质量管理案例心得体会范本 质量管理案例心得体会范本怎么写(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关质量管理案例心得体会范本一

管理制度、措施到位。项目部根据公司《质量、职业健康安全和环境管理手册》编制了项目管理大纲，项目部质量管理除执行公司各项管理制度外，根据项目管理大纲要求编制了《质量责任制规定》、《质量考核办法》、《计量器具管理措施》、《质量例会制度》、《质量创优实施细则》等管理制度。各项管理制度和措施到位，管理网络责任明确，施工质量得到有效控制。

实施质量责任制考核，通过执行质量责任制考核管理办法，落实管理和操作各个岗位的质量责任。开展质量验收一次通过率考核管理，加强过程质量检查、随机抽查和专项督查，强化质量责任落实和质量奖惩，提高质量过程的预控能力，促进工程质量一次成优。

严格实行质量验收制度。项目部每月组织一次综合性检查，质检人员将日常巡查问题及时汇报上传到公司mis，质量月报制度，采取纠正预防措施，发现问题及时上报并在网上公布。做到及时发现问题，及时督促整改封闭，并对处理结果跟踪验证。通过加强内部质量管理、严格执行质量责任制、加强过程控制，及时纠正不规范的施工行为，把有可能产生的质量问题消除在萌芽之中。

响应公司号召打造“精”字招牌，项目部高度重视从施工工艺及过程控制上下功夫。注重对施工方案、施工工艺和施工程序的优化工作。对专业的

主要施工方案、质量控制措施进行策划、评审，吸纳各方建议、施工经验和先进施工技术，最终编制科学合理的施工方案，并在项目施工前对施工作业人员认真交底，做到方案有交底、施工有依据、控制有措施、质量有标准。施工过程中技术员、质检员及施工班组对一些关键节点从严把关，通过严把质量关来实现创优计划和精品工程的目标。

清水混凝土工艺：在煤筒仓、栈桥柱施工前，提前进行策划，要求必须达到清水混凝土标准，做到内实外光。为此，项目组织专业、施工队讨论选定煤筒仓结构施工外模板采用1.8×0.9m型组合钢模，内模采用12mm厚木模板，施工缝处设置3cm的线条，施工方法采用翻模施工，内外配2套模板，施工时筒外搭设双排脚手架。项目规定栈桥每模施工必须使用新模板，柱角设置圆角，施工缝每隔2.4m设置线条。目前煤筒仓、栈桥混凝土密实，表面光滑，棱角顺直，色泽一致，达到清水混凝土标准。

电气盘柜布置及接线：由于电气盘柜到货较迟，对此，项目部提前对电气盘柜安装、接线进行策划，对盘柜底部槽钢、室内接地进行统一策划，保证盘柜就位后整体一致、协调、牢固；鉴于土建交安条件，对条件不好的区域进行二次防护，确保盘柜不受污染。在电气盘柜接线时，为保证接线整齐、美观，电气专业多次进行样板盘柜接线，通过总包、监理认可后，再进行其它盘柜接线，盘柜接线工艺水平大大提前。

成品保护：为保证成品不受破坏，特别是建筑基础、混凝土柱、地面、楼梯、墙面等作业完成后极易被损坏、污染。为此，项目部根据不同时期进行重点防护，建筑基础、混凝土柱成品以后，及时采用木板对楞角进行保护，小基础采取全保护措施，并涂刷警示漆，以提醒人员注意。对地面等施工采取区域隔离，局部防护的方法，有效提高了对地面的保证。在热控盘柜、安装设备等安装完成后及时用彩条布包裹整齐并张贴成品保护字样，有效的防止施工中的二次污染及碰坏。

质量目标完成情况：截止目前未发生一般及重大质量事故；建筑、安装、电仪分项累积验收277项，合格率100%；公司纠正预防措施执行率100%；验评资料基本与现场同步。

质量管理：截止目前项目部共上报施工方案93份，图纸及作业指导书审核率100%。分部验收74项，分项验收277项，四级验收一次通过率〉97%。特殊作业持证率100%，工程使用计量器具周检率100%，试样、样品送检率100%；今年项目部召开质量例会48次，煤筒仓筒壁清水混凝土专题qc活动9次，组织专业开展质量培训15次，专项检查9次，开出整改单7份，质量隐患整改率100%，质量奖罚单共4份。施工记录齐全，验评资料基本与现场同步。在总包组织的月度质量检查中，土建组多次获得第一。煤筒仓清水混凝土施工、栈桥清水混凝土施工、热控气源管敷设施工多次受到总包表扬并获得1600元嘉奖。

