疫情之下顾客的心得体会范文 疫情之下顾客的心得体会范文图片(八篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022疫情之下顾客的心得体会范文一

为迎战新冠疫情防控，我们科室积极响应上级安排部署，传染病区护理团队十余人，我作为护士长，带领大家练习穿脱防护服，演练流程，随时准备着应战。护士姐妹用柔弱的肩膀，搬着沉重的办公用品和病房设备，在短短的一天时间腾空了病区。

然而在各方面还都在紧张准备的情况下，1月22日，突然来了一例疑似新型冠状病毒性肺炎的病人，大家还没来得及跟家人交待一句，就迅速投入到工作中。同时，我又开始焦虑了，因为这个时候崔少华还在病区，整整5个小时了，还没有上过厕所。现在潜在感染区需要消毒。假如此时她坚持不住需要上厕所，她该如何出?怎么出?从哪里出?没办法，只能希望她再坚持一下。因为她穿着隔离服无法接打电话，我只能站在楼底下大声喊“崔少华，坚持一下，我们马上就好。”“没关系，你们不用着急，我还可以!”我听她的回应到后，在心中更加坚定了一件事——我们这个团队一定可以扛住的!那时那刻，心中除了感动，就是信心了。

上前线意味着冒险，意味着战斗，我们的护士姐妹抱着“不计报酬，无论生死”的态度去工作。除夕当天为了不让家人担心，给家人有的说去进修了、有的说出差了、有的说过年忙就不回去了....

护士高雪苗抛下刚满6个月的孩子，奶都没来及断，趁换班的时间抓紧吸奶，有的时候边吸边偷偷流泪，想孩子了不敢和家人通话，怕一接电话就泪流满面。

护士崔少华为了避免交叉感染，忍痛自己用剪刀把留了多年心爱的长发剪短，因为第一次自己动手剪发，头发剪的长短不齐，用皮筋简单绑了个发揪就上班了。

护士长潘晓宁抛下年幼生病的孩子，把自己的爱心奉献给了患者，在寒风中给病人办理各种手续，并且利用下班的时间做好各种消毒工作。因为穿着防护服就不能穿厚衣服，她身着单薄的衣服每天站寒风中，一站就是几小时，为了少上厕所，连口水都不敢喝。预检分诊的护士姐妹仝颖博和马纪英，每天双手冻的通红、鼻塞、流鼻涕，每次趁着短暂的换岗时间回去服药，之后再继续上岗。

物资紧张为了节省一套防护装备，护士姐妹不敢多喝一口水，一穿就是几个小时，口罩压的鼻夹上有深深的一道印记，长时间带橡胶手套双手变得粗糙不堪。

1月30日，我接到了主任电话“第一位疑似患者新型冠状病毒核酸检测阳性，确诊了，让大家注意防护。”那一瞬间，那是一种什么心情呢?忐忑、害怕、焦虑、未知、与姐妹们聚集的那一刻，我只有“亮剑”了。因为看到一个个护士茫然无助的眼神，隐忍的眼泪在眼眶里打转，殊不知，医护当中也是需要有人安抚的。当听到有人问我：护士长，我们什么时候可以回家时，全场压抑、沉默。我只能给她们做思想工作，加油鼓劲“不光我们回不了家，外面的院领导，各个职能科室、后勤人员及一线所有医护人员都在履行着他们的职责，短期内都回不了家，所以，既然我们在这里，也得坚守我们的职责，因为你们是最优秀的!现在所有的人力、物资都围着我们转，我们就是中心，能不能打赢这场没有硝烟的战争就看我们了，我们应该感到骄傲、自豪和荣幸!”在听说滑县中心医院其他科室的兄弟姐妹们也纷纷请战，要求到一线抗击疫情时，大家携手作战，不计报酬，不惧生死的信念给予了我们莫大的支持!

除了日常工作布置以外，我给所有人布置了一个任务。虽然我们不能面对面与患者交流很多，但是可以打电话、发信息。除了按照护理级别巡视病人以外，每天要定时打电话安慰患者，鼓励患者，交待患者的注意事项，满足他一切合理的需求。

从来都不曾想我自己有那么强的心境，也从来未认识到我的团队是那么优秀!我们科护士姐妹以无畏的精神捍卫者白衣战士的使命，团结一心，坚决打赢这场新冠肺炎疫情阻击战!

现在，第二批医护人员已经换班上岗，我们科病房的护士7人隔离观察，我们预见分诊的护士姐妹护士长潘晓宁，仝颖博，马纪英工作还在继续。

疫情防控期间，滑县中心医院东院区(滑县传染病医院)的医务工作者们，如战士一般奋战在一线。他们放弃休假，放弃团圆，在厚厚的防护服下，不分昼夜地投入疫情防控工作中。滑县中心医院全院上下团结一致，把责任扛在肩上，主动担当作为，誓要打赢这场疫情防控阻击战!

2022疫情之下顾客的心得体会范文二

从天津市防控指挥部获悉，《天津市冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》已制定发布。方案要求天津市各涉农区重点落实春节期间“非必要不离津返津”;严格落实返乡人员管理，返乡人员至少持7日内核酸阴性证明返乡，实施14日居家医学观察。

根据方案，各涉农区要坚持“减少人员流动、减少人员聚集、减少旅途风险”基本原则，重点落实春节期间“非必要不离津返津”“非必要不举办聚集性活动”，严控中高风险地区人员及高风险岗位从业人员(如进口货物直接接触等)流动，原则上就地休假或工作。鼓励大中专院校与企业错峰放假和开学开工。

