文件处理心得体会 文件管理心得(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写文件处理心得体会一

一、投诉人和被投诉人情况

1、 投诉人：青岛海尔特种电器有限公司地 址：青岛海尔路一号海尔信息园创牌大楼

2、 被投诉人：陕西省药械招标有限公司 地 址： 西安市南二环西段21号华融国际商务大厦a座11e 被投诉人：陕西省卫生厅地 址：西安市莲湖路

3、 投诉人授权委托代理人：贺兆峰联系方式：0532-88936015

二、事实根据及处理决定

20xx年3月9日，我厅受理投诉人青岛海尔特种电器有限公司(以下简称海尔公司)对陕西省药械招标有限公司(以下简称招标公司)、陕西省卫生厅(以下简称卫生厅)关于卫生厅疫苗运输冷链建设项目的投诉书，根据《中华人民共和国政府采购法》(以下简称《政府采购法》)和中华人民共和国财政部令第20号《政府采购供应商投诉处理办法》的规定，我厅已将投诉书副本送达被投诉人和与投诉事项有关的当事人，并收到被投诉人和与投诉事项有关的当事人提交的书面情况说明， 20xx年4月2日组织评标委员会就有关问题进行复议，现已审查终结。

投诉人称：

1、海尔公司以低于其他投标者的投标价竞标，按照其投标文件中的各项资料数据试套综合评分法，其综合得分应为第一名;

2、其银行资信证明虽未经负责人或授权代理人签字，但其格式和解释权由出具银行负责，在效力上不存在瑕疵;

3、海尔公司在投标文件中附有投标产品系列的大量政府采购业绩及用户使用意见，以此点作为未中标理由既不充分也不合理。

被投诉人辩称：

1、海尔公司用低于其他投标者的投标价来竞标，确实体现了极大的诚意，但是按照综合评分法的评标规则，中标的成败是一个多因素的结果，如果存在废标项，即使价格最低，也无竞争优势;

2、银行资信证明是招标文件所要求的必备资质，海尔公司所提供的资信证明书未经“负责人或授权代理人签字”，不能生效;

3、海尔公司在投标文件中未提供投标产品bcd—113en的一份订单，业绩项为空白，明显降低产品的竞争力。

本厅查明，此次招标文件中“开标日期前三个月内开户银行出具的资信证明原件”为必备资质，若不具备，视为无效投标。海尔公司提供的银行资信证明中有声明款项“本证书经我行(部)负责人或授权代理人签字并加盖公章后方能生效”，但其银行资信证明未见负责人或授权代理人签字，其投标文件中亦未见其他相关有效证明材料。

20xx年4月2日我厅组织评标委员会进行复议，经评审专家对20xx年1月21日推荐的3名预中标单位的投标文件进行认真审阅，确定均有重大必备条款不符合招标文件要求。评标委员会认为此次招标活动无效，建议重新对该项目组织招标。

综上，依据《政府采购法》和《政府采购供应商投诉处理办法》之规定，决定如下：此次招标结果无效，责令重新开展采购活动。如不服本决定，可在决定书送达之日起60日内向陕西省人民政府或中华人民共和国财政部申请行政复议，也可以在决定书送达之日起3个月内向人民法院提起行政诉讼。

陕西省财政厅

二○一○年四月十五日

描写文件处理心得体会二

公文写作基础知识：公文写作与处理

【公文写作与处理】

单项选择题

1.公文的主题是公文制发者所要表达的 ( )

a 政策和法规的观念

b 重视本单位利益的观念

c 意图或主张

d 通报有关事件的细节

2.公文的作者是指( )。

a 制发文件的机关

b拟制公文的秘书工作人员

c 参与文件形成过程的全体机关工作人员

d 审核鉴发文件的机关工作人员

3.公文的作者以什么名义才可以制发公文( )。

a 法人代表的名义

b 国家公民的名义

c 机关的名义或其代表人的名义

d 其他社会组织与个体结合的名义

4.公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是 ( )。

a 法定性

b.权威性

c 公开性

d 制约性

5.公文在执行上的重要要求是 ( )。

a 实践性

b 强制性

c 时间限度

d 指导作用

6.指示不具有下列哪一特点( )。

a 内容广泛，具有普发性质

b 具有较强的时效性，强调及时快捷

c 作者广泛，不限制发权限

d 具有强制约束作用

7.以下标题哪一个符合通报的撰写要求?( )

a《关于打击盗掘和走私文物活动的通报》

b《国务院关于进行三次全国人口普查的通报》

c《国务院关于打击假冒伪劣商品的通报》

d《国务院关干部分地区违反国家购销政策的通报》

8.批复是用于答复下级机关请示事项的 ( )。

a 下行文

b平行文

c上行文

d 具有行政约束力的规章

9.处置办毕公文是依据一定标准对已办毕的文件的( )作出安排。

a 过程

b 手续

c 归宿

d 方案

10.在公文处理活动中，各级各类工作人员应接受( )的领导指导。

a 上级领导机关

b 群众一致拥戴

c 集中统一

d 党的基层组织

11.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用 ( )。

a 请示

b 报告

c 通报

d 函

12.公文中的祈使句常常依靠( )

a 语气调表述

b 惯用的句式表达

c 感叹词表达

d 无主句表达

13.为了维护政令一致，凡下行公文( )。

a 都要向上级请示

b 都要和有关机关协商

c 内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致

d 都与有关部门联合发文

14.联合行文时，作者应是( )。

a 同级机关

b 同一系统的机关

c 三个以上的机关

d 行政主管机关与业务指导机关

15.地方性行政法规的制发，应由( )制发。

a 全国人民代表大会

b 国务院

c 国家主席

d 地方人民代表大会和地方政府

16.商洽性文件的主要文种是( )。

a.请示

b通知

c 函

d 通报

17.联合行文时，作者应是( )。

a 上级机关

b 层次级别较高的主管部门或机关

c 同级机关

d 主送机关

描写文件处理心得体会三

1.

