，对设备易损件的配件准备适量的库存，减少配件停顿造成的停机，由甲方造成的配件未采购到位引起的设备使用延误乙方不负责任。

3.甲方负责提供的设备配件，乙方在维修设备需使用配件必须办理相关手续，以旧换新，更换的配件由甲方负责保管或处置。

4.在设备维修保养使用过程中，甲方有责任提出对部分机床磨损过大，精度急剧降低，已经不能满足加工要求的设备进行大修，乙方根据甲方要求对机床进行大修评估，出具大修清单由甲方认可后按要求实施。

七.维修保养服务费：

1.乙方为甲方设备维修保养服务整体费用为：每月人民币。

2.乙方依据甲方验收、签收的“设备故障报修汇总表”、“设备二级保养验收表”为凭证，结算服务费。

3.甲方付于乙方服务费为月结，即每月________日结算上月的服务费。

八、服务期限：

自______年______月_______日开始，至__________年______月________日止。

九、违约责任：

1.甲、乙双方自本协议有效期内，任何一方擅自违反本协议各项约定的一律按违约论处，并对违约方追究其经济赔偿责任，包括终止本协议。

2.乙方在维修保养设备过程中未经甲方负责人同意擅自拆换设备零部件，包括安装假冒伪劣零部件的，一侓按违约论处，并追究其违约责任，包括终止本协议。

3、乙方在维修服务期间擅自违反甲方相关规章制度并造成一定后果的一侓按违约论处。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，经双方盖章或签字即生效。

甲方：_____________公司乙方：______________

维修保养合同篇二

发包单位： (以下简称甲方)

承包单位： (以下简称乙方)

为满足客户要求，确保电梯安全可靠运行，依照《中华人民共和国经济合同法》中有关规定，经甲乙双方协商一致同意签订本合同，具体条款如下：

第一条、维护保养内容：

乙方严格按照国标对甲方电梯在原有的基础上进行周期性规范化的维护保养，每月最少保养2次，负责在电梯运行过程中的各种性能进行检查调整。

第二条、工程费用及付款方式：

1、甲方委托乙方维护保养电梯共 部;

2、维护保养费用： 元/台/年， 台合计： 元，大写：

3、合同签订半年内，甲方向乙方付合同款总额的50%，合同到期后甲方向乙方付清合同款余额。

第三条、合同期限：

本合同定为 年，自 年 月 日至年月日。

第四条、甲方责任：

1、甲方应保证正确使用电梯，严禁违章操作，由于操作造成的一切损失，由甲方负责，电梯运行应有专人管理，并支持乙方维修人员的工作，电梯随机图纸资料提供给甲方复印件维修使用。

2、保证电梯的机房、各层厅门口、井道及底坑不能有各种液体注入、流入，不能堆放各种与电梯无关的物品，尤其是易燃、易爆、有毒物品。

3、提供与电梯有关的防火防盗设施，保证电梯所用动力和照明电源及接地系统。

4、如需对电梯所用动力电源进行断电、倒相等影响电梯正常运行时，必须提前通知乙方维修人员。

5、甲方发现电梯有异常现象应及时通知乙方，并负责电梯轿厢、厅门、处呼面板的清洁工作。

6、电梯损坏的零配件由甲方负责。

第五条、乙方责任：

1、服务时严格遵守甲方的有关制度规定。

2、严格按照国标对甲方电梯在原有的基础上进行周期性规范化地维修保养，负责对电梯在运行过程中的各种性能进行检查和调整。

3、提供全天候应急处理服务，并在接到报修通知后0.5小时内赶到现场。

4、配合甲方完成政府对电梯的年度安全检查，所需费用由甲方支付。

5、在乙方保养或维修中因重大过失给用户造成的损失由乙方负责。

第六条、违约责任：

在履约过程中如一方违约，违约方应承担合同总价的20%的违约金。

第七条、争议的解决

第八条、其它：

1、本合同在履行过程中，任何一方欲中止合同应提前一个月以书面形式通知对方，作好交接手续方可中止。

2、本合同有效期内，双方均不得授权他人或单位对电梯进行维修、换件改变其原性能的工作。

3、本合同不包括因不可抗拒因素造成的损坏，如地震、火灾等。

4、本合同规定在原有设备的基础上进行维修保养不包括中、大修及增加其它功能其费用协商解另计。

5、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

6、本合同未尽事宜双方协商解决，或签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维修保养合同篇三

甲方：

乙方：

根据国家质量监督检验检疫总局及省质量技术监督局电梯一条龙服务规范化要求，为满足用户需要，确保电梯安全正常运行，并更好的为用户服务，经双方协商达成一致意见，同意签订沙窝社区电梯维保合同。