严控庙会、文艺演出、展销促销等活动，减少农村集市规模和频次，控制人流量。居民家庭不举办聚餐等聚集性活动，宣传和倡导移风易俗，劝导农民群众不串门、不聚集、少外出，提倡“喜事缓办、丧事简办、宴会不办”。确需举办的活动，规模控制在50人以下，由村(居)委会负责监督登记参加人员基本信息并严格执行防控措施。

严格落实返乡人员管理。返乡人员至少持7日内核酸阴性证明返乡，实施14日居家医学观察，健康码为“橙码”，每7日开展一次核酸检测，经社区管理人员(即社区网格人员)批准，可进行必要出行;省市间通勤人员可持7日内核酸阴性证明通勤，未满14日居家医学观察期人员必须离津时，离津前自费核酸检测阴性可离津。

如为入境人员、高风险岗位从业人员、中高风险地区及其所在区市(直辖市为县区)返乡人员则在执行上述基础政策条件上，调整返津前核酸阴性证明至3日内，并实施相应隔离管控和实验室检测措施。

严格落实发现报告制度。各涉农区要充分发挥村卫生室、个体诊所的“哨点”作用，按规定做好退烧、止咳、抗病毒、抗菌素等药品处方或销售的实名登记，发现有发热、咳嗽、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状的可疑患者，必须要在留观患者的同时，2小时内向乡镇卫生院报告，对缓报、迟报甚至瞒报的，要进行严肃处理。

方案指出，药店要严格落实药品监督管理部门关于暂停销售退热、止咳、抗病毒、抗菌素等监测范围药品的有关规定，按照工作流程问询个人及其家属流行病学史，查验其“健康码”类型，发现异常及时上报所在乡镇(街道)、村(居)委会，实施相应村(社区)管控措施。

方案要求，一旦发现疫情，快速启动应急响应。乡镇政府(街道办事处)、村(居)委会发现疫情后要立即上报区防控指挥部，2小时内转运感染者。区防控指挥部要迅速组织调派疫情分析、流行病学调查、核酸检测、隔离转运、医疗救治、环境消杀、社区防控等工作队伍开展疫情防控，现场指挥协调。

各涉农区疫情防控指挥体系要保持应急状态，实行24小时值班，严格执行“日报告”和“零报告”制度。要认真落实党委和政府属地责任，压实行业部门主管责任、各单位主体责任、家庭个人自我防护责任。要以村庄为单位，织密“村官、村警、村医、村民”四方各司其职、协调联动的农村基层疫情防控网。

2022疫情之下顾客的心得体会范文三

按照省、市、县疫情指挥部工作要求，在*月*日-*日之间，全省开展大排查问题整改“回头看督导工作，促进大排查发现问题全面彻底整改，抓好常态化疫情防控措施落地见效，我校*月*日开始，进行了校园疫情防控排查整改工作，汇报如下：

根据上级对复学疫情防控工作的要求，我校从以下八个方面进行了排查，排查出问题一个，学生课间运动锻炼区域缺少分区标识，马上对问题进行了整改。

1.复学前，我校对师生员工及教师家属、学生家长及共同生活的家庭成员进行了14天活动轨迹排查，准确掌握师生健康状况。并有记录，进行日报告、零报告。

2.学校建立了进门扫码、测温制度，采取相关了措施，在学生通行路径上有标识线，提示学生保持安全距离。

3.我校安排了错时上放学、上下课、安排了不同的学生通行线路、各班学生分区域进行课间活动、开展体育锻炼等准备，开展小班化教学。

4.我校制定学生校内用餐方案，实施错时下课、错时就餐、同向单桌就餐，并保持餐位1米以上距离。

5.复学前，我校各班级多次教育学生上下学途中采取有效防护措施，掌握学生的上放学的出行方式。

6.对学校食堂食品和供水系统卫生安全进行了全面排查，落实食品安全监管责任，确保师生饮食饮水安全。

7.学校合理安排了宿舍床位，错时、错峰安排学生洗漱。落实了领导带班、干部值班制度。

8.学校设置了临时隔离室，并与我镇医院建立了联防联控机制，实现点对点、人对人、事对事，构建疫情防控快速处置通道。

以上是我校排查整改情况，在学校疫情防控工作中，我校一定会高度负责，严格按照上级工作部署，做好各项防控工作，确保师生生命安全。

2022疫情之下顾客的心得体会范文四

目前，新冠肺炎重症人数占确诊人数的比例不断下降，治愈率也显著提高。今天(3月14日)，我们就来认识一位重症医学专家。_年前他曾参与抗击非典，_年后他再次站到抗疫一线。他说，我是一名老兵，一定会圆满完成任务。

作为中央指导组专家组成员，童朝晖每天要巡诊两到三家医院的重症病房，除了武汉，还要奔赴孝感、黄冈、黄石、鄂州等地指导重症患者救治。每到一个床位，他都会向主管医生和护士提出一连串的问题，督促医护人员专注于每一个诊疗细节。

_年前，童朝晖在北京临危受命，担任sars病房主任，收治近百例非典患者，无一病亡。_年后的今天，他再次请缨来到疫情一线。

刚到武汉时，童朝晖用了两天时间，把当时定点收治新冠肺炎患者的三家医院的收治情况摸查了一遍，并做了详细的查房笔记，总结新冠肺炎的发病特征，为后续来到湖北的重症医务人员提供了宝贵的经验。目前，湖北已汇集了1.9万多名重症专业医务人员。

每天在不同医院的重症病房之间奔走，分析病例、参与救治，忙碌之余，童朝晖还会及时整理发现和思考，写下诊疗日记。关口前移，就是他和专家们经过临床观察和研讨之后，提出的重要诊疗建议，已经纳入新冠肺炎诊疗方案。经过他们的努力，很多重症患者都在逐步恢复中。

白天忙完病房巡诊，晚上回到驻地，童朝晖还会和国内外的同行们交流会诊心