最新客服月度工作总结(实用14篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题电影孔子心得体会总结一

文|毛菊红

最近热映的一部电影《银河补习班》，在儿子外出的假期，和老公约好一起观看，坐在电影大厅，我和他都不约而同的流下泪来。

影片中的父亲马皓文用最走心的方式演绎了最深沉浓烈的父爱。马皓文是一名建筑工程师，因设计建造的大桥坍塌，替单位顶罪做了6年牢狱，妻子离去，错过了儿子马飞6年的成长教育，出狱后儿子成为顽劣不恭、名副其实的差生。

父亲用自己独特的教育方式把一个倒数第一的儿子，培养成为年级前十名，最后实现了自己当宇航员的梦想。

我感动于故事中父亲马皓文（邓超饰演）所展示出伟大的父爱，更感动于故事中的马飞在人生的“绝境”中总是忆起父亲对他的鼓励：“你的脑子要一直想，一直想，看看身边有什么可用的东西，永远不要认输”。

毁掉孩子，一句话就够了

这不影片虽然抨击了应试教育存在的弊端，但同时揭露了时下教育的变形，唯分数是从。

小时候的马飞被老师说成“缺根弦”，这三个字深深刻在了他的心中，总认为自己比别人笨，脑子转不过来；

故事中的教导主任阎主任总是带着有色的眼光看待马飞：“煤球再怎么洗，永远变不成钻石。”

你要知道老师的一句话就可能毁掉一个孩子的一生，父亲马皓文却耐心地引导马飞：你是这个地球上最聪明的孩子。”

现实中很多父母在孩子的教育上缺乏耐心、爱心，常常用言语辱骂孩子“笨死了”“蠢得像猪”……

其实这些带有负面强化的语言可能会让你的孩子形成思维定势，我就是最笨的，我就是最蠢的那一个。

塑造孩子，梦想很重要

现实中作为父母我们常常在孩子很小的时候唠叨，长大考清华北大，随着孩子升入小学、初中，许多父母在残酷的现实教育中，开始降低了要求，考上985、211也很好啊，高中三年，也许父母们就盼着孩子能够考上大学，一切就ok了。

然而在马飞成长的经历中，他的母亲也是这样的恐吓：“你好好读书，将来考清华北大，考不上清华北大，你就去楼下卖烧饼。”

父亲马皓文却是这样引导他：“考上清华北大不是你的目标，那只是通往成功的过程。”

