营销前沿心得体会怎么写 营销心得体会怎么写才最好(2篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于营销前沿心得体会怎么写一
会议名称营销例会
会议主持人张维
记录人
参加部门及人员
营销部:
缺席人员
会议内容(根据实际会议内容整理要点)
早会:张经理:
工作安排
一、置业顾问做好来电、来访客户接待工作。
晚会:张经理:
一、来电、来访客户情况分析与总结:8月17日接待中心接待来电客户8组,接待来访客户1组。
1、刘淼:
(1)、接待来电客户赵先生,通过dm单获知项目信息,该客户未表明需求何种房源,比较关注价格、有无花园。
(2)、接待来电客户孙先生,莒南县人,通过广播获知项目信息,来电咨询商铺情况,主要询问了商铺价格。
(3)、接待来电客户王先生,现居罗庄,路过工地现场获知项目情况,询问别墅房源,面积约240平米左右,提问较详细,主要询问了项目的价格、面积、开盘时间,排水系统。(总结:对于客户提问较专业问题,置业顾问一时解答不出的,要尽快咨询项目相关负责人,在回访客户时,详细向客户解答,并邀请客户前往工地现场参观,由专业人员向其做介绍。让客户感受到我们的专业素养)
(4)、接待来电客户李先生,现居兰山,通过dm单获知项目信息,该客户之前去陶朱公看过,觉得陶朱公的好,主要是因为价格便宜。觉得我们项目价格贵。(总结:当客户提出将其他楼盘与我们项目做比较时,要委婉告知客户,其他楼盘与我们项目之间的差距,着重凸显我们项目所具备的其他楼盘所无法比拟的优势所在。让客户体会到在我们项目添置别墅,不仅是生活上的享受,也是身份上的体现)
(5)、接待电转访客户孙先生,50多岁,与朋友步行至接待中心,需求面积约300平米左右的边套别墅。该客户对现推出房源位置不太喜欢,比较喜欢靠近会所位置的房源。客户朋友一直提喜欢青啤的外立面、屋顶设计,也一直询问我们项目排水系统的质量。该客户去陶朱公、青啤看过,但均未定房。要等开盘之后看情况再说。(总结:该客户在购房时较为谨慎,还要继续了解客户的详细基本信息,包括客户所从事职业,家中人口,现居住情况等,在公司有大的节点以及活动时通知该客户参加)
2、王美:
(1)、接待来电客户林先生,通过dm单(华丰服装城附近)获知项目信息,该客户打了3次电话,主要询问了项目的位置、价格、面积。想到工地现场看。(总结:可以近两天邀约该客户到工地现场参观景观,同时可以更详细了解客户的基本信息,判断客户是否具有购房意向以及购买能力)
(2)、接待来电客户王先生,路过项目工地现场,该客户只询问了交房时间。(怀疑是装饰公司业务人员)
(3)、接待来电客户徐先生,通过dm单获知项目信息,需求别墅,面积300平米左右,来电询问了项目位置、价格、现工程进度,对项目位置未表现出抗性。
(4)、接待来电客户卢先生,通过dm单获知项目信息,现居凤
营销前沿心得体会怎么写 营销心得体会怎么写才最好(2篇)
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