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发问技巧心得体会总结 个人对个人的发问技巧(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

最新发问技巧心得体会总结

要牢牢的看熟自己要演讲的内容。无论是自己找的演讲稿,还是上面给安排的任务。一定要牢牢地看熟演讲稿。知道自己主要讲的是什么,围绕着什么样子的主题展开的。仔细的看每一页,反复的练习熟读至特别了解。

要预先在镜子前进行多次排练。每次排练都注意观察自己的面部表情是什么样子的。不要过于张扬,或者过于兴奋,保持着一种正常的面部表情。语调和语速也是要把握的重点。一个正常或者激情昂扬的语速给人以不同的感觉。语速过快让人听不清演讲的内容和重点。语调太慢有让人厌倦发困。所以保持正常的语速和语调十分重要。

在演讲时,要注意与台下的观众进行互动。一个好的听众一定会认真与你互动的。所以仔细看着对方的眼睛,微小的细节也不要放过。对方认可的点头,或善意的微笑都是对你的肯定。如果对方举手发问,一定要认真地回答他,他认真地按着你的思路分析才会问出问题。那么准备工作一定要做的充足。

如果演讲时紧张了,颤音和颤抖或者说错话了,都不要慌。既然已经错了,那就即时改正。如果颤音了就悄悄的深吸一口气。如果有人的目光让你不舒服,就避开他,看向不要紧的东西。如果颤抖的话,就抓住自己最近的东西,尽量大声清晰地讲出要讲的。慢慢就好了。

最后给大家说一下演讲的思路,对于大部分演讲主题都适用的六要素:是什么、怎么样、为什么、怎么办、大方向、我希望。怎么理解呢?我们以销售这个话题为例:销售是什么?销售的现状是什么样的?为什么是这个样子呢?那我们应该怎么做呢?整个社会大的发展趋势什么样的?我希望以后我们怎么做?就这六要素,对于一般演讲思路足够了,希望对大家有用!

最新发问技巧心得体会总结

外贸采购员要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。外贸采购应掌握以下几个重要的技巧:

缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的外贸采购员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。

谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。外贸采购员应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解外商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。

发盘后,进口商常常会问:“can not you do better than that?”对此发问,出口商不会让步,而应反问:“what is meant by better?”或“better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“your competitor is offering better terms.”这时可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,出口商可以向对方说明发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。

如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“no problem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。

当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况。

条件问句由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。例如:“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。

(1)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。

(2)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如:我方提议:“what if we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territory?”对方回答:“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。

(3)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一轮发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。

(4)代替“no”。在谈判中,如果直接向对方说“no”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“no”,上述的情况就不会发生。例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方:“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。

最新发问技巧心得体会总结

散文一般都有一条组织材料的行文线索,或为人物,或为事件,或为事物,或为情感。找到了这条线索,就能较容易地理清文章思路,明确文章主旨。

当然,也有的散文没有明显的线索,那么,理清思路就要从分析文章的结构入手了。分析文章结构,就是根据散文的结构特点,分析语段句与句之间的关系,找出中心句、过渡句、关键句,理解

发问技巧心得体会总结 个人对个人的发问技巧(6篇)

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