开始上班心得体会如何写 怎么写上班心得体会(7篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
主题开始上班心得体会如何写一
意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题,而没有方法的问题。
客户服务来自于你自己的意愿;真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务,并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自己得到财富、名誉和快乐。它就像“回音壁”,你越是爱你的顾客,顾客给你的爱也越多。反之,你越不喜欢你的顾客,你就会得到越多不愉快的回应。因此,要想拥有忠诚的顾客,我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意,我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系,没有什么太多的奥秘在其中。
前几天的国庆节,笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量,才没被挤了出来。
买完东西之后走到停车场,看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说:“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒,可要注意身体啦。”从他们的神情看来,二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时,他也对着笔者微笑:“小伙子,节日快乐,买什么呢?”笔者也就自然面带笑容地说声“谢谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候,不想他又退给笔者2元钱,并且说:“国庆节,什么都打折,我也打八折,算是对你们的一种回馈和感谢。”
等笔者后面的'那个人付款时,这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后,孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样,他还能够为别人创造愉悦,实在值得钦佩。
记得国内有一家银行,用了这样一句广告词:“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德,同时也是最有力量的东西。从心开始的服务,我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友,或者是你的顾客,你会感觉到十分舒畅,同时,你的朋友和你的顾客也会越来越多。
美国心理学家马斯洛曾发现:“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力,是使你高人一等的标志。”
微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉,微笑会告诉顾客他们走对了地方,来到了一个友好的场所。
人与人之间再也没有比微笑更重要的了,笑能够拆除横在彼此之间的樊篱,笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过:“只要有办法使对方打开心底笑出声来,彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑,正是多少喜欢上你的意思。”
世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑,对千千万万的人的爱,源自于有意助人,为别人奉献,毫无虚假的笑。
1、笑,是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。
2、笑,能够使消沉的心复原,产生愉快的情绪。
3、笑,在人际关系上产生无可测定的价值。
4、笑,是信赖之本。
5、笑,不但使一个人的外表变得漂亮,也会唤起别人的好感。
6、笑,增进了自己的健康。
笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一,推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。
1、每一天坚持做脸部运动,增强脸部肌肉的灵敏度。
2、用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。
3、在你的客厅放一块大镜子,每一天对着镜子笑。
微笑,会给人一种亲切、友好的感觉,在零售业中,服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。
山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说:“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑,向所有进入我们商店的人带给帮忙,带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员,最有爱心的店员,完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好,你们会超越顾客期望。如果你做到了,那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”
山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上,他要求员工举手宣誓:“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑,用眼睛向他们致意,并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员,向每位进店的顾客问候,送上购物车和一张广告,并且一向面带微笑,对离去的顾客也微笑着说再见。
主题开始上班心得体会如何写二
不由得停下了奔跑的步伐。
汗水挂在睫毛上,模糊了视线。眼前是一团被晕染开的绯红,朦朦胧胧,看的不真切。空气中酝酿着淡淡的清香,令人神往。
待汗水被风带走,眼前一片清明——绯红的花瓣稀稀落落地凋零,在松软的泥土上铺成一片,似是裹上了一层绯红的丝绸。
思绪便夹杂着这淡淡的清香回到旧时光的那一片桃花林——一样的绯红,一样的清香,一样酥软的泥土……那时候,高压线一捆一捆的架过来,沥青一车一车的扑过来。因道路的改修,几个安详的夜晚,在桃花林里面进行着一场惨不忍睹的的屠杀,锋利的锯刀死死地咬着桃树,撒下一圈阴森森的白粉。于是,不经意的几夜之间,桃花林便如梦境一般的存在,梦醒了,一切都彻底消失了。那一片桃花林被沥青覆盖成了公路。可是,本已灭迹的桃花树又如奇迹般,在公路的不远处,从土里钻出了苗儿。不论风吹雨打,不论寒冬酷暑,仍是一个劲儿地往上冒,他茁壮着,成长着。
如今,这棵顽强的生命早已高过我的头顶,这般蓬勃的生命力,这般顽强的意志,又怎能不使我为之感叹?又怎能不是我为之心头一震?
从这一刻开始,心头关于那些成长的烦恼,人世的繁杂烟消云散。身体似是舒展开了了般舒服,而又充满了力量。
无论成长道路何其崎岖,无论人生旅程何其坎坷。只本着如桃花一般的信念,即使风再大,雨再大,也只顾一路风雨兼程,在风雨飘摇中茁壮成长。
从那一刻开始,心中的太阳冉冉升起;从那一刻开始,我迈出有力的步伐,奔赴远方。
主题开始上班心得体会如何写三
1、古往今来,无论其强者与弱者,富者与贫者,都拥有生活、事业、爱情、甚至其他更多的权力,可有谁仔细想过,拥有只是一种形式,只是短暂的收获,要想获得更多的喜悦和快乐,我们就必须要学会珍惜!因为懂得珍惜的人,会拥有更多的喜悦和收获。
2、成功者通常做事大方、不拘小节,踏实勤勉,肯于付出。只有不计较眼前的小利益,不断地累积自己的经验,一步步构筑未来的梦想。
3、志得意满时,仍须心谦平和,不骄不狂。应学会控制情绪,善于驾驭情绪。若不如此,则会乐极生悲,因大喜而致癫狂,有损身心,影响健康。不居功自傲,忘其所以;非常淡,被领导看中了,被上级看中了,委以重任,封了高官,淡然处之,就这么回事,不要把它看得太重。这是一个人最难能可贵的人品修养。要做到得意淡然。必须学会满足,只有知足帮能常乐。
4、在生活中,我们该怎么做呢?如果是年轻力壮的人,不妨做“一跃而下”的人。虽然可能有些危险,但是你会发现,当别人还犹豫在池边,或半身站在池里喊冷时,那敢于一跃入池的人,早已自由自在地来来往往,把这周遭的冷,忘得一干二净了。
5、在某些时候,人生的精神财富比物质财富也许显得更重要,人们是不应该对之忽略的。精神财富的获得,有许多方法,而不断地经受磨炼,是其方法之一,或者说是最重要的方法之一。而人生之美
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