饭店餐厅员工守则心得体会如何写 饭店餐厅员工守则心得体会如何写范文(九篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
描写饭店餐厅员工守则心得体会如何写一
时间:xx.7.27~xx.8.25
地点:虹港路
饭店简介:xx酒店xx饭店是一座三星级旅游涉外饭店,位于市区主干道――xx路上,地理位置优越,闹中有静,环境优雅。饭店由17层主楼及裙楼组成,拥有豪华及标准客房181间,设有自助餐厅、风味厅等12个,500个餐位。饭店每日营业时间是全天24小时。
由于是第一天,我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。
之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了四盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盘子都抢着端,让我着实感动了一把。当然,第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗?
阶段小结:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
继续熟练第一阶段的各项服务要求。
也许我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,我第二天就被分配到包间上菜,基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节,xx饭店还有个龙虾节,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2.了解了在“零点”甚至整个xx酒店食品部的运作的基本过程。
3.每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有天早班时见到几个外国人,也许是因为语言的隔阂,几乎没有人去为他们服务。这时在戴尔特的口语锻炼就体现出来了,我可以轻易的上前和他们交谈,这也被领班表扬了一番。
5.在工作中因为上级员工的失误而造成的工作中的失误等原因而产生的矛盾,千万不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
真的是不干不知道,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会平等的对待你,对于初来乍到的新手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很麻烦,而一个人在那打工更是饱受孤独的滋味。我真的发现这一个月对我的促进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我学习的时间尚短,之后都要一直一直的学习下去才行,我会努力的!
描写饭店餐厅员工守则心得体会如何写二
甲方:__________公司
乙方:__________
经甲方研究决定,甲方将座落在___市定西南路_______号_____饭店交付乙方承包经营。为明确双方的责任和义务,特制定以下合同条款,并共同遵守。
一、甲方责任
1、甲方提供饭店一至十层75间客房及歌舞厅、二楼餐厅等共_____平方米的场地 价值_____万元。
2、甲方投入符合经营条件的相应设施、设备。
3、甲方负责办理有关手续(各种证、照),并负责协调外界关系,处理纠纷。
4、甲方定期派出工作组对饭店的管理及设施、设备的数、质量进行监督检查。
5、甲方负责安排工作人员的住所。
二、乙方责任
1、乙方承包饭店经营,全权负责饭店的经营管理、员工的招聘、食宿等。
2、乙方必须确保经营场所的财产安全,(严防火灾,被盗等事故发生),以及负责设施、设备的维修、保养。
3、乙方必须严格管理聘用员工,防止人身伤亡及其它事故的发生。
4、乙方必须合法经营,按时交纳所产生的水、电、暖费和各种税、费。
5、乙方在承包期内不得将饭店转让、转包其它经营机构或个人经营,不得将设备、设施变卖或转借他人使用。
6、承包期满后按经营情况继续签订或终止合同,但必须确保设施、设备的完整、齐全(设施、设备的完好率达95%以上)。
三、利益分配
1、饭店由乙方承包经营,承包期自________年________月________日,到________年________月________日止,暂定贰年整。乙方每年向甲方上缴承包费肆拾万元整(¥:________元)。
2、乙方在签订承包合同后三日内必须一次性向甲方缴纳承包经营押金拾万元整(¥:________元)。
3、乙方在经营期内,每月应先向甲方缴纳承包金,再发放人员工资,保证承包任务的完成。
4、在经营期内,如乙方被有关部门评为“重合同、守信誉”单位或获得其他荣誉,甲方向乙方按获奖次数每次奖励500元。
四、共同协商事宜
1、甲方出面为乙方办理各种证、照的手续费和其它费用由乙方承担。
2、甲方对乙方有领导和决策权。
3、甲方负责对乙方经营内容、方式的检查监督。
4、甲方负责对乙方的财务状况进行定期审计监督。
5、乙方的经营方式、经营思路有错误时,甲方应及时指出并制订相应的改进措施,乙方应按甲方的要求认真加以改进,以保证承包责任制的顺利推行和奖罚制度的落实。
6、在合同期未满时,乙方如提出放弃经营,甲方有权扣留乙方的承包押金拾万元整(¥:________元)。合同期满后,如果设施保持95%的完好率,且乙方按时足额缴纳了承包费,甲方必须全额退还乙方承包押金拾万元整(¥:________元)。
五、本合同有效期:
从________年________月________日开始生效,至________年________月________日止,到期本合同自行作废。
六、合同份数:本合同一式肆份,双方各执贰份。
七、合同签订地址:兰州定西南路346号。
甲方:________________
甲方代表:________________
乙方:________________ 乙方代表:________________
________年________月________日
描写饭店餐厅员工守则心得体会如何写三
甲方:________身份证号码:
乙方:________身份证号码:
丙方:________身份证号码:
丁方:________身份证号码:
甲、乙、丙、丁四方经友好协商,就共同经营店事宜达成如下合作协议:
第一条合作宗旨
利用合作人自身具备的资金管理优势和独特风味,使合作人通过合法的手段,创造劳动成果,分享经济利益。
第二条合作名称、主要经营地、法人
合作经营的饭店名为:经营场所位于:法定代表人:
第三条合作经营项目和范围
经营项目为,范围包括等。
第四条合作期限
本次合作由合作人四方均同意终止合作,视为终止。
第五条出资额、方式、期限
1。甲方____________以方式出资,计人民币元(人民币大写:伍万圆整),占总股份的四分之一;
乙方____________以方式出资,计人民币元(人民币大写:伍万圆整),占总股份的四分之一;
丙方____________以方式出资,计人民币元(人民币大写:伍万圆整),占总股份的四分之一。
丁方____________以方式出资,计人民币元(人民币大写:伍万圆整),占总股份的四分之一。
2。各合作人的出资,于年月日以前交齐,汇到银行卡上,卡和密码由甲、乙、丙、丁四方认同的指定人持有,使用股份资金时,需至少两人同时在场。其他合作人有监督和核查权。
3。本合作出资共计人民币元(人民币大写整)。合作期间各合作人的出资为共有财产,不得随意请求分割,合作终止后,各合作人的出资仍为个人所有,协议终止当天或按合作人约定的时间予以返还。
第六条盈余、工资分配与债务承担
1、盈余分配:除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润,即合作创收盈余,此为合作分配的重点,将以合作人出资为依据,按比例分配。
2、债务承担:如在合作经营过程中有债务产生,合作债务先由合伙财产偿还,合作财产不足清偿时,以各合作人的出资为据,按比例承担。
第七条合作人签单事项
合作人到店签单事项由合作人四方决定后另行约定。
第八条入资、退资、出资的转让
(一)入资
1。新合作人入资,必须经全体合作人同意;
2。新合作人须承认并签署本合作协议;
3。除入资协议另有约定外,入资的新合作人与原合作人享有同等权利,承担同等责任;入资的新合作人对入
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