电梯型号：

具体条款如下：

一、保养方式：

由乙方对本合同所指定的电梯及甲方所确认的服务条款进行可靠的维护、保养和优质服务。具体工作内容见电/扶梯维保单。

二、服务内容：

1.每月定期两次上门保养并执行省质监局db37/722-20xx文件所规定的检修作业。

2.正常工作时间内(8小时内)临时故障的应急服务。

3.非正常工作时间内临时故障的(24 小时内)应急服务。

4.重要日期的特别服务。故障发生后接通知快速到达现场。

三、本合同生效期：自 年 月 日至 年 月 日止。

1.合同有效期年，期满后如甲乙双方要求延续，经协商后办理续订合同。

2、自本合同生效之日起，双方必须严格认真执行。如任何一方需要终止合同时，必须提前三个月书面通知对方，任何一方不得擅自借故终止合同。

四、合同款项及付款方式：

1.甲方委托乙方保养电梯( )台，自( )年( )月( )日开始，( )年( )月( )日终止，共计( )个月。

2.保养费用：( )，年合计：( )。

3、结算办法：按季度支付。第一次 年 月 日之前;第二次 年 月 日之前;第三次 年 月 日之前;第四次 年 月 日之前。

六、双方承担责任：

甲方责任：

1.机房温度应在5℃ 40℃间，动力电源符合电梯设计要求(±7%)。

2.机房、厅门内外不得有各种易燃、易爆、有毒物品的堆放。

3.人力所不能抗拒的因素所造成的任何直接或间接的损坏、人为破坏等造成的停梯，其后果由责任方自负。

4、甲方保证向乙方提供的电/扶梯是正在、正常运行的、无故障的电/扶梯。

5、甲方要按乙方技术人员的要求和产品使用说明书上的规定，正确操作和使用电梯。如违障操作，野蛮使用电梯，造成电梯故障(人为故障)维修工时费、配件材料费由甲方支付。乙方维修后再进行正常保养，否则乙方将终止其保养合同，后果甲方自负。

6、合同有效期内，电梯配件需要更换时，甲方另行支付配件费用，承担年检、限速器效验等费用。

7、甲方提供办公室一间，供乙方现场办公以及维修人员存放工具和资料等。乙方至少有一名驻场人员。

乙方责任：

1.指派合格的维修人员提供优质的服务，配合电梯检验机构对所维护保养的电梯进行定期检验。

2.因乙方维修不及时所造成的安全事故，由乙方承担责任。

3、乙方保养人员，根据甲方电梯的使用情况，提醒甲方进行电梯大，中修，确保电梯的正常使用和安全运行。

4、乙方有义务对甲方电梯操作工，进行正确操作使用培训。

5、乙方要按甲方电梯的使用情况，提前向甲方提供备用配件的材料单。避免因配件短缺造成长时间停梯。

6、乙方对其维护保养的电梯安全性能负责，在维护保养过程中严格执行安全技术规范要求，保证电梯的安全技术性能符合相关技术标准要求。

7、乙方保养人员的工作质量，由甲方监督，每次保养工作完成后，由甲方在保养单上签字认可。如对乙方工作人员的保养工作不满意，可直接填在保养单上，或打电话举报给公司经理处理。公司电话：

七、其 它：

1.本合同正本一式两份，双方各执一份。

2.未尽事项由双方协商处理。

3.本合同自签字盖章后生效。

4.为提高我们的服务质量更好的为用户服务，我公司会不定时的用电话或上门征求用户意见，用户可对我公司人员及服务方式、内容提出宝贵意见，用户某些方面不满意时可直接投诉到我公司，我公司会妥善安排处理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维修保养合同篇四

甲方：

乙方：

甲、乙双方在自主、自愿和平等的基础上，双方协商一致确认由乙方负责对甲方机械设备维修保养的服务工作。具体服务事项如下：

一、服务范围：

甲方管辖区域的所有数控机械、普通机械设备。(具体包括哪些设备?)

二、服务项目：

1.设备故障维修。

1-1.设备故障维修是指机械设备在运行过程中出现不稳定、异常、停机等现象需要立即修复至正常状态的设备。

2.设备定期维护与保养。

2-1.设备定期维护保养

乙方设备保养的对象是指甲方在规定计划内列出的非故障、并使其质量达到保养要求的设备。

附：(20xx年机械事业部年度设备保养计划)

2-2.设备定期维护保养要求

按设备二级保养项目表中列出的内容及要求执行。

附：数控车床二级保养项目表(含验收)、

加工中心二级保养项目表(含验收)

普通车床二级保养项目表(含验收)

卧式镗床二级保养项目表(含验收)

普通铣床二级保养项目表(含验收)