公文签发(2)公文校核(3)公文归档(4)公文审批(5)公文起草

a.4-5-2-1-3

b.5-4-3-1-2

c.5-2-4-1-3

d.2-4-5-1-3

2.

禁止在主送某机关的同时抄送发文单位下级机关的文件是( )。

a.主送给某下级有关单位的政策性批复

b.主送给平级机关的商洽性函件

c.主送给上级机关的请求指示的文件

d.主送给上级机关的报告性文件

3.

下列有关“通告”的表述中，错误的是( )。

a.发布在一定范围内应当遵守的事项

b.通告发布机关的级别一般比公告发布者低

c.告知的范围比公告宽泛

d.通告的文字具有强制力和严肃性

4.公文处理工作应当坚持( )的原则。

a.实事求是

b.准确规范

c.精简高效

d.安全保密

5.下列公文标题不正确的是( )。

a.公告

b.《关于司机李某开车去北京的通报决定》

c.《浙江省人民政府令》

d.《国务院关于加强城市规划工作的通知》

答案：

1.答案: c

解析:

本题考查首尾顺序的排序题，观察这五件事，是对公文的程序的考查，公文起草是整个环节的开始，整个环节的结束应该是公文的归档，因此，本题答案为c选项。

2.答案: c

解析:

根据《国家行政机关公文处理办法》第21条：“请示”应当一文一事;一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。故正确答案为c。

3.答案: c

解析:

根据《国家行政机关公文处理办法》规定：通告是在一定范围内公布应当遵守或周知的事项时使用的公文。公告是适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。因此，通告的告知范围要小于公告，c选项的表述错误，故正确答案为c。

4.答案: abcd

解析:

《党政机关公文处理工作条例》第7条规定，公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。故本题选abcd。

5.答案: b

解析:

公文的标题通常有四种形式：一是发文机关名称、事由、文种三个要素全部具备的公文标题。二是事由和文种两个要素构成的公文标题。三是发文机关名称和公文文种两个要素构成的公文标题。四是只标明文种的公文标题。b项通报和决定是两个文种，不能杂糅使用。因此，本题正确答案为b项

描写文件处理心得体会四

各县(市)分公司、市分公司各部门：

为贯彻中央纪委《关于加强廉政风险防控的指导意见》(中纪发〔20xx〕42号)文件精神，落实《中国电信贯彻落实中央领导批示精神对照检查整改措施》(中国电信党组〔20xx〕43号)、省公司《关于开展贯彻落实中央领导批示精神对照检查整改和廉洁风险排查防控工作的通知》(中电信苏[20xx]261号)的要求，进一步提高企业惩治和预防腐败体系建设的水平，公司决定在全区深入开展贯彻落实中央批示精神对照检查整改和廉洁风险排查防控工作。现将有关情况通知如下：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，按照“在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设”的要求，以监督和制约权力运行为核心，以岗位风险排查防控为基础，以加强制度建设为重点，着力构建预防更加超前、监督更加有力、制度更加完善、干部更加廉洁的风险预警防控体系，认真落实党风廉政建设责任制“一岗双责”的基本要求，不断提高预防腐败工作科学化、制度化和规范化水平。

二、贯彻落实中央批示精神，开展对照检查整改。

为贯彻落实中央领导对中纪委呈送的《中国移动集团企业领导人员违纪违法案件剖析报告》的重要批示精神，结合泰州分公司实际，开展检查整改。

(一)落实重点：贯彻落实“三重一大”决策制度及实施办法、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》及企业有关廉洁从业要求，针对物资采购、增值业务、信息安全、工程建设、干部管理五个领域xx大类需要剖析和改进的重点事项对照检查，提出整改措施，进一步强调落实廉洁从业的“若干不得”。

(二)整改措施：

要求各相关单位、部门参照集团公司的整改措施列表和整改时限(见附件5)，结合实际制定详细整改措施，并明确落实整改要求、责任人，有效杜绝生产经营工作中腐败问题的发生。认真埴写《泰州分公司贯彻落实中央领导批示精神对照检查整改措施列表》(附件6)。市公司计划7月下旬针对整改情况开展专项检查。

1、加强物资采购管理(物资采购室牵头负责，相关部门配合)：按照强化集中采购、采购管理、科技手段、内部制约等要求，制定整改措施。

2、加强增值业务合作管理(市场部牵头负责，政企客户部及相关专业公司配合)：按照改进商业模式、决策机制、监督手段，强化增值业务的引入与合作等要求，制定整改措施。

3、加强信息安全管理(市场部牵头负责，政企客户部、业务支撑中心、公众客户部、客户服务部、云计算团队等单位配合)：按照把好信息安全关，防止不良信息渗入，防止客户信息等企业重要机密外泄和合作伙伴转卖，加强短信服务监管，更好履行中央企业的社会责任，根据省公司相关管理办法和安全风险预案等要求，提出整改措施。

4、加强工程建设管理(资源调配建设中心牵头负责，网络