社会考察实践心得体会和感想 社会调查实践心得体会(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关社会考察实践心得体会和感想一

花园城市名不虚传，新加坡的干净众所周知，这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则，医院每个入口都设有服务咨询台，到处是醒目的路标指示；院内到处鲜花盛开，绿草成荫，咖啡厅、休闲室一应俱全，取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等，非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等，几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。

不论是企业家还是清洁工，到了新加坡的医院都一视同仁，从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视，舒缓的音乐、生动的健康知识讲座，让病人备感温馨。为减少病人紧张心理，医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等，建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班，大方稳重，给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分：我在乎，故我尽力；我们如何看待自己、工作以及职员与同事；我们在乎如何以团体的力量推动创新，进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高患者的满意度。

我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院，目前有1651张病床，5900名员工，日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是：消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工，除要取得专业合格证书外，无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心（sq）接受培训，医护人员除参加卫生部组织的培训外，每月都进行专业的报告会和讨论会，进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念，待病人似亲人。

新加坡医院设立专门的事业发展部（党办）来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通，注重正面引导，引起公众关注，提高知名度；开展和参加各类社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等，通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板，非常漂亮。

在参观过程中，上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里？我想，不是单纯缺乏专业知识技能，而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时，忽略或淡化了人性化服务，或者是熟视无睹，习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了ct、mri等大型医疗设备，但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里，我们就没有想到受检查病人的感觉，没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等，可以让战战兢兢忐忑不安的病人，情绪上得到缓解或安宁。

人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题，做换位思考，从病人的角度出发，不仅要从以疾病为中心！转移到以病人为中心！，更要从以病人为中心！转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应，努力创新，切实改变传统的管理理念和模式，真正树立起以人为本的服务理念，在不断提高医疗技术水平的同时，把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象，根本原因是医患关系错位，承认自己是服务者，自觉树立以患者满意为标准的观念，把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本，把患者当作自己的衣食父母，对病人发自内心的关爱，才能收到实效。

医务工作者还必须全程投入，即不管自己在哪个岗位，都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程，使服务工作成龙配套，井然有序，不疏漏每一环节和细节，处处表现出对病员的热忱和尊重，力求完美，才是最好的服务。

套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白：“21世纪什么最重要？人才！”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心，而他们的流动性非常强，但是这种流动是良性的，一个人可能这两年在这个医院，过两年在那个医院，再过两年可能又回到第一个医院，通过互动有无，有助于个人素质能力的提升，同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历，能否有奖励政策，报销学费等，鼓励大家学习，提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会，包括到国外进修学习的机会。

此次到新加坡学习最大的感触是：新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的，例如：宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等；但还有无形的，就是患者的口碑，舒适的环境，温馨的服务等等，无形的宣传让人感受到舒服、温馨，下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。

文化管理是医院人文管理的最高境界，是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进，使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范，达到人与文化的互动！，既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效，体现以人为中心的管理理念，也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围，同时重视客观文化建设，通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志，通过环境文化体现医院的风格和面貌。

我想，只有通过医疗服务形式和要素的变化，引发患者积极的情感体验和心理感受，在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱，建立医患间的信任和亲和度，强化医德的感染力，才是具有人文品质的医疗服务，才能实现服务的巨大功能，提升医院的形象力。可以肯定地说，当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时，它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想，这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。

总之，新加坡社会经济发达，文化素质、社会文明程度高，医务人员工作敬业，也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念，通过体制的改革和机制的创新，解决存在的问题；我们要以改革促管理，不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心，使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。

有关社会考察实践心得体会和感想二

蒋文婷同志，女， 1991年 08月出生，汉族， 2004年05月入团。该同志于2009年10月向党组织递交了入党申请书。2011年11月参加了党校培训并结业，考试成绩为68分。

经过组织的培养教育考察，支部广泛听取支部党员及培养联系人意见的基础，认为该同志：

1、在政治上能与党保持一致，拥护党的政策和方针，认真学习了马列主义、毛泽东思想，学习中国特色社会主义理论体系，对党有一定的认识，入党动机端正，目的明确，能积极主动地向党组织靠拢，能经常向组织汇报自己的思想，对党忠诚老实，能积极开展批评与自我批评。