理顺工程与质量关系，加强质量意识的宣传，努力营造项目部质量管理的氛围，促进质量管理的提升；做好工程质量的前期策划，控制单项工程的质量风险，明确项目质量目标；继续开展质量责任制，并分解到专业班组，使偏差有措施；推行质量管理强制措施，加大奖罚力度，确保无（有）记录质量事故的产生；与工程部密切配合，做好图纸会审工作，控制好各墙体、楼层，特别是屋面防水工程的孔洞提前告知，杜绝或减少施工后再进行开孔打洞；抓重点项目，突出亮点，做好公司重点项目检查实施；做好原材料进厂的控制，重点关注保温材料的进厂检验；做好资料的收集、整理，及时办理竣工资料的移交。

有关质量管理案例心得体会范本二

经过一年多质量管理体系的运行，公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻iso9001：20xx质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下：

一、体系运行总体情况

1.公司于201x年8月开始导入iso质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，组织开展认证的各项准备工作，建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，终于在20xx年1月底通过了外审，并于20xx年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。

2.公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件，《文件控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意：1)确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对施工验收规范等的收集和管理;2)确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。

3.一年多以来，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量;持续改进，顾客满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。

4.资源管理：1)公司为满足顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，确保各种资源满足生产需要。2)综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训，确保特殊工种员工持证上岗，以便其能力能胜任所承担的工作(如9月份委派詹从寿到上海进行质检员培训，并取得证书)，及招聘有经验的生产技术人员。3)公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境控制程序》执行，存在的主要问题是：a. 部分设备操作人员对设备认知不够，造成设备维修、保养不够及时、到位;b.操作人员没有认真执行《设备日点检表》记录，造成设备小故障不能及时发现，影响设备使用性能。4)生产员工基本能按《生产车间管理制度》执行，主要是生产工具使用后不能及时归位，存在到处找工具，影响生产效率。

5.公司制定了《与顾客有关的过程控制程序》，以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识，确保在接收维修件前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审，以便决定公司是否有能力满足规定的要求，工程项目一旦承接，就应认真履行合同。

6.采购员根据采购申请，严格在合格供方中采购，并取得相关的材质证明。坚持进厂前验收，不合格原材料、外协件坚决不进厂、入库。只有把好质量关，才能使质量有所保证。

7.在生产过程中，严格要求按照生产工艺和技术图纸进行加工生产，做到“工艺规范，确保质量”。对重点过程及重点工艺执行检查，做到自检、互检、专检的“三级检验”原则，确保每项产品合格，方能流转下一工序。当发现质量隐患或不合格品，及时消除或返工，坚决不合格的产品不出厂。

二、体系运行后所取得的进步、成绩和收获

1.增强了质量意识。全体员工通过学习，提高了把好质量关的重要性的意识，能自觉贯彻执行质量方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量目标。

2.增强了顾客意识。通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。

3.质量管理体系运行以来，公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了文件清单，质量纪录清单等，方便了日常的管理工作。

4. 质量体系经过一年多的运行，强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力，提高了柴油机配件翻新加工的过程管理水平和服务水平，增强了客户满意度，树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

5.生产质量有显著提高。通过年底的质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把生产质量关,使加工产品对外交验一次合格率达到98%、顾客满意率达到95%、顾客投诉处理率100%，并且各生产，质检部等部门实现了0投诉。

三、持续改进建议

1.公司质量管理体系运行取得了一定的成效，但毕竟运行时间不长，为了巩固已取得的成效，并实现持续改进。通过顾客回访，发放调查表，电话调查，受理顾客投诉等方法，了解生产质量和服务的满意度，对企业的整体印象。

2.在生产过程中应进一步加强对翻新产品质量的不合格、不合格材料的控制，该返工

的坚决返工，该报废的坚决报废。公司制定了纠正预防措施控制程序，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。以后对于生产和服务质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，做到举一反三，制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施，以便持续改进质量体系的有效性。

3.希望公司领导和部门经理对部门员工加大iso9001的重视程度和参与程度。加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体iso质量管理工作有待进一步加强，以便落到实处。

4.质量管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强部门员工的工作规范。

四、总结

从iso9001:20xx质量管理体系正式实施以来，在公司总经理的带领下，在管理者代表的全面指导下，经过全体成员的共同努力，公司的各项管理工作都能按照iso9001:20xx标准和质量体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的质量方针和质量目标的要求，使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。

事实证明：科学的、先进的iso9001:20xx国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照iso9001:20xx标准的质量管理八项原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进工作将是下一步工作的重点，我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将iso9001:20xx质量管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。

有关质量管理案例心得体会范本三

煤气管道工程安装协议范本

协议编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

依照《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国建筑法》和(1999-0201《建筑工程施工协议》)及有关法律顾问、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建筑工程施工一事协商一致，订立本协议。

第一条 工程概况

工程名称：_________市_________街_________气化站及管道供气