平面磨床二级保养项目表(含验收)

摇臂钻床二级保养项目表(含验收)

2-3.设备大修

乙方根据甲方提出的大修要求先对设备进行检查评估，根据设备损耗情况由乙方列出大修项目表，通过甲方同意后乙方对设备进行大修。

三、设备验收：

1.设备故障维修的验收

乙方排除设备故障后，在交付甲方使用前须如实填写设备维修报修单并交由甲方指定的人员进行验收，验收合格后在“设备故障保修单”上签字后方可视为本次维修有效。(按甲方设备故障报修程序办理) 附：设备故障报修单

2.设备二级保养(运行6个月保养一次)的验收

乙方设备维护保养完成后，在交付甲方使用前需如实填写设备保养记录表，交由使用部门车间主任及设备科负责人共同进行验收，验收合格后在类二级保养项目表(含验收)上签字后方可视为本次保养有效。

3.设备大修的验收

大修设备按照本款机床出厂标准进行验收。

4、大修机床乙方根据修理及配件更换种类评估修理费用，乙方承诺修理费用低于市场价格三分之一。为了保证大修机床的质量，乙方同意，大修机床在使用6个月期间机床精度保持稳定的，甲方需全额付款，达不到要求的不予付款。(按照本款机床出厂标准再次进行验收)

四、服务要求

1、乙方在服务甲方期间的规范按照甲方规章制度执行

2、乙方固定维修人员不得少于 名常驻在甲方。

3、根据甲方工作要求，乙方需24小时提供服务。在任意时间段，乙方到甲方抢修或排除设备通知后，应在一个小时内到达甲方保修地点并及时进行抢修排除故障。

五、安全生产

乙方必须严格遵守和执行国家包括上海市安全生产及社会保险各项政策、法规的各项规定，遵守甲方安全生产规章制度，乙方(包括所聘用人员)所发生的一切工伤、安全事故均有乙方承担全部法律责任、全额经济责任赔偿及所有理赔责任。

六、甲乙双方责任

1.为了保证设备的维修、保养及预后的使用质量，甲方管辖范围内的数控机床、普通机床均由乙方全权负责维修与保养，甲方人员不参与维修和保养工作。如发现由于乙方维修保养引起的设备损坏而造成的经济损失均由乙方负责赔偿，其中，在维修过程中难免遇到技术难题不能解决的，应允许年度有三台的比例请求外方技术支援，技术支援的费用经过正确评估后由甲、乙方双方各承担一半的费用。

2.为了更好的提高工作效率，甲方应及时提供维修配件，对设备易损件的配件准备适量的库存，减少配件停顿造成的停机，由甲方造成的配件未采购到位引起的设备使用延误乙方不负责任。

3. 甲方负责提供的设备配件，乙方在维修设备需使用配件必须办理相关手续，以旧换新，更换的配件由甲方负责保管或处置。

4.在设备维修保养使用过程中，甲方有责任提出对部分机床磨损过大，精度急剧降低，已经不能满足加工要求的设备进行大修，乙方根据甲方要求对机床进行大修评估，出具大修清单由甲方认可后按要求实施。

七.维修保养服务费：

1.乙方为甲方设备维修保养服务整体费用为：每月 人民币。

2.乙方依据甲方验收、签收的“设备故障报修汇总表”、“设备二级保养验收表”为凭证，结算服务费。

3.甲方付于乙方服务费为月结，即每月30日结算上月的服务费。

八、服务期限：

自20xx年11月1日开始，至20xx年10月31日止。

九、违约责任：

1.甲、乙双方自本协议有效期内，任何一方擅自违反本协议各项约定的一律按违约论处，并对违约方追究其经济赔偿责任，包括终止本协议。

2.乙方在维修保养设备过程中未经甲方负责人同意擅自拆换设备零部件，包括安装假冒伪劣零部件的，一侓按违约论处，并追究其违约责任，包括终止本协议。

3、乙方在维修服务期间擅自违反甲方相关规章制度并造成一定后果的一侓按违约论处。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，经双方盖章或签字即生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

维修保养合同篇五

合同编号：

甲方：_____________中学(盖章)

乙方：___________工程有限公司(盖章)

年 月 日

根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养合同。

第一条：合同双方

甲方：_____________中学

乙方：____________有限公司

第二条：合同对象

(具体工程名称和甲方报公安消防机构验收或已经投入运行的建筑消防设施：)

□火灾自动报警系统□自动喷淋灭火系统□消火栓系统□喷淋冷却系统□泡沫灭火系统□气体灭火系统□防火分隔系统□防排烟系统□应急照明及疏散指示系统□消防通讯设备□移动灭火系统□其它消防设施