在教育孩子的问题上，两个人的教育方式截然不同，难怪马皓文不放心把儿子交给他的妈妈。

马皓文把梦想的种子种在了儿子的心中，伴随着父爱的浇灌、滋养，种子慢慢生根、发芽、生长，最后长成了儿子心中的参天大树。

个人认为这部影片父亲一定要去观看，因为在家庭教育中，父爱的缺失是一个普遍现象。

尤其是步入青春期，孩子更需要从父亲那里汲取力量。曾经有一项统计：如果三岁以前你没有被父亲举过头顶，那么在你的成长历程中将会缺乏胆量和勇气。

马皓文错过了儿子的童年时期，父爱的缺失让马皓文变得孤僻、调皮，但是父亲的及时补位让儿子马飞逐渐走向正规。

陪伴孩子，是最好的教育

幼年时期马皓文给予儿子深深的父爱，作为亚运会火炬传递的接力棒，为了送给儿子一个生日礼物---用足球做的地球仪，竟然忘记了火炬的传递；

他一出狱就把儿子接到身边，即使身无分文，也要拼命挣钱照顾孩子一日三餐，风雨无阻地骑车送孩子上学；

儿子觉得学习很难，马皓文就用小尺量了所有的课本，并告诉他每天就要学习0.1厘米的知识，每天在没有灯下绘图设计，用自己的言行影响儿子自觉学习；

为了帮助儿子写作文积累素材，早晨带着儿子到山坡上附地嗅闻草香，感受自然的力量；

也许有的人会说，影片中的父亲不着调，孩子成绩差，也不给儿子报补习班补习，临近期末考试还带着孩子瞎转悠，差点命丧洪水。

但是作为父亲马皓文错失了儿子成长的6年，他很珍惜和儿子在一起的点滴时光。

作为父亲，他没有继父的耍大款，更没有学校阎主任的铁石心肠，但是他懂得陪伴和言传身教就是最好的补习班。

兴趣是最好的老师

“人生就像射箭，梦想就像箭靶子，连箭靶子都找不到在哪，你每天拉弓有什么用。”这是《银河补习班》中一句经典的台词。

父亲马皓文帮助儿子马飞找到了人生的箭靶，充分尊重孩子的兴趣。

儿子对电脑感兴趣，希望爸爸给他买一台586的电脑，他不惜卖血、卖表，做苦力也要送给儿子一台电脑；

儿子对飞机感兴趣要飞机模型，他就拼命挣钱买；

马飞对航天飞机展产生浓厚兴趣，他毅然决然地带着儿子走出教室，参观博物馆、游览故宫，选择最佳位置观看航展，满足了儿子的心愿。

也就是从这时候起，马飞找到了自己人生的“箭靶”，立志要做一名宇航员，飞上天空。

但是生活中许多家长不懂得尊重孩子的兴趣和天赋，一味用分数来要求孩子，格局太小会影响孩子的一生。

巴菲特说：“父母唯一应该为孩子多的事情，就是找到孩子的热情所在，鼓励他全力以赴地追求，并发挥得淋漓尽致。”

但是光有兴趣还不够，因为爱迪生说过：天才是99%的血汗加1%的灵感。相信马皓文说的那句话“如果我们每个人都更加努力，这个世界一定会因为我们而改变。”

独立思考是教育的本质

影片中马皓文一直都不是一个聪明的孩子，但是在父亲的影响下，他学会了独立思考。

洪水中遇险，父亲的话语萦绕耳畔：“一直想，一直想，你一定会想到办法的”；

太空中为了解决线路板问题，马飞更是独自行动，拯救了飞船和两个人的生命。

是啊，一直想一直想，马飞可以干地球上所有的事情，这是马皓文送给孩子最好的礼物。

爱因斯坦说：“学会独立思考和独立判断比获得知识更重要。”

比教孩子标准答案更重要的是教孩子独立思考。只有独立思考才能面对人生各种困难和问题。

期末马飞写的那篇作文：“不可错过的时光”不仅展现了他的见识，更展现了他对未来的探索。多么有思考力的孩子啊！

主题电影孔子心得体会总结二

一、活动前言

当我们身临大学的生活时，是否经常回忆起我们曾经的奋斗。在那里我们留下了汗水，那将永远是我们珍贵的回忆，当我们走出大学，踏入社会时，是否也会回忆起我们的大学，回忆这里的宿舍与室友，想起我们教室里的同学与老师，想起我们在图书馆的邂逅，想起我们在操场挥洒的汗水。那我们怎么来纪念我们的大学?为此我决定拍一部校园微电影，来纪念我们的大学,献给即将毕业的我们。

二、主题

那些年。我们的回忆

三、赞助可行性

1.本次活动涉及全校，针对性强，产品品牌容易深入学生的新。赞助 商如能在这种环境中进行宣传，效果非同凡响。

2.本次活动更加注重网络宣传，微博、人人、论坛等，都是大学生网 络生活中的重要部分， 利用网络强大的宣传平台为赞助商开辟潜在市 场。

3.此次微电影活动得到学校和学院领导及相关部门的大力支持， 收到 校领导的重视，规模大、参与者多，能够吸引大量师生前来观看。通过本次活动赞助商可以跟我们建立了长期友好合作的关系， 极具长远意义。

4.同其他宣传方式相比，在学校宣传具有较高的性价比。我们在以往 的活动中累计了不少宣传的经验，而且有足够的人力资源帮助赞助商 完成宣传活动。

四、主办单位

河北美术学院动漫基地产业园七彩印画工作室

河北美术学院动漫基地产业园心方向工作室

河北美术学长城剧组

五、承办单位

共青团河北美术学院委员会

河北美术学院社团联合会

河北省联通公司新乐分公司

六、活动时间

活动持续时间：20xx年6月1日——12月1日

前期宣传：20xx年9月1日

报名时间：20xx年9月1日

作品拍摄：20xx年10月1日

七、上映

20xx.12.

八、 活动安排

(1)宣传：校园

(2)报名：校园招募

(3)拍摄：长城剧组，河北美术学院传媒学院

(4)上映晚会：

1领导致辞

2主题演讲

3正式观看

4剧组感想

5在学校回忆

九、活动地点

白宫顶楼

十、活动对象

河北美院学生，联通职工

十一、活动后续

作品上传网络

十二、宣传方案

1.横幅宣传，在活动前中后分别挂出横幅，为赞助商家做宣传。

2.海报宣传，在活动前中后我们将分别在多个流动人群密集地方贴出海报，宣传赞助商家及或从。

3.我们可以为赞助