2、在考察期间能以党员的标准来规范自己言行，能够很好地遵守校、院的各项规章制度。在工作上比较务实、积极，能够很认真、负责的态度去完成好自己的工作，表现比较突出。

3、在学习方面一向比较勤奋和努力，有很好的独立思考能力和钻研能力，很主动、及时完成好自己的学习任务，学习成绩优异。在生活中，能够做到严格要求自己，努力帮助他人，能很好联系同学，较好地发挥模范作用。

4、经过对该同学政治审查，多渠道考察了解，该学生及其家庭主要成员和社会关系政治历史清白，无重大政治历史问题。

不足之处，首先，在学习上，尤其是在学习专业知识基础课程时，我觉得自己思考得也少，信心不足。所学知识仅局限于书本，不会学以致用。其次，在性格上，我比较内向，容易害羞，因此不善于社交与沟通，这样就缺乏组织能力。再者，在生活上，我还应该更加帮助有困难的同学，虽然以前也帮助过这样的同学，但我觉得可以做的更好。最后，就是意志不坚定。很多事情都是“三天打鱼两天晒网”，最后就不了了之了。

鉴于以上意见，支委会认为，该同志已基本具备党员条件，可以发展为预备党员。

东方科技学院经济管理学部支部书记签名：

2009级会计专业3-10班学生党支部

年月日

党总支意见：

年月日

有关社会考察实践心得体会和感想三

*同志，女，*出生，*参加工作，*加入中国共产党，本科文化，天心区一届、二届人大代表，现任长沙市天心区金盆岭街道天剑社区党支部书记兼社区居委会主任。她植根社区20xx年如一日，认真践行“三个代表”，无私奉献，用充满真心、爱心和热心的工作将一个声名狼藉的“闹事窝”转变成了全国、省、市、区综治工作先进社区和安全文明社区，近年来社区先后获得各种奖励40多次。张国庆个人亦荣获省市区“十佳共产党员”、“先进个人”、“优秀人大代表”、“首届长沙市十大女杰”、“湖南省劳动模范”及省市二、三等功等各种奖励30多次。并被国家相关部、委评为“全国模范人民调解员”、“全国计划生育协会先进志愿者”、“全国刑释解教人员安置帮教工作先进个人”、“全国五一劳动奖章获得者”等。20xx年5月，张国庆同志被国务院授予“全国先进工作者”光荣称号。经上级党委逐级研究，先后推荐张国庆同志担任长沙市党代表、湖南省党代表。

现将张国庆同志的工作情况从5个方面小介如下：

1、作为基层社区的党支部书记兼社区主任，张国庆同志时刻意识到要确保党的路线、方针、政策和上级的决定在贯彻和执行中不走样，必须要有坚定的共产主义信念和过硬的政治立场，必须要发展和壮大基层的党组织。她带领社区一班人与时俱进，开拓进取，克服社区诸多不利因素，将一个原本十分复杂和落后的社区建设为全市、全省乃至全国驰名的先进社区。

张国庆同志政治立场坚定，思想素质较高，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，注重加强理论修养，党性原则较强，思想上、政治上能与党中央保持高度一致。张国庆驾驭能力强，勇于开展批评与自我批评，以一身正气、两袖清风处世、以诚恳踏实、真心相对待人。她在工作中兢兢业业，任劳任怨，具有强烈的事业心和责任感，既能保持旺盛的进取精神，又能淡泊名利埋头苦干不张扬。同时十分重视个人学习和理论、素养的培养与提高。

张国庆同志担任社区党总支书记和社区主任十多年来，丝毫不顾个人利益，一心扑在工作上,由于超负荷，身体经常不适仍然带病坚持工作。她注重廉洁自律，自觉接受组织、班子成员和干部的监督。身为社区主任从不滥权，从不向辖区单位索拿卡要，严于律己，洁身自好。她总是想群众之所想，急群众之所急，积极为单位、社区和居民排忧解难，对群众来信来访亲自接待、亲自处理，在单位和群众中树立了良好的形象。

张国庆同志十分重视基层党建工作，注重发现和培养身边的进步青年和积极分子，采用“评比表彰工作法”树立先进典型，推进各项工作。十六年来，社区直管党员从最初的8人，发展到现在的84人，党的组织在天剑社区扩大了10倍，党员的先锋模范作用得到了有效发挥。

张国庆认为，社区服务的对象是居民群众，只有贴心服务好人民群众，社区工作才能赢得民心。因此她十分重视社区的治安保卫、计划生育、劳动保障和社会保障、扶残助残等涉及居民生活方方面面的工作，近年以来，社区的文明创建、老年人服务、工会工作、妇女工作、市民教育、社区文化建设等项工作均走在全市乃至全省前列。