注：在选定对象的方框中打“√”，没有的打“×”。

第三条：合同执行目标

根据国家和地方有关建筑消防设施的技术规范，对合同范围进行维修保养，保障其正常运行。

第四条：双方责任

甲方责任：提供合同范围内经公安消防机构认可的全部施工安装竣工图纸及所有消防设施的合法合格手续;承担因合同对象本身的质量问题或使用过程中产生价值100元以上的维修费用以及元器件更换费用(第一年保修期内的除外);负责消防设施系统的日常运行管理;发现问题及立即通知乙方并为乙方执行本合同提供必要的工作方便;按合同规定的金额和支付方式支付乙方维修保养费。

乙方责任：根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，对甲方提供的合同范围内的消防设施进行维修保养，保障其正常运行(不可抗拒的自然灾害和人为破坏等因素除外);对合同范围内的消防设施除进行定期维修外，在接到甲方消防设施故障的通知后应在24小时内派人前往维修;定期向甲方和消防机构报告合同范围内的消防设施的运行情况;

共同责任：遵守和执行国家、地方有关建筑消防设施的法规和技术规范;共同商定并执行《建筑消防设施维修保养守则》;定期共同向公安消防机构报告合同对象的运行情况并接受其监督。

第五条：合同执行期限

本合同执行自___年_____月_____日起至____年_____月______日止。

第六条：合同金额、付款方式

合同总金额：本合同消防系统维修保养费，大写人民币：伍仟捌佰伍拾元整(5850.00元)。在工程承包款中预留。

付款方式：本合同由双方签字生效后，由甲方在合同第一年第七月第一周之内向乙方支付本年度维修保养费的50%(2925.00元);第二年度第七个月的第一周内向乙方支付另外50%(2925.00元)。

□现金□转帐支票□银行托收□电汇

第七条：违约责任

双方不得无故终止合同，如有违约，则由违约方按未执行部份合同金额的50%向对方赔付违约金;

如甲方未按合同规定时限支付维修保养费用，按合同总金额3%向乙方支付滞纳金;如乙方未按合同规定履行维保养职责，按合同总金额3%向甲方支付违约金。

第八条：其它

本合同由甲、乙双方法人代表或者其委托人签字并盖章后生效;

本合同一式三份，由甲、乙双方各持一份，具有同等效力;

本合同应报公安消防机构备案(影印件)。

本合同未尽事宜双方协商解决。

第九条：双方签章

甲方：乙方：

代表：代表：

维修保养合同篇六

甲方：

乙方：

甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议：

一工程质量保修范围和内容：

1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围不属于乙方责任，但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。

二.工程质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。

三.保修金支付：

本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。

四.保修要求条款：

1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。

2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。

3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。

4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。

5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则

6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15%作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50%作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。

8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15%的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50%作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。

10.在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》，填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。

11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》，同时交一份给业主及管理处保留备案。

工程回访记录表

工程名称业主房号

维修单位合同编号回访日期

交付时间质量等级回访方式

回访情况及问题：

回访人：年月日

业主/用户意见：

签章：年月日

问题的原因及责任：

质量部门：年月日

处理意见：

施工单位、物业、甲方负责人：年月日

工程维修记录表

维修单位业主房号

维修部位维修日期

维修内容：

签发人：年月日

维修记录：

维修负责人：年月日

业主/用户评价：

年月日

物业、甲方签字：

年月日

五.建立快速反应的联络保证措施：

1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间，施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，并必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方验收交楼工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线，维修联络专线必须保证24小时有专人接听，对反馈的维修信息做好记录，并及时反馈给维修负责人，确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人，施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意，在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。

以上规定内容中，施工单位违反任何一点规定，甲方每次将处以￥500-20__元的罚款。

维修期间若维修负责人对该项工作不称职，维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意，甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人，以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式，甲方将处以￥5000元的罚款，并必须在一周内更换合适负责人。

维修总负责人：联系方式：

2、在维修高峰期过后，施工单位必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方维修服务工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以￥500元的罚款。

维修总负责人：联系方式：

3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。

六.维修人员作业管理制度要求及处罚措施

1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚￥100元。

2、乙方人员入户维修前，应事先征得业主同意，不得擅自入内。违反一次处罚￥500元。

3、乙方人员入户维修时，须着工服穿鞋套，在返修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护，必要时使用地垫，若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项￥500元的处罚。

4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视不允许乱扔垃圾、吐痰不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚￥500元。

5、乙方从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚￥100元。

6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后，须及时将返修现场清理干净，关好门窗、水电开关等，严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，均由乙方承担相关责任并处一项一次￥1000元至￥5000元的罚款。

7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的，甲方有权要求其限时整改，若乙方不能按照甲方要求进行整改的，可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作，同时一