与此同时，她一方面不断抓好新问题、新情况的解决，另一方面不断总结和提升了自己十多年来的工作经验，她先后推出的“五大工作法”和适应混合型城市社区管理的“天剑模式”得到了各级肯定，并以此作为突破口，不断将社区工作水平推上新的高度。

2、作为省党代表、区人大代表，张国庆淡泊名利，埋头苦干，坚持为全省数千个基层社区(村)代言，通过正常渠道向上级反映民声，推进了全省特别是全市社区建设工作的力度，为人民办了大量的好事和实事。

张国庆在担任省党代表期间，利用工作之余，加强与省内其它街道社区的联系，不断了解新情况、掌握新问题。她先后赴省内张家界武陵源区、天心区的10个街镇和长沙县的街镇调查，取得大量第一手材料，在省党代会期间，利用参会机会，直接向湖南省委书记张春贤等主要领导反映基层街道、社区建设中存在报批、规划等审批难题，阻碍了社区的发展，她为此提出了切实可行的建议，得到省领导的表扬，省委省政府目前开通社区建设行政办事“绿色通道”，就是因此而采取的重要措施。街道闭会后,她多次到书院路等街道传达省党代会的精神，为建设“和谐湖南”和“富强湖南”继续献策出力。

作为天心区的人大代表，张国庆连年提出建议、批评和意见，如“关于加强复退军人管理与服务案”、“关于城区计生、劳动就业实行动态管理案”等绝大多数建议都得到天心区人民政府的采纳。她积极参与人大代表对区政工作的评议监督，为推进全区的民主法制建设献计献策，多次受到区人大的表彰和区政府的奖励。

作为区法院的“司法便民联络员”，张国庆为促进区法院的工作提出了诸于“法律进社区”、“司法便民”等很多好的意见，法院对此非常感激，感谢她为区法院荣获全国先进法院所作出的杰出贡献。她还先后帮助社区外来务工人员孙志坚找出撞伤他并逃逸的长沙某单位的汽车司机，讨回说法和追索经济赔偿;协助社区居民卢凤莲向赶她出门和嫌弃她的丈夫讨回公道;协助谢剑峰、周晓伟、肖德泉等居民在私房改造中平息与邻居及有关单位发生的矛盾，赢得应有的权益……

张国庆说：“赋予便是承诺，承诺便是职责”。哪怕再小的社会工作，张国庆也全力以赴。

3、作为全国先进工作者，张国庆带领社区一班人，在社区建设、社区工作方法探索等方面取得了累累硕果，并先后总结探索出以“五大工作法”为主要内容的适应混合型城市社区管理服务工作的“天剑模式”。

在张国庆的带领下，通过不懈的努力，天剑社区强管理、重服务，抓党建，促经济，从最初仅有一块招牌的经济状况发展到拥有自己的办公楼、老年公寓、魔戒大院、活动中心、回归之家等数千平方米的固定资产;社区近1000米的道路全部硬化并给予了重点维护;社区多所公共厕所得到提质改造和有效管理;社区环境得到越来越美化、亮化和绿化;社区文化长廊内容丰富，总长度达到近300米;社区网站内容不断丰富，成为其它社区的楷模;社区筹建的全国第一家社区级的电子监控系统时时守卫一方平安。目前，天剑社区已经列入全市首批100个标准化社区建设名单，张国庆想方设法与省建六公司联手推进社区建设，拆除辖区内一大批老式平房和棚屋，重建三栋高层建筑，以全面改进社区面貌，提升社区整体形象。

张国庆首创的“牵牛鼻子工作法”、“零距离工作法”、“动态管理工作法”、“评比激励工作法”、“预警预防工作法”等“五大工作法”和“天剑模式”，受到国家民政部、中央政法委、中央综治委、中央禁毒委、全国妇联、省市区相关领导的高度重视，数以千计的基层干部先后慕名来天剑参观并与她进行工作交流。她为提升我国的社区管理工作水平作出了一定的贡献。

4、作为全国模范人民调解员和全国安置帮教工作先进个人，张国庆坚持综合治理的工作方针，针对社区的实际情况，以对刑释解教人员和涉毒人员开展安置帮教为突破口，推动社区社会治安、社区禁毒、社区人民调解、社区安置帮教等工作方面走在全国前列。

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